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WEM ヘルスチェックツール
WEM ヘルスチェックツールは、WEM コンポーネントのステータスをチェックし、WEM デプロイメントの設定問題を特定して解決するのに役立つスタンドアロンツールです。 Citrix.WEM.Health.Check.ツール は、WEM エージェントと WEM インフラストラクチャサービスと共にインストールされます。 このツールを使用するには、ローカル管理者権限が必要です。 トラブルシューティングの目的でログを収集するには、 デバッグモード その後、問題が発生した後にログを取得します。
ホームページ
ザ ホームページ 次の設定が含まれます。
- WEM エージェントと WEM インフラストラクチャサーバーの両方の構成。 を選択します。 名前ザ エージェントタイプザ エージェントのバージョン、および 結合の種類.
- の前提条件 接続 type は、AD 参加済みまたは非ドメイン参加型のいずれかです。
- 有効にすることができます デバッグ モードを強制する または デバッグモード それぞれ WEM エージェントと WEM インフラストラクチャサーバー用。
- 有効にすると、 デバッグ モードを強制するの場合、デバッグモードは、 行政 慰める。
- 変更を WEM エージェントまたは WEM インフラストラクチャサーバーですぐに有効にするには、
Citrix WEMエージェントホストサービスそしてVUEMUIAgent.exeまたはCitrix WEMインフラストラクチャサービスそれぞれ。 - ログの取得 ログを取得して、パッケージとして zip フォルダーに保存できます。 その後、ローカル マシンに保存されたパッケージを確認できます。
インフラストラクチャ サーバ
WEM インフラストラクチャ サーバーの構成を確認するには、ツールを開き、インフラストラクチャ サーバーの基本情報を確認します。
- を有効にします。 デバッグモード インフラストラクチャ サーバーの。
- をクリックします チェックを開始 ボタンをクリックして、インフラストラクチャサーバーの構成を確認します。
- クリック ログの取得 ログを取得するには、 レポートファイルを開く 詳細レポートを表示する もう一度確認してください をクリックして、設定を再確認します。
ヘルスチェックレポートを生成するために、次のコンポーネントが考慮されます。
- Windows ファイアウォールの構成
- Agent Broker サービス
- キャッシュ同期サービス
- 管理サービス
- ライセンスサーバー
注意:
- エージェントのキャッシュが永続的な場所に存在することを確認します。 非永続キャッシュの場所を使用すると、キャッシュ同期の問題、ネットワークデータの過度の使用、パフォーマンスの問題などが発生する可能性があります。
- ディレクトリ サービスのタイムアウトは、接続時間に基づいて設定することをお勧めします。
WEM エージェントが期待どおりに機能するには、次のサービスが必要です。 サービスが実行されており、各サービスのスタートアップの種類が自動に設定されていることを確認します。
- システムイベント通知サービス
- Citrix WEMエージェントホストサービス
- Citrix WEMユーザーログオンサービス
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