新機能

Citrix の目標は、新機能と製品のアップデートを、利用可能なときに顧客に配信することです。新しいリリースでは、より便利な機能をご利用いただけます。今すぐ更新してください。

このプロセスは、お客様向けのわかりやすいものになっています。最初の更新は、Citrix内部サイトのみに適用され、その後徐々にお客様の環境に適用されます。更新を段階的に提供することで、製品の品質を確保し、可用性を最大化できます。

このドキュメントに記載されている更新が公開中で、すべてのお客様が同時にアクセスできるわけではない可能性があります。

Citrix Analytics for Performanceで導入された新機能により、Citrix Virtual Apps and Desktopsのオンプレミスサイトおよびクラウド上のCitrix DaaS（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）サイトでのユーザーエクスペリエンスに影響するパフォーマンスパラメータについてインサイトを提供します。

2023年12月28日

CSV 形式でのカスタムレポートのエクスポート

未加工データを PDF 形式とは別に CSV 形式の添付ファイルとしてカスタムレポートの電子メールにエクスポートできるようになりました。 セッションとマシンのさまざまなレポートを作成し、カスタムレポート（プレビュー）タブから未加工データをダウンロードできます。レポートは PDF、CSV、またはその両方の形式でダウンロードできます。

この機能により、関係者はCitrix Analytics for Performanceに直接アクセスしなくても、生データに定期的にアクセスできます。詳細については、「 カスタムレポート」を参照してください。

ハイブリッドモードで起動されたWindowsバージョン2311セッション向けCitrix Workspaceアプリのエンドポイントネットワークテレメトリ

Citrix Analytics for Performanceは、ハイブリッドモードで起動された仮想アプリおよびデスクトップセッションの主要なエンドポイントネットワークテレメトリへの可視性を拡張しました。エンドポイントネットワークテレメトリは、Windowsバージョン2311以降のCitrix WorkspaceアプリからのセッションでCitrix Analytics for Performanceで使用できます。使用可能なエンドポイントネットワークテレメトリには、ネットワークインターフェースタイプ (イーサネット/WiFi)、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット (受信と発信)、および WiFi 信号強度があります。

Webブラウザー向けCitrix WorkspaceアプリからCitrix Workspaceアプリにログオンし、ネイティブのCitrix Workspaceアプリからアプリケーションまたはデスクトップを起動すると、仮想セッションはハイブリッドモードで起動されると言われます。

利用可能な指標の詳細については、「 セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年12月19日

ハイブリッドモードで起動されたLinuxバージョン2311セッション向けCitrix Workspaceアプリのエンドポイントネットワークテレメトリ

Citrix Analytics for Performanceは、ハイブリッドモードで起動された仮想アプリおよびデスクトップセッションの主要なエンドポイントネットワークテレメトリへの可視性を拡張しました。エンドポイントネットワークテレメトリは、Linuxバージョン2311以降のCitrix WorkspaceアプリからのセッションでCitrix Analytics for Performanceで使用できます。使用可能なエンドポイントネットワークテレメトリには、ネットワークインターフェースタイプ (イーサネット/WiFi)、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット (受信と発信)、および WiFi 信号強度があります。

Webブラウザー向けCitrix WorkspaceアプリからCitrix Workspaceアプリにログオンし、ネイティブのCitrix Workspaceアプリからアプリケーションまたはデスクトップを起動すると、仮想セッションはハイブリッドモードで起動されると言われます。

利用可能な指標の詳細については、「 セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年12月12日

ユーザーとマシンの簡易検索

ユーザー名またはマシン名をそれぞれ使用して、過去1週間にアクティブだったセッションまたはマシンをダッシュボードから検索できるようになりました。ユーザーエクスペリエンスダッシュボードとインフラストラクチャーダッシュボードの上部ナビゲーションバーに、このための新しい検索ボックスが追加されました。このシンプルな検索機能により、ユーザーまたはマシンに関連する情報を簡単に発見し、問題の優先順位を判断できます。セルフサービスビューでの既存の検索では、検索結果を細かく絞り込むフィルターを備えた高度な検索機能が引き続き提供されます。

マシン統計表示の強化

これで、選択した期間にマシン上で正常に実行されたセッションを、マシン統計ビューから表示できるようになりました。 [ マシン統計 ] > [ セッション] タブに [ 合計セッション数 ] フィールドが追加されました。合計セッション数をクリックすると、セッションセルフサービスビューが開き、対応するセッションセットが表示されます。セッションの詳細ビューからセッションメトリックをさらに掘り下げて調べることができます。

また、 セッション障害番号、セッション障害を表示するグラフのバー 、および分類されたセッション数をクリックして、セッションを表示できるようになりました。この機能により、マシン統計には、マシンとマシン上で実行されているセッションに関連する問題の優先順位付けと修正に必要なすべてのマシン関連メトリックが包括的に表示されます。詳細については、「 マシンの統計 」を参照してください。

2023年11月15日

セッションセルフサービスビューに表示されるセッション状態に関連するメトリック

セッションセルフサービスビュー > データテーブルビューの行を展開すると 、対応するセッションメトリックが表示されます。これで、セッション状態に関連するメトリックのみが表示されます。選択した時間間隔中にセッションが切断状態だった場合、切断されたセッションには適用されない応答性と帯域幅に関連するセッションメトリックは表示されません。失敗したセッションでは、失敗の理由とタイプが表示され、セッションが失敗した理由を判断しやすくなります。セッション状態に関係のないテーブルに追加された列は、すべて「—」として表示されます。

この機能により、表示されるセッションメトリックがセッション状態に関連していることが保証されます。詳細については、「 セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年10月26日

セッションセルフサービスビューの追加指標

セッション関連の問題の優先順位付けをサポートするために、セッションベースのセルフサービスビューのオプション列として、次のセッションおよび障害関連のメタデータがオプション列として使用できるようになりました。これにより、個々のセッションレベルでの障害の詳細をより詳細に把握できます。

• 障害タイプ — 以下の値の中からセッション障害の種類を示します：
• 障害の理由 — 障害の正確な理由を示します。Citrix Directorの「障害の理由とトラブルシューティング」の該当する推奨手順を使用して、障害を解決できます。
• セッションタイプ — セッションがアプリケーションセッションかデスクトップセッションかを示します。
• セッション状態 — セッションの状態を示します。
• セッション終了時刻 — セッションが終了した時刻を示します。

これらの追加列を使用してビューをフィルタリングできます。列の値はエクスポートレポートに含まれ、セッションベースのカスタムレポートの作成時にディメンションパラメータとして使用できます。

障害メトリクスは、セッション障害の原因と失敗を解決するための推奨手順を理解するのに役立ちます。この機能は、ダッシュボードの失敗したセッション数から、セッションセルフサービスビューでフィルタリングされた失敗したセッションセットに移動する場合に特に役立ちます。詳細については、「 セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

セッションスコアやその他のセッションメトリックの精度が向上しました

セッション詳細ビューのセッションスコアおよびその他のセッションパフォーマンスとファクターのメトリックチャートでは、セッションの切断時間が考慮されるようになりました。この考慮事項により、全体的なセッションスコアと関連するメトリックがセッションのパフォーマンスを正確に表すことができます。セッション切断間隔は、すべてのグラフとツールチップに表示されます。詳細については、「 セッションの詳細 」の記事を参照してください。

2023年9月25日

アラートパラメータのカスタマイズ

Citrix Analytics for Performanceでは、アラートパラメータをカスタマイズできるようになりました。

アラートポリシーは、デフォルトのパラメータ値で事前に構築されています。アラートパラメータを変更するには、アラートポリシー名をクリックして [ Modify Alert ] ウィンドウを開き、リストされているパラメータの値を環境に合わせて変更します。それ以降のアラート通知は、カスタム条件に基づいて生成されます。

アラートパラメーターを更新すると、UXダッシュボード上の対応するインサイトの計算も変更されます。

再アラートがサポートされているアラートでは、再アラート設定を制御することもできます。再アラートプリファレンスが「 有効 」に設定されていて、再アラートプリファレンスで指定された条件が維持されている場合、アラート通知は再送信されます。

カスタマイズされたアラートは、環境との関連性が高く、異常を簡単に特定するのに役立ち、プロアクティブな監視の信頼性が高くなります。

詳細については、「 アラート」を参照してください。

2023年9月14日

Linux向けCitrix Workspaceアプリからのエンドポイントメトリックのサポート

Citrix Analytics for Performanceは、ネイティブモードで起動されたLinuxバージョン2308以降向けのCitrix Workspaceアプリからのエンドポイントメトリックの可用性をサポートするようになりました。Linux向けCitrix Workspaceアプリからのエンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット受信、エンドポイントスループット送信とWiFi信号強度、エンドポイントスループット受信、エンドポイントスループット送信などのメトリックを確認できます。

詳しくは、 Citrix Workspaceアプリのバージョンマトリックスを参照してください。

2023年9月5日

新しいカスタムレポートテンプレート

ユーザーとマシンのデータソースに基づく2つの新しいカスタムレポートテンプレートが、Citrix Analytics for Performanceで利用できるようになりました。新しいテンプレートには、[ レポート (プレビュー) ] タブからアクセスできます。

• 過去 7 日間のユーザーエクスペリエンスカテゴリトレンドテンプレートは 、ユーザーデータソースに基づいています。このテンプレートに基づくカスタムレポートには、過去 7 日間のユーザーエクスペリエンススコアに基づく「優秀」、「普通」、「不良」のユーザーの傾向が含まれます。
• 過去 7 日間のマシン状態トレンドテンプレートは 、マシンデータソースに基づいています。このテンプレートに基づくカスタムレポートには、過去 7 日間のマシンの状態 (使用可能、アクティブ、メンテナンス、未登録、失敗) に基づくマシンの傾向が含まれます。

また、プロットパラメータとして選択できるメトリクスの選択肢も広がりました。テンプレートを使用してカスタムレポートを作成する方法の詳細については、「 カスタムレポート」を参照してください。

デリバリーグループをアラートの受信から除外

アラート通知の受信から除外するデリバリーグループを指定できるようになりました。未使用のデリバリーグループまたはテスト目的で作成されたデリバリーグループをアラートプロセスから削除できます。この機能は、アラートの疲労を軽減し、アラートの関連性を高めるのに役立ちます。詳細については、「 アラート」を参照してください。

2023年8月31日

異常セッションによりベースラインインサイトとアラートが切断される

異常なセッション切断の回数とベースライン値からの偏差を示すためにベースラインインサイトが導入されました。ユーザー固有のベースライン値は、過去 30 日間に測定されたセッション切断の P80 カウントを使用して計算されます。詳細については、「 インサイト」を参照してください。

セッション切断の回数を追跡するために、「異常なセッション切断」の既成アラートポリシーが導入されました。セッション切断数がベースライン値を 30% 以上超え、セッションの 5% 以上が切断の影響を受けている場合、設定されたチャネルを使用してアラート通知が送信されます。 詳細については、「 アラート」を参照してください。

ベースラインインサイトに基づく新しいアラートポリシー

既存のベースラインインサイトに基づくすぐに使える新しいアラートポリシーが、次のものに対して定義されるようになりました：

• ログオン時間が短いセッション
• 応答性が低いセッション
• セッション障害

アラートは、影響を受けるセッションの数が 30 日間のベースライン値を 30% 以上上回り、セッションの 5% 以上がこの増加の影響を受けた場合に生成されます。アラートは、他のPerformance Analyticsアラートと同様に、メールまたはWebhookで通知されるように設定できます。アラートポリシーは [アラートポリシー] タブにあります。 詳細については、「 アラート」を参照してください。

2023年8月18日

エンドポイントメトリクスが欠落している理由を確認

Citrix Virtual Apps and Desktops環境を最適に分析するには、データの可用性が重要です。ロケーション、ISP、WiFi強度、スループットなどのエンドポイントメトリックは、セッションエクスペリエンスの低下を優先順位付けするのに役立つ重要な指標です。適切な前提条件が満たされていないと、エンドポイントのメトリック値が欠落する可能性があります。

この機能により、エンドポイントのメトリクスが N/A 値になってしまう問題を簡単に特定し、適切なアクションを提案できます。

ダッシュボードからのドリルダウン

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、過去 7 日間にエンドポイントメトリクスが利用できなかったセッションの数を表示するバナーが含まれています。

「 Know more 」をクリックすると、セッションにエンドポイントメトリックがない主な理由、過去 7 日間に各理由で影響を受けたセッション数、およびそれらを修正するために実行できるアクションを含むモーダルボックスが表示されます。

• エンドポイントテレメトリが欠落する主な理由の1つは、StoreFront のオンボーディングです。StoreFront を正しくオンボーディングし、データ処理を有効にし、適切なURLを許可リストに登録する必要があります。［ StoreFront データソースの確認 ］をクリックすると、［データソース］ページが表示されます。このページでは、Workspaceアプリのデータ収集に必要なStoreFront のオンボーディングプロセスを実行できます。Citrix Workspaceを使用している場合、サービスは自動的に検出され、オンボーディングは不要です。
• エンドポイントテレメトリは、サポートされていないOSプラットフォームまたは互換性のないCitrix Workspaceアプリバージョンを実行しているエンドポイントから起動されたセッションでは使用できません。「 セッション欠落エンドポイントデータ 」をクリックすると、セッションセルフサービスビューが開き、特定の理由によりエンドポイントテレメトリが欠落しているセッションのリストが表示されます。詳細については、 各機能のOSバージョンと、サポートされているWorkspaceアプリの必須バージョンを一覧表示するバージョンマトリックスを参照してください 。

詳細については、「 未分類 」の記事を参照してください。

セッションセルフサービスビューのツールチップ

N/A 値の理由を詳しく説明するツールチップが、次のエンドポイント関連メトリックのセッションセルフサービスビューで利用できるようになりました：

• Workspace Appバージョン
• エンドポイントの国 (最後に確認された国)
• エンドポイントシティ (最後に知られたもの)
• エンドポイントのリンク速度 (P95)
• エンドポイント受信スループット (P95)
• エンドポイントスループット発信 (P95)
• ISP (インターネットサービスプロバイダー)

ツールチップは、StoreFront のオンボーディングが正しくない、サポートされていないOSプラットフォームを実行しているエンドポイントから起動されたセッション、または互換性のないCitrix Workspaceアプリバージョンを実行するエンドポイントから起動されたセッションなどの理由とともに、これらのメトリックのN/A値に表示されます。 この機能は、N/A 値の理由を把握して、必要なアクションを実行できるようにするのに役立ちます。セッションセルフサービスビューで利用できるメトリックの詳細については、「 セッションのセルフサービスビュー」を参照してください。

2023年8月1日

アラート情報をメーラーの CSV 添付ファイル

ブラックホールマシン、オーバーロードマシン、およびゾンビセッションのアラートメールに、影響を受けるマシンとセッションに関する情報を含む CSV ファイルが添付されるようになりました。 添付ファイルには次のデータが含まれます。

• マシン名
• サイト ID
• カタログ名
• デリバリーグループ名
• 障害数 (該当する場合、障害が発生したマシンまたはセッションの数)。

アラートメーラーのCSV添付ファイルを使用すると、Citrix Analytics for Performanceにログオンしなくても、障害が発生しているマシンやセッションを特定できます。これにより、チケットを作成して問題の迅速な解決を担当する利害関係者に転送するための自動化パイプラインを確立できます。この機能はコミュニケーションと効率の向上に役立ち、仮想アプリとデスクトップ環境をプロアクティブに監視するための次のステップです。

利用可能なアラートの詳細については、「 アラート」を参照してください。

2023年6月6日

管理者以外のCitrix Cloudアカウントのアラートメール通知

Citrix Cloudアカウントへの管理者アクセス権を持たない利害関係者へのCitrix Analytics for Performanceアラートメール通知を有効にできるようになりました。これにより、Citrix Cloudアカウントを持たない組織のセキュリティチームや監査チームのメンバーもアラート通知を受け取ることができます。

今回の更新により、アラート状態を軽減するための措置を講じた管理者がアラート通知を利用できるようになります。これにより、問題を迅速に解決し、仮想アプリケーションとデスクトップ環境の最適なパフォーマンスを確保できます。詳細については、 メール配布リストを参照してください。

Citrix Analytics for Performanceからのアラートについて詳しくは、「 アラート」を参照してください。

2023年6月5日

セッションセルフサービスビューのユーザー数

セッションセルフサービスビューのビジュアルサマリーに、ユーザー数とセッション数が表示されるようになりました。この機能により、インシデントや特定の問題が原因で影響を受けたユーザー数の概要を簡単に確認できます。また、特定のクエリのユニークユーザー数を把握するのにも役立ちます。詳しくは、「 セッションのセルフサービス 」の記事を参照してください。

2023年5月22日

コネクタゲートウェイの PoP 遅延

コネクタ-ゲートウェイの PoP 遅延が [コネクタ統計] ページに表示されるようになりました。値は、仮想アプリおよびデスクトップ環境で使用可能な Gateway POP について計算された合成レイテンシの P95 値を表します。

この情報は、最適なセッションエクスペリエンスを実現するために最も近いゲートウェイ PoP を選択して設定するのに役立ちます。詳細については、「 コネクタ統計」を参照してください。

コネクタ-ゲートウェイの PoP 遅延は、オプション列としてセッションセルフサービスビューでも表示できます。セッションセルフサービスビューに表示されるメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2023年5月16日

ブラックホールマシンインサイトで検出されたパターン

環境内の一部のマシンは、登録されていて正常であるように見えますが、そのマシンに仲介されたセッションにサービスを提供できず、障害が発生する場合があります。4 回以上連続してセッション要求を処理できなかったマシンは、 ブラックホールマシンと呼ばれます。ブラックホールマシンのインサイトには、選択した期間中に環境内で特定されたブラックホールマシンの数が表示されます。

これで、デリバリーグループ、シングルOSおよびマルチOSセッションマシンに関して検出された上位の障害パターンが、ブラックホールマシンのインサイトパネルとアラートメールに表示されるようになりました。これらのパターンは、この問題が発生している特定のユーザーコホートが存在するかどうかを見極めるのに役立ちます。コホートが分散しているためにシステムがパターンを強調できない場合は、ドリルダウンして自己分析することをお勧めします。

詳細については、「診断インサイト:ブラックホールマシン」および「ブラックホールマシンのアラート」を参照してください。

ユーザー固有のベースライン値に基づく異常遅延アラート

Sessions with Anomalousのレイテンシーアラートは 、機械学習モデルに基づいて特定の顧客のすべてのデリバリーグループとロケーションのペアのレイテンシー値を決定していましたが、ユーザーレベルのベースラインレイテンシー値を使用するように再開発されました。ユーザー固有のベースラインは、過去 30 日間に測定された P95 ICARTT 値を使用して計算されます。

セッション中の応答性が悪いという不満は、ほとんどのユーザーによく見られるセッションエクスペリエンスの低下です。異常レイテンシーのプロアクティブアラートは、管理者が自身の30日間のベースラインレイテンシーからずれているユーザーのみを特定するのに役立ちます。ユーザー固有のベースラインを設定することで、固定的なしきい値に照らし合わせてチェックする場合と比較して、有意義な比較と適切なアラートが可能になります。

Performance Analyticsからの異常遅延アラート通知を、電子メールで受け取るだけでなく、優先するWebhookリスナーに公開できるようになりました。

詳細については、「 アラート 」の記事を参照してください。

2023年4月28日

データアベイラビリティ

パフォーマンス分析の精度は、エンドポイント、マシン、ゲートウェイ、Delivery Controllerなどのさまざまなサイトインフラストラクチャから収集されたデータに依存します。必要な指標を十分に活用することで、Performance Analytics によって提供されるデータや洞察が、サイトの実際のパフォーマンスを正確に表していることを確認できます。

データ可用性機能は 、エンドポイントのパフォーマンスを監視するのに必要なデータがないセッションを特定するのに役立ちます。エンドポイント固有の問題を分析するために重要な、エンドポイントのリンク速度、ロケーション、スループット、ISP、ネットワークインターフェースタイプ、OS、エンドポイントのレシーバーバージョンなどのエンドポイントメトリクス。

エンドポイントのメトリックでは、StoreFront /Citrix Workspaceが正しくオンボードされていること、およびエンドポイントにインストールされているCitrix Workspaceアプリのバージョンが正しいことが必要です。ユーザーエクスペリエンス（UX）ダッシュボードのデータ可用性アイコンをクリックすると、過去 7 日間にエンドポイントメトリックスがないすべてのオンボーディングサイトのセッション数が表示されます。セッション番号をクリックすると、セッションを一覧表示するセッションセルフサービスビューが開きます。

データ可用性を向上させるには：

• 対応するStoreFront/Citrix Workspaceが、「 StoreFrontを使用したCitrix Virtual Apps and Desktopsのオンプレミスサイトのオンプレミスサイトへのオンボーディング」の説明に従って正しくオンボーディングされているかどうかを確認します。

• Citrix Workspaceアプリのバージョンマトリックスに従って、 エンドポイントがエンドポイントネットワーク統計機能に適したCitrix Workspaceアプリバージョンにあるかどうかを確認してください。

詳細については、「 パフォーマンス分析 」の記事を参照してください。

エンドポイント IP と名前

エンドポイント IP と名前は、セッションセルフサービスビューの列として追加されます。これにより、クライアント側ネットワークの可視性が高まります。詳細については、「 セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年4月13日

Citrix Analytics for Performance と Splunk オブザーバビリティプラットフォームの統合 (プレビュー)

Citrix Analytics for PerformanceがSplunk Observabilityプラットフォームと統合されました。 データエクスポート機能を使用して、パフォーマンスデータやイベントをCitrix Analytics for PerformanceからSplunkにエクスポートできます。

オブザーバビリティプラットフォーム上のCitrix Analytics for PerformanceサービスにオンボーディングされたすべてのオンプレミスのCitrix Virtual Apps and Desktops サイトとDaaSクラウドサービスのパフォーマンスメトリックを全体的に把握できます。さらに、Citrix Analytics for Performanceデータのパフォーマンスメトリックを、Splunkインスタンス内で接続された外部データソースと組み合わせて関連付けることができます。

定期的にダッシュボードやレポートを作成して、仮想アプリやデスクトップサイトのパフォーマンスに関する実用的なビジネスインサイトを引き出すことができます。

詳細については、「 データエクスポート 」の記事を参照してください。

この機能を利用するには、 このフォームを使用してテクニカルプレビューにサインアップして登録してください。

2023年4月4日

Citrix Cloud 管理者グループのカスタムロールサポート

Azure AActive Directory 内のCitrix Cloud管理者グループに、Citrix Analytics for Performanceにアクセスするためのカスタムロールを割り当てることができるようになりました。管理者グループは、Citrix Cloudで［IDとアクセス管理］>［管理者］を使用して構成する必要があります。詳しくは、「IDおよびアクセス管理」を参照してください。

この統合により、管理者ユーザーとグループのサービスアクセス権限を効率的に管理できます。

役割の管理の詳細については、「 パフォーマンス分析の管理者役割の管理」を参照してください。

2023年2月20日

10万台のマシンをサポート

Citrix Analytics for Performance が 10 万台のマシンをサポートするように最適化されました。Citrix Analytics for Performanceの推奨構成と使用制限については、「 制限 」の記事を参照してください。

2023年2月1日

ISP、エンドポイントのリンク速度、エンドポイントの位置の可視性

セッションの詳細ページには、ISP、エンドポイントのリンク速度、およびエンドポイントの位置情報が表示されるようになりました。これらの追加セッション属性は、トリアージを容易にします。この機能は、ヘルプデスク管理者がDirectorからCitrix Analytics for Performanceにアクセスしてセッション関連の問題のトラブルシューティングを行う場合に役立ちます。すべてのセッション属性の詳細については、「 セッション詳細 」の記事を参照してください。

2023年1月23日

マシンセルフサービスビューのマシン負荷インジケータ

負荷インジケータに基づくマシン負荷メトリックは、マシンセルフサービスビューに追加されます。これらのメトリックは、CPU使用率、メモリ使用率、マシン上のセッション数などの複数のマシンパラメータにドリルダウンしなくても、マシンの負荷をすばやくチェックするのに役立ちます。

1. マシンのセルフサービスビューに、マシンの負荷インジケータに基づくマシン分類が表示されるようになりました。マシンの負荷インジケータは、リソース使用率、マシン上の全体的なユーザーエクスペリエンス、およびマルチセッションOSマシンの場合にホストされるセッション数に基づいて計算されます。値は、選択した期間にわたって集計されます。 マシンセルフサービスビューで、マシン分類ドロップダウンから「 ロード 」を選択します。マシンは次のように分類されます。 - 高 (赤)-負荷インジケータが71～100の範囲のマシン - 中 (緑) — 負荷インジケータが41-70の範囲のマシン - 低 (黄) — 負荷インジケータが1～40の範囲にあるマシン。 - 未分類-マシンがシャットダウン、未登録、または障害状態にある場合、またはマシンでリソースデータを使用できない場合、マシンが分類されない場合があります。
2. [高]、[中]、[低]、[未分類] のオプションを含む負荷ファセットは 、マシンをフィルタリングしてさらに分析するのに役立ちます。
3. マシンのセルフサービスビューには、マシンの負荷スコアを示す負荷インジケータ列があります。マシン行を拡張する際に使用可能なマシンパフォーマンスパラメータに、選択した期間の高負荷、中負荷、低負荷インスタンスの数が表示されるようになりました。これにより、特定のマシンの負荷を定量化および評価できます。

この機能は、使用率が低いマシンや過負荷になっているマシンを特定するのに役立ちます。これにより、インフラストラクチャを最適に使用し、マシン全体のパフォーマンスを向上させるための積極的なアクションがさらに可能になります。詳細については、 セルフサービスの記事を参照してください。

2023年1月2日

応答性が異常なセッションに関するベースラインインサイト

異常応答性があるセッションのベースラインインサイトには、ユーザーのベースラインICARTTよりも高いICARTT値が記録されたセッションの数が表示されます。ユーザー固有のベースラインは、過去 30 日間に測定された P95 ICARTT 値を使用して計算されます。応答性が異常なセッションは、セッションの現在のICARTT測定値をユーザー固有のベースラインと比較することで検出されます。

このインサイトは、以前のユーザー体験と比較してセッション中のエクスペリエンスが悪いユーザーをすばやく特定するのに役立ちます。この機能は、環境を積極的に監視し、セッションパフォーマンスに関連する問題を迅速にトラブルシューティングするのに役立ちます。

詳細については、「 インサイト 」の記事を参照してください。

2022年12月14日

カスタムレポート (プレビュー)

Citrix Analytics for Performance のパフォーマンス指標を使用してカスタムレポートを作成およびスケジュールできるようになりました。 カスタムレポートを使用すると、特定の関心のある情報を抽出し、データをグラフィカルに整理できます。エグゼクティブレポートを定期的に作成し、環境のパフォーマンスを経時的に分析するのに役立ちます。詳細については、「 カスタムレポート」を参照してください。

2022年11月18日

マシンカタログ、ハイパーバイザー、Provisioning タイプの可視性

マシン統計ページには、マシンの主要なパラメータの一部として、マシンのハイパーバイザー名、カタログ名、Provisioning タイプが表示されるようになりました。このデータは、マシンのパフォーマンスに関連する問題の優先順位付けに役立ちます。具体的には、このデータは、ハイパーバイザー、カタログ、またはProvisioning タイプの属性を使用して、パフォーマンスの問題がある可能性のある類似のマシンを見つけるのに役立ちます。詳細については、「 マシンの統計 」を参照してください。

2022年10月13日

WEM ヘルスチェック

パフォーマンス分析からマシンのヘルスチェックを実行できるようになりました。Workspace Environment Management (WEM) は、デスクトップを最適化して最高のユーザーエクスペリエンスを実現するのに役立つユーザー環境管理ツールです。マシン統計ページに導入された新しい WEM タスクヘルスチェックアクションは、WEM スクリプトを実行してマシンのステータスに関する情報を取得するのに役立ちます。

これにより、WEMターミナルに行かなくても、一般的なマシンの問題を簡単に根本的に引き起こすことができます。

WEM ヘルスチェックの詳細なレポートと、それらを修正するために実行できるアクションも提供されています。

WEM アクションは、WEM へのフルアクセスと有効な権限を持つクラウド管理者だけが利用できます。

パフォーマンス分析での WEM タスクヘルスチェックアクションの使用方法の詳細については、 WEM タスク-ヘルスチェックを参照してください。

WEM タスクヘルスチェックの詳細については、Workspace Environment Management ドキュメントのスクリプトタスク記事を参照してください 。

2022年10月11日

プロセス可視性の向上

シングルセッションOSマシンで実行されているプロセスは、 マルチセッションOSマシンで実行されているプロセスとともに 、マシン統計ビューの「プロセス」タブにも表示されるようになりました。この機能は、クラウド環境とオンプレミス環境で実行されているマシンで使用できます。 [プロセス] タブには、 リソースを大量に消費するプロセスが最大 10 個表示されます。 選択した期間中にメモリや CPU の急上昇がない場合でも、リソースを最も消費しているプロセスが表示されます。 この機能を使用するには、シングルセッションOSマシンとマルチセッションOSマシンの両方でCitrix Studioのプロセス監視ポリシーを有効にする必要があります 。このポリシーは、デフォルトでは無効になっています。マシンで実行されているプロセスを表示するには、明示的に有効にする必要があります。詳細については、「 マシンの統計 」を参照してください。

2022年9月30日

ベースラインインサイト

インサイトは次の 2 つのカテゴリで表示されるようになりました。

• 診断情報: ブラックホールマシン、ゾンビセッション、オーバーロードマシン、通信エラー診断インサイトは、診断サブペインで利用できます。これらの洞察により、サイトで発生した障害に関する重要な最新情報が得られます。

• ベースラインインサイト: ベースラインインサイトは、主要なパフォーマンス指標と過去のベースラインとの偏差を示すために導入されました。これらの洞察により、主要な指標が改善しているのか、悪化しているのかを一目で確認できます。インシデント指標をすばやく特定し、環境のパフォーマンスを向上させるための積極的な対策を講じるのに役立ちます。

  

  セッション障害の低下、セッションの応答性、およびセッションログオン時間に関するベースラインインサイトは、ベースラインサブペインに表示されます。

ベースラインからの逸脱は、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードにも表示されます。これらは、「ユーザーセッション」セクションの「セッション障害」、および「セッション応答性」セクションと「セッションログオン時間」セクションの「貧弱なセッション」セクションで使用できます。偏差をクリックすると、それぞれのベースラインインサイトが表示されます。

詳細については、「 インサイト 」の記事を参照してください。

2022年9月28日

アラート通知のwebhookサポート

Performance Analytics からのアラート通知をお好みの Webhook リスナーに公開できるようになりました。この機能により、Slack や JIRA などの選択したチャンネルで通知を受け取ることができます。これにより、企業のお客様はインシデントの検出から終了までのフローを自動化できるため、パフォーマンス分析のアラート通知に対応するワークフローを簡単に推進できます。Webhook によるアラートポリシーの設定について詳しくは、「 アラート通知の Webhook サポート」を参照してください。

2022年9月7日

CSV エクスポートのエクスポート制限が増加しました

セルフサービスページの CSV 形式へのエクスポート機能を使用してエクスポートできる行数の上限が 、10,000 行から 100 K 行に引き上げられました。エクスポート機能の詳細については、 セルフサービス検索の記事を参照してください 。

2022年8月5日

ブラックホールマシンアラート

Citrix Analytics for Performanceは、15分ごとにブラックホールマシンをスキャンし、アラートを送信して、ブラックホールマシンが原因でユーザーが直面するセッション障害を管理者がプロアクティブに軽減できるようにします。4 回以上連続してセッション要求を処理できなかったマシンは、 ブラックホールマシンと呼ばれます。ブラックホール障害アラートを使用すると、管理者はPerformance Analyticsにログインしなくても、ブラックホールマシンが原因で発生したセッション障害を知ることができます。 マシンの詳細とそれらによって引き起こされたセッション障害は、管理者への警告メールで送信されます。これらのメールを受信するには、 Black Hole Machines アラートポリシーを有効にする必要があります。

ブラックホールマシンアラートの詳細については、アラート ( Alerts ) の記事を参照してください。

2022年7月29日

過負荷のマシン-インサイトとアラート

過負荷のマシンに関する洞察は、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで利用できます。

持続的な CPU スパイク、高メモリ使用率、あるいはその両方を経験し、5 分以上継続してユーザーエクスペリエンスが低下したマシンは、過負荷と見なされます。[過負荷のマシン] インサイトには、ユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こしている過負荷のマシンの数と、選択した期間中に影響を受けたユーザーの数が表示されます。

詳細については、「 過負荷状態のマシンインサイト」を参照してください。

環境内で新しい過負荷状態のマシンが 15 分間隔で検出されると、オーバーロードされたマシンアラートメールが管理者に送信されます。24 時間経っても同じマシンが過負荷状態のままであれば、再警告メールが送信されます。管理者は、過負荷状態が続いているマシンについて最大 3 回再警告されます。プロアクティブなアラートは、現在Citrix Analytics for Performanceにログオンしていない管理者が、過負荷のリソースを検出して処理するのに役立ちます。

詳細については、「 過負荷状態のマシンアラート」を参照してください。

2022年7月18日

マシンステート

[マシン統計] ページに、マシンの状態に関する情報が表示されるようになりました。[ 状態 ] タブには、過去 24 時間の 15 **分間隔でプロットされたマシン集約ステートとマシン電力カテゴリのタイムラインが表示されます** 。 集約ステートデータポイントをクリックすると、その計算方法を理解するのに役立ちます。集約された状態がプロットされた結果となった、マシン状態とメンテナンスモードの実際の値の内訳が表示されます。これは、時間の経過に伴うマシンの状態の変化を把握するのに役立ちます。障害タイプと登録解除の理由は、マシンの問題のデバッグに役立ちます。 電源カテゴリデータポイントにカーソルを合わせると、マシンが実際に使用されている電源状態が表示されます。 この機能は、環境内のマシンに関する重要なパラメータを細かく切り分け、非効率性を簡単に特定するのに役立ちます。このビューですでに表示されているセッションとプロセスの情報に加えて、状態と電力カテゴリの集約を経時的に変化させることで、マシンの問題をトラブルシューティングするための詳細な情報が得られます。

詳細については、「 マシンの統計 」を参照してください。

Citrix Analytics サービス（CAS）オンボーディングアシスタン

Citrix Analyticsサービスオンボーディングアシスタントツールは、StoreFront にCitrix Analyticsサービスをオンボーディングする際の問題のトラブルシューティングに役立ちます。Citrix Analytics からStoreFrontサーバーに構成設定をインポートした後、StoreFrontサーバーがCitrix Analytics に接続できないことがあります。CASオンボーディングアシスタントは、ドキュメント「 StoreFrontサーバーをCitrix Analytics に接続できない」に記載されているすべてのチェックと前提条件を自動化します。使用方法およびツールのダウンロードの詳細については、Knowledge Center 記事「 Citrix Analytics Service Onboarding Assistant」を参照してください。

ユーザーまたはセッションが分類されない理由

構成上の問題または依存関係により、優良、公正、または不十分なカテゴリに分類できないユーザーおよびセッションは、「未分類」に分類されます。ユーザーエクスペリエンスおよびセッション応答性トレンドの「未分類」分類の下にある「 詳細情報 」リンクには、特定のユーザーとセッションが分類されていない主な理由が表示されます。この機能は、構成上の問題を迅速に検出して修正するために必要な明確さを提供します。

詳細については、「 未分類 」の記事を参照してください。

2022年6月8日

ユーザーとセッションの分類 (パーセンテージ)

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、接続されているHDXユーザーとセッションが「優良」、「公正」、「不良」に分類されます。これらの数値もパーセンテージで表示されるようになりました。

2022年4月28日

異常レイテンシーアラート

セッション中の反応が悪いことが、セッション体験の低下の主な原因です。異常レイテンシーアラート機能は、セッションレイテンシ値に大幅な偏差がある場合に管理者に警告します。プロアクティブなアラート機能により、管理者は不適切なセッションが発生している可能性のある特定の場所またはデリバリーグループを特定できます。

機械学習モデルは、特定の顧客のすべてのデリバリーグループと場所のペアのベースライン遅延値を決定するために使用されます。ベースラインレイテンシ値は、過去3日間のICARTT値に基づいて毎日調整されます。ICARTT の外れ値の測定値は無視されます。測定されたICARTTがベースラインレイテンシ値から60％以上の偏差がある場合、アラートが生成されます。

詳細については、「 アラート 」の記事を参照してください。

2022年4月20日

パフォーマンス分析固有のカスタムアクセスロール

Citrix Analytics for Performance に固有のカスタムアクセスロールが利用可能になりました。フルアクセス権限を持つCitrix Cloud 管理者は、次の役割を使用して、組織内のPerformance Analyticsを管理するよう他の管理者を招待できます。

• パフォーマンス分析-すべての管理者 -パフォーマンス分析のCitrix Cloud 管理者にフルアクセス権限を割り当てます。
• パフォーマンス分析-読み取り専用管理者 -パフォーマンス分析のCitrix Cloud 管理者に読み取り専用アクセス許可を割り当てます。

管理者に読み取り専用または完全アクセス権を付与して、Performance Analytics のさまざまな機能を管理者に許可できます。このアップデートにより、管理者を作成し、特定のCitrix Analytics オファリングに基づいてアクセスを提供できます。 以前使用可能だった読み取り専用管理者の役割を持つユーザーは、[セキュリティとパフォーマンス-読み取り専用管理者] に名前が変更されました。

読み取り専用 Performance Analytics ユーザーは、すべての管理者と同じように、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードとインフラストラクチャダッシュボードにアクセスして使用できます。ただし、「マシン統計」ページのマシンアクションは、読み取り専用ユーザーには無効になっています。 読み取り専用アクセス権を持つ管理者は、Citrix Analytics からアラート通知を受信しません。

セルフサービスビューで許可されるアクションの詳細については、 セルフサービスの記事を参照してください 。

2022年4月14日

ゾンビインサイトとアラート

[Zombie Sessions] サブペインには、環境内のゾンビセッションが原因で発生したセッション障害に関する情報が表示されます。ゾンビセッションとは、単一セッションOSマシン上で放棄されたセッションで、そのマシンでの新しいセッションの起動が失敗する原因となります。このマシンでセッションを起動しようとすると、放棄されたセッションが終了するまで「使用不可のキャパシティ」エラーが表示されて失敗します。Zombie Sessions インサイトは、セッションが放棄されたマシンを特定し、障害をプロアクティブに軽減できるようにすることを目的としています。

ゾンビセッションの警告メールは、15 分間隔で環境内でゾンビセッションを持つ新しいマシンが検出された場合に生成されます。アラートメールは、Citrix Cloud で電子メール通知を有効にしている管理者全員に送信されます。 同じマシンでの再アラートは、同じ放棄されたセッションが最初に検出されてから 24 時間以上同じマシンで継続する場合にのみ行われます。

［ マシンの表示 ］をクリックすると、ゾンビセッションを含むマシンのリストでフィルタリングされた［セルフサービス］ビューが表示されます。ここで、 Failure Count は、選択した間隔で発生したセッション障害の数を表します。 最後の失敗タイプと理由は、 ゾンビセッションを含むマシンの根本原因となる原因となります。

[ アラートポリシー] タブから [ゾンビセッションのあるマシン] アラートを無効にできます 。

詳細については、「 ゾンビセッション」を参照してください。

2022年4月14日

ユニークユーザー数とセッション数の分割

この機能により、[ユーザーエクスペリエンス] ダッシュボードの [ 未分類 ] の数値がより明確になります。ダッシュボードには、セッションプロトコルと接続ステータスに基づいて、仮想アプリケーションおよびデスクトップ環境のユーザーとセッションの分割が表示されるようになりました。

ダッシュボードには、接続されているHDXセッションについてのみパフォーマンス指標が表示されます。選択した期間中にセッションが切断された場合は、そのユーザーが選択した期間全体にわたってアクティブでなかったことを示します。そのため、セッションとユーザーエクスペリエンスのスコアは、切断されたセッションには適用されません。

この機能により、切断されたセッションとユーザーは「未分類」分類から除外されます。それらは分割で利用可能になりました. これにより、「未分類」分類全体のユーザーとセッションの数が減少します。詳細については、「 ユーザーとセッションの分割」を参照してください。

2022年4月14日

インフラストラクチャダッシュボードの機能拡張

アプリケーションおよびデスクトップ環境内の仮想マシンの可用性とパフォーマンスの分析を表示するインフラストラクチャダッシュボードには、次の拡張機能があります。

• インフラストラクチャダッシュボードが拡張され、 仮想マシンの現在の可用性が表示されるようになりました 。この機能強化により、現在ユーザーにサービスを提供しているマシンの数と、さまざまな理由で利用できないマシンの数の概要がわかります。最後のインスタンス（15 分）について、最後に認識された「使用可能」マシン状態（「使用可能」、「アクティブ」）および「使用不可」のマシン状態（メンテナンス、未登録、失敗）のマシン数が表示されます。

• マシン数をクリックすると、[マシンセルフサービス] ビューが開き、過去 15 分間選択した状態のマシンのリストが表示されます。

• マシンの可用性トレンドでは、 選択した期間のマシン数が集約された状態でプロットされるようになりました 。集約状態は、［使用準備完了］、［アクティブ］、［メンテナンス］、［未登録］、［失敗］のいずれかの状態の中で、マシンが現在最も好ましくない状態です。グラフの特定のセクションからドリルダウンすると、マシンセルフサービスビューに特定の集約状態のマシンの詳細を表示できます。マシンの可用性の傾向は、ある時点で集約された状態にあるマシンの数を確認するのに役立ちます。セッション可用性の傾向と併せて使用すると、リソース不足や停止の影響を把握するのに役立ちます。

• 1 か月と 1 週間のトレンドが 6 時間単位でプロットされるようになりました。タイムナビゲーターを使用して、3 ～ 7 日の範囲で 1 か月間のマシンとセッションの可用性の傾向を拡大できます。

• タイムナビゲータに [マシンの可用性] の傾向が反映されるようになりました。これにより、使用できないマシンが多数存在する期間を特定できるため、トレンドに合わせて必要な期間を簡単にナビゲートしてズームインできます。

• マシンとセッションの可用性の傾向に関するツールヒントが同期され、使用できないマシンと失敗したセッションの相関関係を把握しやすくなります。

• マシンセルフサービスビューには、Aggregated State という新しいファセットが追加され、マシンの状態ベースのフィルタリングが可能になりました。ビューには、選択した集約状態のマシン数が表示されます。[Aggregated State] ファセットを使用するか、[Availability] トレンドからをクリックして、選択した期間に特定の集約状態にあったマシンのリストを表示できるようになりました。

• [マシン] セルフサービスビュー-[最新の既知の状態] と、選択した各集約状態のマシン数に新しい列が追加されます。

これらの機能強化により、マシンセルフサービスビューで現在または過去の期間に特定の状態にあるマシンを識別できます。データの粒度が高くなり、注意が必要なマシンを簡単に特定できるため、マシンのトラブルシューティングが向上します。詳細については、「 マシンのセルフサービス検索 」および「 インフラストラクチャ分析 」の記事を参照してください。

2022年3月8日

エンドポイントネットワーク統計

この機能により、セッションセルフサービスビューとセッション統計ビューにいくつかの関連メトリックが追加されるため、クライアント側ネットワークの可視性が向上します。

セッションセルフサービスビューのオプション列として、エンドポイントリンク速度（P95）、エンドポイントスループット受信スループット（P95）、エンドポイントスループットアウトゴング（P95） が導入されました。

[セッション統計] ページの [ 要因 ] タブに [ WiFi 信号強度]、[エンドポイントスループット受信]、および [エンドポイントスループット発信] の P95 値が表示されます これらのメトリックのグラフは、セッション期間全体にわたってプロットされます。

エンドポイントネットワークのメトリックを表示するには、Windowsバージョン7 2108以降のCitrix Workspace アプリを実行しているエンドポイントが必要です。

これらのメトリックは、ネットワークインターフェイスの種類、ISP、帯域幅、ネットワーク遅延、ゲートウェイ、コネクタ、およびコネクタのパフォーマンス統計の既存の値とともに、セッションエクスペリエンスの低下の根本原因をより的確にトリアージするのに役立ちます。

詳細については、「 セルフサービス検索 」と「 セッションの詳細」の記事を参照してください 。

2022年3月7日

Connection リースされたセッションの可視性

この機能により、Connection リースを介して起動されたセッションが表示されます。クラウドサービスの停止中、Citrix DaaSはサービスの継続性を維持するために、Connectionリースを介してセッションを起動することをサポートします。 接続リースセッションは 、 ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの 「 未分類 」分類に表示されます。ICA RTT およびログオン時間メトリックは、Connection リースセッションでは使用できません。

セッションのセルフサービスビューの「起動タイプ」ファセットを使用して、セッションをICAベースまたは接続リースとして分類できます。 セッションセルフサービステーブルのオプション列「起動タイプ」には、セッションがICAベースか接続リースかが表示されます。 この機能は、接続リースを介して起動されたセッションの数を調べるのに役立ちます。失敗の理由を使用して、Connection でリースされたセッションの起動に失敗した場合のトラブルシューティングを行うことができます。

2022年2月21日

コネクタとゲートウェイ PoP 統計

Citrix Analytics for Performanceでは、起動したすべてのセッションのオプション列として、セッションセルフサービスビューにコネクタ名とゲートウェイポイントオブプレゼンス（POP） 名が表示されるようになりました。

このデータは、セッションがルーティングされるコネクタとゲートウェイ POP を特定するのに役立ちます。この情報は、応答性の悪いセッションが特定のコネクタまたはゲートウェイ POP を経由してルーティングされているかどうかを確認するのに役立ちます。ユーザーの場所に基づいて、最適なパフォーマンスを得るために、ユーザーセッションが適切な Gateway PoP を経由してルーティングされたかどうかをさらに特定できます。セッションがロケーションから遠く離れたゲートウェイ PoP を経由してルーティングされている場合は、DNS 設定を確認できます。

ビジュアルサマリーの「コネクタ」と「ゲートウェイ PoP」のピボットは、すべてが単一のゲートウェイ PoP またはコネクタを経由してルーティングされる可能性のある、質の悪いセッションを優先順位付けするのに役立ちます。

次のいずれかの理由により、 Connector の値が N/A になることがあります。

• コネクタイベントの受信に遅延が発生しました。
• Cloud Connector のバージョンは 16.0.0.7 より前です。

また、Cloud Connectorを介したデータ処理がオンになっていることを確認します。これを行うには、 Citrix Analytics > **データソースの［ **パフォーマンス ］タブから［Cloud Connectors］タイルの［データ処理オン**］状態を確認できます。

詳細については、「 セルフサービス検索」の記事の 「 コネクタとゲートウェイ」列の説明を参照してください。

コネクタ統計ビュー

コネクタのパフォーマンスメトリックの包括的なビューが、Citrix Analytics for Performance で利用できるようになりました。コネクタ名をクリックすると、[ コネクタ統計] ビューが表示されます。

[コネクタ統計（Connector Statistics）] ビューには、選択したコネクタで過去 24 時間に消費された帯域幅、CPU、メモリなどのリソースに関するコネクタパフォーマンスのサマリーが表示されます。コネクタで消費された各メトリックのピークパーセンテージと、メトリックがしきい値を超えたときのインスタンス数が表示されます。グラフは、このデータを 24 時間にわたって 15 分の粒度でプロットします。

コネクタのリソース消費は、セッションの起動とエンドユーザーエクスペリエンスに影響します。この機能は、管理者がコネクタのリソース消費量が多いため、セッションの失敗や遅延の低下の根本原因となる問題に役立ちます。詳細については、「 コネクタ統計」 の記事を参照してください。

2021年12月20日

クライアント側の統計:インターネットサービスプロバイダー (ISP)

エンドポイントにサービスを提供しているISPの名前は、セッション行を展開すると、セッションセルフサービスビューに表示されます。

この機能は、特定の ISP に関連する可能性があるセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。この情報は、Windowsバージョン1912以降のCitrix Workspace アプリで利用できます。他のOS向けCitrix Workspace アプリでこの機能を利用できるかどうかについて詳しくは、 Workspaceアプリマトリックスを参照してください。 セッションセルフサービスビューに表示されるメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2021年12月17日

デリバリーグループベースのフィルタリング

Citrix Analytics for Performanceには、既存のサイトおよび時間ベースのフィルターに加えて、デリバリーグループベースのフィルターが追加されました。デリバリーグループベースのフィルタリングでは、選択したデリバリーグループに属するパフォーマンスデータを表示できます。このフィルターは、特定のデリバリーグループのセットに焦点を当てるのに役立ち、その結果、そのデリバリーグループで実行されているセッションでのセッションエクスペリエンスの低下を根本的に解決するのに役立ちます。

［ デリバリーグループ ］ドロップダウンリストは、［ユーザーエクスペリエンス］ダッシュボードに表示されます。ここでは、「 すべてのデリバリーグループ 」オプションがデフォルトで選択されています。［最大15個のデリバリーグループを選択 ］オプションを選択することもできます。検索バーでは、リストから特定のデリバリーグループ名を検索できます。

フィルタを適用すると、これらのデリバリーグループに関連するデータが分析され、ダッシュボードに表示されます。ダッシュボードから [要因] ページにドリルダウンしてからセルフサービスビューにドリルダウンしても、選択内容は保持されます。すべてのビューとレポートには、選択したデリバリーグループに属するデータが表示されます。

デリバリーグループの更新（追加、削除、名前変更など）をドロップダウンリストで使用できるようにするには、変更後15分以上経過してからページを更新します。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの使用法について詳しくは、「 ユーザーエクスペリエンス分析 」の記事を参照してください。

帯域幅とネットワーク遅延のメトリック (プレビュー)

クラウド環境のセッション応答性を構成する詳細な帯域幅とレイテンシ関連のメトリックが、Citrix Analytics for Performanceで利用できるようになりました。

ファクタータイムライン］ピボットは、［ **セッションの応答性］カテゴリの［セッションセルフサービス］ビューの［セッション分布** ］セクションに追加されます。このピボットは、出力帯域幅の使用率の低さ、ネットワークレイテンシーの低さ、およびICARTTの低さに基づいてセッションを分析するのに役立ちます。

セッションセルフサービスビューで選択したセッション行を展開すると、次の帯域幅とネットワーク遅延のメトリックが表形式で表示されます。

• 帯域幅メトリックのP95値-消費された入力帯域幅、使用可能な出力帯域幅、使用された出力帯域幅、
• 出力帯域幅使用率のパーセンテージ値、および
• ネットワーク遅延の P95 値

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112 以降を実行しているマシンが必要です。これらのメトリックはCitrix DaaSですぐに使用でき、特別な構成は必要ありません。

出力帯域幅使用率とネットワーク遅延のメトリックは、「悪い」、「普通」、「優れている」のいずれのカテゴリに属するかに基づいて色分けされています。

帯域幅とネットワーク遅延のメトリクスは、特定のメトリクスがセッション応答性の低下を引き起こしているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのメトリックを追加することで、Citrix Analytics for Performanceは、セッションパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするための単一の情報コンソールとして機能するようになります。

セッションセルフサービスビューに表示されるメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

セッションセルフサービスビューでのセッション継続時間

セッション期間がセッションセルフサービスビューで利用できるようになりました。[列の追加と削除] を使用して、セッション期間を追加します。この指標を追加すると、セッションセルフサービスビューからセッション指標の全体像を把握できます。

セッションセルフサービスビューに表示されるメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

セッション詳細

「セッションの詳細」ページには、セッション・パフォーマンス・メトリックの全体像が表示されます。セッション期間中、包括的なセッションの詳細とセッションパフォーマンスに影響する要因が表示されます。

このビューでは、ICARTT、セッション再接続、帯域幅メトリック、ネットワーク遅延などのセッション要因を可視化できます。これらの因子は、選択した期間のセッションスコアとともにプロットされます。[Session Details] ビューは、利用可能な帯域幅とネットワーク遅延が ICARTT とセッションスコアに与える影響を相互に関連付けるのに役立ちます。

帯域幅とネットワーク遅延のメトリックを表示するには、Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112以降を実行しているマシンが必要です。[セッションの詳細] ページの詳細については、「 セッションの詳細」を参照してください。

2021年12月6日

アジア太平洋南部リージョンの自動オンボーディング

Citrix Analytics for Performance は、アジア太平洋南部（APS）地域のトライアル版のお客様とサブスクリプションベースのお客様向けに自動的にオンボーディングされるようになりました。このアクセスには、お客様のリクエストや手動でのオンボーディングは必要ありません。Citrix Cloud でサポートされているリージョンの詳細については、「 地理的考慮事項」を参照してください。 APSリージョンからパフォーマンス分析にアクセスするには、テナントをCitrix Cloud にオンボーディングする際にアジア太平洋南部リージョンを選択します。Citrix Cloudにログオンしたら、Citrix CloudのAPSリージョンでテナントを選択し、 https://analytics-aps.cloud.comURLを使用してCitrix Cloud Citrix Analytics クラウドサービスにアクセスします。

• Citrix Analytics for Performanceは、組織のユーザーイベントとメタデータをホームリージョンとして選択すると、アジア太平洋南部リージョンに保存されるようになりました。詳しくは、「データガバナンス」を参照してください。

• アジア太平洋南部リージョンのネットワーク要件については、「 テクニカルセキュリティの概要」を参照してください。

Performance Analytics へのアクセスについて詳しくは、「 アクセス」を参照してください。

2021年11月18日

オーバーロードされたマシンファクターの可用性

[過負荷マシン係数] セクションは、2 時間、12 時間、および 1 日の範囲でのみ使用できるようになりました。最適化のため、この機能は 1 週間と 1 か月間無効になります。詳細については、「 オーバーロードされたマシン」を参照してください。

2021年9月13日

アジア太平洋南部リージョンのサポート

Citrix Analytics for Performanceが、アジア太平洋南部（APS）リージョンをサポートするようになりました。Citrix Cloud でサポートされているリージョンの詳細については、「 地理的考慮事項」を参照してください。

APS リージョンからパフォーマンス分析にアクセスするには、

1. テナントをCitrix Cloud にオンボーディングするときに、アジア太平洋南部リージョンを選択します。

2. APSリージョンのテナントからパフォーマンス分析の試用版または有料の資格を得るには、 APSプレーンPodioフォームでCitrix Analytics for Performanceへの登録を入力します。割り当てが成功すると、メールで通知されます。

3. Citrix Cloudにログオンしたら、Citrix CloudのAPS リージョンでテナントを選択し、そのURL（https://analytics-aps.cloud.com）を使用してCitrix Analytics クラウドサービスにアクセスします。

Performance Analytics へのアクセスについて詳しくは、「 アクセス」を参照してください。

2021年8月12日

クライアント側の統計:ネットワークインターフェースタイプ

ネットワークインターフェースタイプ列は 、セッションセルフサービスビューの表形式データに追加されます。このフィールドは、クライアント側ネットワークを可視化し、セッションエクスペリエンスの低下がエンドポイントデバイスまたはクライアント側ネットワークの問題による場合の根本原因に役立ちます。2105より前のWindowsバージョンのCitrix Workspace アプリを実行しているエンドポイントの場合、このフィールドの値は該当しません。詳細については、「 セッションのセルフサービス検索 」セクションを参照してください。

2021年7月29日

ほとんどのリソースを消費するプロセスを可視化

Citrix Analytics for Performanceは、リソース消費量の増加に寄与するプロセスを可視化します。これは、管理者がこれらのプロセスがユーザーパフォーマンスに与える影響を分析するための重要な洞察です。 この機能は、［ プロセス ］タブの［ マシン統計 ］ページで、マルチセッションOSマシンで使用できます。 CPU使用率またはメモリ消費量ごとにランク付けされたプロセスを表示するように選択できます**。リソースを最も消費する 3 つのプロセスが、CPU またはメモリピークの割合で選択されて表示されます。チャートには、選択した期間におけるプロセス別の CPU 使用率またはメモリ消費がプロットされます。この機能を使用するには、Citrix **Studioでプロセス監視ポリシーを有効にする必要があります 。

詳細については、「 プロセスの可視性」を参照してください。

2021年6月10日

セッションベースのセルフサービスビューの色分け

セッションベースのセルフサービスビューの表形式のデータは、指標が属する「優れている」、「普通」、「悪い」カテゴリを示すように色分けされています。この分類は、メトリックの個々のしきい値レベルに基づいています。しきい値は動的に計算されます。詳細については、[動的しきい値の計算方法] を参照してください。

Session Based Self-Service ビューで行を展開すると、同じような色分けがメトリックに適用されます。

視覚的な色分けは、パフォーマンスの低下に寄与している要因に焦点を当て、識別するのに役立ちます。また、現在のビューに表示されるようにフィルタリングされたセッションのさまざまな要因にわたるパフォーマンスの概要も示します。

マシンアクションと複合アクション

Citrix Analytics for Performance は、クラウド上のCitrix DaaSサイトの電源管理対象マシンで実行できるアクションを提供します。完全管理者アクセス権を持つ管理者は、特定されたマシンでマシンアクションを実行できます。この機能により、パフォーマンスの問題があるマシンで管理者が監視して一連のアクションを実行する必要のあるタスクが簡素化されます。 マシンアクション（開始、再起動、メンテナンスモードのオン/オフの切り替え、マシンのシャットダウン）は、各マシンの［マシン分析］ページからアクセスできます。また、複数のアクションを組み合わせた複合アクションも用意されており、管理者がワンクリックで影響を受けるマシンを可用性に戻すのに役立ちます。 この機能により、管理者がWeb StudioやCitrix Directorなどの他のコンソールに移動してこれらの操作を実行する必要がなくなります。この機能は、マシンのパフォーマンスに関連する問題のトラブルシューティングと解決に関して、ループを閉じるための鍵です。

詳細については、「 マシンアクションと複合アクション」を参照してください。

2021年5月12日

インフラストラクチャ分析ダッシュボード-機能強化

このリリースでは、Citrix Analytics for Performanceにインフラストラクチャ分析ダッシュボードが強化され 、マシンの全体的な可用性の可視性が向上しました。新しい［ マシンの可用性 ］ページには、サイトおよびデリバリーグループ間でマシンが使用可能または使用できない時間数が表示されます。[マシンの可用性] には、[ 利用可能 ] と [ 使用不可] のマシンに関する情報が表示されます使用可能なマシンは、さらに [使用可能] と [ アクティブ] 状態に分類されます 。使用できないマシンは、 「未登録」、「失敗」、「 メンテナンス 」の状態に分類されます。この情報は、セッションを提供するプロビジョニングされたマシンの可用性を判断するのに役立ちます。

マシンの可用性トレンドは、選択した期間におけるさまざまな状態のマシンの分布を示します。また、成功したセッションと失敗したセッションを示すセッションチャートも利用できます。これは、使用できないマシンと失敗したセッションを関連付けるのに役立ちます。

［ マシンのパフォーマンス ］セクションには、マルチセッションOSマシンのパフォーマンスに関する情報が表示されます。

さらに、カスタム時間選択フィルターを使用して、選択した期間内の特定の期間におけるマシンの可用性とマシンのパフォーマンスをズームインできます。

詳細については、「 インフラストラクチャ分析」を参照してください。

2021年4月23日

失敗の洞察-コミュニケーションエラー

このリリースでは、Citrix Analytics for Performanceが、 障害インサイトの一部として通信エラーに関する洞察を提供します。

[ Communication Error ] サブペインには、エンドポイント (ユーザーがセッションを起動した場所) とマシン間の通信エラーが原因で発生したセッションエラーの数が一覧表示されます。これらのエラーは、不正なファイアウォール構成またはネットワークパス上のその他のエラーが原因で発生する可能性があります。

通信エラーには、次の 2 つのカテゴリがあります：

• エンドポイントからマシン — エンドポイントとマシンの間で通信エラーが発生したセッションを一覧表示します。
• マシンへのゲートウェイ — ゲートウェイとマシンの間で通信エラーが発生したセッションを一覧表示します。

また、[ 通信エラー ] サブペインには、エラーを解決するための次の推奨事項が表示されます。

• マシンとゲートウェイのファイアウォール設定を確認します。
• マシンとゲートウェイ間のネットワーク接続を確認する

この機能は、Citrix Workspaceアプリ2103以降でのみサポートされています。

詳細については、「 通信エラー」を参照してください。

2021年2月2日

ビジュアルサマリー io セッションセルフサービスビュー

データの視覚的な概要は、セッションのセルフサービスビューで確認できます。Visual Summaryは、ユーザーエクスペリエンスの可視性を高めることを目的として、未加工のデータをセルフサービステーブルのグラフとして表示します。

[ビジュアルサマリー（Visual Summary）] グラフには、選択した基準に基づいてセッションの分類が表示されます。さらに、特定のパラメーターを軸にしたセッション分布を表示するように選択できます。このビューは、ピボットに関連するセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。

視覚化を使用して、特定の問題のトラブルシューティングに役立つデータのパターンを特定します。

詳細については、「 セルフサービス」記事の「セッションのセルフサービス検索 」セクションを参照してください。

2021年1月28日

過負荷マシン係数

リソースが過負荷になると、レイテンシが長くなり、ログオン時間が長くなり、障害が発生し、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。[ユーザーエクスペリエンス (UX) ファクタ] ページに追加された [ オーバーロードマシン ] ファクタは、エクスペリエンスの低下を引き起こす過負荷のリソースを可視化します。

CPUスパイクが持続するか、メモリ使用量が多い、またはその両方が5分以上続き、選択した期間のユーザーエクスペリエンスが低下したマシンは、過負荷と見なされます。

[ オーバーロードされたマシン ] セクションには次の情報が表示されます。

• CPUまたはメモリの使用量が少なくとも1つの不良セッションに影響を与えたマシンの数。
• オーバーロードされた CPU またはメモリがセッションエクスペリエンスに与える影響によって影響を受けるユーザー数。
• の内訳：
  • リソースの過負荷が原因で、エクスペリエンスの低いユーザーに影響を及ぼしているマシンの数。
  • CPU スパイクと高いメモリ使用量によって影響を受けるエクスペリエンスの低いユーザーの数。

詳しくは、「ユーザーエクスペリエンスの要因」ドリルダウン記事の「 オーバーロードされたマシン 」セクションを参照してください。

• 過負荷のユーザー数をクリックすると、ユーザーセルフサービスビューがフィルターされ、過負荷のリソースの影響を受けるセッションのユーザーが表示されます。
• 過負荷のマシンの数をクリックすると、マシンのセルフサービスビューがフィルタリングされ、分類に基づいて、または過負荷のリソース、CPU、またはマシンに基づいて、選択した過負荷のマシンのセットが表示されます。

マシンのセルフサービスビューは、[過負荷のマシン] と [過負荷の CPU/メモリ] ファセットによって強化され、リソースが過負荷になっているマシンをフィルタリングするのに役立ちます。詳細については、「パフォーマンスのセルフサービス検索」の記事の「 過負荷のマシン 」を参照してください。

このビデオでは、[オーバーロードされたマシン] ファクタを使用した典型的なトラブルシューティングシナリオを示します。

2020年12月16日

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード:セッション数の強化

プロトコルに基づくセッションブレークアップパネルが [ユーザーエクスペリエンス] ダッシュボードに追加されます。この分割により、サイト上で起動されたセッションの合計数と、Performance Analytics で分析されたセッションの数が明確になります。

選択した期間、パネルには以下が表示されます：

• 選択したサイト内のユニークユーザーの総数
• アクティブだったセッションの合計数。
• 個別の HDX、コンソール、および RDP セッション。

HDXセッションのみに関連する分析がダッシュボードに表示されます。ダッシュボードのさまざまなセクションの詳細については、 User Analytics の記事を参照してください。

プロトコルに関係なく、すべてのセッションのパフォーマンスメトリックは、ユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューで確認できます。Protocol ファセットを使用して、セッションプロトコルに基づいて結果をフィルタリングします。

詳細については、「 パフォーマンスのセルフサービス検索 」を参照してください。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード:セッション分類の明確性

分類されていないユーザーとセッションは 、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードに別のセッションカテゴリとして表示されます。[ユーザーエクスペリエンススコア]、[セッションの応答性]、および [セッションログオン期間] セクションのこのカテゴリは、パフォーマンスが優れている、公平な、または低いと分類できないユーザーおよびセッションを識別するのに役立ちます。古いバージョンの Workspace アプリを実行しているマシンからセッションを起動した場合、またはログオン中にセッションが失敗した場合は、セッションが分類されないことがあります。ダッシュボードの個々のセクションで [Non Categorized] セッションの特定の理由の詳細については 、次を参照してください。

• 分類されていないユーザー
• 応答性のために分類されていないセッション
• ログオン期間に分類されないセッション

接続情報

接続障害は、一般に、パフォーマンス低下の重要な原因です。接続関連のパラメーターがセッションのセルフサービスビューで使用できるようになり、接続障害の特定とトラブルシューティングが容易になりました。 セッションの「セルフサービス」ビューには、「 接続タイプ 」ファセットと列があります。接続タイプには次の値があります。

• 内部 — Gateway なしで直接接続されている場合
• 外部 — 接続がゲートウェイ経由の場合

また、セッションのセルフサービスビューの列には、 ゲートウェイのFQDN （外部接続用） とマシンアドレス （内部接続用）があります。

接続の詳細は、Windows用のCitrix Workspace アプリバージョン20.12.0以降を実行しているエンドポイントで確認できます。他のすべてのエンドポイントでは、[接続タイプ] は [N/A] と表示されます。

詳細については、「 セッションのセルフサービス検索 」を参照してください。

エンドポイント情報の機能強化

エンドポイントパラメータは、既存のエンドポイントファセットに加えて、ユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューの列に追加されます。この機能は、場所、OS、Workspace アプリケーションのバージョンなどのエンドポイントパラメータに基づいてユーザーとセッションを検索するのに役立ちます。パラメーターは、エクスポートされた CSV ファイルでも使用できます。 さらに、位置アルゴリズムが拡張され、エンドポイントの最新の位置が解決されない場合に、最後に既知の場所が返されるようになりました。

• [ユーザーとセッション] セルフサービスビューには、ロケーションパラメーター [エンドポイントの国] (前回既知の) と [エンドポイントの都市] (前回既知の) が含まれています。
• [セッション] セルフサービスビューには、[エンドポイントの国] (前回既知の)、[エンドポイントの都市] (前回既知の)、Workspace アプリのバージョン、および [エンドポイント OS] の場所パラメーターが含まれています。

これらの列を追加すると、エンドポイントパラメータを使用してクエリを定義できます。場所、Workspace アプリのバージョン、OS など、エンドポイント固有のパフォーマンスに関する問題を簡単に特定できます。

詳細については、「 パフォーマンスのセルフサービス検索 」を参照してください。

2020年12月15日

プロファイル負荷インサイトへのドリルダウン

プロファイルロードインサイトはドリルダウンで更新され、プロファイルサイズが大きいためにログオンエクスペリエンスが低下しているユーザーを特定するのに役立ちます。

[ 相関の表示 ] リンクには、優れた公平なプロファイルロード経験を持つユーザーのプロファイルサイズを使用して計算された、ユーザーの平均プロファイルサイズが表示されます。プロファイルサイズが平均より大きいユーザーは、プロファイルのロード時間が短くなる可能性があります。

ビュー分析リンクには 、プロファイルサイズがユーザーベースのセルフサービスビューの平均よりも大きいユーザーが表示されます。ファセットを使用してこのデータをさらにフィルター処理し、プロファイルサイズが大きく、ログオン時間が低いユーザーを表示します。

ユーザーとセッションの両方のセルフサービスビューには、「 プロファイル負荷 」フィールドと「 平均プロファイルサイズ 」フィールドが含まれます。これらのフィールドは、プロファイルのロード時間が長いユーザを簡単にフィルタリングして識別するのに役立ちます。

詳細については、「ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因」記事の「 プロファイル負荷インサイト 」セクションを参照してください。

2020年12月11日

ユーザーが終了したセッションの識別

セッションの失敗は、ほとんどの環境でユーザーエクスペリエンスに影響を与える重要な要素です。したがって、その精度は、環境内の全体的なユーザーエクスペリエンスを正確に測定する上で重要な役割を果たします。

ユーザーが終了したセッションの特定は、この方向への一歩前進です。失敗したセッションとは別に、ユーザーが自発的に終了したセッションを識別します。セッションセルフサービスビューの「起動ステータス」フィールドには 、 既存のSucceededステータスとは別のUser TerminatedステータスとFailedステータスが表示されます。個別のUser Terminatedステータスを追加すると、セッション失敗カウントの精度が向上します。

この機能は、以下を実行しているエンドポイントでサポートされます。

• Android 向けCitrix Workspace アプリ 20.9.0 以降
• iOS版Citrix Workspace アプリ 20.8.0 以降
• Windows用のCitrix Workspace アプリ 20.8.0 以降

この機能は、Web 上で Workspace を実行しているエンドポイントをサポートしていません。

詳細については、 セッションのセルフサービス検索を参照してください。

2020年10月19日

マシンベースのセルフサービス検索

Citrix Analytics for Performanceの既存のユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューに、 マシンベースのセルフサービス検索が追加されました 。

マシンベースのセルフサービスビューには、仮想マシンの主要パフォーマンス指標が表示されます。メトリックには、マシンのダウンタイム、最新の連続した障害、マシンリソース（CPUとメモリ）のパフォーマンスインジケータ（ピーク使用率、選択した期間のピーク数）が含まれます。リソースが過負荷になっていると、セッションの失敗、高レイテンシー、またはログオン時間が長くなり、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。このビューは、マシンリソースの使用率に関連するパフォーマンスの問題を簡単にトラブルシューティングするのに役立ちます。

マシンベースのセルフサービスビューには、Citrix Analytics サービスの［ 検索 ］メニューからアクセスできます。[ 検索 ] タブのサービスのリストで、[ パフォーマンス ] セクションで、[ マシン] を選択します。マシンベースのセルフサービスビューは、ブラックホールマシンからドリルダウンする場合にも使用できます。このビューにアクセスするには、[ユーザーエクスペリエンス] ダッシュボードの [ 障害インサイト ] セクションで、[ ブラックホールマシン ] 番号をクリックします。

マシンベースのセルフサービスビューの詳細については、「 マシンのセルフサービス検索」を参照してください。

マシン統計ビュー

パフォーマンス向上のCitrix Analytics には、 マシン統計ビューが用意されています 。このビューには、選択した期間における、選択したマシンのリソース負荷とセッションエクスペリエンスの相関関係が表示されます。この情報は、CPU またはメモリの使用率が高いことがセッション障害に関連しているかどうかを理解するのに役立ちます。次に、アプリとデスクトップ環境のエクスペリエンスが悪いことを説明できます。

マシン統計ページにアクセスするには、 マシンセルフサービスビューでマシン名のリンクをクリックします。

このページで利用できる主なデータポイントは次のとおりです。

• 関連するマシン属性（OS、サイト、デリバリーグループ、過去24時間のマシンのダウンタイムなど）。
• CPU やメモリのピーク、過去 24 時間のスパイク数など、リソース使用率に関連するマシンのパフォーマンス統計。また、CPU とメモリの消費量の傾向も表示されます。
• セッションのパフォーマンス統計（セッション障害の数、過去 24 時間のピーク同時セッション数など）。また、セッション障害の傾向とセッション分類も表示されます。

過去 14 日間の任意の 24 時間のマシン統計を表示するように選択できます。グラフは、デフォルトの 4 時間間隔で表示されます。時間ナビゲータは、この期間を変更し、選択した 24 時間内の任意の期間にズームインするのに役立ちます。

同じビューに表示されるマシンとセッションのパフォーマンス統計は、マシンリソースとその使用パターンを分析し、マシンリソースがパフォーマンスの低下のボトルネックになっている可能性があるかどうかを理解するのに役立ちます。

この機能の詳細については、「 マシンの統計 」を参照してください。

失敗の洞察-ブラックホールマシン

Citrix Analytics forPerformanceの障害インサイトは 、選択した期間中に発生したセッション障害に関する洞察を提供します。この機能は、セッション障害のトラブルシューティングと解決を迅速に行ううえで重要です。これにより、セッションの可用性を向上させるために、セッションの失敗をトラブルシューティングする必要がある管理者のタスクが簡単になり、ユーザーエクスペリエンスが向上します。 このリリースでは、Citrix Analytics for Performanceは、 障害インサイトの一部としてブラックホールマシンに関する洞察を提供します 。

環境内の一部のマシンは、登録済みで正常であるように見えますが、それらのマシンにブローカーされたセッションをサービスしないため、失敗する可能性があります。4 回以上連続してセッション要求を処理できなかったマシンは、 ブラックホールマシンと呼ばれます。これらの障害の原因は、RDS ライセンスの不足、断続的なネットワークの問題、マシンの瞬間的な負荷など、マシンに影響を与える可能性のあるさまざまな要因に関連しています。

Failure Insights の [ ブラックホールマシン ] セクションには、選択した期間中に環境内で識別されたブラックホールマシンの数が表示されます。環境にブラックホールマシンが存在すると、セッションの可用性に影響します。環境内のブラックホールマシンの数を減らすための提案が提供されています。ブラックホールマシンの数をクリックすると、［マシンベースのセルフサービス］ビューが開きます。このビューは、選択した期間中の環境内のブラックホールマシンを表示するようにフィルタリングされます。 詳細については、 ブラックホールマシンを参照してください。

2020年7月21日

GPO インサイト

GPO Insights には、選択した期間中に処理時間が最も長いクライアント側拡張機能 (CSE) が表示されます。GPO インサイトは 、[セッションログオン期間] サブファクタテーブルで利用できます。[ GPO ] 行の [ インサイト ] 列にある [ 考えられる理由 ] リンクをクリックします。

GPO Insights は、GPO の実行時間が長い、ユーザーセッションの分析に基づいています。GPO の実行時間の増加は、処理時間が長い CSE によるものです。CSE 処理を最適化すると、ユーザの全体的なセッションログオンエクスペリエンスが向上します。CSE の平均実行時間は、CSE に適用されるポリシーの数とタイプによって異なります。GPO インサイトに示されているように、処理時間が最も長い CSE に関連付けられたポリシーを確認および調整します。さらに、不要なものは削除することを検討してください。CSE の処理時間を改善するためのその他のポインタについては、「 GPO」を参照してください。

2020年6月16日

ユーザーエクスペリエンススコアアルゴリズムの改善

ユーザーエクスペリエンススコア計算アルゴリズムが改善されました。セッションの可用性、セッションログオン時間、セッションの応答性、セッションの復元性などの要因に基づいてエクスペリエンスを定量化する方法が最適化されました。今では、セッション中のエクスペリエンスファクターに重点が置かれています。

この更新により、エクスペリエンスが優秀、公平、または貧弱なユーザーのより適切な分類になります。現在、公平または貧弱なエクスペリエンスを持っていると分類されるユーザーが増えていることがわかります。改善されたスコアアルゴリズムにより、貧弱なセッションを正確に特定し、問題を解決してユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。2020 年 6 月以降、新しいユーザー分類データがユーザーエクスペリエンスの傾向に表示されます。この変更は、以前に行われた分類には影響しません。

ユーザーエクスペリエンススコアの計算の詳細については、「 ユーザーエクスペリエンス 」の記事を参照してください。

2020年4月23日

場所とエンドポイントベースのセルフサービス検索

これで、ユーザーとセッションのパフォーマンスデータのセルフサービスビューで、エンドポイントの国または都市に基づいてイベントを検索できます。セッションパフォーマンスデータのセルフサービスビューには、セッションエンドポイント OS とエンドポイントバージョンに基づくフィルタもあります。

この情報は、パフォーマンスの問題が特定の地域、エンドポイント OS、またはバージョンにローカライズされているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのフィルターは、Windowsバージョン1912以降向けのCitrix Workspace アプリで使用できます。

セルフサービス検索でのこれらのフィルタの使用方法の詳細については、「 パフォーマンスのセルフサービス検索」を参照してください。

2020年1月10日

Citrix Analytics for Performance正式リリース

Citrix Analytics for Performanceは、Citrix Analytics が提供する新しいサブスクリプションベースのサービスです。これにより、アプリとデスクトップ環境の主要業績評価指標を追跡、集計、視覚化できます。これを使用して、オンプレミスとクラウドの両方で、アプリとデスクトップサイトのパフォーマンスの問題を分析できます。詳細については、「 パフォーマンス分析」を参照してください。