Citrix Virtual Apps and Desktops

Coletar um rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema

January 23, 2026

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O utilitário CDFControl é um controlador ou consumidor de rastreamento de eventos para capturar mensagens de rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) exibidas por vários provedores de rastreamento Citrix. Ele serve para solucionar problemas complexos relacionados ao Citrix, analisar o suporte a filtros e coletar dados de desempenho. Para baixar o utilitário CDFControl, consulte CTX111961.

Coletar um rastreamento na inicialização do sistema

Use o procedimento a seguir para coletar um rastreamento CDF na inicialização do sistema. Você precisa de privilégios de administrador.

Inicie o CDFControl e selecione “Opções” no menu “Ferramentas”.
Especifique o caminho do arquivo de rastreamento na seção “Caminho do arquivo de rastreamento de inicialização para capturar o rastreamento de inicialização”. Em seguida, clique em “Salvar”.
Selecione as “Categorias de Rastreamento” recomendadas pelo Suporte Citrix. (No exemplo a seguir, a “Redireção Gráfica” está selecionada. Essa seleção é apenas um exemplo. Recomendamos que você habilite os provedores para o problema específico que está solucionando.)
Selecione “Rastreamento de Inicialização” e selecione “Habilitar” no menu “Ferramentas”.

Após selecionar “Habilitar”, a barra animada começa a rolar. Essa atividade não afeta o procedimento. Continue para a próxima etapa.
Depois que o “Rastreamento de Inicialização” estiver habilitado, feche o utilitário CDFControl e reinicie o sistema.
Inicie o utilitário CDFControl. Depois que o sistema for reiniciado e o erro aparecer, desabilite o rastreamento de inicialização selecionando “Rastreamento de Inicialização” no menu “Ferramentas” e clicando em “Desabilitar”.
Vá para o caminho do arquivo de rastreamento especificado na etapa 2 e colete o arquivo de log de rastreamento (.etl) para análise.

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