シャドウユーザー
Directorから、シャドウユーザー機能を使用して、ユーザーの仮想マシンまたはセッションを直接表示または操作します。Windows VDAとLinux VDAの両方をシャドウできます。ユーザーは、シャドウしたいマシンに接続している必要があります。ユーザーのタイトルバーに表示されているマシン名を確認して、これを検証します。
Directorは新しいタブでシャドウイングを起動します。DirectorのURLからのポップアップを許可するようにブラウザ設定を更新してください。
ユーザー詳細ビューからシャドウイング機能にアクセスします。ユーザーセッションを選択し、アクティビティマネージャービューまたはセッション詳細パネルでシャドウをクリックします。
Linux VDAのシャドウイング
シャドウイングは、RHEL7.3またはUbuntuバージョン16.04のLinuxディストリビューションを実行しているLinux VDAバージョン7.16以降で利用できます。
注：
- シャドウイングが機能するためには、VDAがDirector UIからアクセス可能である必要があります。したがって、シャドウイングはDirectorクライアントと同じイントラネット内のLinux VDAでのみ可能です。
- DirectorはFQDNを使用してターゲットLinux VDAに接続します。DirectorクライアントがLinux VDAのFQDNを解決できることを確認してください。
- VDAには、python websockifyおよびx11vncパッケージがインストールされている必要があります。
- VDAへのnoVNC接続はWebSocketプロトコルを使用します。デフォルトでは、ws:// WebSocketプロトコルが使用されます。セキュリティ上の理由から、Citrixは安全なwss://プロトコルを使用することを推奨します。各DirectorクライアントとLinux VDAにSSL証明書をインストールしてください。
シャドウイング用にVDAを構成するには、セッションシャドウイングの手順に従ってください。
- シャドウをクリックすると、シャドウイング接続が初期化され、ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
- マシンまたはセッションの共有を開始するには、ユーザーにはいをクリックするよう指示します。
- 管理者はシャドウされたセッションを表示することしかできません。
Windows VDAのシャドウイング
Windows VDAセッションは、Windowsリモートアシスタンスを使用してシャドウイングされます。VDAのインストール中に、ユーザーWindowsリモートアシスタンス機能を有効にします。詳細については、「機能の有効化または無効化」を参照してください。
- シャドウをクリックすると、シャドウイング接続が初期化され、.msrcインシデントファイルを開くか保存するかを促すダイアログボックスが表示されます。
- デフォルトで選択されていない場合は、リモートアシスタンスビューアでインシデントファイルを開きます。ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
- ユーザーにはいをクリックするよう指示し、マシンまたはセッションの共有を開始します。
- より詳細な制御を行うには、ユーザーにキーボードとマウスの制御を共有するよう依頼します。
シャドウイングのためにMicrosoft Internet Explorerブラウザを効率化する
Microsoft Internet Explorerブラウザを構成して、ダウンロードしたMicrosoft Remote Assistance (.msra)ファイルをリモートアシスタンスクライアントで自動的に開くようにします。
これを行うには、グループポリシーエディターで「ファイルのダウンロード時に自動的に確認する」設定を有効にする必要があります。
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > Internet Explorer > インターネットコントロールパネル > セキュリティページ > インターネットゾーン > ファイルのダウンロード時に自動的に確認する。
デフォルトでは、このオプションはローカルイントラネットゾーン内のサイトに対して有効になっています。Directorサイトがローカルイントラネットゾーンにない場合は、そのサイトを手動でこのゾーンに追加することを検討してください。