Monitoraggio

Dalla dashboard Monitor, è possibile visualizzare l’utilizzo del desktop, le sessioni e le macchine nella distribuzione di Citrix DaaS Standard for Azure (in precedenza Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure). È inoltre possibile controllare le sessioni, gestire le macchine, terminare le applicazioni in esecuzione e terminare i processi in esecuzione.

Per accedere alla dashboard Monitor (Monitoraggio):

1. Accedi a Citrix Cloud, se non l’hai già fatto. Nel menu in alto a sinistra, seleziona I miei servizi > DaaS Standard for Azure.
2. Dalla dashboard Gestisci, fai clic sulla scheda Monitor .

Monitoraggio dell’utilizzo desktop

Le visualizzazioni in questa pagina si aggiornano ogni cinque minuti.

• Machine and Sessions Overview (Panoramica delle macchine e delle sessioni): è possibile personalizzare la visualizzazione per mostrare informazioni su tutti i cataloghi (impostazione predefinita) o su un catalogo selezionato. È anche possibile personalizzare il periodo di tempo: ultimo giorno, ultima settimana o ultimo mese.

  I conteggi nella parte superiore della visualizzazione indicano il numero totale di macchine, più il numero di macchine accese e spente. Passare il mouse su un valore per visualizzare quante sono a sessione singola e quante sono multisessione.

  Il grafico sotto i conteggi mostra il numero di macchine accese e le sessioni simultanee di picco in punti regolari durante il periodo di tempo selezionato. Passare il mouse su un punto del grafico per visualizzare i conteggi in quel punto.

  

• Top 10s (I primi 10): per personalizzare la visualizzazione dei primi dieci elementi, selezionare un periodo di tempo: la settimana precedente (impostazione predefinita), il mese precedente o i tre mesi precedenti. È inoltre possibile personalizzare la visualizzazione in modo da visualizzare solo le informazioni sull’attività di macchine a sessione singola, macchine multisessione o applicazioni.

  • Top 10 Active Users (Primi 10 utenti attivi): elenca gli utenti che hanno avviato i desktop più frequentemente durante il periodo di tempo. Passando il mouse su una riga vengono visualizzati gli avvii totali.
  • Top 10 Active Catalogs (Primi 10 cataloghi attivi): elenca i cataloghi con la durata più lunga durante il periodo di tempo selezionato. La durata è la somma di tutte le sessioni utente di quel catalogo.

Report sull’utilizzo del desktop

Per scaricare un report contenente informazioni sugli avviamenti dei computer durante l’ultimo mese, fare clic su Avvia attività. Un messaggio indica che la richiesta è in fase di elaborazione. Il rapporto viene scaricato automaticamente nella posizione di download predefinita sulla macchina locale.

Filtrare e cercare per monitorare macchine e sessioni

Quando si monitorano le informazioni sulle sessioni e sulle macchine, tutte le macchine o le sessioni vengono visualizzate per impostazione predefinita. Le opzioni disponibili sono:

• Filtrare la visualizzazione per macchine, sessioni, connessioni o applicazioni.
• Affinare la visualizzazione di sessioni o macchine scegliendo i criteri desiderati, creando un filtro usando le espressioni.
• Salvare i filtri creati per riutilizzarli.

Controllare le applicazioni di un utente

È possibile visualizzare e gestire applicazioni e processi per un utente che ha una sessione in esecuzione o un desktop assegnato.

1. Dalla dashboard Monitor, fare clic su Cerca e immettere il nome utente (o i caratteri iniziali del nome utente), il computer o l’endpoint. Dai risultati della ricerca, seleziona l’elemento che stai cercando. (Per comprimere la casella di ricerca senza eseguire la ricerca, fare nuovamente clic su Cerca.)

2. Seleziona una sessione.

   

   L’Activity Manager elenca le applicazioni e i processi per la sessione dell’utente.

3. Per terminare un’applicazione, nella scheda Applicazioni in Gestione attività fare clic nella riga dell’applicazione per selezionare l’applicazione e quindi fare clic su Termina applicazione.

   

4. Per terminare un processo, nella scheda Processi in Gestione attività fare clic nella riga del processo per selezionare tale processo, quindi fare clic su Termina processo.
5. Per visualizzare i dettagli della sessione, fai clic su Dettagli in alto a destra. Per tornare alla visualizzazione delle applicazioni e dei processi, fare clic su Gestione attività in alto a destra.
6. Per controllare la sessione, fare clic su Controllo sessione > Disconnetti o Controllo sessione > Disconnetti.

Shadowing degli utenti

Utilizzare la funzionalità di shadowing per visualizzare la macchina virtuale o la sessione di un utente o lavorarci direttamente. È possibile utilizzare la funzionalità di shadowing sui VDA Windows e Linux. L’utente deve essere connesso alla macchina di cui si desidera fare lo shadowing. Verificarlo controllando il nome della macchina elencato nella barra del titolo di User.

Shadowing viene avviato in una nuova scheda del browser. Assicurarsi che il browser consenta i popup dall’URL di Citrix Cloud.

In un abbonamento a Citrix Managed Azure, lo shadowing è supportato solo per gli utenti su macchine aggiunte a un dominio. Per eseguire lo shadowing di una macchina non unita al dominio in un abbonamento Citrix Managed Azure, è necessario configurare una macchina bastion. Per i dettagli, vedere Accesso bastion.

Lo shadowing deve essere avviato da una macchina sulla stessa rete virtuale delle macchine aggiunte al dominio e soddisfare anche eventuali requisiti di porta.

Abilita shadowing

1. Dalla dashboard Monitor, vai alla vista Dettagli utente.
2. Selezionare la sessione utente, quindi fare clic su Shadow nella visualizzazione Gestione attività o nel pannello Dettagli sessione.

VDA Shadow Linux

Lo shadowing è disponibile per i VDA Linux versione 7.16 o successive con le distribuzioni Linux RHEL7.3 o Ubuntu versione 16.04.

Monitor (Monitoraggio) utilizza il nome di dominio completo per connettersi al VDA Linux di destinazione. Assicurarsi che il client di Monitor (Monitoraggio) sia in grado di risolvere il nome di dominio completo del VDA Linux.

• Il VDA deve avere i pacchetti python-websockify e x11vnc installati.
• La connessione noVNC al VDA utilizza il protocollo WebSocket. Per impostazione predefinita, viene utilizzato il protocollo WebSocket ws://. Per motivi di sicurezza, Citrix consiglia di utilizzare il protocollo wss:// sicuro. Installare i certificati SSL su ciascun client Monitor (Monitoraggio) e VDA Linux.

Seguire le istruzioni riportate in Shadowing delle sessioni per configurare il VDA Linux per lo shadowing.

1. Dopo aver abilitato lo shadowing, la connessione shadowing viene inizializzata e viene visualizzata una richiesta di conferma sul dispositivo dell’utente.
2. Chiedere all’utente di fare clic su Yes (Sì) per avviare la condivisione della macchina o della sessione.
3. L’amministratore può visualizzare solo la sessione ombreggiata.

Shadowing di VDA Windows

Lo shadowing delle sessioni di VDA Windows viene eseguito utilizzando l’Assistenza remota di Windows. Abilitare la funzionalità Use Windows Remote Assistance durante l’installazione del VDA.

1. Dopo aver abilitato lo shadowing, la connessione di shadowing viene inizializzata e viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di aprire o salvare il file .msrc incident.
2. Aprire il file richiesta di supporto con Remote Assistance Viewer (Visualizzatore di assistenza remota), se non è già selezionato per impostazione predefinita. Sul dispositivo dell’utente viene visualizzato un messaggio di conferma.
3. Chiedere all’utente di fare clic su Yes (Sì) per avviare la condivisione della macchina o della sessione.
4. Per un maggiore controllo, chiedere all’utente di condividere il controllo della tastiera e del mouse.

Monitorare e controllare le sessioni

Le visualizzazioni delle sessioni vengono aggiornate ogni minuto.

Oltre a visualizzare le sessioni, è possibile disconnettere una o più sessioni o disconnettere gli utenti dalle sessioni.

1. Dalla dashboard Monitor, fai clic su Filtri.

   

2. Selezionare la vista Sessions (Sessioni).

3. Per personalizzare la visualizzazione, fare clic su Scegli colonne e selezionare le caselle di controllo degli elementi che si desidera visualizzare. Quando hai finito, fai clic su OK. Il display delle sessioni si aggiorna automaticamente.

   

4. Fare clic sulla casella di controllo a sinistra di ogni sessione che si desidera controllare.
5. Per disconnettersi o disconnettere la sessione, selezionare Controllo sessione > Disconnetti o Controllo sessione > Disconnetti.

Tenere presente che la pianificazione della gestione dell’alimentazione per il catalogo può anche controllare la disconnessione delle sessioni e la disconnessione degli utenti dalle sessioni disconnesse.

In alternativa alla procedura precedente è anche possibile cercare un utente, selezionare la sessione che si desidera controllare e quindi visualizzare i dettagli della sessione. Le opzioni di uscita e disconnessione sono disponibili anche qui.

Report informativo sulla sessione

Per scaricare le informazioni sulla sessione, fare clic su Esporta sul display delle sessioni. Un messaggio indica che la richiesta è in fase di elaborazione. Il rapporto viene scaricato automaticamente nella posizione di download predefinita sulla macchina locale.

Monitorare le macchine e controllare l’alimentazione

I display della macchina vengono aggiornati ogni minuto.

1. Dalla dashboard Monitor, fai clic su Filtri.

2. Seleziona la vista Macchine.

   

   Per impostazione predefinita, la visualizzazione elenca le macchine con sistema operativo a sessione singola. In alternativa, è possibile visualizzare macchine multisessione.

3. Per personalizzare la visualizzazione, fare clic su Scegli colonne e selezionare le caselle di controllo degli elementi che si desidera visualizzare. Quando hai finito, fai clic su OK. Il display della macchina si aggiorna automaticamente.

   

4. Per controllare l’alimentazione delle macchine o posizionarle in modalità di manutenzione o fuori dalla modalità di manutenzione, fare clic sulla casella di controllo a sinistra di ogni macchina che si desidera controllare.

5. Per controllare l’alimentazione delle macchine selezionate, fare clic su Controllo alimentazione e selezionare un’azione.

   

6. Per posizionare le macchine selezionate in modalità di manutenzione o fuori dalla modalità di manutenzione, fare clic su Modalità manutenzione > ON o Modalità manutenzione > OFF.

Quando si utilizza la funzione di ricerca per trovare e selezionare un computer, vengono visualizzati i dettagli della macchina, l’utilizzo, l’utilizzo cronologico (degli ultimi sette giorni) e gli IOPS medi.

Report informativo sulla macchina

Per scaricare le informazioni sulla sessione, fare clic su Esporta sul display del computer. Un messaggio indica che la richiesta è in fase di elaborazione. Il rapporto viene scaricato automaticamente nella posizione di download predefinita sulla macchina locale.

Verifica dello stato dell’app e del desktop

Il probe automatizza il processo di controllo dello stato delle app e dei desktop pubblicati. I risultati del controllo dello stato sono disponibili tramite la dashboard Monitor (Monitoraggio). Per ulteriori informazioni, vedere:

• Probe delle applicazioni
• Probe dei desktop