Problemas conocidos y problemas resueltos

Citrix admite actualizaciones desde las dos últimas versiones de las aplicaciones móviles de productividad.

Secure Hub para Android 24.6.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.5.0

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para Android 24.3.0

Problemas resueltos

Los usuarios pueden restablecer los valores de fábrica en los dispositivos Android Enterprise propiedad de la empresa incluso cuando la directiva de restricción para el restablecimiento de los valores de fábrica esté establecida en NO. Este problema se produce cuando un usuario vuelve a iniciar Secure Hub. [XMHELP-4479]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 24.1.0

Problemas resueltos

• Al aplicar jailbreak a un dispositivo iOS con la aplicación Palera1n, el servidor Citrix Endpoint Management no detecta que el dispositivo está liberado por jailbreak. Como resultado, el servidor Endpoint Management no puede restablecer los valores de fábrica del dispositivo liberado por jailbreak. Además, el servidor Endpoint Management no puede borrar las entradas de los dispositivos liberados por jailbreak de la consola del servidor. [XMHELP-4397]

• Cuando usa el SDK de MAM para administrar sus aplicaciones iOS, el almacén de Secure Hub se encuentra con uno de los siguientes problemas:

  • Cuando hay una actualización disponible para las aplicaciones, no lo notifica.
  • Notifica continuamente las actualizaciones, incluso después de actualizar las aplicaciones.

[XMHELP-4427]

• Cuando usa el SDK de MAM para administrar sus aplicaciones de iOS, es posible que se muestre la siguiente alerta de cumplimiento:

“Esta aplicación se quitó de su cuenta. Puede quitarla de su dispositivo”.

Este problema se produce al instalar el SDK de MAM y el kit de herramientas MDX en el mismo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]

Secure Hub para Android 23.12.0

Problemas resueltos

Cuando caduca la credencial de Citrix Gateway, es posible que Secure Hub no genere un certificado nuevo para conectarse al servidor Citrix Gateway. Como resultado, Secure Hub no se inicia y se muestra el siguiente mensaje de error.

“Se ha producido un error en su conexión. Intente conectar de nuevo.”

[XMHELP-4446]

Secure Hub para iOS 23.11.0

Problemas resueltos

• La autenticación de Secure Hub falla en los dispositivos iOS, ya que el certificado de cliente de Citrix Gateway no se renueva automáticamente cuando caduca. El problema se produce cuando Citrix Gateway utiliza el protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]

• Al iniciar sesión en Secure Hub a través de Citrix Gateway, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:

  “No se pudo iniciar sesión. Credenciales incorrectas. Finalización de la sesión”

  El problema se produce al inscribir un dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor. [XMHELP-4423]

Secure Hub para Android 23.10.0

Problemas resueltos

En Android 11 y versiones posteriores, es posible que no se implemente la directiva de Wi-Fi en los dispositivos Android Enterprise. Este problema se produce cuando el valor del dominio no se especifica en el campo Anónimo de la directiva de Wi-Fi. [XMHELP-4379]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para Android 23.9.0

Problemas resueltos

En esta versión, se trató una serie de áreas para mejorar la estabilidad y el rendimiento general.

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.1

Problemas resueltos

• Cuando un usuario intenta inscribir dispositivos mediante Secure Hub 23.8.0 y el nombre de usuario tiene el formato sAMAccount, el proceso puede fallar y mostrar el siguiente mensaje de error:

  “La inscripción falló. El usuario que inició sesión en MAM no coincide con el usuario inscrito. Intente inscribirse de nuevo”. [XMHELP-4410]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Secure Hub para iOS 23.8.0

Problemas resueltos

• Al inscribir su dispositivo iOS en Citrix Endpoint Management (CEM) con nFactor, es posible que tenga problemas para establecer un túnel de micro VPN. [XMHELP-4390]

Problemas conocidos

No hay ningún problema conocido en esta versión.

Problemas conocidos y problemas resueltos en versiones anteriores

Para ver los problemas resueltos y conocidos en versiones anteriores de Secure Hub, consulte Historial de problemas conocidos y resueltos en Secure Hub.