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デスクトップ接続の復元
Directorビューでは、タイトルバーにそのユーザーの接続状態が表示されます。
デスクトップ接続に問題が発生するとその原因が表示されるため、トラブルシューティング方法を判別することができます。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| マシンがメンテナンスモードでないことを確認する | ［ユーザーの詳細］ページで、メンテナンスモードがオフであることを確認します。 |
| ユーザーのマシンを再起動する | マシンを選択して ［再起動］ をクリックします。このオプションは、ユーザーのマシンが応答しない場合や接続できない場合に使用します。たとえば、マシンが異常に大量のCPUリソースを使用している場合、CPUが使用できなくなることがあります。 |
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