アプリケーションプロービング

アプリケーションプロービングは、サイトで公開されているCitrix Virtual Apps™の健全性チェックプロセスを自動化します。アプリケーションプロービングの結果はDirectorで利用できます。

必要条件:

  • Delivery Controllerはバージョン7.18以降を実行します。
  • Endpoint machines running probe agents are Windows machines with Citrix Receiver for Windows Version 4.8 or later, or Citrix Workspace app for Windows (formerly Citrix Receiver for Windows) Version 1808 or later. Workspace app for Unified Windows Platform (UWP) is not supported.
  • DirectorおよびStoreFront™は、デフォルトのフォームベース認証をサポートしています。

アプリケーションプロービングの実行に必要なユーザーアカウント/権限:

  • 各エンドポイントマシンでプローブを実行するための固有のStoreFrontユーザー。StoreFrontユーザーは管理者である必要はなく、プローブは非管理者コンテキストで実行できます。
  • エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールおよび構成するためのWindows管理者権限を持つユーザーアカウント
  • フル管理者ユーザーアカウント、または以下の権限を持つカスタムロール。アプリケーションプロービングに既存のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブセッションからログオフする可能性があります。
    • デリバリーグループの権限:
      • 読み取り専用
    • Directorの権限について:
      • アラートメールサーバー構成の作成\編集\削除 - メールサーバーがまだ構成されていない場合
      • プローブ構成の作成\編集\削除
      • 「構成の表示」ページ
      • 「傾向の表示」ページ

アプリケーションプロービングの構成

アプリケーションプローブは、複数の地域にわたるオフピーク時間中に実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブ結果は、ユーザーが問題に遭遇する前に、アプリケーション、ホストマシン、または接続に関連する問題のトラブルシューティングに役立ちます。

Citrix Probe Agentバージョン2103はサイト集約をサポートしています。集約されたサイトからアプリケーションとデスクトップを列挙して起動できます。プローブエージェントを構成するときは、集約されたサイトからアプリケーションとデスクトップを列挙できるように、Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabled オプションを選択します。次のサイトの組み合わせがサポートされています。

  • 1つのStoreFront URLを持つ複数のオンプレミスサイト。
  • StoreFrontまたはWorkspace URLのいずれかを持つオンプレミスサイトとクラウドサイト。
  • 1つのWorkspace URLを持つ複数のクラウドサイト。

注:

1つのサイトのみにアクセスできるプローブを構成するには、個別の管理者またはユーザーを作成する必要があります。

ステップ1:Citrix Probe Agentのインストールと構成

Citrix Probe Agentは、StoreFrontを介したユーザーによる実際のアプリケーション起動をシミュレートするWindows実行可能ファイルです。Directorで構成されたアプリケーション起動をテストし、その結果をDirectorに報告します。

  1. アプリケーションプロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。

  2. 管理者権限を持つユーザーは、エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールして構成できます。https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.htmlで入手可能なCitrix Probe Agent実行可能ファイルをダウンロードします。

  3. エージェントを起動し、StoreFront Receiver for Webの資格情報を構成します。各エンドポイントマシンで一意のStoreFrontユーザーを構成します。資格情報は暗号化され、安全に保存されます。

    プローブエージェント

    注:

    ネットワーク外部からプローブ対象サイトにアクセスするには、StoreFront URLフィールドにCitrix GatewayのログインURLを入力します。Citrix Gatewayは、要求を対応するサイトのStoreFront URLに自動的にルーティングします。この機能は、Citrix Gatewayバージョン12.1以降(RfWebUIテーマ)およびDelivery Controllers 1811以降で利用できます。

  4. プローブ結果表示の構成タブで、Directorの資格情報を入力し、検証をクリックします。

    プローブエージェント

  5. サイトを選択し、次へをクリックします。

手順2:Directorでのアプリケーションプローブの構成

制限事項:

対話型ログオンメッセージバナーが有効になっているWindows VDAからアプリケーションがテスト起動されると、プローブは失敗します。これは、対話型ログオンメッセージの承認を待機している間にタイムアウトが発生するためです。 サーバーVDAでログオンメッセージを無効にするには、コンピューターの構成 > Windowsの設定 > セキュリティの設定 > ローカルポリシー > セキュリティオプションに移動します。

以下のフィールドのテキストを削除し、Microsoftポリシーを更新します。

  • 対話型ログオン:ログオンしようとするユーザーへのメッセージテキスト
  • 対話型ログオン:ログオンしようとするユーザーへのメッセージタイトル

プローブがアプリケーション起動状態を通過できるように、対話型ログオンメッセージバナーが無効になっている特定のサーバーVDAにプローブユーザーを割り当てます。

詳細については、https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-onを参照してください。

  1. 構成 > アプリケーションプローブの構成に移動します。

  2. プローブを作成し、以下を選択します。

    • プローブするアプリケーション
    • プローブを実行する必要があるエンドポイントマシン
    • 障害プローブの結果が送信されるメールアドレス(メールサーバーはアラート -> メールサーバー構成で構成します)、および
    • プローブを実行する必要がある時刻(エンドポイントマシンのローカルタイムゾーンに従って)

    Directorでの構成後、エージェントはプローブを開始する準備が整うまでに10分かかります。その後、次の時間から構成されたプローブを実行します。

    ディレクターの設定

ステップ3:プローブの実行

エージェントは、Directorから定期的に取得するプローブ構成に従って、アプリケーションプローブを実行します。StoreFrontを使用して、選択されたアプリケーションを順次起動します。エージェントは、Monitorデータベースを介して結果をDirectorに報告します。障害は5つの特定の段階で報告されます。

  • StoreFrontの到達可能性 - 構成されたStoreFront URLに到達できません。
  • StoreFront認証 - 構成されたStoreFrontの資格情報が無効です。
  • StoreFrontの列挙 - StoreFrontのアプリケーション列挙リストに、プローブ対象のアプリケーションが含まれていません。
  • ICA®ダウンロード - ICAファイルが利用できません。
  • アプリケーションの起動 – アプリケーションを起動できません。

ステップ4:プローブ結果の表示

最新のプローブ結果は、アプリケーションページで確認できます。

Directorのアプリケーション分析ページ(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-app-analytics.png)

さらにトラブルシューティングを行うには、プローブ結果リンクをクリックして、トレンド > アプリケーションプローブ結果ページで詳細を確認してください。

Directorのアプリケーションプローブ結果(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-app-probing-trends.png)

このページでは、過去24時間または過去7日間の統合されたプローブ結果データを利用できます。プローブが失敗した段階を確認できます。特定のアプリケーション、プローブ失敗段階、またはエンドポイントマシンでテーブルをフィルタリングできます。

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