Monitoraggio dell’utilizzo delle applicazioni

Citrix Director consente di monitorare l’utilizzo di quanto segue:

• Applicazioni avviate all’interno di sessioni desktop virtuali (note anche come applicazioni locali)
• Applicazioni avviate direttamente dalla sessione dell’app Citrix Workspace™ (note anche come applicazioni pubblicate)

La reportistica sull’utilizzo delle applicazioni offre visibilità sulle applicazioni più, meno e non utilizzate. Le applicazioni più utilizzate sono presentate nella Dashboard e contengono grafici curati. Questi grafici aiutano gli amministratori IT o gli amministratori delle applicazioni a ottenere informazioni su quali applicazioni sono molto utilizzate e sull’entità del loro utilizzo.

Nota:

• Questa funzionalità è disponibile solo per i siti con licenza Platinum.

• uberAgent deve essere integrato con Director per monitorare l’utilizzo delle applicazioni locali. Per maggiori informazioni, consultare Integrazione di Citrix uberAgent con Director.

• Se l’ambiente distribuisce la stessa applicazione sia come app pubblicata che come app installata all’interno del desktop (app locale), l’app potrebbe essere elencata sia nei report delle app pubblicate che in quelli delle app locali.

Con questa funzionalità, un amministratore può visualizzare quali applicazioni locali e pubblicate sono le più utilizzate. Utilizzando questi dati, gli amministratori possono approfondire l’entità dell’utilizzo. L’amministratore può analizzare i dettagli delle app più popolari nelle ultime 24 ore in base ai seguenti punti dati:

• Numero totale di applicazioni - Identifica il numero totale di applicazioni in uso da parte di tutti gli utenti nel sito aziendale.
• Applicazioni più utilizzate per numero totale di utenti distinti - Identifica le 10 app principali in base al numero totale di utenti unici.
• Applicazioni più utilizzate per numero totale di avvii di applicazioni - Identifica le 10 app principali in base al numero totale di avvii di applicazioni.
• Istanze di app simultanee di picco - Identifica le 10 app principali in base al numero più elevato di istanze simultanee di utilizzo di ciascuna applicazione. Queste informazioni forniscono la domanda massima per le applicazioni elencate.

Questo grafico è presente nella parte inferiore della pagina Dashboard. Tuttavia, è possibile fare clic su Verifica nella parte superiore dello schermo per raggiungere direttamente il grafico.

È anche possibile fare clic su Visualizza tutto l’utilizzo delle app per visualizzare i dettagli di una singola app. Questo collegamento apre la pagina Tendenze > Gestione capacità > Utilizzo applicazioni ospitate.

Il grafico fornisce una rappresentazione visiva dell’utilizzo dell’app. Inoltre, quando si passa il mouse sul grafico, si ottengono i rispettivi conteggi assoluti dei punti dati selezionati. Quando si fa clic su un punto dati nel grafico, si apre la pagina Tendenze > Gestione capacità > Utilizzo applicazioni ospitate con il nome dell’app specifico selezionato. Questi dati servono a rappresentare un valore comparativo rispetto a tutte le app presenti nel sistema aziendale. Il valore assoluto del punto dati è anche menzionato separatamente nello stesso hover.

Report sulle app meno utilizzate e non utilizzate

In un ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops™ di grandi dimensioni, è comune avere molte applicazioni sottoutilizzate. Per ottimizzare l’ambiente, la pagina Applicazioni offre ora metriche aggiuntive per aiutare a comprendere i modelli di utilizzo delle applicazioni all’interno dell’organizzazione e prendere decisioni basate sui dati per migliorare l’allocazione delle risorse e il risparmio sui costi.

Funzionalità chiave

• Informazioni dettagliate sull’utilizzo: Visualizza utenti distinti (ultimi 30 giorni), avvii totali, istanze simultanee di picco e un grafico di tendenza degli utenti distinti nel tempo per ciascuna applicazione.
• Focus sui dati: Analizza i modelli di utilizzo delle applicazioni negli ultimi sette giorni, 30 giorni o 90 giorni per valutare la necessità dell’applicazione. La visualizzazione dei dati per 90 giorni è consigliata in quanto fornisce dati per un trimestre, consentendo di osservare se l’utilizzo dell’applicazione fluttua o rimane costante. Le date sull’asse X aiutano a correlare gli eventi organizzativi con le tendenze di utilizzo per determinare se un calo era previsto. Questi dati consentono agli amministratori di mantenere ambienti efficienti eliminando le applicazioni non necessarie.
• Ottimizzazione: Identifica il totale delle app pubblicate, le app meno utilizzate e le app non utilizzate per ottimizzare la distribuzione Citrix.
• Dati utilizzabili: Prendi decisioni basate sui dati che supportano la gestione delle applicazioni per ottimizzare l’allocazione delle risorse e la gestione delle licenze.
• Esporta dati: Esporta i dati in formato PDF o CSV per ulteriori analisi. È anche possibile esportare i dati utilizzando l’integrazione di Power BI o query ODATA tramite l’utilizzo delle applicazioni.

Requisiti

• Delivery Controller versione 7.16 o successiva
• VDA versione 7.15 o successiva

Visualizzazione dei dettagli sull’utilizzo delle applicazioni

1. Fare clic sul collegamento Visualizza app nella sezione Rivedi app meno utilizzate della Dashboard.

   Oppure,

   Fare clic sulla scheda Applicazioni. Viene visualizzata la seguente pagina:

   Quando l’opzione App locali è selezionata:

   

   Quando l’opzione App pubblicate è selezionata:

   

2. Selezionare il gruppo di consegna desiderato.

3. Selezionare il periodo di tempo richiesto. (Nota: per un’analisi ottimale, l’impostazione predefinita è gli ultimi 90 giorni.)

   Vengono visualizzate le seguenti informazioni:

   • Applicazioni locali e pubblicate totali: Visualizza il numero totale di applicazioni locali e pubblicate.

   • Meno utilizzate: Visualizza le app con il minor numero di utenti unici nel periodo selezionato. Il calcolo viene eseguito come segue:

     1. Conteggio utenti giornaliero: Il numero di utenti unici per ciascuna app viene conteggiato quotidianamente.
     2. Utilizzo giornaliero di picco: Viene identificato il conteggio utenti giornaliero più alto per ciascuna app.
     3. Utilizzo complessivo più elevato: Viene determinato il conteggio utenti più alto per ciascuna app nell’arco del periodo di tempo selezionato.
     4. Ordine crescente: Le app sono elencate in ordine crescente in base al loro conteggio utenti complessivo più alto, a partire dall’app con il conteggio utenti più basso.

     Nota:

     Si consiglia di selezionare gli ultimi 90 giorni come periodo per l’analisi. Questo intervallo di giorni fornisce dati per un trimestre e offre una visione completa dei modelli di utilizzo delle app. Tuttavia, sono disponibili anche opzioni per il filtro per sette giorni e un mese.

   • Non utilizzate: Vengono elencate le applicazioni che non sono state avviate nemmeno una volta negli ultimi 90 giorni. Vengono forniti il gruppo di consegna tramite cui sono state distribuite, la versione dell’app e l’esatta data e ora dell’ultimo utilizzo. Queste informazioni aiutano gli amministratori a prendere decisioni informate prima di rimuovere un’applicazione da un desktop virtuale.

     

4. Selezionare un’app dalla categoria Meno utilizzate per visualizzare informazioni dettagliate sull’utilizzo, tra cui:

   • Utenti distinti negli ultimi 30 giorni: Visualizza il numero di utenti distinti che hanno avuto accesso all’app negli ultimi 30 giorni. Se si filtra per sette giorni, questa metrica mostra il numero distinto di utenti per l’app selezionata in quei sette giorni.

   Nota:

   Anche quando si selezionano 90 giorni, questa metrica visualizza comunque i dati solo per gli ultimi 30 giorni.

   • Avvii totali: Mostra il numero di volte in cui l’app è stata avviata.
   • Macchine totali negli ultimi 30 giorni: Mostra il numero di macchine installate negli ultimi 30 giorni. Questa metrica è presente solo quando si visualizzano i dettagli delle app locali.
   • Istanze simultanee di picco: Visualizza il numero più alto di istanze in esecuzione contemporaneamente.
   • Grafico di tendenza: Visualizza un grafico di tendenza che mostra il numero di utenti distinti nel tempo per l’app selezionata. Fare clic su Visualizza dettagli per visualizzare maggiori informazioni nella sezione Gestione capacità > Utilizzo applicazioni ospitate.

Utilizzo del grafico di tendenza

Il grafico di tendenza illustra i modelli di utilizzo, aiutando a identificare tendenze e periodi di utilizzo basso o alto nel periodo selezionato. L’asse X rappresenta il periodo in giorni e l’asse Y rappresenta il numero di utenti distinti nel tempo. Analizzando queste metriche e il grafico dei modelli di utilizzo, gli amministratori possono ottimizzare con sicurezza il proprio ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops.

È possibile utilizzare il grafico di tendenza nei seguenti modi:

• Passa il mouse sui punti dati: Visualizza il numero di utenti distinti per il periodo selezionato.
• Visualizza tendenze: Identifica i modelli di utilizzo e determina se l’utilizzo dell’app è costante o solo un picco temporaneo. Questo grafico è utile per gli amministratori per monitorare l’attività dei dipendenti e identificare potenziali problemi o aree di miglioramento. Ad esempio, se un dipendente va in vacanza, potrebbe non esserci alcun utilizzo dell’applicazione durante quel periodo. Una volta che il dipendente torna, l’utilizzo dell’applicazione aumenta. Il filtro predefinito per il periodo è di 90 giorni, il che aiuta gli amministratori a effettuare questi calcoli.
• Visualizza dettagli: Visualizza la data e il numero corrispondente di utenti distinti.
• Opzioni di filtro: Seleziona diverse opzioni di filtro del periodo di tempo per visualizzare i dati corrispondenti.