よくある質問

このセクションでは、Citrix ADC VPXをHDXプロキシ向けCitrix Gatewayサービスに移行する際のよくある質問について説明します。

オンプレミス構成を使用してCitrix Cloudに移植することはできますか

いいえ、基盤となるインフラストラクチャとメカニズムは異なります。 Citrix Gateway サービスの有効化に関するセクションを参照してください。

ポータルのカスタマイズをCitrix Cloudにアップロードできますか?

現在サポートされていません。 ただし、Citrix Cloudにはカスタマイズオプションはほとんどありません。 次のリンクを参照してください:https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

VPXを使用してオンプレミスで多要素認証または2要素認証を有効にしました。 クラウドでも有効にできますか?

Citrix DaaSで提供されるVPXは、HDXプロキシ(EULAに基づく)にのみ使用する必要があり、認証には使用しないでください。 クラウドでの認証は、クラウドコネクタを介して、または Azure Active Directory を使用してオンプレミス AD を使用して行われます。

クラウドサービスを使用して SmartControl、SmartAccess を使用できますか

SmartAccess とSmartControl の機能は、Citrix Gatewayサービスでは使用できません。 ただし、Citrix デバイスポスチャサービス(EPA スキャン用)とCitrix アダプティブ認証サービスを使用すると、これらの要件を実現できます。

Citrix Gateway サービスへの段階的な移行を行うにはどうすればよいですか?

ハイブリッド展開(オンプレミスのCitrix ADC VPXおよびCitrix Gateway サービス)をサポートする構成はありません。 ただし、トライアルアカウント(期間限定)を使用してCitrix Gateway Serviceを有効にし、それを限られたユーザーまたはプレビューユーザーに使用することで、段階的な移行を行うことをお勧めします。

Citrix Gateway サービスに必要な最低ライセンスは何ですか?

Citrix DaaSまたはCitrix Workspaceを使用しているすべてのお客様は、HDXプロキシ向けCitrix Gateway Serviceを使用する権利があります。

帯域幅クォータを使い切るとどうなりますか

帯域幅の使用量は、Citrix Cloud の[ライセンス使用量]ダッシュボードで確認できます。 帯域幅クォータが使い果たされると、通常どおり業務が中断されることはありません。 ただし、Citrix 営業担当者に連絡できるように、より多くの帯域幅を購入する必要があります。

Citrix DaaS AdvancedおよびAdvanced Plusのお客様には、以下のライセンスをご利用いただけます:

  • ユーザーライセンス:1 ユーザーあたり 1 か月あたり 1 GB
  • 同時ユーザーライセンス:1 ユーザーあたり 2 GB /月

Citrix DaaS PremiumおよびPremium Plusのお客様には、以下のライセンスが付与されます:

  • ユーザーライセンス:1 ユーザーあたり 5 GB /月
  • 同時ユーザーライセンス:1 ユーザーあたり 10 GB /月

Citrix Platform および Hybrid Multi-Cloud のお客様には、次のユニバーサル ライセンスが適用されます。

  • ユーザーライセンス:2.5 ユーザーあたり 1 か月あたり 1 GB
  • 同時ユーザーライセンス:1 ユーザーあたり 2.5 GB /月

Citrix Gateway サービスを通じて確立された接続のメトリックはどこで確認できますか?

Citrix Analytics for Performance UIのコネクタ統計ダッシュボードには、選択したコネクタでの過去24時間のリソース消費量が包括的に表示され、仮想アプリおよびデスクトップ環境のCitrix Gateway Service POPまでのコネクタから計算された合成レイテンシが表示されます。 詳細については、「 コネクタ統計」を参照してください。