Monitoramento de uso de aplicativos
O Citrix Director ajuda você a monitorar o uso do seguinte:
- Aplicativos iniciados em sessões de área de trabalho virtual (também conhecidos como aplicativos locais)
- Aplicativos iniciados diretamente da sessão do aplicativo Citrix Workspace™ (também conhecidos como aplicativos publicados)
Os relatórios de uso de aplicativos fornecem visibilidade sobre os aplicativos mais, menos e não utilizados. Os aplicativos mais usados são apresentados no Painel e contêm gráficos selecionados. Esses gráficos ajudam os administradores de TI ou de aplicativos a obter informações sobre quais aplicativos são muito usados e a extensão de seu uso.
Observação:
Este recurso está disponível apenas para sites com licença Platinum.
O uberAgent deve ser integrado ao Director para monitorar o uso de aplicativos locais. Para obter mais informações, consulte Integração do Citrix uberAgent com o Director.
Se seu ambiente entrega o mesmo aplicativo como um aplicativo publicado e um aplicativo instalado na área de trabalho (aplicativo local), você poderá ver o aplicativo listado nos relatórios de aplicativos publicados e aplicativos locais.
Com este recurso, um administrador pode ver quais aplicativos locais e publicados são os mais usados. Usando esses dados, os administradores podem aprofundar-se na extensão do uso. O administrador pode analisar os detalhes dos aplicativos populares nas últimas 24 horas pelos seguintes pontos de dados:
- Número total de aplicativos – Identifica o número total de aplicativos em uso por todos os usuários no site da empresa.
- Aplicativos mais usados pelo número total de usuários distintos – Identifica os 10 principais aplicativos pelo número total de usuários únicos.
- Aplicativos mais usados pelo número total de inicializações de aplicativos – Identifica os 10 principais aplicativos com base no número total de inicializações de aplicativos.
- Principais instâncias de aplicativos simultâneas de pico – Identifica os 10 principais aplicativos com base no maior número de instâncias simultâneas de uso de cada aplicativo. Essas informações fornecem a demanda máxima pelos aplicativos listados.
Este gráfico está presente na parte inferior da página do Painel. No entanto, você pode clicar em “Verificar” na parte superior da tela para acessar o gráfico diretamente.
Você também pode clicar em “Ver todo o uso de aplicativos” para ver os detalhes de um único aplicativo. Este link abre a página “Tendências” > “Gerenciamento de Capacidade” > “Uso de Aplicativos Hospedados”.
O gráfico fornece uma representação visual do uso do aplicativo. Além disso, ao passar o mouse sobre o gráfico, você obtém as contagens absolutas respectivas dos pontos de dados selecionados. Ao clicar em qualquer ponto de dados no gráfico, a página “Tendências” > “Gerenciamento de Capacidade” > “Uso de Aplicativos Hospedados” é aberta com o nome do aplicativo específico selecionado. Esses dados servem para representar um valor comparativo em relação a todos os aplicativos presentes no sistema da empresa. O valor absoluto do ponto de dados também é mencionado separadamente no mesmo hover.
Relatório de aplicativos menos usados e não usados
Em um ambiente grande do Citrix Virtual Apps and Desktops™, é comum ter muitos aplicativos subutilizados. Para otimizar seu ambiente, a página “Aplicativos” agora oferece métricas extras para ajudar você a entender os padrões de uso de aplicativos na organização e tomar decisões baseadas em dados para melhorar a alocação de recursos e a economia de custos.
Principais recursos
- Informações detalhadas de uso: Visualize usuários distintos (últimos 30 dias), total de inicializações, instâncias simultâneas de pico e um gráfico de tendências de usuários distintos ao longo do tempo para cada aplicativo.
- Foco nos dados: Analise os padrões de uso de aplicativos nos últimos sete dias, 30 dias ou 90 dias para avaliar a necessidade do aplicativo. A visualização de dados por 90 dias é recomendada, pois fornece dados de um trimestre, permitindo observar se o uso do aplicativo flutua ou permanece consistente. As datas no eixo X ajudam a correlacionar eventos organizacionais com tendências de uso para determinar se uma queda era esperada. Esses dados capacitam os administradores a manter ambientes eficientes, eliminando aplicativos desnecessários.
- Otimização: Identifique o total de aplicativos publicados, aplicativos menos usados e aplicativos não usados para otimizar sua implantação Citrix.
- Dados acionáveis: Tome decisões baseadas em dados que auxiliam o gerenciamento de aplicativos para otimizar a alocação de recursos e o gerenciamento de licenças.
- Exportar dados: Exporte dados nos formatos PDF ou CSV para análise posterior. Você também pode exportar os dados usando a integração do Power BI ou consultas ODATA usando o uso do aplicativo.
Requisitos
- Delivery Controllers versão 7.16 ou posterior
- VDAs versão 7.15 ou posterior
Visualizando detalhes de uso de aplicativos
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Clique no link “Ver aplicativos” na seção “Revisar aplicativos menos usados” no Painel.
Ou,
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Clique na guia “Aplicativos”. A seguinte página aparece:
Quando a opção “Aplicativos locais” é selecionada:
Quando a opção “Aplicativos publicados” é selecionada:
- Selecione o grupo de entrega desejado.
-
Selecione o período de tempo necessário. (Observação: Para uma análise ideal, o padrão são os últimos 90 dias.)
As seguintes informações são exibidas:
- Total de aplicativos locais e publicados: Exibe o número total de aplicativos locais e publicados.
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Menos usados: Exibe os aplicativos com o menor número de usuários únicos durante o tempo selecionado. O cálculo é feito da seguinte forma:
- Contagem diária de usuários: O número de usuários únicos para cada aplicativo é contado diariamente.
- Uso diário de pico: A maior contagem diária de usuários para cada aplicativo é identificada.
- Uso geral mais alto: A maior contagem de usuários para cada aplicativo no período selecionado é determinada.
- Ordem crescente: Os aplicativos são listados em ordem crescente com base na maior contagem geral de usuários, começando com o aplicativo com a menor contagem de usuários.
Observação:
Recomenda-se selecionar os últimos 90 dias como período para análise. Este intervalo de dias fornece dados de um trimestre e oferece uma visão abrangente dos padrões de uso de aplicativos. No entanto, opções para filtrar por sete dias e um mês também estão disponíveis.
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Não usados: Exibe os aplicativos que não foram iniciados nenhuma vez nos últimos 90 dias. O grupo de entrega pelo qual foram entregues, a versão do aplicativo e o carimbo de data/hora exato de seu último uso são fornecidos. Essas informações ajudam os administradores a tomar decisões informadas antes de remover um aplicativo de uma área de trabalho virtual.
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Selecione um aplicativo da categoria “Menos usados” para visualizar informações detalhadas de uso, incluindo:
- Usuários distintos nos últimos 30 dias: Exibe o número de usuários distintos que acessaram o aplicativo nos últimos 30 dias. Se você filtrar por sete dias, essa métrica mostra o número distinto de usuários para o aplicativo selecionado durante esses sete dias.
Observação:
Mesmo quando você seleciona 90 dias, essa métrica ainda exibe dados apenas para os últimos 30 dias.
- Total de inicializações: Mostra o número de vezes que o aplicativo foi iniciado.
- Total de máquinas nos últimos 30 dias: Mostra o número de máquinas instaladas nos últimos 30 dias. Essa métrica está presente apenas ao visualizar os detalhes dos aplicativos locais.
- Instâncias simultâneas de pico: Exibe o maior número de instâncias em execução simultânea.
- Gráfico de tendências: Visualize um gráfico de tendências mostrando o número de usuários distintos ao longo do tempo para o aplicativo selecionado. Clique em “Ver detalhes” para ver mais informações na seção “Gerenciamento de Capacidade” > “Uso de Aplicativos Hospedados”.
Uso do gráfico de tendências
O gráfico de tendências ilustra os padrões de uso, ajudando a identificar tendências e períodos de baixo ou alto uso durante o período selecionado. O eixo X representa o período em dias, e o eixo Y representa o número de usuários distintos ao longo do tempo. Ao analisar essas métricas e o gráfico de padrões de uso, os administradores podem otimizar com confiança seu ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops.
Você pode usar o gráfico de tendências das seguintes maneiras:
- Passe o mouse sobre os pontos de dados: Visualize o número de usuários distintos para o período selecionado.
- Ver tendências: Identifique padrões de uso e determine se o uso do aplicativo é consistente ou apenas um pico temporário. Este gráfico é útil para os administradores monitorarem a atividade dos funcionários e identificarem possíveis problemas ou áreas de melhoria. Por exemplo, se um funcionário sai de férias, pode não haver uso de aplicativos durante esse período. Assim que o funcionário retorna, o uso do aplicativo aumenta. O filtro padrão para o período é de 90 dias, o que auxilia os administradores a fazer esses cálculos.
- Ver detalhes: Veja a data e o número correspondente de usuários distintos.
- Opções de filtro: Selecione diferentes opções de filtro de “Período de Tempo” para visualizar os dados correspondentes.