Citrix Virtual Apps and Desktops

Raccogliere una traccia CDF (Citrix Diagnostic Facility) all’avvio del sistema

L’utility CDFControl è un controller o un consumer di traccia eventi per l’acquisizione di messaggi di traccia CDF (Citrix Diagnostic Facility) visualizzati da vari provider di traccia Citrix. È destinata alla risoluzione dei problemi complessi relativi a Citrix, al supporto del filtro di analisi e alla raccolta dei dati sulle prestazioni. Per scaricare l’utility CDFControl, consultare CTX111961.

Raccogliere una traccia all’avvio del sistema

Utilizzare la seguente procedura per raccogliere una traccia CDF all’avvio del sistema. Sono necessari i privilegi di amministratore.

  1. Avviare CDFControl e selezionare Options (Opzioni) dal menu Tools (Strumenti).

  2. Specificare il percorso del file di traccia nella sezione Startup trace file path for capturing startup trace (Percorso del file di traccia di avvio per l’acquisizione della traccia di avvio). Quindi fare clic su Save (Salva).

    Specificare il percorso del file di traccia

  3. Selezionare le Trace Categories (Categorie di traccia) consigliate dal supporto Citrix. (Nell’esempio seguente, è selezionata Graphics Redirection (Reindirizzamento grafico). Tale selezione è solo un esempio. Si consiglia di abilitare i provider per il problema specifico che si sta risolvendo.)

    Selezionare le categorie di traccia

  4. Selezionare Startup Tracing (Traccia all’avvio) e selezionare Enable (Abilita) dal menu Tools (Strumenti).

    Dopo aver selezionato Enable (Abilita), la barra animata inizia a scorrere. Questa attività non influisce sulla procedura. Continuare con il passaggio successivo.

  5. Dopo aver abilitato Startup Tracing (Traccia all’avvio), chiudere l’utility CDFControl e riavviare il sistema.

  6. Avviare l’utility CDFControl. Dopo il riavvio del sistema e la comparsa dell’errore, disabilitare la traccia all’avvio selezionando Startup Tracing (Traccia all’avvio) dal menu Tools (Strumenti) e facendo clic su Disable (Disabilita).

  7. Andare al percorso del file di traccia specificato nel passaggio 2 e raccogliere il file di log di traccia (.etl) per l’analisi.

Raccogliere una traccia CDF (Citrix Diagnostic Facility) all’avvio del sistema