Upgrade

Um auf die Funktionen dieser Version des RealTime Optimization Pack zugreifen zu können, aktualisieren Sie Ihr Skype for Business 2015 auf das PU vom Juni 2016 (15.0.4833.1001) oder auf ein späteres PU. Oder aktualisieren Sie Ihr Optimization Pack 1.x auf diese Version.

• Upgrade von Optimization Pack 2.x auf diese Version

• Das Optimization Pack unterstützt ein flexibles Upgrade von früheren 2.x-Versionen des Optimization Pack auf diese Version. Beachten Sie beim Upgrade von früheren Optimization Pack 2.x-Versionen auf diese Version die folgenden Punkte:

• Um das Optimization Pack auf diese Version zu aktualisieren, aktualisieren Sie Skype for Business 2015 auf mindestens Produktupdate 15.0.4833.1001 oder Skype for Business 2016 auf mindestens Produktupdate 16.0.7341.2032 (für Click-to-Run).
• Sie können den RealTime Connector von einer früheren 2.x-Version auf diese Version aktualisieren, ohne die RealTime Media Engine 2.x auf den Endpunkten sofort zu aktualisieren. Aktualisieren Sie die RealTime Media Engine schließlich, um alle neuen Funktionen und Korrekturen bekannter Probleme zu erhalten. Diese Informationen gelten für Haupt-, Neben- und Patch-Releases.
  • Sie können jede Kombination von RealTime Connector-Versionen 2.3 oder höher und dieser Version der RealTime Media Engine im optimierten Modus verwenden. (Der optimierte Modus ist die Medienverarbeitung, die auf das Benutzergerät umgeleitet wird.) Darüber hinaus können Sie den RealTime Connector und die RealTime Media Engine in beliebiger Reihenfolge aktualisieren. Sie können die RealTime Media Engine auf Ihren Geräten aktualisieren, bevor Sie den RealTime Connector auf dem Server aktualisieren.
  • Sie können den RealTime Connector und Skype for Business unabhängig voneinander aktualisieren:

  • Aktualisieren Sie den vorherigen RealTime Connector 2.x auf diese Version und anschließend Skype for Business 2015 auf mindestens das Produktupdate vom Juni 2016 (15.0.4833.1001). Für Skype for Business 2016 müssen Sie auf mindestens Produktupdate 16.0.7341.2032 aktualisieren.

    ODER

  • Aktualisieren Sie Skype for Business 2015 auf das Produktupdate vom Juni 2016 oder ein späteres Produktupdate. Aktualisieren Sie anschließend den RealTime Connector 2.0.x oder 2.1 auf diese Version. Für Skype for Business 2016 müssen Sie auf mindestens Produktupdate 16.0.7341.2032 aktualisieren.
• Upgrades auf ein Patch-Release (z. B. 2.x auf 2.x.100) können in beliebiger Reihenfolge durchgeführt werden.

Wichtig:

• Wenn Sie von 1.x aktualisieren, müssen Sie sowohl den RealTime Connector als auch die RealTime Media Engine aktualisieren, um den optimierten Betrieb aufrechtzuerhalten.

• Upgrade-Anforderung für Linux

Wenn Sie die 32-Bit Citrix Workspace™-App für Linux und die 32-Bit RealTime Media Engine auf 64-Bit-Systemen ausführen, können Sie das 32-Bit RealTime Media Engine-Paket für das Upgrade verwenden.

Wenn Sie eine 64-Bit RealTime Media Engine wünschen, deinstallieren Sie zuerst sowohl die 32-Bit Citrix Workspace-App für Linux als auch die 32-Bit RealTime Media Engine. Installieren Sie anschließend die 64-Bit Citrix Workspace-App für Linux 1808 oder Citrix Receiver für Linux, Version 13.2 oder höher, und die 64-Bit RealTime Media Engine.

Optimization Pack 1.x auf 2.x

Im Jahr 2015 entwickelten Citrix und Microsoft gemeinsam eine neue Architektur für die Bereitstellung von Skype for Business in virtualisierten Umgebungen. Diese neue Architektur ermöglicht reibungslose Upgrades von einer 2.x-Version zur nächsten. Dies geschieht, indem Kunden den RealTime Connector auf den XenApp- und XenDesktop-Servern aktualisieren können, bevor sie die RealTime Media Engine auf allen Benutzergeräten aktualisieren. Das Upgrade von der ursprünglichen 1.x auf 2.x ist anspruchsvoller, da 1.x-Versionen der RealTime Media Engine nicht mit dem RealTime Connector 2.x kompatibel sind. Daher ist in der Zeit zwischen dem Upgrade des RealTime Connectors und dem Upgrade der RealTime Media Engine auf Benutzergeräten keine optimierte Bereitstellung des Skype for Business-Clients möglich.

Für ein möglichst reibungsloses Upgrade empfehlen wir die Verwendung von Electronic Software Delivery-Mechanismen, um den RealTime Connector und die RealTime Media Engine auf Benutzergeräten zu aktualisieren. Führen Sie die Upgrades so zeitgleich wie möglich durch. Der RealTime Connector bietet Fallback-Steuerelemente zur Verwaltung der Serverlast, wenn einige Benutzer Skype for Business Audio-Video-Dienste benötigen, während eine größere Versionsinkompatibilität zwischen RealTime Connector und RealTime Media Engine besteht. Diese Steuerelemente ermöglichen Ihnen Folgendes:

• Konfigurieren, ob jeglicher Audio-Video-Dienst vollständig verweigert werden soll, bis die RealTime Media Engine auf 2.x aktualisiert wurde
• Nur Audio zulassen
• Sowohl Audio als auch Video zulassen

Die serverseitige Videoverarbeitung hat den größten Einfluss auf die CPU-Auslastung und die Serverskalierbarkeit.

Migration des Microsoft Lync VDI-Plug-Ins zum Optimization Pack

Citrix und Microsoft arbeiteten gemeinsam an einer „Version 2“-Architektur für die Bereitstellung des Skype for Business-Clients von Citrix Virtual Apps and Desktops. Diese Zusammenarbeit mündete sowohl in der Veröffentlichung des RealTime Optimization Pack 2.0 im Dezember 2015 als auch in einem entsprechenden Update für den Skype for Business-Client. Zuvor bewarb Microsoft eine „Version 1“-Lösung, die aus einem Citrix Receiver für Windows-Plug-In, dem sogenannten VDI-Plug-In, bestand.

Der Lync 2013-Client Version 15.0.4859.1002 (veröffentlicht im September 2016) enthält eine Verbesserung zur Unterstützung der Koexistenz des Lync VDI-Plug-Ins mit der RealTime Media Engine 2.2. Diese Verbesserung unterstützt die Migration. Das Migrationsverfahren:

1. Wenden Sie alle neuesten Updates für den Lync/Skype for Business-Client auf dem Citrix Virtual Desktops-Server an. Wenden Sie alle Updates für das Lync VDI-Plug-In auf den Windows-Geräten der Benutzer an. Die Migrationsunterstützung ist nur mit den neuesten Updates für beide Komponenten verfügbar. Stellen Sie sicher, dass der Client im Skype for Business UI-Modus ausgeführt wird. Diese Version des Optimization Pack unterstützt nur diesen Modus.
2. Stellen Sie diese Version der RealTime Media Engine auf den Endpunkten parallel zum Lync VDI-Plug-In bereit. Zu diesem Zeitpunkt wird das Lync VDI-Plug-In weiterhin für Audio-/Videoanrufe verwendet.
3. Stellen Sie den RealTime Connector für Skype for Business auf dem Citrix Virtual Desktops-Server bereit. Zu diesem Zeitpunkt wechselt das System zur Verwendung des Optimization Pack für Audio-/Videoanrufe.
4. Deinstallieren Sie das Lync VDI-Plug-In von den Windows-Geräten.