サイト分析

完全な管理者権限でDirectorを開くと、ダッシュボードはサイトの健全性と使用状況を監視するための一元的な場所を提供します。

Directorダッシュボード(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-dashboard.png)

現在障害がなく、過去60分間に障害が発生していない場合、パネルは折りたたまれたままになります。障害が発生すると、特定の障害パネルが自動的に表示されます。

注：

組織のライセンスと管理者権限によっては、一部のオプションまたは機能が利用できない場合があります。

Directorダッシュボードのパネル

ユーザー接続の失敗

過去60分間の接続失敗。合計数の横にあるカテゴリをクリックすると、その種類の失敗のメトリックが表示されます。隣接するテーブルでは、その数がデリバリーグループ別に分類されています。接続失敗には、アプリケーション制限に達したことによる失敗が含まれます。アプリケーション制限の詳細については、「アプリケーション」を参照してください。

失敗したシングルセッションOSマシンまたは失敗したマルチセッションOSマシン

過去60分間の合計失敗数をデリバリーグループ別に分類。失敗は、起動失敗、ブートで停止、未登録などの種類別に分類されます。マルチセッションOSマシンの場合、失敗には最大負荷に達したマシンも含まれます。

ライセンスステータス

ライセンスサーバーアラートには、ライセンスサーバーから送信されたアラートと、アラートを解決するために必要なアクションが表示されます。License Serverバージョン11.12.1以降が必要です。デリバリーコントローラーアラートには、コントローラーによって認識されたライセンス状態の詳細が表示され、コントローラーから送信されます。XenApp 7.6またはXenDesktop 7.6以降のコントローラーが必要です。Studioでアラートのしきい値を設定できます。Delivery Controllers > Details > Product Editions > PLT に表示されるライセンスステータスは、Platinum ではなく Premium を示します。

グレース状態

Directorは以下のいずれかのグレース状態を表示します。この情報はデリバリーコントローラーから取得されます。

1. 非アクティブ: いずれのライセンスキャッシュモードでもありません。通常のライセンス制限が適用されます。

2. 緊急猶予: ライセンスサーバーに到達できない場合、または接続の仲介中にライセンス情報を取得できない場合に有効になります。ユーザーには影響しません。Directorに表示されるエラーは、ライセンスサーバーに到達可能になるまで閉じることができません。

3. 猶予期間切れ: 緊急ライセンスキャッシュモードの有効期限が切れました。

詳細については、ライセンスの超過およびライセンスバーストモードを参照してください。

接続済みセッション

過去60分間のすべてのデリバリーグループにおける接続済みセッション。

平均ログオン時間

過去60分間のログオンデータ。左側の大きな数字は、その1時間における平均ログオン時間です。XenDesktop 7.0より前のVDAのログオンデータは、この平均には含まれません。詳細については、ユーザーログオンの問題の診断を参照してください。

インフラストラクチャ

サイトのインフラストラクチャ（ホストとコントローラー）を一覧表示します。Citrix HypervisorまたはVMwareのインフラストラクチャの場合、パフォーマンスアラートを表示できます。たとえば、管理対象サーバーまたは仮想マシンでCPU、ネットワークI/O、またはディスクI/Oの使用率が指定されたしきい値を超えたときに、XenCenterがパフォーマンスアラートを生成するように構成できます。デフォルトでは、アラートの繰り返し間隔は60分ですが、これも構成できます。詳細については、Citrix Hypervisor製品ドキュメントのXenCenterパフォーマンスアラートのセクションを参照してください。

注：

特定のメトリックにアイコンが表示されない場合、そのメトリックは使用しているホストの種類でサポートされていないことを示します。たとえば、System Center Virtual Machine Manager（SCVMM）ホスト、AWS、およびCloudStackでは、正常性情報は利用できません。

これらのオプション（以下のセクションに記載）を使用して、引き続き問題のトラブルシューティングを行います。

• ユーザーマシンの電源を制御する

• マシンへの接続を防止する

セッションを監視する

セッションが切断されても、セッションはアクティブなままでアプリケーションは実行され続けますが、ユーザーデバイスはサーバーと通信しなくなります。

注：

ユーザーデバイスがレガシーなVirtual Delivery Agent (VDA)（バージョン7より前のVDAやLinux VDAなど）を実行している場合、Directorはセッションに関する完全な情報を表示できません。代わりに、情報が利用できないことを示すメッセージが表示されます。

デスクトップ割り当てルールの制限： Citrix Studioでは、異なるユーザーまたはユーザーグループに対して複数のデスクトップ割り当てルール (DAR) を、デリバリーグループ内の単一のVDAに割り当てることができます。StoreFront™は、ログインユーザーのDARに従って、対応するDisplay Nameとともに割り当てられたデスクトップを表示します。ただし、DirectorはDARをサポートしておらず、ログインユーザーに関係なく、デリバリーグループ名を使用して割り当てられたデスクトップを表示します。その結果、Directorで特定のデスクトップをマシンにマッピングすることはできません。 StoreFrontに表示される割り当てられたデスクトップを、Directorに表示されるデリバリーグループ名にマッピングするには、次のPowerShellコマンドを使用します。

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { \$\_.Uid -eq \(Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { \$\_.PublishedName -eq \"\<Name on StoreFront\>\" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid

セッショントランスポートプロトコル

現在のセッションのHDX接続タイプで使用されているトランスポートプロトコルを、セッションの詳細パネルで表示します。この情報は、VDAバージョン7.13以降で起動されたセッションで利用可能です。

• HDX™接続タイプの場合、
  • HDX接続にEDTが使用されている場合、プロトコルはUDPと表示されます。
  • HDX接続にTCPが使用されている場合、プロトコルはTCPと表示されます。
• RDP接続タイプの場合、プロトコルはn/aと表示されます。

アダプティブトランスポートが構成されている場合、セッショントランスポートプロトコルは、ネットワークの状態に基づいて、EDT（UDP経由）とTCPの間で動的に切り替わります。EDTを使用してHDXセッションを確立できない場合、TCPプロトコルにフォールバックします。

アダプティブトランスポートの構成の詳細については、「アダプティブトランスポート」を参照してください。

レポートのエクスポート

トレンドデータをエクスポートして、定期的な使用状況および容量管理レポートを生成できます。エクスポートは、PDF、Excel、CSVのレポート形式をサポートしています。PDFおよびExcel形式のレポートには、グラフと表で表されたトレンドが含まれます。CSV形式のレポートには、ビューを生成するために処理できる、またはアーカイブできる表形式のデータが含まれます。

レポートをエクスポートするには：

1. トレンドタブに移動します。
2. フィルター条件と期間を設定し、適用をクリックします。トレンドグラフと表にデータが入力されます。
3. エクスポートをクリックし、レポートの名前と形式を入力します。

Directorは、選択したフィルター条件に基づいてレポートを生成します。フィルター条件を変更した場合は、Exportをクリックする前にApplyをクリックしてください。

注：

大量のデータをエクスポートすると、Directorサーバー、Delivery Controller、およびSQLサーバーのメモリとCPU消費量が大幅に増加します。最適なエクスポートパフォーマンスを達成するために、サポートされる同時エクスポート操作の数とエクスポートできるデータ量は、デフォルトの制限に設定されています。

サポートされるエクスポート制限

エクスポートされたPDFおよびExcelレポートには、選択されたフィルター条件に対する完全なグラフィカルチャートが含まれています。ただし、すべてのレポート形式の表形式データは、テーブル内の行数またはレコード数のデフォルト制限を超えると切り捨てられます。サポートされるレコードのデフォルト数は、レポート形式に基づいて定義されます。

Internet Information Services (IIS) のDirectorアプリケーション設定を構成することで、デフォルトの制限を変更できます。

エクスポートできるレコード数の制限を変更するには：

1. IISマネージャーコンソールを開きます。
2. Default Webサイトの下にあるDirector Webサイトに移動します。
3. 「アプリケーション設定」をダブルクリックします。
4. Edit or add a setting for the fields UI.ExportPdfDrilldownLimit, UI.ExportExcelDrilldownLimit, or UI.ExportCsvDrilldownLimit as required.

これらのフィールド値をアプリケーション設定に追加すると、デフォルト値が上書きされます。

警告:

サポートされている最大レコード数を超えるフィールド値を設定すると、エクスポートのパフォーマンスに影響を与える可能性があり、サポートされていません。

エラー処理

このセクションでは、エクスポート操作中に発生する可能性のあるエラーの対処方法について説明します。

• Directorがタイムアウトしました

このエラーは、ネットワークの問題、またはDirectorサーバーやMonitor Serviceでのリソース使用率の高さが原因で発生する可能性があります。

デフォルトのタイムアウト期間は100秒です。ディレクターサービスのタイムアウト期間を長くするには、Internet Information Services (IIS) のディレクターアプリケーション設定で、Connector.DataServiceContext.Timeout field inの値を設定します。

1. IISマネージャーコンソールを開きます。

2. デフォルトのWebサイトの下にあるDirector Webサイトに移動します。

3. ［アプリケーション設定］ をダブルクリックします。

4. Edit the value Connector.DataServiceContext.Timeout.

• Monitorがタイムアウトしました

このエラーは、ネットワークの問題、またはMonitor ServiceやSQLサーバーでのリソース使用率の高さが原因で発生する可能性があります。

Monitor Serviceのタイムアウト期間を長くするには、Delivery Controllerで次のPowerShellコマンドを実行します。

asnp Citrix.*
Get-MonitorConfiguration
Set-MonitorConfiguration -MonitorQueryTimeoutSeconds <timeout value>

• 最大同時エクスポートまたはプレビュー操作が進行中

Directorは、エクスポートまたはプレビューの1つのインスタンスをサポートします。最大同時エクスポートまたはプレビュー操作が進行中というエラーが表示された場合は、後で次のエクスポート操作を再試行してください。

同時エクスポートまたはプレビュー操作の数を増やすことは可能ですが、Directorのパフォーマンスに影響を与える可能性があり、サポートされていません。

1. IIS マネージャーコンソールを開きます。

2. デフォルトの Web サイトの下にある Director Web サイトに移動します。

3. アプリケーション設定をダブルクリックします。

4. UI.ConcurrentExportLimit の値について、編集作業を実施します。

• Director のディスク容量不足

各エクスポート操作には、Windows Temp フォルダーに最大 2 GB のハードディスク容量が必要です。Director サーバーの空き容量を増やすか、ハードディスク容量を追加してから、エクスポートを再試行してください。

ホットフィックスを監視する

特定の VDA マシン（物理または仮想マシン）にインストールされているホットフィックスを表示するには、マシン詳細ビューを選択します。

ユーザーマシンの電源状態を制御する

Director で選択したマシンの状態を制御するには、電源制御オプションを使用します。これらのオプションはシングルセッション OS マシンで利用できますが、マルチセッション OS マシンでは利用できない場合があります。

注：

この機能は、物理マシンまたはリモート PC アクセスを使用するマシンでは利用できません。

電源制御アクションが失敗した場合、アラートにマウスを合わせると、失敗の詳細を示すポップアップメッセージが表示されます。

マシンへの接続を防止する

適切な管理者がイメージのメンテナンス作業を実行している間、一時的に新しい接続を防止するためにメンテナンスモードを使用します。

マシンでメンテナンスモードを有効にすると、無効にするまで新しい接続は許可されません。ユーザーが現在ログオンしている場合、すべてのユーザーがログオフするとすぐにメンテナンスモードが有効になります。ログオフしないユーザーには、マシンが特定の時間にシャットダウンされることを通知するメッセージを送信し、電源コントロールを使用してマシンを強制的にシャットダウンしてください。

1. ユーザー詳細ビューから、またはフィルタービューでマシンのグループから、マシンを選択します。
2. メンテナンスモードを選択し、オプションをオンにします。

ユーザーがメンテナンスモード中の割り当てられたデスクトップに接続しようとすると、デスクトップが利用できないことを示すメッセージが表示されます。メンテナンスモードを無効にするまで、新しい接続はできません。

アプリケーション分析

アプリケーションタブには、アプリケーションベースの分析が単一の統合ビューで表示され、アプリケーションのパフォーマンスを効率的に分析および管理するのに役立ちます。サイトに公開されているすべてのアプリケーションの健全性と使用状況に関する貴重な洞察を得ることができます。プローブ結果、アプリケーションごとのインスタンス数、公開されたアプリケーションに関連する障害やエラーなどのメトリックが表示されます。詳細については、アプリケーションのトラブルシューティングのアプリケーション分析セクションを参照してください。