Monitorizar y solucionar problemas

El panel de control de acceso privado seguro Solución de problemas muestra los registros relacionados con el inicio de aplicaciones, la enumeración de aplicaciones y sus estados. Para obtener más detalles, consulte Descripción general del panel.

Solución de problemas

Es posible que surjan problemas relacionados con lo siguiente durante o después de configurar el acceso privado seguro:

  • Errores de certificado
  • Errores de creación de bases de datos
  • Fallas de StoreFront
  • Fallas en la puerta de enlace pública/puerta de enlace de devolución de llamada
  • Servidor de acceso privado seguro no accesible

Para obtener detalles sobre cómo solucionar estos problemas, consulte Solución de problemas básicos.

Códigos relacionados con la sesión en Director

La integración de Director con Secure Private Access permite una supervisión eficaz del rendimiento y la resolución de problemas, ya que los problemas de todos los componentes de una configuración de Secure Private Access se capturan en Director. Se recomienda que resuelva los problemas de falla o excepción examinando los registros. Si eso no resuelve el problema, comuníquese con el soporte técnico.

Referencias

Monitorizar y solucionar problemas