Solução de Problemas

Se o Intelligent Build to Lossless não estiver disponível na sessão, verifique os seguintes requisitos:

  1. Certifique-se de que o VDA esteja executando a versão 2503 ou posterior.

  2. Certifique-se de que uma GPU do lado do servidor esteja disponível na sessão. A maneira mais fácil de validar isso é usar o “Indicador de Status Gráfico” e verificar se a linha da GPU exibe o nome do fornecedor da GPU, por exemplo, NVIDIA, Intel ou AMD. Se nenhuma GPU estiver presente e disponível, o nome do fornecedor da GPU mostrará ‘Citrix’:

    Solução de problemas

    Como alternativa, você pode usar o Citrix Monitor para visualizar a presença de uma GPU do lado do servidor para o VDA e solucionar problemas de utilização da GPU.

  3. Valide se a política “Usar um codec de vídeo para compactação” não está definida (e usando o valor padrão) ou está definida como “Usar quando preferencial”.

Você pode usar o Assistente de Modelagem de Políticas para determinar se a política foi aplicada corretamente à sessão.

Para obter mais informações sobre o lado do DaaS, consulte processos de política.

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