インストール準備
Citrix Virtual Apps and Desktops™ の展開は、以下のコンポーネントのインストールから始まります。このプロセスにより、ファイアウォール内のユーザーにアプリケーションとデスクトップを配信する準備が整います。
- 1つ以上のデリバリーコントローラー
- シトリックス ディレクター
- Citrix ストアフロント™
- Citrix ライセンスサーバー
- 1つ以上のCitrix 仮想デリバリーエージェント (VDA)
- ユニバーサルプリントサーバー、フェデレーション認証サービス、セルフサービスパスワードリセットなどのオプションのコンポーネントとテクノロジー
ファイアウォールの外部のユーザー向けには、Citrix Gateway などの追加コンポーネントをインストールして構成します。概要については、「Citrix Virtual Apps and DesktopsとCitrix Gatewayの統合」を参照してください。
注：
サーバーOSおよびワークステーションOSで、以下のMicrosoftの前提条件が満たされていることを確認してください。
- Microsoft Volume Shadow Copy および Microsoft Software Shadow Copy Provider サービスが実行されていること。詳細については、「ボリュームシャドウコピーサービス」を参照してください。
- MS-Defender のバージョンは 4.18.2105.5 より高い必要があります。詳細については、「Microsoft Defender Antivirus のセキュリティインテリジェンスと製品の更新」を参照してください。
展開にWindows Serverワークロードが含まれている場合、Microsoft RDSライセンスサーバーを構成します。
製品ISOにあるフル製品インストーラーを使用して、多くのコンポーネントとテクノロジーを展開できます。スタンドアロンVDAインストーラーを使用してVDAをインストールできます。スタンドアロンVDAインストーラーはCitrixダウンロードサイトで入手できます。すべてのインストーラーは、グラフィカルインターフェイスとコマンドラインインターフェイスを提供します。「インストーラー」を参照してください。
製品ISOには、Active Directory内のマシンにVDAをインストール、アップグレード、または削除するサンプルスクリプトが含まれています。これらのスクリプトを使用して、Machine Creation Services (MCS) およびCitrix Provisioning (旧Provisioning Services) で使用されるイメージを管理することもできます。詳細については、「スクリプトを使用したVDAのインストール」を参照してください。
インストール前に確認する情報
- 技術概要：製品とそのコンポーネントに慣れるため。
- セキュリティ：展開環境を計画する際。
- 既知の問題：このバージョンで発生する可能性のある問題。
- データベース：システムデータベースとその構成方法について学習します。Controllerのインストール中に、サイトデータベースとして使用するためにSQL Server Expressをインストールできます。ほとんどのデータベース情報は、コアコンポーネントのインストール後にサイトを作成するときに構成します。
- Remote PC Access：ユーザーがオフィス内の物理マシンにリモートでアクセスできるようにする環境を展開する場合。
- 接続とリソース：アプリケーションとデスクトップ用のVMをホストまたはプロビジョニングするためにハイパーバイザーまたはその他のサービスを使用している場合。最初の接続は、サイトを作成するとき（コアコンポーネントのインストール後）に構成できます。それまでに仮想化環境をセットアップしてください。
- マイクロソフト システムセンター コンフィギュレーションマネージャー：ConfigMgr を使用してアプリケーションとデスクトップへのアクセスを管理する場合、または Remote PC Access で Wake on LAN 機能を使用する場合。
- パブリッククラウドホスト接続： ハイブリッドライツライセンスをお持ちの場合、パブリッククラウドへのホスト接続を作成できます。ハイブリッドライツライセンスに関する情報については、「ハイブリッドライツの更新」を参照してください。パブリッククラウドのエンタイトルメントとこの変更の理由に関する情報については、「CTX270373」を参照してください。
コンポーネントのインストール場所
サポートされているプラットフォーム、オペレーティングシステム、およびバージョンについては、「システム要件」を確認してください。コンポーネントの前提条件は、特に記載がない限り自動的にインストールされます。サポートされているプラットフォームと前提条件については、Citrix StoreFrontおよびCitrix License Serverのドキュメントを参照してください。
コアコンポーネントは、同じサーバーまたは異なるサーバーにインストールできます。
- すべてのコアコンポーネントを1つのサーバーにインストールすることは、評価、テスト、または小規模な本番展開で機能します。
- 将来の拡張に対応するため、コンポーネントを異なるサーバーにインストールすることを検討してください。たとえば、Controllerをインストールしたサーバーとは別のマシンにStudioをインストールすると、サイトをリモートで管理できます。
-
ほとんどの運用環境の展開では、コアコンポーネントを別々のサーバーにインストールすることをお勧めします。
他のサーバーに他のコンポーネントをインストールする前に、Citrix License Serverとライセンスをインストールしてください。
- Server CoreOS (Delivery Controllerなど) にサポートされているコンポーネントをインストールするには、コマンドラインを使用する必要があります。このOSタイプにはグラフィカルインターフェイスがないため、Studioやその他のツールは別の場所にインストールし、それらをControllerサーバーにポイントしてください。
同じサーバーにDelivery Controller™とマルチセッションOS用VDAの両方をインストールできます。インストーラーを起動し、Delivery Controller (およびそのマシンにインストールしたいその他のコアコンポーネント) を選択します。その後、インストーラーを再度起動し、マルチセッションOS用のVirtual Delivery Agentを選択します。
各オペレーティングシステムが最新のアップデートであることを確認してください。
すべてのマシンのシステムクロックが同期されていることを確認してください。マシン間の通信を保護するKerberosインフラストラクチャには同期が必要です。
XenServerを使用している場合、仮想マシンの電源状態が登録済みと表示されていても、不明と表示されることがあります。この問題を解決するには、レジストリキーHostTimeの値を編集して、ホストとの時刻同期を無効にします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XenTools\HostTime="Local"
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"
ヒント:
デフォルト値は
HostTime="UTC"です。この値をUTC以外のもの、たとえばLocalに変更します。この変更により、ホストとの時刻同期が事実上無効になります。
Windows 10シングルセッションマシンの最適化ガイダンスは、CTX216252で入手できます。
コンポーネントをインストールしてはならない場所:
- Active Directoryドメインコントローラーには、いかなるコンポーネントもインストールしないでください。
- SQL Serverクラスタリングインストール、SQL Serverミラーリングインストール、またはHyper-Vを実行しているサーバーのノードにControllerをインストールすることはサポートされていません。
この製品バージョンがサポートしていないWindows OSにVDAをインストールまたはアップグレードしようとすると、オプションを説明する記事に誘導するメッセージが表示されます。
権限とアクティブディレクトリの要件
コンポーネントをインストールするマシンでは、ドメインユーザーであり、ローカル管理者である必要があります。
スタンドアロンVDAインストーラーを使用するには、管理者権限を昇格させるか、管理者として実行を使用する必要があります。
インストールを開始する前に、Active Directoryドメインを構成してください。
- システム要件には、サポートされているActive Directoryの機能レベルが記載されています。Active Directoryへの参加には、詳細情報が含まれています。
- Active Directoryドメインサービスを実行しているドメインコントローラーが少なくとも1つ必要です。
- ドメインコントローラーにCitrix Virtual Apps and Desktopsコンポーネントをインストールしないでください。
- Studioで組織単位名を指定する際に、スラッシュ (/) を使用しないでください。
Citrixライセンスサーバーのインストールに使用されるWindowsユーザーアカウントは、委任管理のフル管理者として自動的に構成されます。
詳細については、以下を参照してください。
- セキュリティのベストプラクティス
- 委任管理
- アクティブディレクトリ構成に関するマイクロソフトドキュメント
インストールのガイダンス、考慮事項、およびベストプラクティス
任意のコンポーネントのインストール中
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フルプロダクトメディアからDelivery Controller、Studio、License Server、またはDirectorをインストールまたはアップグレードする際に、Citrixインストーラーが以前のWindowsインストールによる再起動が保留中であることを検出した場合、インストーラーは終了/リターンコード9で停止します。マシンの再起動を求められます。
これはCitrixによる強制的な再起動ではありません。以前にマシンにインストールされた他のコンポーネントが原因です。この状況が発生した場合は、マシンを再起動してからCitrixインストーラーを再度起動してください。
コマンドラインインターフェイスを使用する場合、コマンドに
/no_pending_reboot_checkオプションを含めることで、保留中の再起動のチェックを回避できます。 -
通常、コンポーネントに前提条件がある場合、インストーラーはそれらが存在しない場合に展開します。一部の前提条件では、マシンの再起動が必要になる場合があります。
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インストール前、インストール中、インストール後にオブジェクトを作成する際は、各オブジェクトに一意の名前を指定してください。たとえば、ネットワーク、グループ、カタログ、リソースには一意の名前を付けてください。
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コンポーネントが正常にインストールされなかった場合、インストールはエラーメッセージとともに停止します。正常にインストールされたコンポーネントは保持されます。それらを再インストールする必要はありません。
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コンポーネントをインストール（またはアップグレード）すると、Citrix Analyticsが自動的に収集されます。デフォルトでは、インストールが完了するとそのデータは自動的にCitrixにアップロードされます。また、コンポーネントをインストールすると、匿名データをアップロードするCitrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) に自動的に登録されます。
インストール中に、メンテナンスとトラブルシューティングのための診断情報を収集する他のCitrixテクノロジーに参加することも選択できます。これらのプログラムの詳細については、Citrix Insight Servicesを参照してください。
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Studioをインストール（またはアップグレード）すると、Google Analyticsが自動的に収集され（その後アップロードされます）、Studioのインストール後、レジストリキー
HKLM\Software\Citrix\DesktopStudio\GAEnabledでこの設定を変更できます。値が1の場合は収集とアップロードが有効になり、0の場合は収集とアップロードが無効になります。 -
VDAのインストールが失敗した場合、MSIアナライザーは失敗したMSIログを解析し、正確なエラーコードを表示します。既知の問題である場合は、アナライザーがCTX記事を提案します。アナライザーは、失敗エラーコードに関する匿名化されたデータも収集します。このデータは、CEIPによって収集された他のデータに含まれます。CEIPへの登録を終了すると、収集されたMSIアナライザーデータはCitrixに送信されなくなります。
VDAのインストール中
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Windows向けCitrix Workspace™アプリは利用可能ですが、VDAをインストールする際にはデフォルトではインストールされません。ユーザーまたはご自身で、Citrix WebサイトからWindows向けCitrix Workspaceアプリやその他のCitrix Workspaceアプリをダウンロードしてインストール（およびアップグレード）できます。または、それらのCitrix WorkspaceアプリをStoreFrontサーバーから利用可能にすることもできます。StoreFrontのドキュメントを参照してください。
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Microsoft Print Spoolerサービスは有効にする必要があります。このサービスが無効になっている場合、VDAを正常にインストールすることはできません。
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ほとんどのサポートされているWindowsエディションには、Microsoft Media Foundationがすでにインストールされています。マシンにMedia Foundationがない場合（Nエディションなど）、いくつかのマルチメディア機能はインストールされず、動作しません。
- Windows メディア リダイレクト
- HTML5 ビデオ リダイレクト
- HDX™ リアルタイム ウェブカメラ リダイレクト
制限を承諾するか、Media Foundationのインストール後にVDAのインストールを終了して後で再起動することができます。グラフィカルインターフェイスでは、この選択肢はメッセージで表示されます。コマンドラインでは、
/no_mediafoundation_ackオプションを使用して制限を承諾できます。 -
VDAをインストールすると、Direct Access Usersという新しいローカルユーザーグループが自動的に作成されます。シングルセッションOS用VDAでは、このグループはRDP接続にのみ適用されます。マルチセッションOS用VDAでは、このグループはICA®およびRDP接続に適用されます。
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VDAは、通信するための有効なControllerアドレスを持っている必要があります。そうでない場合、セッションを確立できません。Controllerアドレスは、VDAのインストール時または後で指定できます。これを行う必要があることを忘れないでください。詳細については、VDA登録を参照してください。
VDAインストール後およびインストール中の再起動
VDAのインストール終了時に再起動が必要です。その再起動は、デフォルトで自動的に行われます。
VDAをバージョン7.17（またはそれ以降のサポートされているバージョン）にアップグレードする場合、アップグレード中に再起動が発生します。これは回避できません。
VDAのインストール中に必要な再起動の回数を最小限に抑えるには：
- VDAのインストールを開始する前に、サポートされている.NET Frameworkバージョンがインストールされていることを確認してください。
- WindowsマルチセッションOSマシンでは、VDAをインストールする前に、RDSロールサービスをインストールして有効にしてください。
VDAをインストールする前にこれらの前提条件をインストールしない場合：
- グラフィカルインターフェイスまたは
/norebootオプションなしでコマンドラインインターフェイスを使用している場合、前提条件のインストール後にマシンは自動的に再起動します。 -
/norebootオプションを使用してコマンドラインインターフェイスを使用している場合、再起動を開始する必要があります。
VDAをバージョン7.17以降のサポートされているバージョンにアップグレードする場合、アップグレード中に再起動が発生します。これは回避できません。
インストールまたはアップグレードの失敗時の復元
注：
この機能は、シングルセッションおよびマルチセッションVDAで利用できます。
シングルセッションVDAのインストールまたはアップグレードが失敗し、「失敗時の復元」機能が有効になっている場合、マシンはインストールまたはアップグレードが開始される前に設定された復元ポイントに戻されます。
マルチセッションVDAのインストールまたはアップグレードが失敗し、「失敗時の復元」機能が有効になっている場合、マシンはインストールまたはアップグレードが開始される前に実行されたバックアップに戻されます。
この機能を有効にしてシングルセッションVDAのインストールまたはアップグレードを開始すると、インストーラーは実際のインストールまたはアップグレードを開始する前にシステム復元ポイントを作成します。VDAのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、マシンは復元ポイントの状態に戻されます。%temp%/Citrixフォルダーには、展開ログと復元に関するその他の情報が含まれています。
この機能を有効にしてマルチセッションVDAのインストールまたはアップグレードを開始すると、インストーラーは実際のインストールまたはアップグレードを開始する前にサーバーバックアップを作成します。VDAのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、マシンはバックアップの状態に戻されます。%temp%/Citrixフォルダーには、展開ログと復元に関するその他の情報が含まれています。サーバーバックアップの作成にかかる時間は、必要なバックアップのサイズとサーバーで利用可能なリソースの量に基づきます。バックアップは C:\WindowsImageBackup\servername に保存されます。
デフォルトでは、この機能は無効になっています。
この機能を有効にする予定がある場合は、GPO設定 (Computer Configuration > Administrative Templates > System > System Restore) によってシステム復元が無効になっていないことを確認してください。
注：
このGPO設定は、マルチセッションVDAの復元には適用されません。
シングルセッションまたはマルチセッションVDAをインストールまたはアップグレードする際にこの機能を有効にするには：
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VDAインストーラーのグラフィカルインターフェイスを使用する場合（Autostartまたは復元オプションやサイレントオプションなしで
XenDesktopVDASetup.exeコマンドを使用する場合など）は、SummaryページでEnable automatic restore if update failsチェックボックスをオンにします。インストール/アップグレードが正常に完了した場合、復元ポイント/バックアップは使用されませんが、保持されます。
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コマンドラインを使用して、
/enablerestoreまたは/enablerestorecleanupオプションのいずれかで VDA インストーラーを実行します。-
/enablerestorecleanupオプションを使用し、インストール/アップグレードが正常に完了した場合、復元ポイント/サーバーバックアップは自動的に削除されます。 -
/enablerestoreオプションを使用し、インストール/アップグレードが正常に完了した場合、復元ポイントは使用されませんが、保持されます。
-
インストーラー
フルプロダクトインストーラー
ISO に含まれるフルプロダクトインストーラーを使用して、次のことができます。
- コアコンポーネント（デリバリーコントローラー、Studio、Director、およびライセンスサーバー）をインストール、アップグレード、または削除します。
- StoreFront のインストールまたはアップグレード。
- シングルセッションまたはマルチセッションオペレーティングシステム用の Windows VDA のインストールまたはアップグレード。
- プリントサーバーに Universal Print Server
UpsServerコンポーネントをインストールします。 - フェデレーション認証サービス をインストールします。
- セッションレコーディング をインストールします。
-
ワークスペース環境管理 をインストールします。
注：
Workspace Environment Management™ Agent インストーラーはローカライズされていません。英語のみで利用可能です。
1人のユーザー（Web開発など）向けにマルチセッションOSからデスクトップを配信するには、フルプロダクトインストーラーのコマンドラインインターフェイスを使用します。詳細については、「Server VDI」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/install-configure/server-vdi.html)を参照してください。
スタンドアロンVDAインストーラー
スタンドアロンVDAインストーラーは、Citrixダウンロードページから入手できます。（製品インストールメディアからは入手できません。）スタンドアロンVDAインストーラーは、フルプロダクトISOよりもはるかに小さいです。これらは、次のような展開に容易に対応できます。
- ローカルにステージングまたはコピーされた電子ソフトウェア配布（ESD）パッケージを使用する
- 物理マシンを使用する
- リモートオフィスを使用する
デフォルトでは、自己解凍型スタンドアロンVDAのファイルはTempフォルダーに抽出されます。フルプロダクトインストーラーを使用する場合よりも、Tempフォルダーに抽出する方がマシンにより多くのディスク容量が必要です。ただし、Tempフォルダーに抽出されたファイルは、インストール完了後に自動的に削除されます。または、絶対パスを指定して/extractコマンドを使用することもできます。
3つのスタンドアロンVDAインストーラーをダウンロードできます。
VDAServerSetup.exe:
マルチセッションOS用のVDAをインストールします。フルプロダクトインストーラーで利用可能なマルチセッションOS用VDAのすべてのオプションをサポートします。
VDAWorkstationSetup.exe:
シングルセッションOS用のVDAをインストールします。フルプロダクトインストーラーで利用可能なシングルセッションOS用VDAのすべてのオプションをサポートします。
VDAWorkstationCoreSetup.exe:
Remote PC Access展開またはコアVDIインストール用に最適化されたシングルセッションOS用のVDAをインストールします。Remote PC Accessは物理マシンを使用します。コアVDIインストールは、イメージとして使用されていないVMです。このような展開のVDA接続に必要なコアサービスのみをインストールします。したがって、フルプロダクトインストーラーまたはVDAWorkstationSetup.exeインストーラーで有効なオプションのサブセットのみをサポートします。
このインストーラーは、次の目的で使用されるコンポーネントをインストールまたは含みません。
- App-V.
- プロファイル管理。インストールからCitrix Profile Managementを除外すると、Citrix Directorの表示に影響します。詳しくは、「VDAのインストール」を参照してください。
- マシンIDサービス。
- Citrixサポートツール。
- ウィンドウズ用 Citrixファイル。
- アウトルック用 Citrixファイル。
VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーは、Windows向けCitrix Workspaceアプリをインストールまたは含んでいません。
VDAWorkstationCoreSetup.exeを使用することは、フルプロダクトまたはVDAWorkstationSetupインストーラーを使用してシングルセッションOS VDAをインストールすることと同等であり、次のいずれかです。
- グラフィカルインターフェイスでは：環境ページでRemote PC Accessオプションを選択します。
- コマンドラインインターフェイスでは：
/remotepcオプションを指定します。 - コマンドラインインターフェイスでは：
/components vdaと、有効な追加コンポーネント名をすべてリストする/excludeオプションを指定します。
省略されたコンポーネント/機能は、後でフルプロダクトインストーラーを実行してインストールできます。この操作により、不足しているすべてのコンポーネントをインストールできます。
VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーは、Browser Content Redirection MSIを自動的にインストールします。この自動インストールは、VDAリリース2003以降のサポートされているリリースに適用されます。
Citrixインストールのリターンコード
インストールログには、コンポーネントインストールの結果がMicrosoftの値ではなく、Citrixのリターンコードとして含まれています。
- 0 = 成功
- 1 = 失敗
- 2 = 部分的な成功
- 3 = 部分的な成功と再起動が必要
- 4 = 失敗と再起動が必要
- 5 = ユーザーによってキャンセルされました
- 6 = コマンドライン引数が不足しています
- 7 = 新しいバージョンが見つかりました
- 8 = 成功、再起動が必要
- 9 = ファイルロックによる再起動
- 10 = 中止されました
- 11 = メディアの失敗
- 12 = ライセンスの失敗
- 13 = 事前チェックの失敗
- 14 = 再起動保留中のチェックが中止されました
- -1 = 終了
例えば、Microsoft System Center Configuration Managerなどのツールを使用する場合、インストールログにリターンコード3が含まれていると、スクリプトによるVDAインストールが失敗したように見えることがあります。これは、VDAインストーラーが、ユーザーが開始する必要がある再起動（例えば、サーバーへのRDSロールの前提条件のインストール後など）を待機している場合に発生する可能性があります。VDAのインストールは、すべての前提条件と選択されたコンポーネントがインストールされ、インストール後にマシンが再起動された場合にのみ成功と見なされます。
あるいは、インストールをCMDスクリプト（Microsoftの終了コードを返す）でラップするか、Configuration Managerパッケージの成功コードを変更することもできます。
Windows Serverワークロード向けMicrosoft RDSライセンスサーバーを構成する
この製品は、Windows 2016などのWindows Serverワークロードを提供するときに、Windows Serverのリモートセッション機能にアクセスします。これには通常、リモートデスクトップサービス クライアントアクセスライセンス (RDS CAL) が必要です。VDAは、RDS CALを要求するためにRDSライセンスサーバーに接続できる必要があります。ライセンスサーバーをインストールしてアクティブ化します。詳細については、Microsoftドキュメント「リモートデスクトップサービスライセンスサーバーをアクティブ化する」を参照してください。概念実証環境では、Microsoftが提供する猶予期間を使用できます。
この方法では、このサービスにライセンスサーバー設定を適用させることができます。イメージ上のRDSコンソールで、ライセンスサーバーとユーザーごとのモードを構成できます。Microsoftグループポリシー設定を使用してライセンスサーバーを構成することもできます。詳細については、Microsoftドキュメント「クライアントアクセスライセンス (CAL) を使用してRDS展開をライセンスする」を参照してください。
グループポリシー設定を使用してRDSライセンスサーバーを構成するには：
- 利用可能なマシンにリモートデスクトップサービスライセンスサーバーをインストールします。そのマシンは常に利用可能である必要があります。Citrix製品のワークロードは、このライセンスサーバーに到達できる必要があります。
- Microsoftグループポリシーを使用して、ライセンスサーバーのアドレスとユーザーごとのライセンスモードを指定します。詳細については、Microsoftドキュメント「RDセッションホストサーバーのリモートデスクトップライセンスモードを指定する」を参照してください。
Windows 10ワークロードには、適切なWindows 10ライセンスのアクティブ化が必要です。Windows 10ワークロードをアクティブ化するには、Microsoftのドキュメントに従うことをお勧めします。
詳細情報
特定のホストタイプのリソースロケーションを設定する場合：