Configurar firewalls
Cuando usas el RealTime Optimization Pack, el RealTime Media Engine se ejecuta en el dispositivo del usuario. El RealTime Media Engine realiza la señalización y la transmisión de medios. Hay una forma sencilla de entender qué puertos usa el RealTime Media Engine para dar asistencia a usuarios externos. Equivale a ejecutar el RealTime Media Engine con ejecutar el cliente de Microsoft Skype for Business localmente en el dispositivo del usuario. La diferencia es que Citrix Virtual Apps and Desktops™ aloja las capas de interfaz de usuario y lógica de negocio. Entender que el motor de medios se ejecuta en el punto de conexión remoto aclara los requisitos de puertos.
Los usuarios externos, fuera del firewall corporativo, se conectan al Skype for Business Edge Server o al Lync Edge Server. El Edge Server es un componente de la infraestructura de Skype for Business o Lync Server. Instálalo en un servidor con doble conexión en la DMZ, con conexiones tanto a Internet como a la intranet. Para obtener más información, consulta https://support.citrix.com/article/CTX201116,https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/edge-server-deployments/edge-environmental-requirements?redirectedfrom=MSDN y https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/edge-server-deployments/scenarios?redirectedfrom=MSDN.
Para encontrar el Lync Edge Server, el RealTime Media Engine sigue los mismos procedimientos que el cliente de Skype for Business. Consulta “How Skype for Business Clients Locate Services” en https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/dns?redirectedfrom=MSDN.
Los usuarios internos, dentro del firewall corporativo, se conectan directamente al Lync Server que se ejecuta dentro del firewall. También se comunican punto a punto con otros clientes de Lync durante las llamadas. Para los firewalls internos, asegúrate de que los puertos adecuados estén abiertos para conectarte al Lync Server y para transmitir y recibir medios durante las llamadas. Los requisitos de puertos se enumeran en: https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/ports-and-protocols?redirectedfrom=MSDN.