Configuration système requise

Environnements

Le pack d’optimisation RealTime prend en charge les configurations de Microsoft Skype Entreprise suivantes :

• Serveur (principal)
  • Microsoft Skype Entreprise Server 2019
  • Microsoft Skype Entreprise Server 2015
  • Microsoft Skype Entreprise Online (Skype Entreprise Server hébergé sur Microsoft Office 365)
  • Serveur Microsoft Lync 2013 - Mis à jour au minium avec la mise à jour cumulative de février 2015. Citrix et Microsoft recommandent de mettre à jour vers la mise à jour cumulative la plus récente.
• Client (l’application Skype Entreprise installée sur le serveur Citrix Virtual Apps and Desktops). Pour bénéficier des dernières corrections et mises à jour de sécurité, nous vous recommandons d’installer la dernière version du client Skype Entreprise.
  • Microsoft Skype Entreprise pour Office 365
  • Microsoft Skype Entreprise 2019
  • Microsoft Skype Entreprise 2016 Click-to-Run, version minimale 1611 build 7571.2072.
  • Microsoft Skype Entreprise 2016 MSI, version minimale 16.0.4483.1000.
  • Programme d’installation autonome de Microsoft Skype Entreprise 2015 (qui peut être installé par-dessus Microsoft Office 2016), version minimale 15.0.4875.1001.

  Pour plus d’informations sur la configuration du client Skype Entreprise 2015 en mode d’interface native, consultez l’article https://docs.microsoft.com/en-us/lyncserver/configure-the-skype-for-business-client-in-lync-server-2013?redirectedfrom=MSDN.

Le pack d’optimisation est compatible avec toutes les versions actuellement prises en charge de Citrix Virtual Apps and Desktops. Pour plus d’informations sur le cycle de vie de Citrix Virtual Apps and Desktops, consultez le tableau des produits Citrix.

Pour plus d’informations sur les éditions Citrix Virtual Apps and Desktops qui incluent l’optimisation de Skype Entreprise, voir Fonctionnalités Citrix Virtual Apps and Desktops.

Optimization Pack est compatible avec toutes les versions actuellement prises en charge de l’application Citrix Workspace pour Windows, Mac et Linux. Pour obtenir des informations sur le cycle de vie de l’application Citrix Workspace, consultez la section Étapes clés du cycle de vie de l’application Citrix Workspace.

Remarque :

Si vous utilisez l’application Workspace pour Windows 2402 ou version ultérieure, vous devez utiliser HDX RealTime Optimization Pack 2.9 CU7.

Pour prendre en charge les environnements Skype Entreprise conformes à la norme FIPS, utilisez le HDX RealTime Optimization Pack 2.9 CU4 ou version ultérieure. Toutefois, veuillez noter que HDX RealTime Optimization Pack n’est pas certifié FIPS.

RealTime Connector

Installez RealTime Connector sur des bureaux virtuels Citrix Virtual Desktops ou sur des serveurs de votre site Citrix Virtual Apps.

• Systèmes d’exploitation pris en charge :
  • Bureaux :
    • Microsoft Windows 11
    • Microsoft Windows 10
  • Servers:
    • Microsoft Windows Server 2019
    • Microsoft Windows Server 2016
    • Microsoft Windows Server 2012
• Mémoire : 1 Go de RAM (maximum en mode de secours), fichier d’échange de 120 Mo
• Espace disque : 100 Mo disponibles minimum
• Interface réseau : connexion au réseau local Ethernet TCP/IP duplex intégral
• Logiciel :
  • DirectX 9 (minimum)
  • Microsoft .NET 4.0 SP1
  • Client Microsoft Skype Entreprise 2015 - avec au minimum la mise à jour produit 15.0.4833.1001 (32 ou 64 bits)
  • Client Microsoft Skype Entreprise 2016 - avec au minimum la mise à jour produit 16.0.7341.2032 (32 ou 64 bits)

Éléments requis pour l’installation

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci Microsoft Skype Entreprise qui figure sur votre bureau ou dans la liste des programmes du menu Démarrer et choisissez Propriétés.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sélectionnez l’onglet Compatibilité.
3. Sur l’onglet Compatibilité, assurez-vous que la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur est décochée.

RealTime Media Engine

Vous installez RealTime Media Engine sur la machine cliente.

Visitez le site citrixready.citrix.com pour accéder à la liste des machines clientes HDX Premium dont l’utilisation est approuvée avec le pack d’optimisation.

Exigences matérielles lorsque l’accélération matérielle H.264 n’est pas disponible :

UC :

Les résultats varient en fonction de l’architecture du processeur.

• Pour les vidéos au format CIF (standard), 1.4 GHz
• Pour VGA, un minimum de 2 GHz.
• Pour les vidéos 720p HD (haute définition), 2.8 GHz double cœur
• Prise en charge du jeu d’instructions SSE3

Espace disque et mémoire :

• 50 Mo d’espace disque
• 1 Go de RAM

Systèmes d’exploitation pris en charge :

Vous pouvez installer RealTime Media Engine sur des machines exécutant l’un des systèmes d’exploitation suivants :

• Bureau Microsoft Windows :
  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 10 IoT Entreprise
  • Microsoft Windows 8.1
• Linux 32 bits
  • Ubuntu 16.04
  • Red Hat 7
  • CentOS 7
  • HP ThinPro 7.x et versions ultérieures
• Linux 64 bits
  • Ubuntu 18.04 et 16.04
  • Red Hat 7
  • CentOS 7
  • HP ThinPro 7.x et versions ultérieures
  • IGEL

Remarque :

GNU Binultils doit être installé sur le terminal Linux. Pour ce faire, exécutez sudo apt-get install binutils. Reportez-vous à la documentation de GNU pour plus de détails.

• macOS 13.x, 12.x, 11.x

Remarque :

La prise en charge de macOS 11.x (Big Sur) nécessite RTOP 2.9 CU3 ou version ultérieure. La prise en charge de macOS 12.x (Monterey) nécessite RTOP 2.9 CU4 ou une version ultérieure. macOS 13.x (Ventura) nécessite RTOP 2.9 CU5 ou version ultérieure. La plate-forme Apple Silicon est prise en charge sur macOS Big Sur, Monterey et Ventura uniquement à l’aide de Rosetta 2.

• Unicon : contactez Unicon pour connaître la version d’eLux recommandée avec RealTime Media Engine.

Important :

Toute utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller le système d’exploitation. Citrix ne peut garantir la possibilité de résoudre les problèmes provenant d’une mauvaise utilisation de l’Éditeur du Registre. Vous utilisez l’Éditeur du Registre à vos propres risques. Veillez à faire une copie de sauvegarde de votre registre avant de le modifier.

La mise à jour anniversaire Microsoft Windows 10 publiée en août 2016 introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Serveur de trame de la Caméra Windows. Cette fonctionnalité peut engendrer des problèmes, notamment la désactivation du codage matériel dans les webcams.

Pour éviter ces problèmes, installez les mises à jour Microsoft KB3176938 (mise à jour cumulative Windows 10 publiée le 31 août 2016) et KB3194496 (mise à jour cumulative Windows 10 publiée le 29 septembre 2016) pour RealTime Media Engine sous Windows 10. Si vous observez toujours des problèmes de performance après l’installation des mises à jour, modifiez le registre comme suit :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform EnableFrameServerMode=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform EnableFrameServerMode=dword:00000000

Configuration requise pour les appels audio et vidéo :

• RealTime Media Engine peut prendre en charge les appels vidéo en haute-définition (HD). Si la caméra, la machine hôte, le paramètre de bande passante et le point de terminaison distant prennent en charge la haute-définition, RealTime Media Engine mesure la vitesse de la machine utilisateur. Il encode ensuite la vidéo HD.
• Caméra :
  • La plupart des webcams USB sont prises en charges.
  • Résolution minimale : 320 x 240
  • Espace de couleurs : 1420 ou YUY2
  • Fréquence d’images d’au moins 10 fps, 24 fps pour la vidéo HD
  • Pilote UVC Windows
• L’entrée/sortie audio doit être compatible avec DirectSound et capable de restituer un son mono ou stéréo 16 bits à 16 000, 32 000 ou 44 100 échantillons par seconde. Nous vous recommandons l’utilisation d’un casque USB.

Configuration requise pour les périphériques audio compatibles avec Skype Entreprise :

RealTime Connector prend en charge les casques USB, les téléphones à haut-parleur et les téléphones compatibles avec Skype Entreprise. Pour de plus amples informations sur les périphériques pris en charge, consultez la section Périphériques audio et vidéo USB.

Pilotes vidéo tiers et le pack d’optimisation

Les pilotes UVC Windows pour webcams ont été inclus dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows depuis de nombreuses années. Les systèmes d’exploitation Microsoft Windows sur certains terminaux clients fins peuvent ne pas inclure ces pilotes. Lorsque vous installez une caméra Web sur un terminal, le programme d’installation peut indiquer qu’il ne dispose pas des fichiers requis.

Nous vous recommandons d’utiliser les pilotes de périphériques Windows standard pour les webcams. Les pilotes fournis par les fournisseurs peuvent parfois entraîner des incidents et des écrans bleus sur certaines plates-formes (particulièrement Windows 64 bits).