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Windowsイベントをトリガーとして使用して、VDA登録の問題を検出する
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Windowsイベントをトリガーとして使用して、VDA登録の問題を検出する
管理者として、VDA登録の問題が発生した場合、各VDAにログオンしてCitrix Health Assistantを実行し、VDA登録の問題をトラブルシューティングする必要がある場合があります。
Workspace Environment Management（WEM）では、Windowsイベントをトリガーとして使用して、VDA登録の問題を検出できます。次に、トリガーをスクリプト化されたタスクである Cloud Health Checkに関連付けます。次に、タスクが実行され、考えられる原因が特定されます。最後に、タスクレポートを使用して、それに応じて問題を解決できます。これにより、VDA登録の問題を常に把握し、より多くのユーザーが影響を受ける前に時間内に解決できます。
目標を達成するための一般的なワークフローは次のとおりです。
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VDA登録の問題に関するWindowsイベントログを取得します。
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VDA登録の問題を検出するWindowsイベントトリガーを作成します。
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Windows イベントトリガーをタスクの Cloud Health Check に関連付けます。
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タスク実行レポートを表示します。
Windows イベントログを取得する
未登録のVDAから発生したWindowsイベントログを収集する必要があります。この情報は、VDAが登録解除される理由を理解する手がかりとなります。
以下は、未登録のVDAに関するWindowsイベントログのメッセージの例です。
Windows イベントトリガを作成する
以下の情報は、「 トリガーの作成」のガイダンスを補足するものです。Windows イベントトリガーを追加するには、以下の詳細を念頭に置いて、その記事の一般的なガイダンスに従ってください。
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関連する構成セットに移動し、[ Triggers] に移動して、
UnregisteredEventLogTriggerという名前のトリガーを作成します。
この例では、次のように設定を構成します。
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[ トリガータイプ] で、[ Windows イベント] を選択します。
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トリガー条件の場合:
- イベントタイプ:警告
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イベント ID:
1017 -
メッセージ:
The Citrix Desktop Service failed to register with any Delivery Controller
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Windows イベントトリガーをクラウドヘルスチェックタスクに関連付ける
以下の情報は、「 スクリプトタスクの設定」のガイダンスを補足するものです。クラウドヘルスチェックタスクを設定するには、以下の詳細を念頭に置いて、その記事の一般的なガイダンスに従ってください。
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関連する設定セットに移動し、[ スクリプトタスク設定]に移動して、クラウドヘルスチェックタスクを設定します。
この例では、次のように設定を構成します。
- [ トリガー] で、クラウドヘルスチェックタスクに関連付ける
UnregisteredEventLogTriggerトリガーを選択します。
- [ トリガー] で、クラウドヘルスチェックタスクに関連付ける
タスク実行レポートを表示する
VDAが未登録状態の場合、WEMエージェントは対応するWindowsイベントログを検出します。クラウドヘルスチェックタスクは自動的に実行されます。レポートを確認すると結果が表示されます。詳細については、「 レポート」を参照してください。この例では、次のレポートが表示されます。
レポートに基づいて、問題を分析し、それに応じて解決できます。
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