非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト

はじめに

ユーザーは、ChromeOSおよびLinuxエンドポイントから、Citrix®セッション内のTWAINアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールはリクエストをクライアントエンドポイントにリダイレクトしてスキャナーからのスキャンを実現し、スキャンが完了するとファイルはVDAに送信されます。

必要条件

Citrixコントロールプレーン

シトリックスバーチャルアプリケーションズアンドデスクトップ™ 2411 以降

シトリックス DaaS™

セッションホスト

オペレーティングシステム

ウィンドウズ 10 1809 以降
ウィンドウズ 11
ウィンドウズサーバー 2019 以降

VDA

バージョン2411以降

クライアントデバイス

オペレーティングシステム

クロームOS v129 以降

ワークスペースアプリ

ChromeOS: バージョン2409以降
Linux: バージョン2508.10以降

スキャナー

スキャナーは、基盤となるクライアントオペレーティングシステムでサポートされている必要があります。
USB経由でクライアントエンドポイントにローカルに接続されている必要があります。

コンフィギュレーション

この機能を有効にするために追加の構成は必要ありません。この機能はデフォルトで有効になっています。

注:

この機能を無効にするには、Web Studio/DaaSコンソールを開きます。SANEスキャナーリダイレクトポリシー設定を「禁止」に設定します。

トラブルシューティング

イベントログ

管理者は、スキャン関連のさまざまなイベントメッセージを表示できます。

VDAホストのイベントビューアーに記録される、さまざまなスキャン関連操作のイベントメッセージを以下に示します。これらは、Windowsログの「アプリケーション」セクションで、イベントソースとしてHDX™ Scannerを使用して表示できます。

イベントID	イベントテキスト	説明内容
2	AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効になっています。スキャナーはリダイレクトされません。	SaneRedirectionポリシーが無効になっていることを示します。
3	スキャン詳細: ページ - ‘[pages]’、アプリケーション - ‘[application]’、スキャナー - ‘[scanner]’、ユーザー - ‘[user]’、1ページあたりの平均時間 - ‘[time]’ミリ秒。	スキャンが完了したときに生成されます。
101	スキャンするページが見つかりません。	ドキュメントが検出されなかったときに生成されます。
102	スキャン失敗 - デバイスのドキュメントフィーダーが詰まっています。	スキャナーのドキュメントフィーダーで紙詰まりが発生したため、スキャンが失敗した場合に生成されます。
103	スキャン失敗 - ‘[failure]’。スキャナーアプリケーションを閉じて再起動してください。	サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーが原因でスキャンが失敗した場合に生成されます。
104	アプリケーションでメモリ障害が発生しました。アプリケーションを再起動してください。	メモリ不足が原因でスキャンが失敗した場合に生成されます。
201	ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされました。	ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされた場合に生成されます。
202	スキャン中にセッションが切断されました。	スキャン中にHDXセッションが切断された場合に生成されます。
203	’[capability]’ のTWAINとSANE間の変換はサポートされていません。スキャナー/アプリケーションがサポートされているか確認してください。	指定された機能のTWAINとSANE間の変換はサポートされていません。
205	スキャナー「[scanner]」をアクティブに設定できませんでした。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。	スキャナーへの接続が開けなかった場合に生成されます。
206	スキャナーが見つかりません。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。	クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されなかった場合に生成されます。

イベントID

イベントテキスト

説明内容

AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効になっています。スキャナーはリダイレクトされません。

SaneRedirectionポリシーが無効になっていることを示します。

スキャン詳細: ページ - ‘[pages]’、アプリケーション - ‘[application]’、スキャナー - ‘[scanner]’、ユーザー - ‘[user]’、1ページあたりの平均時間 - ‘[time]’ミリ秒。

スキャンが完了したときに生成されます。

101

スキャンするページが見つかりません。

ドキュメントが検出されなかったときに生成されます。

102

スキャン失敗 - デバイスのドキュメントフィーダーが詰まっています。

スキャナーのドキュメントフィーダーで紙詰まりが発生したため、スキャンが失敗した場合に生成されます。

103

スキャン失敗 - ‘[failure]’。スキャナーアプリケーションを閉じて再起動してください。

サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーが原因でスキャンが失敗した場合に生成されます。

104

アプリケーションでメモリ障害が発生しました。アプリケーションを再起動してください。

メモリ不足が原因でスキャンが失敗した場合に生成されます。

201

ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされました。

ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされた場合に生成されます。

202

スキャン中にセッションが切断されました。

スキャン中にHDXセッションが切断された場合に生成されます。

203

’[capability]’ のTWAINとSANE間の変換はサポートされていません。スキャナー/アプリケーションがサポートされているか確認してください。

指定された機能のTWAINとSANE間の変換はサポートされていません。

205

スキャナー「[scanner]」をアクティブに設定できませんでした。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。

スキャナーへの接続が開けなかった場合に生成されます。

206

スキャナーが見つかりません。スキャナーの電源が入っていて接続されているか確認してください。

クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されなかった場合に生成されます。

既知の制限事項

ネットワーク認証されたスキャナーはサポートされていません。

VDA上のFujitsu Paperstreamアプリなど、一部の独自スキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。

ネイティブUIを使用する場合、ページ幅、ページ高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなど、一部のスキャナー設定は、サードパーティAPIの制限により尊重されない場合があります。

この情報は役に立ちましたか?