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Escaneo en plataformas cliente que no son Windows - Redirección SANE

May 31, 2026
Contribución de: 
C

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones TWAIN dentro de sus sesiones de Citrix® desde puntos finales de ChromeOS y Linux. Cuando un usuario intenta escanear un documento desde una aplicación, el módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud al punto final del cliente para realizar el escaneo desde el escáner y los archivos se envían al VDA una vez que el escaneo se ha completado.

Requisitos

Plano de control de Citrix

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 o posterior
  • Citrix DaaS™

Host de sesión

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o posterior
    • Windows 11
    • Windows Server 2019 o posterior
  • VDA
    • Versión 2411 o posterior

Dispositivo cliente

  • Sistema operativo
    • ChromeOS v129 o posterior
  • Aplicación Workspace
    • ChromeOS: versión 2409 o posterior
    • Linux: versión 2508.10 o posterior
  • Escáner
    • El escáner debe ser compatible con el sistema operativo cliente subyacente.
    • Debe estar conectado localmente al punto final del cliente mediante USB.

Configuración

No se requiere ninguna configuración adicional para habilitar esta funcionalidad. Esta función está habilitada de forma predeterminada.

Nota:

Para deshabilitar esta función, abra la consola de Web Studio/DaaS. Establezca la configuración de la directiva de redirección de escáner SANE en Prohibido.

Solución de problemas

Registros de eventos

Los administradores pueden ver varios mensajes de eventos relacionados con el escaneo.

A continuación se enumeran los mensajes de evento que se registrarán en el Visor de eventos del host VDA para varias operaciones relacionadas con el escaneo. Se pueden ver en la sección Aplicación de los Registros de Windows con HDX™ Scanner como origen del evento.

ID de evento Texto del evento Explicación
2 La directiva AllowScannerSANERedirection está deshabilitada. El escáner no se redirige. Indica que la directiva SaneRedirection está deshabilitada.
3 Detalles del escaneo: Páginas - ‘[pages]’, Aplicación - ‘[application]’, Escáner - ‘[scanner]’, Usuario - ‘[user]’, Tiempo promedio por página - ‘[time]’ milisegundos. Se genera cuando se completa un escaneo.
101 No se encontró ninguna página para escanear. Se genera cuando no se detecta ningún documento.
102 Error de escaneo: el alimentador de documentos del dispositivo está atascado. Se genera cuando un escaneo falla debido a un atasco de papel en el alimentador de documentos del escáner.
103 Error de escaneo - ‘[failure]’. Cierre y reinicie la aplicación del escáner. Se genera cuando el escaneo falla debido a errores como operaciones no admitidas, error de fin de archivo, errores de acceso denegado, etc.
104 Error de memoria en la aplicación. Reinicie la aplicación. Se genera cuando un escaneo falla debido a memoria insuficiente.
201 Operación de escaneo cancelada por el usuario. Se genera cuando el usuario cancela la operación de escaneo.
202 Sesión desconectada durante el escaneo. Se genera cuando la sesión HDX se desconecta durante el escaneo.
203 Conversión no admitida entre TWAIN y SANE para ‘[capability]’. Compruebe si el escáner/la aplicación es compatible. Indica que la conversión entre TWAIN y SANE para la capacidad especificada no es compatible.
205 No se pudo establecer el escáner ‘[scanner]’ como activo. Compruebe si el escáner está encendido y conectado. Se genera cuando falla la apertura de una conexión a un escáner.
206 Escáner no encontrado. Compruebe si el escáner está encendido y conectado. Se genera cuando no se detecta ningún escáner en el punto final del cliente.

Limitaciones conocidas

  1. Los escáneres autorizados por la red no son compatibles.

  2. Es posible que algunas aplicaciones de escaneo propietarias, como la aplicación Fujitsu Paperstream en el VDA, no muestren el escáner redirigido como compatible.

  3. Es posible que algunas de las configuraciones del escáner, como el ancho de página, el alto de página, el tamaño de papel, el brillo y el contraste, no se respeten debido a las limitaciones de la API de terceros al usar la interfaz de usuario nativa.

Escaneo en plataformas cliente que no son Windows - Redirección SANE
May 31, 2026
Contribución de: 
C
May 31, 2026
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