Configuration système requise
Environnements
- Le RealTime Optimization Pack prend en charge les configurations Microsoft Skype for Business suivantes :
- **Serveur** (back-end)
- Microsoft Skype for Business Server 2019
- Microsoft Skype for Business Server 2015
- Microsoft Skype for Business Online (serveur Skype for Business hébergé par Microsoft Office 365)
- Serveur Microsoft Lync 2013 – Mis à jour au moins avec la mise à jour cumulative de février 2015. Citrix® et Microsoft recommandent d'effectuer la mise à jour cumulative la plus récente.
- **Client** (l'application Skype for Business installée sur le serveur Citrix Virtual Apps and Desktops™). Pour bénéficier des dernières corrections et mises à jour de sécurité, nous vous recommandons d'installer la dernière version du client Skype for Business.
- Microsoft Skype for Business pour Office 365
- Microsoft Skype for Business 2019
- Microsoft Skype for Business 2016 Click-to-Run version minimale 1611 Build 7571.2072.
- Microsoft Skype for Business 2016 MSI version minimale 16.0.4483.1000.
- Programme d'installation autonome Microsoft Skype for Business 2015 (pouvant être installé en plus de Microsoft Office 2016) version minimale 15.0.4875.1001.
Pour plus d'informations sur la configuration du client Skype for Business 2015 en mode interface utilisateur native, consultez <https://docs.microsoft.com/fr-fr/lyncserver/configure-the-skype-for-business-client-in-lync-server-2013?redirectedfrom=MSDN>.
L’Optimization Pack est compatible avec toutes les versions actuellement prises en charge de Citrix Virtual Apps and Desktops jusqu’à la version 2407. Pour plus d’informations sur le cycle de vie de Citrix Virtual Apps and Desktops, consultez la Matrice des produits Citrix.
Pour plus d’informations sur les éditions de Citrix Virtual Apps and Desktops qui incluent l’optimisation Skype for Business, consultez les Fonctionnalités de Citrix Virtual Apps and Desktops.
- L'Optimization Pack est compatible avec toutes les versions actuellement prises en charge de l'application Citrix Workspace pour Windows jusqu'à la version 2405.10, pour Mac jusqu'à la version 2405 et pour Linux jusqu'à la version 2405. Pour plus d'informations sur le cycle de vie de l'application Citrix Workspace, consultez les [Étapes du cycle de vie de l'application Citrix Workspace](https://www.citrix.com/support/product-lifecycle/workspace-app.html).
- > **Remarque :**
- >
- > Si vous utilisez l'application Workspace pour Windows 2402 ou version ultérieure, vous devez utiliser le HDX RealTime Optimization Pack 2.9 CU7.
- >
- > Pour prendre en charge les environnements Skype for Business conformes à la norme FIPS, utilisez le HDX RealTime Optimization Pack 2.9 CU4 ou version ultérieure. Notez toutefois que le HDX RealTime Optimization Pack n'est pas certifié FIPS.
- ## RealTime Connector
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Installez le RealTime Connector sur les bureaux virtuels Citrix Virtual Desktops™ ou sur les serveurs de votre site Citrix Virtual Apps.
- Systèmes d’exploitation pris en charge :
- Desktops :
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Windows 10
- Serveurs :
- Microsoft Windows Server 2019
- Microsoft Windows Server 2016
- Microsoft Windows Server 2012
- Desktops :
- Mémoire : 1 Go de RAM (maximum en mode de secours), fichier d’échange de 120 Mo
- Espace disque : minimum 100 Mo disponibles
- Interface réseau : connexion réseau locale Ethernet TCP/IP full-duplex
- Logiciels :
- DirectX 9 (minimum)
- Microsoft .NET 4.0 SP1
- Client Microsoft Skype for Business 2015 – Mise à jour produit minimale 15.0.4833.1001 (32 bits ou 64 bits)
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Client Microsoft Skype for Business 2016 – Mise à jour produit minimale 16.0.7341.2032 (32 bits ou 64 bits)
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Prérequis d’installation
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- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Microsoft Skype for Business sur votre bureau ou dans la liste des programmes du menu Démarrer, puis choisissez Propriétés.
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- Dans la boîte de dialogue Propriétés, sélectionnez l’onglet Compatibilité.
- Dans l’onglet Compatibilité, assurez-vous que la case à cocher Exécuter ce programme en tant qu’administrateur est désactivée.
RealTime Media Engine
- Vous installez le RealTime Media Engine sur le périphérique client.
- Consultez [citrixready.citrix.com](https://citrixready.citrix.com/) pour les périphériques clients HDX Premium vérifiés pour l'Optimization Pack.
- Directives matérielles lorsque l'accélération matérielle H.264 n'est pas disponible :
- Processeur :
- Les résultats varient en fonction de l'architecture du processeur.
- Pour la vidéo CIF (standard), 1,4 GHz
- Pour la VGA, un minimum de 2 GHz.
- Pour la vidéo HD (haute définition) 720p, 2,8 GHz double cœur
- Prise en charge du jeu d'instructions SSE3
Espace disque et mémoire :
- 50 Mo d’espace disque
- 1 Go de RAM totale
Systèmes d’exploitation pris en charge :
Vous pouvez installer le RealTime Media Engine sur des périphériques exécutant l’un des systèmes d’exploitation suivants :
- Microsoft Windows Desktop :
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 10 IoT Enterprise
- Microsoft Windows 8.1
- Linux 32 bits
- Ubuntu 16.04
- Red Hat 7
- CentOS 7
- HP ThinPro 7.x et versions ultérieures
- Linux 64 bits
- Ubuntu 18.04 et 16.04
- Red Hat 7
- CentOS 7
- HP ThinPro 7.x et versions ultérieures
- IGEL
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Remarque :
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GNU Binutils doit être installé sur le point de terminaison Linux. Pour ce faire, exécutez
sudo apt-get install binutils. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation GNU.
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macOS 13.x, 12.x, 11.x
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Remarque :
La prise en charge de macOS 11.x (Big Sur) nécessite RTOP 2.9 CU3 ou version ultérieure. La prise en charge de macOS 12.x (Monterey) nécessite RTOP 2.9 CU4 ou version ultérieure. La prise en charge de macOS 13.x (Ventura) nécessite RTOP 2.9 CU5 ou version ultérieure. La plateforme Apple Silicon est prise en charge sur macOS Big Sur, Monterey et Ventura uniquement via Rosetta 2.
- Unicon™ – Contactez Unicon pour connaître la version d’eLux qu’ils recommandent pour l’utilisation par le RealTime Media Engine.
Important :
Une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes pouvant nécessiter la réinstallation de votre système d’exploitation. Citrix ne peut garantir que les problèmes résultant d’une utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre pourront être résolus. Utilisez l’Éditeur du Registre à vos propres risques. Assurez-vous de sauvegarder le registre avant de le modifier.
La mise à jour anniversaire de Microsoft Windows 10 publiée en août 2016 introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Windows Camera Frame Server. Cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes, notamment la désactivation de l’encodage matériel dans les webcams.
Pour éviter ces problèmes, installez les mises à jour Microsoft KB3176938 (CU Windows 10 publiée le 31 août 2016) et KB3194496 (CU Windows 10 du 29 septembre 2016) pour RealTime Media Engine sur Windows 10. Si vous rencontrez toujours des problèmes de performances après l’installation des mises à jour, apportez les modifications suivantes au registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform EnableFrameServerMode=dword:00000000
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform EnableFrameServerMode=dword:00000000
Exigences pour les appels audio et vidéo :
- Le RealTime Media Engine peut prendre en charge les appels vidéo en haute définition (HD). Si la caméra, le périphérique hôte, le paramètre de bande passante et le point de terminaison distant prennent en charge les spécifications haute définition, le RealTime Media Engine mesure la vitesse du périphérique utilisateur. Il encode ensuite la vidéo HD.
- Caméra :
- La plupart des webcams USB sont prises en charge.
- Résolution minimale : 320 x 240
- Espace colorimétrique : 1420 ou YUY2
- Fréquence d’images d’au moins 10 ips, 24 ips pour la vidéo HD
- Pilote Windows UVC
- L’E/S audio doit être compatible DirectSound et capable de produire un son mono ou stéréo 16 bits à 16 000, 32 000 ou 44 100 échantillons par seconde. Nous recommandons un casque USB.
Exigences pour les périphériques audio compatibles Skype for Business :
Le RealTime Connector prend en charge les casques USB, les haut-parleurs et les téléphones compatibles Skype for Business. Pour des informations complètes sur les périphériques pris en charge, consultez Périphériques audio et vidéo USB.
Pilotes vidéo tiers et Optimization Pack
Les pilotes de classe vidéo USB (UVC) Windows pour les webcams sont inclus dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows depuis de nombreuses années. Les systèmes d’exploitation Microsoft Windows sur certains terminaux clients légers peuvent ne pas inclure ces pilotes. Si vous installez une webcam sur un périphérique terminal, le programme d’installation peut signaler qu’il ne dispose pas des fichiers requis.
Nous vous recommandons d’utiliser les pilotes de périphérique Windows standard pour les webcams. Les pilotes fournis par le fournisseur peuvent parfois provoquer des blocages et des événements d’écran bleu sur certaines plateformes (en particulier Windows 64 bits).