Risoluzione dei problemi

January 23, 2026

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Se il canale virtuale personalizzato non si apre, esaminare i seguenti passaggi:

Assicurarsi di utilizzare la versione VDA corretta.
Verificare che sia stata applicata una policy al VDA con il canale virtuale personalizzato nell’elenco di elementi consentiti per i canali virtuali e che non vi siano altre policy con priorità più alta che sovrascrivano questa configurazione.
Controllare il registro eventi nel VDA e verificare che il nome del canale virtuale riportato corrisponda a quello definito nell’elenco di elementi consentiti.
1. Se si dispone di più processi, assicurarsi che siano definiti correttamente come descritto in Aggiunta di canali virtuali all’elenco di elementi consentiti.
2. Se si utilizzano caratteri jolly nel percorso del processo definito, assicurarsi di attenersi alle linee guida per Utilizzo di caratteri jolly.
3. Se si utilizzano variabili di ambiente nel percorso del processo definito, assicurarsi di attenersi alle linee guida in Utilizzo delle variabili di ambiente di sistema.

Registri eventi

I seguenti eventi vengono registrati nel registro eventi della macchina VDA.

VDA a sessione singola

I seguenti eventi vengono registrati nel registro eventi della macchina VDA a sessione singola:

Nome registro	ID	Origine	Livello	Descrizione
System	2001	`Picadd`	Informazioni	Il canale virtuale personalizzato `<vcName>` è stato aperto dal processo `<processName>`
System	2002	`Picadd`	Avviso	Il canale virtuale personalizzato `<vcName>` non può essere aperto dal processo `<processName>`
System	2003	`Picadd`	Informazioni	`<username>` ha aperto il canale virtuale personalizzato `<vcName>`
System	2004	`Picadd`	Avviso	`<username>` ha tentato di aprire il canale virtuale personalizzato `<vcName>`
System	2005	`Picadd`	Errore	Il percorso specificato nella policy `<pathInPolicy>` non può essere risolto nel percorso del processo
System	2007	`Picadd`	Informazioni	Il percorso del processo caricato è `<processPath>`
System	2008	`Picadd`	Errore	La variabile di ambiente `<varName>` nel percorso della policy VC non è stata trovata

VDA a sessione multipla

I seguenti eventi vengono registrati nel registro eventi della macchina VDA a sessione multipla:

Nome registro	ID	Origine	Livello	Descrizione
System	13	`Rpm`	Informazioni	Il canale virtuale personalizzato `<vcName>` è stato aperto dal processo `<processName>`
System	14	`Rpm`	Avviso	Il canale virtuale personalizzato `<vcName>` non può essere aperto dal processo `<processName>`
System	15	`Rpm`	Informazioni	`<username>` ha aperto il canale virtuale personalizzato `<vcName>`
System	16	`Rpm`	Avviso	`<username>` ha tentato di aprire il canale virtuale personalizzato `<vcName>`
System	17	`Rpm`	Errore	Il percorso specificato nella policy `<pathInPolicy>` non può essere risolto nel percorso del processo
System	18	`Rpm`	Informazioni	Il percorso del processo caricato è `<processPath>`
System	19	`Rpm`	Errore	La variabile di ambiente `<varName>` nel percorso della policy VC non è stata trovata

La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Per alcuni dei contenuti della documentazione Cloud Software Group è stata impiegata la traduzione automatica solo per comodità. Cloud Software Group non ha alcun controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che possono contenere errori, imprecisioni o linguaggio inadatto. Non viene offerta alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, circa l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la correttezza di qualsiasi traduzione dall'originale inglese in qualsiasi altra lingua, o che il prodotto o servizio Cloud Software Group sia conforme a qualsiasi contenuto in traduzione automatica, e qualsiasi garanzia fornita ai sensi del contratto di licenza per l'utente finale applicabile o i termini di servizio, o qualsiasi altro accordo con Cloud Software Group che il prodotto o il servizio sia conforme a qualsiasi documentazione non si applicheranno nella misura in cui tale documentazione sia in traduzione automatica. Cloud Software Group non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o problemi che potrebbero derivare dall'utilizzo di contenuti per cui si è impiegata la traduzione automatica.

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