Descripción general del panel
El panel de solución de problemas muestra los registros relacionados con el inicio de la aplicación, la enumeración de las aplicaciones y el estado. Puede ver los registros de la hora preestablecida o de una línea de tiempo personalizada. Puede usar la opción Agregar filtro para refinar la búsqueda en función de diversos criterios, como la categoría de la aplicación, el nombre de usuario y el ID de la transacción. Por ejemplo, en los campos de búsqueda, puede seleccionar Transaction-ID, = (igual a algún valor) e introducir 7456c0fb-a60d-4bb9-a2a2-edab8340bb15 en esta secuencia para buscar todos los registros relacionados con este ID de transacción.
Puede agregar columnas al gráfico haciendo clic en el signo +, según la información que quiera ver en el panel. Puede exportar los registros de usuario a formato CSV.
Puede usar los siguientes operadores de búsqueda para refinar la búsqueda mediante la opción Agregar filtro:
- = (equivale a algún valor): para buscar los registros o directivas que coincidan exactamente con los criterios de búsqueda.
- ! = (no es igual a algún valor): para buscar los registros o directivas que no contienen los criterios especificados.
- ~ (contiene algún valor): para buscar los registros o directivas que coincidan parcialmente con los criterios de búsqueda.
- !~ (no contiene ningún valor): para buscar los registros o directivas que no contienen algunos de los criterios especificados.
Por ejemplo, puede buscar un evento del tipo “Enumeración” utilizando la cadena Event-Type > = (igual a algún valor) > Enumeration en el campo de búsqueda.
Del mismo modo, para buscar usuarios que contengan parcialmente el término “operador”, utilice la cadena UserName > ~ (contiene algún valor) > operador. Esta búsqueda muestra todos los nombres de usuario que contienen el término “operador”. Por ejemplo, “operador local”, “operador administrador”.
Puede buscar todos los registros relacionados con un solo evento mediante el ID de transacción. El ID de transacción correlaciona todos los registros de Secure Private Access de una solicitud de acceso. En una solicitud de acceso a la aplicación se pueden generar varios registros, empezando por la autenticación, la enumeración de la aplicación y, por último, el acceso a la propia aplicación. Todos estos eventos generan sus propios registros. El ID de transacción se utiliza para correlacionar todos estos registros. Puede filtrar los registros mediante el ID de transacción para encontrar todos los registros relacionados con una solicitud de acceso a una aplicación concreta.
Ver etiquetas contextuales de los registros
El enlace Mostrar detalles de la columna Detalles muestra la lista de aplicaciones asociadas a la directiva de acceso específica y también las etiquetas contextuales asociadas a la directiva. Si la autenticación de nFactor está configurada, los nombres de las acciones de EPA nFactor que están validados para los usuarios actuales también se capturan como parte de las etiquetas contextuales.
