Recopilación y supervisión de datos
Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)
| Datos recopilados | Descripción | ¿Para qué lo usamos? |
|---|---|---|
| Datos de uso y configuración | El programa para la mejora de la experiencia del usuario de Citrix (Customer Experience Improvement Program o CEIP) recopila información de uso y configuración de la aplicación Citrix Workspace para Linux y envía esos datos automáticamente a Google Analytics. | Esos datos ayudan a Citrix a mejorar la calidad, la fiabilidad y el rendimiento de la aplicación Citrix Workspace. |
Información adicional
Citrix gestiona sus datos de acuerdo con las condiciones de su contrato con Citrix. Además, lo protege como se especifica en Citrix Services Security Exhibit disponible en el Centro de confianza de Citrix.
Citrix también usa Google Analytics para recopilar determinados datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del programa CEIP. Puede revisar cómo gestiona Google los datos recopilados para Google Analytics.
Cancele el envío de datos de CEIP a Citrix y Google Analytics. Para esta actividad, hay una excepción para los datos recopilados para Google Analytics, que se indica con * en la segunda tabla de la sección siguiente. Puede hacer lo siguiente para cancelar el envío de datos de CEIP a Citrix y Google Analytics:
- Vaya a la carpeta
<ICAROOT>/config/module.iniy vaya a la secciónCEIP. - Seleccione la entrada
EnableCeipy establézcala enDisable. -
Para reiniciar todos los componentes de Citrix Service, ejecute los siguientes comandos para que los cambios surtan efecto:
storebrowse -K killall -9 UtilDaemon <!--NeedCopy-->
Nota:
Después de establecer la clave
EnableCeipenDisable, puede inhabilitar el envío de los dos últimos elementos de datos CEIP recopilados por Google Analytics. Estos elementos de datos son la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación Workspace. Para esta acción, vaya a esta sección y defina el valor como se sugiere:
Ubicación: <ICAROOT>/config/module.ini
Sección: GoogleAnalytics
Entrada: DisableHeartBeat
Valor: True
Nota:
No se recopilan datos de los usuarios de la Unión Europea (UE) ni del Espacio Económico Europeo (EEE) ni de Suiza ni del Reino Unido.
Elementos concretos de datos CEIP recopilados por Google Analytics:
| Versión del sistema operativo* | Versión de la aplicación Workspace* | Nombre de la aplicación | Idioma de la aplicación Workspace |
| Método de inicio de sesiones | Versión del compilador | Plataforma de hardware | Configuración del almacén |
| Estado de inicio de las sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops | Configuración de la autenticación | Protocolo de conexión | Uso de la función Redirección de contenido del explorador |
| Detalles de la concesión de conexiones | Configuración de App Protection |
Canal virtual NetScaler App Experience (NSAP) disponible
Anteriormente disponible como una función experimental, la función de canal virtual NSAP está totalmente disponible a partir de la versión 2006. Todos los datos de HDX Insight se obtienen exclusivamente del canal virtual NSAP y se envían sin comprimir. Esta manera mejora la escalabilidad y el rendimiento de las sesiones. De forma predeterminada, el canal virtual NSAP está habilitado. Para inhabilitarlo, cambie el indicador VDNSAP NSAP=Off en el archivo module.ini.
Para obtener más información, consulte HDX Insight en la documentación de Linux Virtual Delivery Agent y HDX Insight en la documentación del servicio Citrix Application Delivery Management.
Compatibilidad con Citrix Analytics
A partir de la versión 2006, la aplicación Citrix Workspace se actualiza para transmitir datos a Citrix Analytics Service de las sesiones ICA que inicie desde un explorador web.
Para obtener más información sobre cómo usa esta información Citrix Analytics, consulte Self-Service Search for Performance y Self-service search for Virtual Apps and Desktops.
La aplicación Citrix Workspace para Linux está diseñada para transmitir registros de forma segura a Citrix Analytics cuando la aplicación desencadena ciertos eventos. Los registros se analizan y almacenan en los servidores de Citrix Analytics cuando está habilitado. Para obtener más información sobre Citrix Analytics, consulte Citrix Analytics.