Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2311

マイクロソフト Teams の最適化

May 31, 2026

寄稿者:

C C

注：

新しいMicrosoft Teams 2.1がVDAで一般提供されるようになりました。このMicrosoft Teamsバージョンは、WebRTC (VDI 1.0) を使用したCitrix Microsoft Teams最適化と互換性があります。これには、新しいMicrosoft TeamsがCitrix仮想チャネルにアクセスできるように、VDAに新しいレジストリ構成設定が必要です。 Microsoft Teams 2.1の最適化を有効にするには、VDAで次のレジストリキーを構成します。

場所： HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService

REG_Multi_SZ 型のキーは次のとおりです: ProcessWhitelist

値： msedgewebview2.exe

詳細については、Microsoftのドキュメントを参照してください。

Citrix は、Citrix Virtual Apps and Desktops™ および Citrix Workspace™ アプリケーションを使用して、デスクトップ版 Microsoft Teams の最適化を提供します。デフォルトでは、必要なすべてのコンポーネントをCitrix Workspace アプリケーションとVirtual Delivery Agent (VDA) にバンドルしています。

Microsoft Teamsの最適化には、VDA側のHDX™サービスと、コマンドを受信するためにMicrosoft TeamsホストアプリとインターフェースするAPIが含まれています。これらのコンポーネントは、制御仮想チャネル (CTXMTOP) をCitrix Workspaceアプリ側のメディアエンジンに開きます。エンドポイントはマルチメディアをローカルでデコードして提供し、Citrix WorkspaceアプリウィンドウをホストされたMicrosoft Teamsアプリに戻します。

認証とシグナリングは、他のMicrosoft Teamsサービス (チャットやコラボレーションなど) と同様に、Microsoft Teamsホストアプリでネイティブに行われます。オーディオ/ビデオのリダイレクトはこれらに影響しません。

CTXMTOPはコマンドおよび制御仮想チャネルです。つまり、Citrix WorkspaceアプリとVDAの間でメディアは交換されません。

クライアントフェッチ/クライアントレンダリングのみが利用可能です。

このビデオデモンストレーションでは、Citrix仮想環境でMicrosoft Teamsがどのように機能するかを説明します。

マイクロソフトチームズのインストール

CitrixとMicrosoftは、Microsoft Teamsの最新バージョンを使用し、常に最新の状態に保つことを推奨しています。現在のバージョンのリリース日から90日以上前のリリース日を持つMicrosoft Teamsデスクトップアプリのバージョンはサポートされていません。サポートされていないMicrosoft Teamsデスクトップアプリのバージョンは、ユーザーにブロックページを表示し、アプリの更新を要求します。

最新の利用可能なバージョンについては、「Microsoft Teamsアプリの更新履歴 (デスクトップおよびMac)」を参照してください。

Microsoft Teamsの全マシン向けインストールガイドラインに従うことをお勧めします。Microsoft TeamsをAppDataにインストールする.exeインストーラーの使用は避けてください。代わりに、コマンドラインからALLUSER=1フラグを使用してC:\Program Files (x86)\Microsoft\Teamsにインストールしてください。

msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1 ALLUSERS=1

この例では、ALLUSERS=1パラメーターも使用しています。このパラメーターを設定すると、Microsoft Teamsの全マシン向けインストーラーがコントロールパネルのプログラムと機能に表示されます。また、コンピューターのすべてのユーザーに対して、Windows設定のアプリと機能にも表示されます。管理者資格情報を持つすべてのユーザーは、Microsoft Teamsをアンインストールできます。

ALLUSERS=1とALLUSER=1の違いを理解することが重要です。ALLUSERS=1パラメーターは、非VDI環境とVDI環境の両方で使用できます。ALLUSER=1パラメーターは、VDI環境でのみ、マシンごとのインストールを指定するために使用します。

ALLUSER=1モードでは、新しいバージョンがリリースされてもMicrosoft Teamsアプリケーションは自動更新されません。このモードは、Windows ServerまたはWindows 10のランダム/プールされたカタログからのホスト型共有アプリやデスクトップなど、非永続的な環境に推奨されます。詳細については、「MSIを使用してMicrosoft Teamsをインストールする」（VDIインストールセクション）を参照してください。

Windows 10専用の永続VDI環境があるとします。Microsoft Teamsアプリケーションを自動更新し、Microsoft TeamsをAppdata/Localの下にユーザーごとにインストールすることを希望する場合、.exeインストーラーまたはALLUSER=1なしのMSIを使用します。

注：

Citrixは、ゴールデンイメージにMicrosoft Teamsをインストールする前にVDAをインストールすることを推奨しています。このインストール順序は、ALLUSER=1フラグを有効にするために必要です。VDAをインストールする前に仮想マシンにMicrosoft Teamsをインストールした場合は、Microsoft Teamsをアンインストールして再インストールしてください。

リモート PC アクセスの場合

Citrixは、VDAのインストール後にMicrosoft Teamsバージョン1.4.00.22472以降をインストールすることを推奨しています。そうしないと、Microsoft TeamsがVDAを期待どおりに検出するために、サインアウトして再度サインインする必要があります。バージョン1.4.00.22472以降には、VDA検出のためにMicrosoft Teamsの起動時およびサインイン時に実行される拡張ロジックが含まれています。これらのバージョンには、アクティブなセッションタイプの識別（HDX、RDP、またはクライアントマシンにローカル接続）も含まれています。ローカル接続している場合、以前のバージョンのMicrosoft Teamsは、特定の機能やUI要素（ブレイクアウトルーム、会議やチャットのポップアウトウィンドウ、会議のリアクションなど）を検出して無効にできない場合があります。

重要：

ローカルセッションからHDXセッションにローミングし、Microsoft Teamsがバックグラウンドで開いたまま実行されている場合、HDXで正しく最適化するには、Microsoft Teamsを終了して再起動する必要があります。逆に、最適化されたHDXセッションを介してMicrosoft Teamsをリモートで使用している場合、HDXセッションを切断し、デバイスで同じWindowsセッションにローカルで再接続します。オフィスで作業している場合、Microsoft TeamsがRemote PC Accessの状態（HDXまたはローカル）を正しく検出できるように、Microsoft Teamsを再起動する必要があります。Microsoft Teamsは、アプリの起動時にのみVDIモードを評価でき、バックグラウンドで既に実行されている間は評価できないためです。再起動しないと、Microsoft Teamsはポップアウトウィンドウ、ブレイクアウトルーム、会議のリアクションなどの機能をロードできない場合があります。

アプリレイヤリングの場合

Citrix App Layering を使用して、VDA と Microsoft Teams のインストールを異なるレイヤーで管理している場合、コマンドラインから ALLUSER=1 フラグを指定して Microsoft Teams をインストールする前に、Windows VDA にレジストリキーを作成する必要があります。詳細については、マルチメディアの「Citrix App Layering を使用した Microsoft Teams の最適化」セクションを参照してください。

プロファイル管理の推奨事項

Windows Server およびプールされた VDI Windows 10 環境では、マシン全体のインストーラーを使用することをお勧めします。

コマンドラインから MSI に ALLUSER=1 フラグが渡されると（マシン全体のインストーラー）、Microsoft Teams アプリは C:\Program Files (x86)（約 300 MB）にインストールされます。このアプリは、ログに AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin を、ユーザー固有の設定、ユーザーインターフェイスの要素のキャッシュなどに AppData\Roaming\Microsoft\Teams（約 600～700 MB）を使用します。

重要:

ALLUSER=1 フラグを渡さない場合、MSI は Teams.exe インストーラーと setup.json を C:\Program Files (x86)\Teams Installer に配置します。レジストリキー (TeamsMachineInstaller) は HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run に追加されます。

その後のユーザーログオンにより、代わりに AppData に最終インストールがトリガーされます。

マシン全体のインストーラー

以下は、Windows Server 2016 64 ビット VM に Microsoft Teams マシン全体のインストーラーをインストールすることによって作成されるフォルダー、デスクトップショートカット、およびレジストリの例です。

フォルダー:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

デスクトップショートカット:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams\current\Teams.exe

レジストリ:

HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
名前: Teams
種類: REG_SZ
値: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams\current\Teams.exe

注:

レジストリの場所は、基盤となるオペレーティングシステムとビット数によって異なります。

推奨事項

Microsoft Teams のレジストリキーを削除して自動起動を無効にすることをお勧めします。これにより、同時に発生する多数のログオン（たとえば、勤務開始時など）による VM の CPU スパイクを防ぐことができます。
仮想デスクトップに GPU/vGPU がない場合は、パフォーマンスを向上させるために、Microsoft Teams の [設定] で [GPU ハードウェアアクセラレーションを無効にする] を設定することをお勧めします。この設定 ("disableGpu":true) は desktop-config.json の %Appdata%\Microsoft\Teams に保存されています。ログオンスクリプトを使用してそのファイルを編集し、値を true に設定できます。
Citrix Workspace Environment Management™ (WEM) を使用している場合は、Microsoft Teams のプロセッサ消費を管理するために [CPU スパイク保護] を有効にします。

ユーザーごとのインストーラー

.exe インストーラーを使用する場合、インストールプロセスは異なります。すべてのファイルは AppData に配置されます。

フォルダー:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Teams
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin
C:\Users\<username>\AppData\Local\SquirrelTemp
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

デスクトップショートカット:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Teams\Update.exe --processStart "Teams.exe"

レジストリ:

HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

ベストプラクティス

ベストプラクティスの推奨事項は、ユースケースシナリオに基づいています。非永続的なセットアップでMicrosoft Teamsを使用する場合、効率的なMicrosoft Teamsランタイムデータ同期のためにプロファイルキャッシュマネージャーが必要です。プロファイルキャッシュマネージャーを使用すると、ユーザーセッション中に適切なユーザー固有の情報がキャッシュされます。たとえば、ユーザー固有の情報には、ユーザーデータ、プロファイル、設定が含まれます。これら2つのフォルダーのデータを同期します。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

非永続的なセットアップのためのMicrosoft Teamsキャッシュコンテンツ除外リスト

Microsoft ドキュメントに記載されているように、Microsoft Teamsのキャッシュフォルダーからファイルとディレクトリを除外します。この操作により、ユーザーのキャッシュサイズを削減し、非永続的なセットアップをさらに最適化できます。

ユースケース: シングルセッションシナリオ

このシナリオでは、エンドユーザーは一度に1つの場所でMicrosoft Teamsを使用します。同時に2つのWindowsセッションでMicrosoft Teamsを実行する必要はありません。一般的な仮想デスクトップ展開では、各ユーザーに1つのデスクトップが割り当てられ、Microsoft Teamsは仮想デスクトップに1つのアプリケーションとして展開されます。 Citrix Profileコンテナを有効にし、Per-user installerに記載されているユーザーごとのディレクトリをコンテナにリダイレクトすることをお勧めします。

ゴールデンイメージにMicrosoft Teamsのコンピューター全体インストーラー (ALLUSER=1) を展開します。
Citrix Profile Managementを有効にし、適切な権限でユーザープロファイルストアを設定します。
次のProfile Managementポリシー設定を有効にします: ファイルシステム > 同期 > プロファイルコンテナ – プロファイルディスクに含めるフォルダーのリスト。

プロファイルコンテナ(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/teams-profile-container.png)

この構成で、すべてのユーザーごとのディレクトリをリストします。これらの設定は、Citrix Workspace Environment Management (WEM) サービスを使用して構成することもできます。
設定を適切なデリバリーグループに適用します。
ログインして展開を検証します。

システム要件

推奨最小バージョン - デリバリーコントローラー (DDCs) 1906.2

以前のバージョンを使用している場合は、Microsoft Teamsの最適化を有効にするを参照してください。

サポートされているオペレーティングシステム:

Windows Server 2022、2019、2016、2012R2 スタンダードおよびデータセンターエディション、ならびにサーバーコアオプション

最小バージョン - 仮想デリバリーエージェント (VDAs) 1906.2

サポートされているオペレーティングシステム:

ウィンドウズ 11
Windows 10 64ビット、バージョン1607以降。VMホスト型アプリは、Citrix Workspaceアプリ for Windows 2109.1以降でサポートされています。
Windows Server 2022、2019、2016、および2012 R2 (スタンダードおよびデータセンターエディション)

以下の要件:

BCR_x64.msi - Microsoft Teamsの最適化コードを含むMSIで、GUIから自動的に起動します。VDAインストールのコマンドラインインターフェイスを使用している場合でも、これを除外しないでください。

推奨バージョン – Windows向けシトリックスワークスペースアプリ最新CRおよび最小バージョン – Windows向けシトリックスワークスペースアプリ1907

ウィンドウズ 11。
Windows 10 (32ビット版および64ビット版、Embedded版を含む) (Windows 7のサポートはバージョン2006で終了) (Windows 8.1のサポートはバージョン2204.1で終了)。
Windows 10 アイオーティーエンタープライズ 2016 LTSB (v1607) および 2019 LTSC (v1809)。
サポートされているプロセッサ (CPU) アーキテクチャ: x86およびx64 (ARMはサポートされていません)。
エンドポイント要件: ピアツーピアのビデオ会議通話中に720p HD解像度をサポートできる、約2.2～2.4 GHzのデュアルコアCPU。
Intel Turbo BoostまたはAMD Turbo Coreを搭載し、少なくとも2.4 GHzまでブーストできる、ベース速度が低い (~1.5 GHz) デュアルコアまたはクアッドコアCPU。
検証済みHPシンクライアント: t630/t640、t730/t740、mt44/mt45。
検証済みDellシンクライアント: 5070、5470 Mobile TCおよびAIO。
10ZiG Thin Client の検証済みモデル: 4510 および 5810q。
検証済みのエンドポイントの完全なリストについては、Thin Clientsを参照してください。
Citrix Workspaceアプリには、最低600 MBの空きディスク容量と1 GBのRAMが必要です。
Microsoft .NET Framework の最小要件はバージョン 4.8 です。Citrix Workspaceアプリは、システムに.NET Frameworkが存在しない場合、自動的にダウンロードしてインストールします。

管理者は、Microsoft Teams Optimization policyを変更することで、最適化モードでMicrosoft Teamsを有効/無効にできます。Citrix Workspaceアプリで最適化モードを開始するユーザーは、Microsoft Teamsを無効にできません。

最小バージョン - リナックス向けシトリックスワークスペースアプリ 2006

詳細については、Linux向けCitrix WorkspaceアプリのドキュメントにあるMicrosoft Teamsの最適化を参照してください。

ソフトウェア:

GStreamer 1.0以降、またはCairo 2
libc++-9.0以降
libgdk 3.22以降
オープンSSL 1.1.1d
libnsl
Ubuntu 20.04 以降のバージョン

認証機能の強化:

リブシークレットライブラリ
libunwind-12 ライブラリ。詳細については、「llvm-12 用 libunwind-12 ライブラリの依存関係を追加する」を参照してください。

ハードウェア:

ピアツーピアのビデオ会議通話中に 720p HD 解像度をサポートできる、最小 1.8 GHz のデュアルコア CPU
ベース速度 1.8 GHz、Intel Turbo Boost の高速時で少なくとも 2.9 GHz のデュアルコアまたはクアッドコア CPU

検証済みのエンドポイントの完全なリストについては、「シンクライアント」を参照してください。

詳細については、「Citrix Workspace アプリをインストールするための前提条件」を参照してください。

/opt/Citrix/ICAClient/config/module.ini ファイルで VDWEBRTC フィールドの値を Off に更新することで、Microsoft Teams の最適化を無効にできます。デフォルトは VDWEBRTC=On です。更新が完了したら、セッションを再起動してください。(ルート権限が必要です)。

最小バージョン - Mac 用シトリックスワークスペースアプリ 2012

サポートされているオペレーティングシステム:

macOS カタリナ (10.15)。
macOS Big Sur 11.0.1 以降のバージョンが、この機能の最小要件です。
macOS モントレー

サポートされる機能:

オーディオ
ビデオ
画面共有の最適化 (送受信)

注記:

Citrix Viewerアプリが画面共有を機能させるには、macOSの「セキュリティとプライバシー」設定へのアクセスが必要です。ユーザーは、この設定をAppleメニュー > システム設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシータブ > 画面収録で構成し、Citrix Viewerを選択します。

Microsoft Teamsの最適化は、Citrix Workspaceアプリ2012以降およびmacOS 10.15でデフォルトで機能します。

Microsoft Teamsの最適化を無効にする場合は、ターミナルでこのコマンドを実行し、Citrix Workspaceアプリを再起動してください。

defaults write com.citrix.receiver.nomas mtopEnabled -bool NO

最小バージョン - 最新バージョンのChromeOSで実行されているChromeOS用Citrix Workspaceアプリの最新バージョン

ハードウェア:

Intel i3、クアッドコア2.4 GHzと同等またはそれ以上の性能を持つプロセッサ。

サポートされる機能:

オーディオ
ビデオ
画面共有の最適化 (送受信) - デフォルトで無効。有効にする方法については、これらの設定を参照してください。

シングルサーバのスケーラビリティ

このセクションでは、単一の物理ホストでサポートできるユーザー数または仮想マシン (VM) 数を推定するための推奨事項とガイダンスを提供します。これは一般にCitrix Virtual Apps and Desktops Single Server Scalability (SSS) と呼ばれます。Citrix Virtual Apps (CVA) またはセッション仮想化のコンテキストでは、ユーザー密度としても一般的に知られています。その目的は、主要なハイパーバイザーを実行している単一のハードウェアで、いくつのユーザーまたはVMを実行できるかを明らかにすることです。

注:

このセクションには、SSS を推定するためのガイダンスが含まれています。このガイダンスは一般的なものであり、お客様固有の状況や環境に必ずしも特化したものではない場合があります。Citrix Virtual Apps and Desktops SSS を真に理解する唯一の方法は、Login VSI のようなスケーラビリティまたは負荷テストツールを使用することです。Citrix は、SSS を迅速に推定するためだけに、このガイダンスとこれらの簡単なルールを使用することを推奨します。ただし、特にハードウェアを購入したり、財務上の決定を下したりする前に、結果を検証するために Login VSI または選択した負荷テストツールを使用することを推奨します。

ハードウェア (テスト対象システム)

デルパワーエッジ R740
Intel Xeon (Gold) 6126 @ 2.60 GHz (最大ターボ 3.70 GHz)、ソケットあたり 12 コア、Hyperthreading 有効のデュアルソケット
382 GB のメモリ
ローカル SSD RAID 0 ストレージ (11 ディスク) 6 TB

ソフトウェア

Citrix Virtual Apps and Desktops 2106 が動作する Windows 2019 (TSVDA) を搭載した1つの仮想マシン (40論理プロセッサ) ヴイエムウェア ESXi 6.7

用語集

知識労働者のワークロード: アクロバットリーダー、フリーマインド/Java、写真ビューア、エッジ、およびエクセル、アウトルック、パワーポイント、ワードなどのMS Officeアプリケーションが含まれます。
ベースライン: ナレッジワーカーのワークロード (Microsoft Teams なし) で実行されるサーバースケーラビリティテスト。
Microsoft Teams ワークロード: ナレッジワーカーの一般的なワークロード + Microsoft Teams。

Microsoft Teams のストレステスト方法

Microsoft Teams は HDX で最適化されています。そのため、すべてのマルチメディア処理はエンドポイントまたはクライアントにオフロードされ、測定の一部ではありません。
ワークロードが開始される前に、すべての Microsoft Teams プロセスが停止または終了されます。
Microsoft Teams を起動する (コールドスタート)。
Microsoft Teams がロードされ、Microsoft Teams のプライマリウィンドウのフォーカスを取得するのにかかる時間を測定します。
キーボードショートカットを使用してチャットウィンドウに切り替えます。
キーボードショートカットを使用してカレンダーウィンドウに切り替えます。
キーボードショートカットを使用して、特定のユーザーにチャットメッセージを送信します。
キーボードショートカットを使用して Microsoft Teams ウィンドウに切り替えます。

結果

ベースライン (137 ユーザー) と比較して、Microsoft Teams ワークロード (81 ユーザー) ではスケーラビリティに 40% の影響があります。
サーバー容量を約 40% (CPU) 増やすと、ベースラインワークロードの場合と同様にユーザー数が回復します。
ベースラインと比較して、Microsoft Teams ワークロードでは 20% の追加メモリが必要です。
ユーザーあたりのストレージサイズを 512～1024 MB 増やします。
IOPS 書き込みが約 50% 増加し、IOPS 読み取りが約 100% 増加します。Microsoft Teams は、ストレージが遅い環境では大きな影響を与える可能性があります。

機能マトリックスとバージョンサポート

機能	Microsoft Teams (最小バージョン)	VDA (最小バージョン)	Windows CR 向け Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)	Mac 向け Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)	Linux 向け Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)	ChromeOS 向け Citrix Workspace アプリ (最小バージョン)
オーディオ/ビデオ (P2P および会議)	現在のバージョンから90日前	1906	1907	2009	2004	2105.5
画面共有	現在のバージョンから90日前	1906	1907	2012	2006	2105.5
i. 画面インジケーターの赤い枠線	現在のバージョンから90日前	1906	2002	2012	2006	いいえ
ii. キャプチャをDesktop Viewerに制限	現在のバージョンから90日前	1906	2009.5	2012	2006	いいえ
iii. マルチモニター	現在のバージョンから90日前	1912 CU6+	2106 (1)	2106	2106	いいえ
DTMF	現在のバージョンから90日前	N/A	2102	2101	2101	2111.1
プロキシサーバーのサポート	現在のバージョンから90日前	N/A	2012 (2)	2104 (3)	2101 (3)	2305
アプリ共有	現在のバージョンから90日前	2109	2109.1	2203.1	2209	いいえ
ライブキャプション	現在のバージョンから90日前	N/A (4)	2109.1	2109	2109	2303
動的e911	現在のバージョンから90日前	N/A	2112.1	2112	2112	2112
制御を付与	現在のバージョンから90日前	N/A	2112.1	2203.1	いいえ	いいえ
制御を要求	現在のバージョンから90日前	N/A	2112.1	2203.1	2203	2303
マルチウィンドウ	1.5.00.11865	2112, 1912 CU6 (5)	2112.1	2203.1	2203	2303
会議の文字起こし	現在のバージョンから90日前	2112.1, 1912 CU6+	2112	2203.1	2203	2303
背景のぼかし	現在のバージョンから90日前	2112, 1912 CU6+	2207	2301	2212	2303

CD Viewer は全画面モードでのみ使用できます。SHIFT+F2 はサポートされていません。
Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、Digest といった認証方式がサポートされており、Pac ファイルも利用可能です。
匿名のみ。
VDA が 2112 以降の場合、ライブキャプションは、Citrix Workspace アプリのバージョンが Mac 用 2203.1、Linux 用 2203、または Windows 用 2112 の場合にのみ機能します。これは、Microsoft Teams がシングルウィンドウ UI モードまたはマルチウィンドウモードの場合、ライブキャプションの動作が異なるためです。
マルチウィンドウは 2112 VDA で導入されましたが、VDA 1912 LTSR CU6 リリースにバックポートされました。

注:

Windows 1912 CU6 (以降) 向け Citrix Workspace アプリケーションに記載されているすべての機能は、Windows 2203.1 LTSR CU1 向け Citrix Workspace アプリケーションに適用されます。

Microsoft は、Microsoft Teams のシングルウィンドウモードのサポートを非推奨にしました。これに対応するには、VDA を 1912 CU6+ LTSR に、Citrix Workspace アプリを 2203 CU2+ 以降にアップグレードする必要があります。これらはマルチウィンドウモードをサポートしています。

Microsoft Teams の最適化を有効にする

Microsoft Teams の最適化を有効にするには、Microsoft Teams リダイレクトポリシーで説明されている管理コンソールポリシーを使用します。このポリシーはデフォルトでオンです。このポリシーが有効になっていることに加えて、HDX は Citrix Workspace アプリのバージョンが少なくとも必要な最小バージョンであることを確認します。ポリシーを有効にし、Citrix Workspace アプリのバージョンがサポートされている場合、VDA 上で HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXMediaStream\MSTeamsRedirSupport が自動的に 1 に設定されます。Microsoft Teams は、VDI モードでロードするためにこのキーを読み取ります。

注:

バージョン 1906.2 以降の VDA を使用している場合、または管理コンソール (Studio) でポリシーが利用できない古いコントローラーバージョン (たとえば、バージョン 7.15) を使用している場合でも、VDA は最適化できます。Microsoft Teams の HDX 最適化は、VDA でデフォルトで有効になっています。

「バージョン情報 > バージョン」をクリックすると、「Citrix HDX Optimized」という凡例が表示されます。

Citrix 最適化の凡例

「Citrix HDX Not Connected」と表示される場合、Citrix API は Microsoft Teams にロードされています。API のロードはリダイレクトへの最初のステップです。しかし、スタックの後続の部分でエラーが発生しています。このエラーは、VDA サービスまたは Citrix Workspace アプリにある可能性が最も高いです。

Citrix 向けに最適化されていない凡例(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/teams-not-conn.png)

凡例が表示されない場合、Microsoft Teams は Citrix API のロードに失敗しました。通知領域のアイコンを右クリックして Microsoft Teams を終了し、再起動してください。管理コンソールポリシーが「Prohibited」に設定されておらず、Citrix Workspace アプリのバージョンがサポートされていることを確認してください。

シトリックス凡例なし(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/teams-no-api.png)

重要: セッションの再接続

接続が変更された場合、HDX 最適化セッションを取得するために Microsoft Teams を再起動する必要がある場合があります。たとえば、サポートされていないエンドポイント (iOS、Android 用 Workspace アプリ、または Windows/Linux/Mac の古いバージョン) からサポートされているエンドポイント (Windows/Linux/Mac/ChromeOS/HTML5 用 Workspace アプリ) にローミングする場合、またはその逆の場合です。

VDA に Microsoft Teams の .exe インストーラーを使用してアプリをインストールした場合も、Microsoft Teams の再起動が必要です。.exe インストーラーは、永続 VDI 展開に推奨されます。このような場合、HDX セッションが切断状態にある間に Microsoft Teams が自動更新されることがあります。そのため、HDX セッションに再接続するユーザーは、Microsoft Teams が最適化されて実行されていないことに気づきます。

ローカルセッションから HDX セッションにローミングする場合、HDX で最適化するために Microsoft Teams を再起動する必要があります。この操作は、Remote PC Access シナリオで必要です。

ネットワーク要件

Microsoft Teams は、会議や多人数通話のために Microsoft 365 のメディアプロセッササーバーに依存しています。また、Microsoft Teams は以下のシナリオで Microsoft 365 トランスポートリレーに依存しています。

ポイントツーポイント通話の2つのピアが直接接続されていない場合
参加者がメディアプロセッサに直接接続されていない場合。

したがって、ピアと Microsoft 365 クラウド間のネットワークの状態が通話のパフォーマンスを決定します。ネットワーク計画に関する詳細なガイドラインについては、Microsoft 365 ネットワーク接続の原則を参照してください。

クラウド音声およびビデオ展開全体に影響を与える可能性のあるリスクと要件を特定するために、環境を評価することをお勧めします。ネットワークが Microsoft Teams に対応しているかテストするには、Skype for Business ネットワーク評価ツールを使用してください。サポート情報については、サポートを参照してください。

リアルタイムプロトコル (RTP) トラフィックに関する主要なネットワーク推奨事項の概要

支店から可能な限り直接Microsoft 365ネットワークに接続します。
支店で十分な帯域幅を計画し、提供します。
各支店のネットワーク接続と品質を確認します。
支店で以下のいずれかを使用する必要がある場合は、RTP/UDPトラフィック（Citrix WorkspaceアプリのHdxRtcEngine.exeによって処理されます）が妨げられないようにしてください。
- プロキシサーバーをバイパスする
- ネットワークSSLインターセプト
- ディープパケットインスペクションデバイス
- VPNヘアピン（可能であればスプリットトンネリングを使用）

重要: VPNスプリットトンネル構成

HdxRtcEngine.exeトラフィックはVPNトンネルから迂回させ、ユーザーのローカルインターネット接続を使用してサービスに直接接続できるようにする必要があります。これを実現する方法は、使用するVPN製品とマシンプラットフォームによって異なりますが、ほとんどのVPNソリューションでは、このロジックを適用するためのポリシーの簡単な構成が可能です。VPNプラットフォーム固有のスプリットトンネルガイダンスの詳細については、このMicrosoft記事を参照してください。

WorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジン（HdxRtcEngine.exe）は、クライアントにオフロードされるマルチメディアストリームにSecure Real-time Transport Protocol (SRTP)を使用します。SRTPはRTPに機密性と認証を提供します。この機能では、対称鍵（DTLSとネゴシエート）を使用して、AES暗号化方式でメディアと制御メッセージを暗号化します。

良好なユーザーエクスペリエンスのために、以下のメトリックが推奨されます。

メトリック	エンドポイントからMicrosoft 365まで
遅延（片道）	50ミリ秒未満
遅延 (RTT)	100ミリ秒未満
パケット損失	15秒間隔で1%未満
パケット到着間隔ジッター	15秒間隔で30ミリ秒未満

詳細については、「Microsoft Teams 用に組織のネットワークを準備する」を参照してください。

帯域幅要件については、Microsoft Teams の最適化では、オーディオ（OPUS/G.722/PCM G711）およびビデオ（H264）にさまざまなコーデックを使用できます。

ピアは、Session Description Protocol (SDP) Offer/Answer を使用した通話確立プロセス中にこれらのコーデックをネゴシエートします。 Citrix のユーザーごとの最小推奨事項は次のとおりです。

種類	帯域幅	コーデック
オーディオ（各方向）	約 90 キロビット/秒	G.722
オーディオ (双方向)	約 60 キロビット/秒	オーパス*
ビデオ (双方向)	約 700 キロビット/秒	H264 360p で 30 フレーム/秒 16:9
画面共有	約 300 キロビット/秒	H264 1080p で 15 フレーム/秒

* Opusは、6 kbpsから510 kbpsまでの定ビットレートおよび可変ビットレートエンコーディングをサポートしています。

OpusとH264は、ピアツーピアおよび会議通話で推奨されるコーデックです。

重要:

パフォーマンスに関して、クライアントマシンでのCPU使用率では、デコードよりもエンコードの方がコストがかかります。LinuxおよびWindows版のCitrix Workspaceアプリで、最大エンコード解像度をハードコードできます。詳細については、エンコーダーパフォーマンス見積もりおよびMicrosoft Teamsの最適化を参照してください。

プロキシサーバー

プロキシの場所に応じて、以下を考慮してください。

VDAでのプロキシ構成:

VDAで明示的なプロキシサーバーを構成し、localhostへの接続をプロキシ経由でルーティングすると、リダイレクトは失敗します。プロキシを正しく構成するには、[インターネットオプション] > [接続] > [LANの設定] > [プロキシサーバー] で [ローカルアドレスにはプロキシサーバーを使用しない] 設定を選択し、127.0.0.1:9002をバイパスする必要があります。

PACファイルを使用する場合、PACファイルからのVDAプロキシ構成スクリプトは、wss://127.0.0.1:9002に対して DIRECT を返す必要があります。そうでない場合、最適化は失敗します。スクリプトが DIRECT を返すことを確認するには、shExpMatch(url, "wss://127.0.0.1:9002/*")を使用します。
Citrix Workspaceアプリでのプロキシ構成:

支社がプロキシ経由でインターネットにアクセスするように構成されている場合、以下のバージョンがプロキシサーバーをサポートします。
- Citrix Workspaceアプリ for Windows バージョン2012 (ネゴシエート/ケルベロス、NTLM、ベーシック、およびダイジェスト。Pacファイルもサポートされています)
- Citrix Workspaceアプリ for Windows バージョン1912 CU5 (ネゴシエート/ケルベロス、NTLM、ベーシック、およびダイジェスト。Pacファイルもサポートされています)
- シトリックスワークスペースアプリケーション Linux 用バージョン 2101 (匿名認証)
- Citrix Workspaceアプリ Mac版バージョン2104 (匿名認証)

以前のバージョンのCitrix Workspaceアプリを使用しているクライアントデバイスは、プロキシ構成を読み取ることができません。これらのデバイスは、トラフィックをMicrosoft 365 TURNサーバーに直接送信します。

重要:

クライアントデバイスがDNS解決を行うためにDNSサーバーに接続できることを確認してください。クライアントデバイスは、以下のMicrosoft TeamsリレーサーバーのFQDNを解決できる必要があります。

worldaz.relay.teams.microsoft.com

inaz.relay.teams.microsoft.com

uaeaz.relay.teams.microsoft.com

euaz.relay.teams.microsoft.com

usaz.relay.teams.microsoft.com

turn.dod.teams.microsoft.us

turn.gov.teams.microsoft.us

DNS要求が失敗した場合、外部ユーザーとのP2P通話およびメディア確立を伴う会議通話は失敗します。

会議サーバーの場所は、最初の参加者の仮想デスクトップの場所に基づいて選択されます (クライアントではありません)。

通話の確立とメディアフローパス

可能な場合、Citrix WorkspaceアプリのHDX WebRTCメディアエンジン (HdxRtcEngine.exe) は、ピアツーピア通話でUser Datagram Protocol (UDP) 経由の直接ネットワークSecure Real-time Transport Protocol (SRTP) 接続を確立しようとします。UDPハイポートがブロックされている場合、メディアエンジンはTCP/TLS 443にフォールバックします。

HDXメディアエンジンは、候補の検出と接続の確立のために、ICE、Session Traversal Utilities for NAT (STUN)、およびTraversal Using Relays around NAT (TURN) をサポートしています。このサポートは、エンドポイントがDNS解決を実行できる必要があることを意味します。

2つのピア間、またはピアと会議サーバー間に直接パスがなく、多人数通話または会議に参加しているシナリオを検討してください。HdxRtcEngine.exeは、Microsoft 365のMicrosoft Teamsトランスポートリレーサーバーを使用して、会議がホストされている他のピアまたはメディアプロセッサに到達します。クライアントマシンは、3つのMicrosoft 365サブネットIPアドレス範囲と4つのUDPポート (UDPがブロックされている場合はフォールバックとしてTCP/TLS 443) にアクセスできる必要があります。詳細については、通話設定および Office 365 URLとIPアドレス範囲 ID 11 のアーキテクチャ図を参照してください。

ID	カテゴリ	アドレス	宛先ポート
11	最適化が必要	13.107.64.0/18, 52.112.0.0/14, 52.120.0.0/14	UDP: 3478, 3479, 3480, 3481, TCP: 443 (フォールバック)

これらの範囲には、トランスポートリレーとメディアプロセッサの両方が含まれており、Azure Load Balancerによってフロントエンドされています。 Microsoft TeamsのトランスポートリレーはSTUNおよびTURN機能を提供しますが、ICEエンドポイントではありません。また、Microsoft Teamsのトランスポートリレーは、メディア、TLSを終端したり、トランスコーディングを行ったりすることはありません。他のピアまたはメディアプロセッサにトラフィックを転送する際、TCP (HdxRtcEngine.exeがTCPを使用する場合) をUDPにブリッジできます。

WorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジンは、Microsoft 365クラウド内で最も近いMicrosoft Teamsトランスポートリレーに接続します。メディアエンジンは、エニーキャストIPとポート3478～3481 UDP（ワークロードごとに異なるUDPポートを使用しますが、多重化が発生する可能性があります）、またはフォールバックとして443 TCP/TLSを使用します。通話品質は、基盤となるネットワークプロトコルに依存します。UDPは常にTCPよりも推奨されるため、ブランチオフィスでUDPトラフィックに対応できるようにネットワークを設計することをお勧めします。

Microsoft Teamsが最適化モードでロードされ、HdxRtcEngine.exeがエンドポイントで実行されている場合、ICEの障害により、通話設定の失敗や、音声/ビデオの一方向のみの通信が発生する可能性があります。通話が完了できない場合やメディアストリームが全二重でない場合は、まずエンドポイントのWiresharkトレースを確認してください。ICE候補収集プロセスに関する詳細については、サポートセクションの「ログの収集」を参照してください。

注：

エンドポイントがインターネットにアクセスできない場合でも、両方のユーザーが同じLAN上にいれば、ピアツーピア通話を行うことができる場合があります。会議は失敗します。この場合、通話設定が開始されるまでに30秒のタイムアウトが発生します。

通話設定

このアーキテクチャ図を、通話フローシーケンスの視覚的な参照として使用してください。対応する手順は図に示されています。

アーキテクチャ

マイクロソフトチームズの最適化の仕組み

マイクロソフトチームズを起動します。
Microsoft TeamsはO365に対して認証を行います。テナントポリシーはMicrosoft Teamsクライアントにプッシュダウンされ、関連するTURNおよびシグナリングチャネル情報がアプリに中継されます。
マイクロソフトチームズは、VDA で実行されていることを検出し、Citrix JavaScript API に API 呼び出しを行います。
Microsoft Teams 内のシトリックスジャバスクリプトは、VDA 上で実行されている WebSocketService.exe への安全なウェブソケット接続を開き、これによりユーザーセッション内で WebSocketAgent.exe が生成されます。
WebSocketAgent.exe は、Citrix HDX Microsoft Teams リダイレクトサービス (CtxSvcHost.exe) を呼び出すことにより、汎用仮想チャネルをインスタンス化します。
Citrix Workspace アプリの wfica32.exe (HDX エンジン) は、HdxRtcEngine.exe と呼ばれる新しいプロセスを生成します。これは、Microsoft Teams の最適化に使用される新しい WebRTC エンジンです。
Citrix メディアエンジンと Teams.exe は双方向の仮想チャネルパスを持ち、マルチメディア要求の処理を開始できます。

—–ユーザー通話——
ピア A が通話ボタンをクリックします。Teams.exe は Microsoft 365 の Microsoft Teams サービスと通信し、ピア B とのエンドツーエンドのシグナリングパスを確立します。Microsoft Teams は HdxRtcEngine に、サポートされている一連の通話パラメーター (コーデック、解像度など。これらはセッション記述プロトコル (SDP) オファーとして知られています) を要求します。これらの通話パラメーターは、シグナリングパスを使用して Microsoft 365 の Microsoft Teams サービスに中継され、そこからもう一方のピアに中継されます。
SDP オファー/アンサー (シングルパスネゴシエーション) はシグナリングチャネルを介して行われ、ICE 接続チェック (STUN バインド要求を使用した NAT およびファイアウォールトラバーサル) が完了します。その後、Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) メディアは HdxRtcEngine.exe ともう一方のピアの間で直接流れます (会議の場合は Microsoft 365 会議サーバー)。

マイクロソフトフォンシステム

Phone System は、Microsoft Teams を使用して Microsoft 365 クラウドで通話制御と PBX を可能にする Microsoft のテクノロジーです。Microsoft Teams の最適化は、Microsoft 365 Calling Plans または Direct Routing を使用して Phone System をサポートします。Direct Routing を使用すると、追加のオンプレミスソフトウェアなしで、サポートされている独自のセッションボーダーコントローラーを Microsoft Phone System に直接接続できます。通話キュー、転送、フォワード、保留、ミュート、通話の再開がサポートされます。

ディーティーエムエフ

デュアルトーン多周波 (DTMF) 機能は、以下のバージョンの Citrix Workspace アプリ (およびそれ以降) でサポートされています。

Citrix Workspace アプリウィンドウズ向けバージョン 2102
Citrix Workspace アプリウィンドウズ LTSR 1912 CU5 (ウィンドウズ 10 オペレーティングシステムのみ)
Linux版シトリックスワークスペースアプリバージョン 2101
Mac版 Citrix Workspace アプリケーションバージョン 2101
ChromeOS 用シトリックスワークスペースアプリバージョン 2111.1

動的e911のサポート

バージョン2112以降、Citrix Workspaceアプリは動的緊急通報をサポートします。Microsoft Calling Plans、Operator Connect、およびDirect Routingで使用する場合、次のことが可能になります。

緊急通報の設定とルーティング。
セキュリティ担当者への通知。

通知は、VDAで実行されているMicrosoft Teamsクライアントではなく、エンドポイントで実行されているCitrix Workspaceアプリの現在の場所に基づいて提供されます。

Ray Baum法では、911通報者の発信可能な位置情報を適切な公共安全応答拠点（PSAP）に送信することが義務付けられています。HDXによるMicrosoft Teamsの最適化は、以下のバージョンのCitrix Workspaceアプリで使用する場合、Ray Baum法に準拠しています。

ウィンドウズ版 Citrix Workspace アプリバージョン 2112.1 以降
Linux向けシトリックスワークスペースアプリバージョン 2112以降
Mac向けシトリックスワークスペースアプリバージョン 2112以降
クロームOS向け Citrix Workspaceアプリバージョン 2112以降

動的緊急通報を有効にするには、管理者はMicrosoft Teams管理センターを使用して、ネットワークまたは緊急ロケーションマップを作成するために以下を構成する必要があります。

ネットワーク設定
ロケーション情報サービス（LIS）

動的緊急通報の詳細については、Microsoftのドキュメントを参照してください。

Citrix WorkspaceアプリがMicrosoft Teamsに中継する派遣可能な位置情報は次のとおりです。

イーサネット/スイッチ接続用のリンク層検出プロトコル (LLDP) を使用したシャーシID / ポートID。イーサネット/スイッチ (LLDP) は以下でサポートされています。
- Windowsバージョン8.1および10
- LLDP有効化ソフトウェアを必要とするmacOS。LLDP有効化ソフトウェアをダウンロードするには、www.microsoft.comにアクセスしてLLDP有効化ソフトウェアを検索してください。
- Thin Clientのオペレーティングシステム (OS) ディストリビューションにLLDPライブラリを含める必要があるLinux。
Citrix WorkspaceアプリがインストールされているエンドポイントのWLAN BBSIDおよび{IPv4-IPv6; サブネット; MACアドレス}。
- サブネットおよびWiFiベースの場所は、Windows、Linux、およびMac用のWorkspaceアプリでサポートされています。
Citrix WorkspaceアプリがインストールされているOSレベルでユーザー権限が付与されている場合 (権限はHDX RTC Engineに設定されています) の緯度と経度
- すべてのWorkspaceアプリプラットフォームでサポートされています。ただし、Citrix Workspace for Linuxの場合、Thin ClientのOSディストリビューションにlibgpsライブラリを含める必要があります (>sudo apt-get install libgps23 gpsd lldpd)。

ファイアウォールの考慮事項

ユーザーがMicrosoft Teamsクライアントを使用して最適化された通話を初めて開始すると、Windowsファイアウォールの設定に関する警告が表示されることがあります。この警告は、HdxTeams.exeまたはHdxRtcEngine.exe (HDX Overlay Microsoft Teams) の通信を許可するようユーザーに求めます。

ファイアウォールの警告

Windows Defender Firewall > Advanced Securityコンソールで、受信の規則の下に次の4つのエントリが追加されます。必要に応じて、より制限の厳しいルールを適用できます。

ファイアウォールの受信規則

マイクロソフトチームズとスカイプフォービジネスの共存

Microsoft TeamsとSkype for Businessは、機能が重複する2つの独立したソリューションとして並行して展開できます。詳細については、Microsoft TeamsとSkype for Businessの共存と相互運用性を理解するを参照してください。

Citrix RealTime Optimization PackおよびMicrosoft Teamsマルチメディアエンジン用のHDX最適化は、環境で設定された構成を尊重します。例としては、アイランドモードや、Skype for BusinessとMicrosoft Teamsのコラボレーションなどがあります。また、Skype for BusinessとMicrosoft Teamsのコラボレーションおよび会議も含まれます。

周辺機器へのアクセスは、一度に1つのアプリケーションにのみ許可できます。たとえば、通話中にRealTime Media EngineがWebカメラにアクセスすると、通話中はイメージングデバイスがロックされます。デバイスが解放されると、Microsoft Teamsで利用可能になります。

マイクロソフトチームズとスカイプの共存

Citrix SD-WAN™: マイクロソフト Teams 向けの最適化されたネットワーク接続

最適なオーディオおよびビデオ品質には、低遅延、低ジッター、低パケット損失のMicrosoft 365クラウドへのネットワーク接続が必要です。支店のCitrix Workspaceアプリユーザーからデータセンターを経由してインターネットに接続するMicrosoft TeamsのオーディオビデオRTPトラフィックのバックホールは、過度の遅延を引き起こす可能性があります。また、WANリンクの輻輳を引き起こす可能性もあります。Citrix SD-WANは、Microsoft 365ネットワーク接続の原則に従ってMicrosoft Teamsの接続を最適化します。Citrix SD-WANは、Microsoft RESTベースのMicrosoft 365 IPアドレスとWebサービス、および近接DNSを使用して、Microsoft Teamsトラフィックを識別、分類、および誘導します。

多くの地域では、ビジネスブロードバンドインターネット接続が断続的なパケット損失、過度のジッター期間、および停止に悩まされています。

Citrix SD-WANは、ネットワークの状態が不安定または劣化している場合に、Microsoft Teamsのオーディオビデオ品質を維持するための2つのソリューションを提供します。

Microsoft Azureを使用している場合、Azure VNETに展開されたCitrix SD-WAN仮想アプライアンス（VPX）は、シームレスなリンクフェイルオーバーやオーディオパケットレーシングなどの高度な接続最適化を提供します。
Citrix SD-WANのお客様は、Citrix Cloud™ Directサービスを介してMicrosoft 365に接続できます。このサービスは、すべてのインターネット向けトラフィックに対して信頼性の高い安全な配信を提供します。

支店のインターネット接続の品質が問題にならない場合は、遅延を最小限に抑えるだけで十分かもしれません。遅延を最小限に抑えるために、Citrix SD-WAN支店アプライアンスから最も近いMicrosoft 365フロントドアにMicrosoft Teamsトラフィックを直接誘導します。詳細については、「Citrix SD-WAN Office 365 optimization」を参照してください。

シトリックス SD-WAN

複数ウィンドウでの会議とチャット

Windows版Microsoft Teamsでは、複数の会議またはチャットウィンドウを使用できます。ポップアウト機能の詳細については、Microsoft 365サイトの「Microsoft Teams Pop-Out Windows for Chats and Meetings」を参照してください。

注記:

この機能は、Windows 2112.1、Mac 2203、Linux 2203、ChromeOS 2303 用の Citrix Workspace アプリでサポートされています。VDA 2112 以降が必要で、1912 CU6+ LTSR にバックポートされました。

背景のぼかしと背景効果

Windows、Mac、Linux、および ChromeOS/HTML5 用 Citrix Workspace アプリは、HDX を使用した Microsoft Teams の最適化において、背景のぼかしと背景効果をサポートしています。

背景をぼかすか、デフォルトの画像に置き換えることで、会話がシルエット（体と顔）に集中できるようにし、予期せぬ邪魔を避けることができます。この機能は、P2P または電話会議で使用できます。

注記:

この機能は Microsoft Teams の UI/ボタンと統合されています。マルチウィンドウのサポートは、VDA を 2112 以降に更新する必要がある前提条件です。詳細については、「マルチウィンドウ会議とチャット」を参照してください。

背景のぼかしと効果に関する Microsoft Teams UI コントロールには、以下の最小バージョンが必要です。

Windows 2207 用シトリックスワークスペースアプリ
Mac 2301 用シトリックスワークスペースアプリ
リナックス用シトリックスワークスペースアプリ 2307
ChromeOS 2303向けシトリックスワークスペースアプリ

制限事項:

背景画像を Microsoft Teams のデフォルト画像に置き換えるには、クライアントがインターネットに接続されている必要があります。
管理者およびユーザー定義の背景画像の置き換えは、Microsoft Teams UI ではサポートされていません。カスタム背景画像は、画像がクライアントにも保存されている場合、クライアントの構成設定を使用して構成できます。

カスタム背景画像の設定

以下のレジストリキーは、Microsoft Teams UI を使用して機能を制御する予定がない場合、または管理者がデフォルトの動作を上書きしたい場合にのみ必要です。たとえば、エンドポイントの性能が十分でないため、背景のぼかしを無効にする場合などです。

ウィンドウズの場合

カスタム背景画像を設定するには、管理者またはエンドユーザーがクライアントまたはエンドポイントで以下のレジストリキーを構成する必要があります。

場所: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream

Name: VideoBackgroundEffect
型は DWORD です。
値: 0 (無効)、1 (有効)、2 (背景画像の置き換え)

値が 1 に設定されている場合、背景がぼかされます。この値は、エンドユーザーまたは管理者が設定できます。

値が 2 に設定されている場合は、VideoBackgroundImage キーも存在する必要があります。この値は管理者のみが設定できます。以下のキーは、背景画像を置き換えたい場合のみ必要であり、ぼかしには必要ありません。

この設定の識別子としての名称：VideoBackgroundImage
Type: REG_SZ
Value: my_image_name.jpeg

ビデオ背景画像は C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client ディレクトリに存在する必要があります。

このレジストリ構成は、Microsoft Teams UI セレクターなしで Citrix Workspace アプリ 2206 で背景のぼかしまたは画像の置き換えを有効にするためにも使用できます。つまり、環境または VDA がマルチウィンドウをサポートしていない場合でも、Citrix Workspace アプリ 2206 以降で HKCU レジストリの回避策を適用して同様の結果を得ることができますが、ユーザーは HDX セッション中または Microsoft Teams 通話中に機能を制御することはできません。

レジストリキーの変更は、HDXセッションが接続されたときにのみ有効になります。

Macの場合

User downloaded picture location: /Users/username/Downloads/any_image.png

カスタム画像をデフォルト画像として設定するには、次のコマンドを実行します。

defaults write com.citrix.HdxRtcEngine VideoBackgroundEffect -int 2

defaults write com.citrix.HdxRtcEngine VideoBackgroundImage -string "/Users/username/Downloads/any_image.png"

Linux環境での設定

User downloaded picture location: /home/username/Downloads/any_image.jpg

/var/.config/citrix/hdx_rtc_engine/config.json というファイルを作成し、JSON形式で以下の構成キーを追加します。例えば、

{

"VideoBackgroundEffect":2,

"VideoBackgroundImage":"/home/username/Downloads/any_image.jpg"

}

HTML5の場合

HTML5Client フォルダー内の configuration.js ファイルに移動してください。

backgroundEffects属性を追加し、その属性をtrueに設定します。例:

'features' : {
    'msTeamsOptimization' :
    {
        'backgroundEffects' : true
    }
}
<!--NeedCopy-->

変更を保存します。

クライアントCPU消費に関する考慮事項

ぼかし機能はCPUをあまり消費しませんが、消費量の増加が予想されます。たとえば、4コア、1.5 GHzのIntel® Pentium® Silverチップ（TurboBoostで最大2.8 GHz）を搭載したシンクライアントでは、背景のぼかしによりCPU使用率が約2%増加します。平均CPU使用率は20%未満です。

Microsoft Teamsのギャラリービューとアクティブスピーカー

Microsoft Teamsは、ギャラリー、ラージギャラリー、Togetherモードのレイアウトをサポートしています。

Microsoft Teamsは、4人の参加者のビデオストリームを含む2x2グリッド（ギャラリーとして知られています）を表示します。この場合、Microsoft Teamsは4つのビデオストリームをクライアントデバイスに送信してデコードします。4人以上の参加者がビデオを共有する場合、画面には直近の最もアクティブな4人のスピーカーのみが表示されます。

Microsoft Teamsは、最大7x7のグリッドを持つラージギャラリービューも提供します。その結果、Microsoft Teams会議サーバーは単一のビデオフィードを合成し、それをクライアントデバイスに送信してデコードするため、CPU消費量が削減されます。この単一のマトリックススタイルのフィードには、ユーザーのセルフプレビュービデオも含まれる場合があります。

最後に、Microsoft Teamsは、新しい会議エクスペリエンスの一部であるTogetherモードをサポートしています。AIセグメンテーション技術を使用して参加者を共有背景にデジタル配置することで、Microsoft Teamsはすべての参加者を同じ講堂に配置します。

ユーザーは、省略記号メニューでギャラリー、ラージギャラリー、またはTogetherモードのレイアウトを選択することで、会議中にこれらのモードを制御できます。

ビデオレイアウト

Support for video aspect ratio constraints (Citrix Workspace app for Windows 2102, Citrix Workspace app for Linux 2106, Citrix Workspace app for MAC 2106 and later):

フレームに合わせるオプションは、ギャラリー/ラージギャラリービューで利用できます。このオプションは、サブウィンドウに収まるようにビデオサイズをトリミングします。一方、フレームに収めるは、ビデオの側面に黒いバー（レターボックス）を表示するため、トリミングは行われません。

次の表は、ギャラリーとラージギャラリーのレイアウトの比較を示しています。

	ギャラリービュー 2x2（デフォルト）	ラージギャラリービュー
レイアウト / グリッド	4人の参加者のビデオストリームを含む2x2グリッドを表示します。画面には直近の最もアクティブな4人のスピーカーのみが表示され、他の参加者はグリッドに表示されません。	49人の参加者のビデオストリームを含む7x7グリッドを表示します。
ミキシング技術	メディアルーターは、各参加者からの個々のストリームをすべてのユーザーに転送します。	中央会議サーバーは、すべてのオーディオまたはビデオをミキシングおよびトランスコードして、各参加者向けに調整された複合レイアウトを作成します。この処理により、追加の遅延が発生する場合があります。
アクティブスピーカー	新しいアクティブスピーカーは、グリッド内で最もアクティブでないスピーカーと置き換わります。	アクティブか非アクティブかに関わらず、すべての参加者を表示します。
エンドポイントでのエンコード	Simulcast が有効になっている場合、1つ以上のビデオストリームがエンドポイントでエンコードされることがあります。Simulcast のサポートの詳細については、Simulcast を参照してください。	Simulcast が有効になっている場合、1つ以上のビデオストリームがエンドポイントでエンコードされることがあります。Simulcast のサポートの詳細については、Simulcast を参照してください。
エンドポイントでのデコード	各参加者は最大4つの個別のメディアストリームを受け取ります。これにより、HdxRtcEngine.exe によるエンドポイントでの CPU 消費量が増加します（デコード/レンダリングのため）。	各参加者はオーディオとビデオに対して単一のストリームのみを受け取ります。この設定により、エンドポイントでの CPU 消費量が低減されます。
最大解像度	720p。4人の参加者がビデオを共有している場合、ビデオフィードあたりの最大解像度は360pです。4人未満の参加者がビデオを共有している場合、ビデオフィードあたりの解像度は高くなることがあります。	複合レイアウトまたはミキシングの場合は720p。複合レイアウトでは、参加者ごとに高品質のビデオストリームは必要ありません。この条件により、各送信者は解像度またはアップロードビットレートを低減します。
「低速ユーザー」問題	送信者は、各モダリティ（オーディオ/ビデオ/画面共有）の品質を、参加者間で最も低い共通ネットワーク品質に調整します。このマルチメディアストリームは、その後、他のすべての参加者に転送されます。その結果、ネットワーク状態の悪い参加者が、通話中の他の全員の品質に影響を与えます。	最低共通ネットワーク品質のシナリオの影響を受けにくい。会議サーバーは、個々の参加者のネットワーク状況に基づいて異なる品質を提供します。
セルフプレビュー	自分自身を小さなサムネイルでリアルタイムに表示します。	自分自身をサムネイルで表示し、他のビデオフィードと混ぜて表示します。その結果、メインのビデオレイアウトに自分自身が追加の遅延を伴って表示されることがあります。

マイクロソフトチームズでの画面共有

Microsoft Teamsは、ビデオベースの画面共有（VBSS）に依存しており、共有されているデスクトップをH264などのビデオコーデックで効率的にエンコードし、高精細ストリームを作成します。HDX最適化により、受信する画面共有はビデオストリームとして扱われます。

Windows、Linux、Mac向けのCitrix Workspaceアプリ2109以降、およびChromeOS向けのCitrix Workspaceアプリ2303以降のユーザーは、画面とビデオカメラを同時に共有できます。

以前のバージョンでは、ビデオ通話中に相手がデスクトップの共有を開始した場合、元のカメラビデオフィードは一時停止されます。代わりに、画面共有ビデオフィードが表示されます。その後、相手は手動でカメラ共有を再開する必要があります。

パワーポイントライブの注意点

PowerPoint Liveからコンテンツを共有している場合、この制限は存在しません。その場合、他の参加者は引き続きあなたのウェブカメラとコンテンツを見ることができ、他のスライドを確認するために前後に移動できます。このシナリオでは、スライドはVDAでレンダリングされます。PowerPoint Liveのスライドデッキにアクセスするには、「共有トレイ」ボタンをクリックして提案されたPowerPointスライドのいずれかを選択するか、「参照」をクリックしてコンピューターまたはOneDriveでPowerPointファイルを見つけます。

送信画面共有も最適化され、Citrix Workspaceアプリにオフロードされます。この場合、メディアエンジンはCitrix Desktop Viewer (CDViewer.exe) ウィンドウのみをキャプチャして送信し、その周囲には赤い枠線が描画されます。Desktop Viewerと重なるローカルアプリケーションはキャプチャされません。

注

Mac版Citrix Workspaceアプリで画面共有を有効にするには、特定の権限を設定します。詳細については、システム要件を参照してください。

既知の制限事項:

Desktop Viewerが無効になっている場合、またはDesktop Lockが使用されている場合、Microsoft Teamsの画面ピッカーでマルチモニター選択は利用できません。Desktop Viewerは、.ICAファイルテンプレートを編集するか、StoreFront web.configによって無効にされている可能性があります。SHIFT+F2ホットキーはマルチモニター画面共有と互換性がありません。
Workspaceアプリのバージョン2106より前のバージョンでは、プライマリモニターのみが共有されます。通話中の他のピアに見せるには、仮想デスクトップ内のアプリケーションをプライマリモニターにドラッグしてください。
Citrix Workspaceアプリを仮想モニターレイアウト機能（単一の物理モニターの論理パーティション）で構成した場合、マルチモニター画面共有が機能しないことがあります。この場合、すべての仮想モニターは複合画像として共有されます。
Citrix Workspaceアプリ for Windowsの古いバージョン（1907から2008まで）では、クライアントマシンで実行されているローカルアプリケーションも共有されます。この共有は、ローカルアプリがDesktop Viewerの上にオーバーレイされている場合にのみ可能です。この動作は2009.6以降、および1912 CU5以降で削除されました。
画面共有中に、ウィンドウモードから全画面表示に切り替えると、画面共有が停止します。画面共有を機能させるには、一度停止して再度共有する必要があります。
最適化されたMicrosoft Teamsでは、共有コントロールを特定の場所にピン留めすることはできません。
最小化されたアプリを共有すると、アプリのタイトルバーも共有される場合があります。

画面共有

シームレスアプリケーションからの画面共有:

Microsoft Teamsをスタンドアロンのシームレスアプリケーションとして公開している場合、画面共有は物理エンドポイントのローカルデスクトップをキャプチャします。Citrix Workspaceアプリの最小バージョン1909が必要です。

アプリ共有

Windows版 Citrix Workspaceアプリ 2112.1 および VDA 2112 以降、マイクロソフトチームズはアプリ共有をサポートしています。

Citrix Workspaceアプリ for Windows 2109、Mac 2203、Linux 2209、およびVDA 2109以降、Microsoft Teamsは仮想セッションで実行されている特定のアプリの画面共有をサポートしています。最適化されたMicrosoft Teamsを使用して、Javaのようなカスタムの社内アプリケーションも共有できます。特定のアプリを共有するには：

リモートセッション内でMicrosoft Teamsアプリに移動します。
Microsoft Teams UIで「コンテンツを共有」をクリックします。
会議で共有するアプリを選択します。選択したアプリの周囲に赤い枠が表示され、通話中のピアは共有されたアプリを見ることができます。

別のアプリを共有するには、もう一度「コンテンツを共有」をクリックして、新しいアプリを選択します。

アプリ共有を無効にする場合は、VDAのHKLM\SOFTWARE\Citrix\Graphicsに次のレジストリキーを作成します。名前: UseWsProvider 種類: DWORD 値: 0

注:

アプリを最小化すると、Microsoft Teamsは共有アプリの最後の画像を表示します。ウィンドウを最大化すると、画面共有を再開できます。

画面共有は、VDA側でのウィンドウのキャプチャに依存します。コンテンツはその後、最大速度でCitrix Workspaceアプリに中継されます。最大速度は1秒あたり30フレームです。Citrix Workspaceアプリは、コンテンツをピアまたは会議サーバーに転送します。

マイクロソフトチームズのアプリ共有 ](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/ms-teams-app-sharing.png)

特定のアプリの画面共有に関する既知の制限:

アプリを画面共有しているとき、マウスポインターは表示されません。
共有中にアプリを最小化すると、画面ピッカーにはアプリのアイコンのみが表示されます。アプリのサムネイルは画面ピッカーにプレビューされません。コンテンツを共有できず、アプリを最大化するまで赤い枠は表示されません。
LAAアプリは、VDAの最適化されたMicrosoft Teamsでデスクトップアプリと共有できるアプリのリストを表示します。ただし、リストからアプリを選択しても、期待どおりの結果が得られない場合があります。

アプリ保護との互換性 特定のアプリの画面共有は、HDX最適化されたMicrosoft Teamsのアプリ保護機能と互換性があります。アプリ保護が有効になっているデリバリーグループからアプリまたはデスクトップを起動した場合、特定のアプリを画面共有できます。

Microsoft Teams UIで「コンテンツを共有」をクリックすると、画面ピッカーから「デスクトップ」オプションが削除されます。開いているアプリを共有するには、「ウィンドウ」オプションのみを選択できます。

注:

アプリ保護が有効なデリバリーグループからアプリまたはデスクトップを起動する場合、Citrix Workspaceアプリ for Windows 2202以前を使用していると、受信ビデオまたは画面共有を表示できません。

Microsoft Teamsでの制御の付与と要求

この機能は、Citrix Workspaceアプリの以下のバージョンでサポートされています（VDAバージョンやオペレーティングシステム、シングルセッションまたはマルチセッションには依存しません）。

Citrix Workspace アプリケーション Windows向けバージョン 2112.1 以降
Citrix Workspace アプリケーション Mac向けバージョン 2203.1 以降
シトリックスワークスペースアプリケーション Linux 版バージョン 2203 以降
シトリックスワークスペースアプリケーション ChromeOS 版バージョン 2303 以降

参加者が画面を共有しているMicrosoft Teams通話中に、制御を要求できます。制御を取得すると、共有画面に対して選択、編集、またはその他のキーボードとマウスのアクティビティを実行できます。

画面が共有されているときに制御を取得するには、Microsoft Teams UIの[制御を要求]ボタンをクリックします。画面を共有している会議参加者は、要求を許可または拒否できます。

制御している間は、共有画面に対して選択、編集、その他の変更を行うことができます。これらの操作には、キーボードとマウスの両方を使用できます。完了したら、[制御を要求]をクリックします。

制限事項:

ユーザーが単一のアプリ（アプリ共有とも呼ばれます）を共有している場合、制御の付与と要求は利用できません。デスクトップ全体またはモニターを共有する必要があります。

コントロールバーを特定の場所に固定する機能は利用できません。

Microsoft Teams で利用可能な周辺機器

Microsoft Teamsの最適化がアクティブな場合、Citrix Workspaceアプリは周辺機器（ヘッドセット、マイク、カメラ、スピーカーなど）にアクセスします。その後、周辺機器はMicrosoft Teams UI（[設定] > [デバイス]）に適切に表示されます。

マイクロソフトチームズの最適化モード ](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/teams-optimized-mode.png)

Microsoft Teams はデバイスに直接アクセスしません。代わりに、メディアの取得、キャプチャ、処理には Workspace アプリの WebRTC メディアエンジンを使用します。Microsoft Teams は、ユーザーが選択できるようにデバイスを一覧表示します。

Microsoft Teams のアクティブ中に挿入された周辺機器は、デフォルトでは選択されません。Microsoft Teams UI の [設定] > [デバイス] 画面から周辺機器を手動で選択する必要があります。周辺機器が選択されると、Microsoft Teams はその周辺機器の情報をキャッシュします。その結果、同じエンドポイントからセッションに再接続すると、周辺機器が自動的に選択されます。

推奨事項:

エコーキャンセレーション機能が内蔵された Microsoft Teams 認定ヘッドセット。マイクとスピーカーが別々のデバイスにある追加の周辺機器を使用するセットアップでは、エコーが発生する可能性があります。例としては、マイク内蔵のウェブカメラとスピーカー付きモニターがあります。外部スピーカーを使用する場合は、マイクからできるだけ離して配置してください。また、マイクに音を屈折させる可能性のある表面から離して配置してください。詳細については、www.microsoft.com にアクセスし、Microsoft Teams 認定ヘッドセットを検索してください。
Microsoft Teams 認定カメラを使用してください。Skype for Business 認定周辺機器も Microsoft Teams と互換性がありますが、詳細についてはにアクセスし、Microsoft Teams 認定カメラおよび Skype for Business 認定周辺機器を検索してください。
Citrix Workspace アプリのメディアエンジンは、オンボード H.264 エンコーディング (UVC 1.1 および 1.5) を実行するウェブカメラでの CPU オフロードを利用できません。

注：

Windows 用 Workspace アプリ 2009.6 では、24 ビットまたは 96 kHz を超える周波数のオーディオ形式を持つ周辺機器を取得できるようになりました。

HdxTeams.exe (Windows 用 Citrix Workspace アプリ 2009 以前) は、次の特定のオーディオデバイス形式 (チャネル、ビット深度、サンプルレート) のみをサポートします。

再生デバイス: 最大 2 チャネル、16 ビット、最大 96,000 Hz の周波数

録音デバイス: 最大 4 チャネル、16 ビット、最大 96,000 Hz の周波数

1 つのスピーカーまたはマイクが予期される設定と一致しない場合でも、Microsoft Teams でのデバイス列挙は失敗し、[設定] > [デバイス] の下に [なし] と表示されます。

HdxTeams.exe の Webrpc ログには、次の情報が表示されます。

Mar 27 20:58:22.885 webrtcapi.WebRTCEngine Info: init. initializing...

Mar 27 20:58:23.190 webrtcapi.WebRTCEngine Error: init. couldn't create audio module!

回避策として、特定のデバイスを無効にするか、次のいずれかを実行します。

サウンドコントロールパネル (mmsys.cpl) を開きます。

再生デバイスまたは録音デバイスを選択します。

プロパティ > 詳細 に移動し、設定をサポートされているモードに変更します。

フォールバックモード

Microsoft Teamsが最適化されたVDIモードでロードに失敗した場合（Microsoft Teams/バージョン情報/バージョンで「Citrix HDX Not Connected」と表示される場合）、VDAはレガシーHDXテクノロジーにフォールバックします。レガシーHDXテクノロジーには、Webカメラリダイレクト、クライアントオーディオ、およびマイクリダイレクトが含まれる場合があります。Microsoft Teamsの最適化をサポートしていないWorkspaceアプリのバージョン/プラットフォームOSを使用している場合、フォールバックレジストリキーは適用されません。フォールバックモードでは、周辺機器はVDAにマッピングされます。周辺機器は、仮想デスクトップにローカルで接続されているかのようにMicrosoft Teamsアプリに表示されます。

VDAでレジストリキーを設定することにより、フォールバックメカニズムをきめ細かく制御できるようになりました。詳しくは、レジストリで管理される機能のリストにあるMicrosoft Teamsフォールバックモードを参照してください。

この機能には、Microsoft Teamsバージョン1.3.0.13565以降が必要です。

Microsoft Teamsアプリの設定 > デバイスタブで、最適化モードか非最適化モードかを確認するには、カメラ名が主な違いとなります。Microsoft Teamsが非最適化モードでロードされている場合、レガシーHDXテクノロジーが起動します。Webカメラ名には、次の図に示すようにCitrix HDXサフィックスが付いています。スピーカーとマイクのデバイス名は、最適化モードと比較してわずかに異なる（または切り詰められている）場合があります。

Microsoft Teams の最適化されていないモード

レガシーHDXテクノロジーが使用されている場合、Microsoft Teamsはオーディオ、ビデオ、および画面共有の処理をエンドポイントのCitrix WorkspaceアプリWebRTCメディアエンジンにオフロードしません。代わりに、HDXテクノロジーはサーバー側レンダリングを使用します。ビデオをオンにすると、VDAで高いCPU消費が予想されます。リアルタイムオーディオのパフォーマンスは最適ではない可能性があります。

既知の制限事項

Citrixの制限事項

Citrix Workspace アプリに関する制限事項:

HIDボタン - 通話の応答と終了はサポートされていません。音量アップとダウンはサポートされています。
Microsoft Teamsの管理センターにおけるQoS設定は、VDIユーザーには適用されません。
ユーザーは、VDA上でスニッピングツールを使用している間、Microsoft Teamsのコンテンツのスクリーンショットを撮ることはできません。ただし、クライアント側でスニッピングツールを使用した場合、コンテンツをキャプチャできます。

VDAに関する制限事項:

「Citrix Workspaceアプリの高DPI」設定をYesに構成すると、リダイレクトされたビデオウィンドウがずれて表示されます。この制限は、モニターのDPIスケーリング係数が100%を超えて設定されている場合に発生します。

Citrix WorkspaceアプリとVDAに関する制限事項:

最適化された通話の音量は、VDA上ではなく、クライアントマシンの音量バーを使用してのみ制御できます。

サイマルキャスト

WindowsおよびMac上の最適化されたMicrosoft Teamsビデオ会議通話で、サイマルキャストがサポートされています。Linuxについては、シンクライアントベンダーにご確認ください。サイマルキャストにより、すべての発信者にとって最適な通話エクスペリエンスのために適切な解像度に調整することで、異なるエンドポイント間でのビデオ会議通話の品質とエクスペリエンスが向上します。

この改善されたエクスペリエンスにより、各ユーザーは、エンドポイントの機能、ネットワークの状態など、いくつかの要因に応じて、異なる解像度（例：720p、360pなど）で複数のビデオストリームを配信する場合があります。受信側のエンドポイントは、処理できる最高の品質の解像度を要求し、それによってすべてのユーザーに最適なビデオエクスペリエンスを提供します。

注:

この機能は、Microsoft Teamsからの更新プログラムが展開された後にのみ利用可能です。ETAについては、https://www.microsoft.com/にアクセスし、Microsoft 365ロードマップを検索してください。Microsoftによって更新プログラムが展開されたら、ドキュメントの更新と発表についてはCTX253754を確認してください。

マイクロソフトの制限事項

3x3ギャラリービューはサポートされていません。Microsoft Teamsの依存関係 – 3x3グリッドの提供時期についてはMicrosoftにお問い合わせください。
Skype for Businessとの相互運用性は音声通話に限定されており、ビデオモダリティは利用できません。
入力および出力ビデオストリームの最大解像度は720pです。
PSTN通話の呼び出し音はサポートされていません。
ダイレクトルーティングのメディアバイパスはサポートされていません。
ブロードキャストおよびライブイベントのプロデューサーとプレゼンターの役割はサポートされていません。参加者の役割はサポートされていますが、最適化されていません（代わりにVDAでレンダリングされます）。
Microsoft Teamsのズームインおよびズームアウト機能はサポートされていません。
ロケーションベースルーティングとメディアバイパスはサポートされていません。
通話のマージはサポートされていません（ユーザーインターフェイスにオプションが表示されません）。

シトリックスとマイクロソフトの制限事項

画面共有を行う際、システムオーディオを含めるオプションは利用できません。
ChromeOSではサイマルキャストはサポートされていません。

今後のMicrosoft TeamsシングルウィンドウEOL

2024年1月31日をもって、MicrosoftはVDI Microsoft Teams最適化を使用する際のシングルウィンドウUIに対するMicrosoft Teamsのサポートを終了し、マルチウィンドウエクスペリエンスのみをサポートします。Microsoftは2023年9月8日にM365管理者センターでこの非推奨化について通知しました（投稿ID: MC674419）。マルチウィンドウ機能に関する公開されている詳細は、Tech Communityの記事「New Meeting and Calling Experience in Microsoft Teams」で確認できます。

注:

Citrixは、ビデオおよび画面共有のためにMicrosoft Teamsを最適化モードで引き続き使用するには、VDAとCitrix Workspaceアプリをサポートされているバージョンにアップグレードすることを推奨します。インフラストラクチャとエンドポイントをアップグレードしてマルチウィンドウをサポートしない場合、通話、ビデオ通話、および画面共有は最適化されなくなります。これにより、通話品質の問題、レイテンシーの増加、およびサーバーへの負荷の増加が発生する可能性があります。

次の表は、Citrix VDIでMicrosoft Teamsの最適化された通話を継続して使用するために必要なVDAおよびCitrix Workspaceアプリの最小バージョン、LTSRバージョン、および推奨バージョンを示しています。

Component	Minimum version (1)	LTSR supported version (2)	Recommended version (3)
Microsoft Teams	1.5.00.11865	Not applicable	Latest
VDA	1912 CU6 LTSR, 2109 CR, 2203 LTSR	1912 CU8+, 2203 LTSR CU2+ (4)	2308 CR+
Citrix Workspace app for Windows	2112.1 CR	2203 CU2+ (4)	2309 CR+
Citrix Workspace app for Mac	2203 CR	Not applicable	2308 CR+
Citrix Workspace app for Linux	2202 CR	Not applicable	2308 CR+
Citrix Workspace app for ChromeOS or HTML5	2303 CR	Not applicable	2309 CR+

注記:

最小バージョン: これは、マルチウィンドウが初めて導入されたバージョンです。ここに記載されている最小バージョンの一部は、サポート終了となっている場合があります。

LTSRサポートバージョン: これは、Citrixがマルチウィンドウ向けにサポートしているLTSRバージョンです。これらのLTSRリリースの古いバージョンは動作する可能性がありますが、新しいLTSR CUバージョンがリリースされると、それらのバージョンに対するサポートは利用できなくなります。LTSRサポートポリシーの詳細については、https://support.citrix.com/article/CTX205549/faq-citrix-virtual-apps-and-desktops-and-citrix-hypervisor-long-term-service-release-ltsrを参照してください。

推奨バージョン: これは、ユーザー/顧客がソフトウェアのアップグレードを選択した場合にCitrixが推奨するソフトウェアのバージョンです。これらはすべてCRバージョンです。

VDAおよびCWAのベースバージョンであるバージョン2203 LTSRには、マルチウィンドウ機能が含まれています。これらのバージョンは、正式にサポートされている最新のCUに置き換えられています。お客様は、これらのサポートされていないバージョンを自己責任で引き続き使用できます。Citrixは、LTSRリリースをご利用のお客様に最新のCUへのアップグレードを推奨しています。

WebRTCにおけるSDP形式（プランB）の非推奨化のお知らせ

Citrixは、今後のリリースでWebRTCにおける現在のSDP形式（プランB）のサポートを非推奨にする予定です。最適化されたMicrosoft Teamsの機能に対応するには、WebRTCでUnified Planを使用する必要があります。

影響を受ける製品

Citrix Workspaceアプリの今後のリリースでは、Citrix Workspaceアプリの次期リリースを使用するエンドポイントと、Citrix Workspaceアプリ2108以前のバージョンを使用するエンドポイント間の通話はサポートされません。この通話の非互換性には、1912 LTSR Citrix Workspaceアプリクライアント（CWA）が含まれます。以下のCWAクライアントが影響を受けます。

シトリックスワークスペースアプリケーション Windows 用
Linux向けシトリックスワークスペースアプリ
Mac向けシトリックスワークスペースアプリ
クローム向けのシトリックスワークスペースアプリ

プランBの代替

Citrix Workspaceアプリのバージョン2109より古いものを使用している場合は、サポートされているバージョン（できれば最新のCRリリース）にアップグレードする必要があります。そうしないと、将来のリリースまたは新しいエンドポイントとの通話は接続に失敗します。フェデレーションパートナーがCitrix Workspaceをアップグレードしていない場合、将来のリリースとフェデレーション通信パートナー間の通話も完了しない可能性があります。

Citrix Workspaceアプリバージョン2108は2023年3月にサポート期限が終了しており、新しいバージョンにアップグレードする必要があります。詳細については、Citrix Workspaceアプリのバージョンサポートに関するWorkspace Appを参照してください。

Plan Bの非推奨化に関する詳細については、WebRTCドキュメントを参照してください。

その他の情報

この製品ドキュメントの正式なバージョンは英語版です。英語以外のすべてのバージョンは、お客様の利便性のためにのみ提供され、機械翻訳された内容が含まれている場合があります。詳しくは、Cloud Software Group home で機械翻訳に関する免責事項（Machine Translation Disclaimer）をご覧ください。

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マイクロソフト Teams の最適化

May 31, 2026

寄稿者:

C C

May 31, 2026

寄稿者:

C C

この記事の概要

マイクロソフトチームズのインストール
リモート PC アクセスの場合
アプリレイヤリングの場合
プロファイル管理の推奨事項
システム要件
シングルサーバのスケーラビリティ
機能マトリックスとバージョンサポート
Microsoft Teams の最適化を有効にする
ネットワーク要件
プロキシサーバー
通話の確立とメディアフローパス
マイクロソフトフォンシステム
ファイアウォールの考慮事項
マイクロソフトチームズとスカイプフォービジネスの共存
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複数ウィンドウでの会議とチャット
背景のぼかしと背景効果
Microsoft Teamsのギャラリービューとアクティブスピーカー
マイクロソフトチームズでの画面共有
Microsoft Teams で利用可能な周辺機器
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今後のMicrosoft TeamsシングルウィンドウEOL
WebRTCにおけるSDP形式（プランB）の非推奨化のお知らせ
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マイクロソフト Teams の最適化

マイクロソフト チームズ のインストール

リモート PC アクセスの場合

アプリ レイヤリングの場合

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マシン全体のインストーラー

推奨事項

ユーザーごとのインストーラー

ベストプラクティス

非永続的なセットアップのためのMicrosoft Teamsキャッシュコンテンツ除外リスト

ユースケース: シングルセッションシナリオ

システム要件

推奨最小バージョン - デリバリーコントローラー (DDCs) 1906.2

最小バージョン - 仮想デリバリーエージェント (VDAs) 1906.2

推奨バージョン – Windows向けシトリックス ワークスペース アプリ最新CRおよび最小バージョン – Windows向けシトリックス ワークスペース アプリ1907

最小バージョン - リナックス向け シトリックス ワークスペース アプリ 2006

最小バージョン - Mac 用 シトリックス ワークスペース アプリ 2012

最小バージョン - 最新バージョンのChromeOSで実行されているChromeOS用Citrix Workspaceアプリの最新バージョン

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ソフトウェア

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結果

機能マトリックスとバージョンサポート

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プロキシサーバー

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ファイアウォールの考慮事項

マイクロソフト チームズ と スカイプ フォー ビジネス の共存

Citrix SD-WAN™: マイクロソフト Teams 向けの最適化されたネットワーク接続

複数ウィンドウでの会議とチャット

背景のぼかしと背景効果

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推奨バージョン – Windows向けシトリックスワークスペースアプリ最新CRおよび最小バージョン – Windows向けシトリックスワークスペースアプリ1907

最小バージョン - リナックス向けシトリックスワークスペースアプリ 2006

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