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Herramienta de comprobación de estado de WEM
La herramienta de verificación del estado de WEM es una herramienta independiente que verifica el estado de los componentes de WEM y le ayuda a identificar y resolver problemas de configuración con su implementación de WEM. Citrix.WEM.Health.Check.Tool se instala con el agente WEM y el servicio de infraestructura WEM. Necesita el privilegio de administrador local para utilizar esta herramienta. Para recopilar los registros con fines de resolución de problemas, habilite el modo de depuración ** y luego recupere los registros después de que ocurra el problema.
Página de inicio
La página de inicio ** incluye las siguientes configuraciones:
- Configuraciones tanto para el agente WEM como para el servidor de infraestructura WEM. Seleccione el Nombre, el Tipo de agente, la Versión del agentey el Tipo de unión.
- El requisito previo para el tipo de unión ** puede ser un tipo unido a AD o un tipo unido a un dominio no perteneciente.
- Puede habilitar el modo de depuración forzada ** o el modo de depuración** para el agente WEM y el servidor de infraestructura WEM respectivamente.
- Cuando habilita el modo de depuración forzada **, el modo de depuración se activa para el agente independientemente de las configuraciones especificadas en la consola de **Administración .
- Para que los cambios surtan efecto en el agente WEM o en el servidor de infraestructura WEM inmediatamente, puede reiniciar el servicio de host del agente WEM de Citrix
y el `VUEMUIAgent.exe` o el servicio de infraestructura WEM de Citrixrespectivamente. - Recuperar registros le permite recuperar y guardar los registros en una carpeta comprimida como un paquete. Luego puedes verificar el paquete guardado en tu máquina local.
Servidor de infraestructura
Para verificar la configuración del servidor de infraestructura WEM, abra la herramienta y verifique la información básica del servidor de infraestructura.
- Habilite el modo de depuración ** del servidor de infraestructura.
- Haga clic en el botón Iniciar comprobación para comprobar las configuraciones del servidor de infraestructura.
- Haga clic en Recuperar registros para recuperar registros, Abrir archivo de informe para ver el informe detallado y Verificar nuevamente para volver a verificar las configuraciones.
Los siguientes componentes se consideran para generar el informe de verificación de estado.
- Configuración del Firewall de Windows
- Servicio de agente-broker
- Servicio de sincronización de caché
- Servicio de administración
- Servidor de licencias
Nota:
- Asegúrese de que la memoria caché del agente resida en una ubicación persistente. El uso de una ubicación de caché no persistente puede provocar posibles problemas de sincronización de caché, uso excesivo de datos de red, problemas de rendimiento, etc.
- Le recomendamos que configure el tiempo de espera del servicio de directorio en función de su tiempo de conexión.
Los siguientes servicios son necesarios para que el agente WEM funcione como se espera. Asegúrese de que los servicios se estén ejecutando y que el tipo de inicio de cada servicio esté configurado en automático.
- Servicio de notificación de eventos del sistema
- Servicio de host del agente Citrix WEM
- Servicio de inicio de sesión de usuario de Citrix WEM
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