Erste Schritte

Einrichtung

• Die Citrix Workspace-App für iOS unterstützt die Konfiguration von Web Interface für Ihre Citrix Virtual Apps-Bereitstellung. Es gibt zwei Arten von Web Interface-Sites:

• XenApp- und XenDesktop®-Sites

• Citrix Virtual Apps and Desktops™- und Citrix DaaS-Sites (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service).

  • Web Interface-Sites ermöglichen Clientgeräten die Verbindung mit der Serverfarm. Die Authentifizierung zwischen der Citrix Workspace-App für iOS und einer Web Interface-Site kann über verschiedene Lösungen erfolgen, einschließlich Citrix Secure Web Gateway.

  • Sie können StoreFront auch so konfigurieren, dass es Authentifizierungs- und Ressourcenbereitstellungsdienste für die Citrix Workspace-App bereitstellt. Die Konfiguration ermöglicht es Ihnen, zentralisierte Unternehmens-Stores zu erstellen, um Desktops, Anwendungen und andere Ressourcen für Benutzer bereitzustellen.

  • Weitere Informationen zur Konfiguration von Verbindungen, einschließlich Videos, Blogs und einem Supportforum, finden Sie unter http://community.citrix.com.

Bevor Ihre Benutzer auf Anwendungen zugreifen, die in Ihrer Citrix Virtual Apps and Desktops- und Citrix DaaS-Bereitstellung gehostet werden, konfigurieren Sie die folgenden Komponenten in Ihrer Bereitstellung wie hier beschrieben.

-  Berücksichtigen Sie beim Veröffentlichen von Anwendungen auf Ihren Farmen oder Sites die folgenden Optionen, um die Benutzererfahrung beim Zugriff auf diese Anwendungen über StoreFront-Stores zu verbessern.

-  Stellen Sie sicher, dass Sie aussagekräftige Beschreibungen für veröffentlichte Anwendungen angeben, da diese Beschreibungen für Benutzer in der Citrix Workspace-App sichtbar sind.
-  Sie können veröffentlichte Anwendungen für Ihre Mobilgerätebenutzer hervorheben. Sie können die Anwendungen unter der Liste „Featured“ (Empfohlen) auflisten. Um diese Liste in der Citrix Workspace-App zu füllen, bearbeiten Sie die Eigenschaften der auf Ihren Servern veröffentlichten Anwendungen. Sie können nun die Zeichenfolge KEYWORDS: Featured an den Wert des Feldes **Anwendungsbeschreibung** anhängen.
-  Der Bildschirm-Anpassungsmodus passt die Anwendung an die Bildschirmgröße von Mobilgeräten an. Um diesen Modus zu aktivieren, bearbeiten Sie die Eigenschaften der auf Ihren Servern veröffentlichten Anwendungen und hängen Sie die Zeichenfolge KEYWORDS: mobile an den Wert des Feldes Anwendungsbeschreibung an. Dieses Schlüsselwort aktiviert auch die Auto-Scroll-Funktion für die Anwendung.
    -  Um alle Benutzer eines Stores automatisch für eine Anwendung zu abonnieren, hängen Sie die Zeichenfolge KEYWORDS: Auto an die Beschreibung an, wenn Sie die Anwendung in Citrix Virtual Apps veröffentlichen. Wenn sich Benutzer am Store anmelden, wird die Anwendung automatisch bereitgestellt, ohne dass sich die Benutzer manuell für die Anwendung anmelden müssen.

    -  Wenn das Web Interface Ihrer Citrix Virtual Apps and Desktops- und Citrix DaaS™-Bereitstellung keine Site hat, erstellen Sie eine. Der Name der Site und die Art und Weise, wie Sie sie erstellen, hängen von der Version des installierten Web Interface ab.

    -  ## Manuelle Einrichtung

Im Allgemeinen versucht die Citrix Workspace-App, wenn sie sich mit Citrix Gateway verbindet, nach der Authentifizierung eine XenApp- und XenDesktop-Site oder eine Citrix Virtual Apps-Website zu finden. Wenn keine Site erkannt wird, zeigt die Citrix Workspace-App für iOS einen Fehler an. Um diese Situation zu vermeiden, können Sie ein Konto manuell konfigurieren, damit die Citrix Workspace-App für iOS eine Verbindung zu Citrix Gateway herstellen kann.

1. Tippen Sie auf das Symbol Konten > Kontenbildschirm > Pluszeichen (+). Der Bildschirm „Neues Konto“ wird angezeigt.
2. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf das Symbol links neben Optionen und dann auf Manuelle Einrichtung. Weitere Felder werden auf dem Bildschirm angezeigt.
3. Geben Sie im Feld Adresse die sichere URL der Site oder des Citrix Gateway ein (z. B. agee.mycompany.com).
4. Wählen Sie eine der folgenden Verbindungsoptionen aus. Die anderen Felder auf dem Bildschirm ändern sich je nach Ihrer Auswahl. - Web Interface – Wählen Sie diese Option, damit die Citrix Workspace-App eine Citrix Virtual Apps-Website ähnlich einem Webbrowser anzeigt. Diese Benutzeroberfläche wird auch als Web View bezeichnet.
   • XenApp Services – Wählen Sie diese Option, damit die Citrix Workspace-App für iOS eine bestimmte XenApp- und XenDesktop-Site findet, für die keine Authentifizierung über das Citrix Gateway konfiguriert ist. Geben Sie in den zusätzlichen Optionen, die auf diesem Bildschirm angezeigt werden, die Anmeldeinformationen für die Site an.
     • <StoreFront FQDN>: Wenn es viele Stores gibt, wird eine Liste angezeigt, und der Benutzer kann den hinzuzufügenden Store auswählen.
     • <StoreFront FQDN>/citrix/<Store Name>: Diese Option fügt den StoreFront-Store <Store Name> hinzu.
     • <StoreFront FQDN>/citrix/PnAgent/config.xml: Diese Option fügt den standardmäßigen Legacy-PNAgent-Store hinzu.
     • <StoreFront FQDN>/citrix/<Store Name>/PnAgent/config.xml: Diese Option fügt den Legacy-PNAgent-Store hinzu, der mit <Store Name> verknüpft ist.
   • Citrix Gateway – Wählen Sie diese Option, damit die Citrix Workspace-App für iOS über ein bestimmtes Citrix Gateway eine Verbindung zu einer XenApp- und XenDesktop-Site herstellt. Wählen Sie in den zusätzlichen Optionen auf diesem Bildschirm die Serveredition und ihre Anmeldeinformationen aus, einschließlich der Frage, ob ein Sicherheitstoken für die Authentifizierung erforderlich ist.
5. Verwenden Sie für die Zertifikatssicherheit die Einstellung im Feld „Zertifikatswarnungen ignorieren“, um festzulegen, ob Sie eine Verbindung zum Server herstellen möchten, auch wenn dieser über ein ungültiges, selbstsigniertes oder abgelaufenes Zertifikat verfügt. Die Standardeinstellung ist AUS. Wichtig: Wenn Sie diese Option aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zum richtigen Server herstellen. Citrix® empfiehlt dringend, dass alle Server über ein gültiges Zertifikat verfügen, um Benutzergeräte vor Online-Sicherheitsangriffen zu schützen. Ein sicherer Server verwendet ein von einer Zertifizierungsstelle ausgestelltes SSL-Zertifikat. Citrix unterstützt keine selbstsignierten Zertifikate und empfiehlt nicht, die Zertifikatssicherheit zu umgehen.
   • 1. Tippen Sie auf Speichern.
   • 1. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort (oder Token, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgewählt haben) ein und tippen Sie dann auf Anmelden. Der Bildschirm der Citrix Workspace-App für iOS wird angezeigt, auf dem Sie auf Ihre Desktops zugreifen und Ihre Apps hinzufügen und öffnen können.

StoreFront

-  > **Wichtig:** > > -  Bei Verwendung von StoreFront unterstützt die Citrix Workspace-App für iOS Citrix Access Gateway Enterprise Edition ab Version 9.3 und Citrix Gateway bis Version 13. > -  Die Citrix Workspace-App für iOS unterstützt nur XenApp- und XenDesktop-Sites im Web Interface. > -  Die Citrix Workspace-App für iOS unterstützt das Starten von Sitzungen aus Workspace for Web, solange der Webbrowser mit Workspace for Web funktioniert. Wenn keine Starts erfolgen, konfigurieren Sie Ihr Konto direkt über die Citrix Workspace-App für iOS. Benutzer müssen die ICA-Datei manuell mit der Browserfunktion „In Workspace öffnen“ öffnen. Die Einschränkungen dieser Bereitstellung finden Sie in der [StoreFront-Dokumentation](/de-de/storefront.html).

Mit StoreFront bestehen die von Ihnen erstellten Stores aus Diensten, die die Infrastruktur für Authentifizierung und Ressourcenbereitstellung für die Citrix Workspace-App für iOS bereitstellen. Erstellen Sie Stores, die Desktops und Anwendungen aus den folgenden Quellen zählen und zusammenfassen:

• Citrix Virtual Apps and Desktops- und Citrix DaaS-Sites
• Citrix Virtual Apps-Farmen

1. Installieren und konfigurieren Sie StoreFront. Weitere Informationen finden Sie in der StoreFront-Produktdokumentation. Für Administratoren, die mehr Kontrolle benötigen, stellt Citrix eine Vorlage bereit, mit der Sie eine Download-Site für die Citrix Workspace-App für iOS erstellen können.
2. Konfigurieren Sie Stores für StoreFront wie für andere Citrix Virtual Apps and Desktops- und Citrix DaaS-Anwendungen. Für mobile Geräte ist keine spezielle Konfiguration erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerzugriffsoptionen im StoreFront-Abschnitt der Produktdokumentation. Für mobile Geräte verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
   • Bereitstellungsdateien. Sie können Benutzern Bereitstellungsdateien (.cr) zur Verfügung stellen, die Verbindungsdetails für ihre Stores enthalten. Nach der Installation öffnen Benutzer die Datei auf dem Gerät, um die Citrix Workspace-App für iOS automatisch zu konfigurieren. Standardmäßig bieten Workspace für Websites Benutzern eine Bereitstellungsdatei für den einzelnen Store an, für den die Site konfiguriert ist. Alternativ können Sie die Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole verwenden, um Bereitstellungsdateien für einzelne oder mehrere Stores zu generieren, die Sie manuell an Ihre Benutzer verteilen können.
   • Manuelle Konfiguration. Sie können Benutzer direkt über die Citrix Gateway- oder Store-URLs informieren, um auf ihre Desktops und Anwendungen zuzugreifen. Für Verbindungen über Citrix Gateway müssen Benutzer auch die Produktedition und die erforderliche Authentifizierungsmethode kennen. Nach der Installation geben Benutzer diese Details in die Citrix Workspace-App ein, die versucht, die Verbindung zu überprüfen, und fordert die Benutzer bei Erfolg zur Anmeldung auf.
   • Automatische Konfiguration. Tippen Sie auf dem Willkommensbildschirm auf Konto hinzufügen und geben Sie die URL des StoreFront-Servers in das Adressfeld ein. Die Konfiguration des Kontos erfolgt automatisch, während das Konto hinzugefügt wird.

• So konfigurieren Sie Citrix Gateway

Wenn Sie Benutzer haben, die sich von außerhalb des internen Netzwerks verbinden, konfigurieren Sie die Authentifizierung über Citrix Gateway. Zum Beispiel Benutzer, die sich über das Internet von einem entfernten Standort aus verbinden.

• Bei Verwendung von StoreFront unterstützt die Citrix Workspace-App für iOS Citrix Access Gateway Enterprise Edition ab Version 9.3 und Citrix Gateway bis Version 13.

Webinterface

Um die Webinterface-Site zu konfigurieren, können Benutzer mit iPhone- und iPad-Geräten Anwendungen über Ihre Webinterface-Site und den integrierten Safari-Browser auf dem mobilen Gerät starten. Konfigurieren Sie die Webinterface-Site genauso wie für andere Citrix Virtual Apps-Anwendungen. Wenn keine XenApp- und XenDesktop-Site für das mobile Gerät konfiguriert ist, verwendet die Citrix Workspace-App für iOS automatisch Ihre Webinterface-Site. Für mobile Geräte ist keine spezielle Konfiguration erforderlich.

• Der integrierte Safari-Browser unterstützt Webinterface 5.x.

So starten Sie Anwendungen auf dem iOS-Gerät

• Auf dem mobilen Gerät können sich Benutzer mit ihrem normalen Benutzernamen und Kennwort bei der Webinterface-Site anmelden.

Automatische Bereitstellung für mobile Geräte

Verwenden Sie in StoreFront die Aufgaben Bereitstellungsdatei für mehrere Stores exportieren und Bereitstellungsdatei exportieren, um Dateien zu generieren, die Verbindungsdetails für Stores enthalten, einschließlich aller Citrix Gateway-Bereitstellungen und Beacons, die für die Stores konfiguriert sind. Stellen Sie diese Dateien den Benutzern zur Verfügung, damit sie die Citrix Workspace-App für iOS automatisch mit den Details der Stores konfigurieren können. Benutzer können Citrix Workspace-App für iOS-Bereitstellungsdateien auch von Workspace für Websites beziehen.

Wichtig:

Verwenden Sie in vielen Serverbereitstellungen jeweils nur einen Server, um die Konfiguration der Servergruppe zu ändern. Überprüfen Sie, ob die Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole auf keinem der anderen Server in der Bereitstellung ausgeführt wird. Nach Abschluss der Änderungen übertragen Sie Ihre Konfigurationsänderungen an die Servergruppe, damit die anderen Server in der Bereitstellung aktualisiert werden.

1. Suchen und klicken Sie auf dem Windows-Startbildschirm oder Apps-Bildschirm auf die Kachel „Citrix StoreFront“. Wählen Sie im linken Bereich der Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole den Knoten „Stores“ aus.
2. Um eine Bereitstellungsdatei mit Details für mehrere Stores zu generieren, klicken Sie im Aktionsbereich auf „Bereitstellungsdatei für mehrere Stores exportieren“ und wählen Sie die Stores aus, die in die Datei aufgenommen werden sollen.
3. Klicken Sie auf „Exportieren“ und speichern Sie die Bereitstellungsdatei mit der Erweiterung .cr an einem geeigneten Speicherort in Ihrem Netzwerk.

Informationen zum Benutzerzugriff

Sie müssen Benutzern die Kontoinformationen der Citrix Workspace-App für iOS zur Verfügung stellen, die sie für den Zugriff auf ihre gehosteten Anwendungen, Desktops und Daten benötigen. Sie können diese Informationen bereitstellen durch:

• Konfigurieren der e-mail-basierten Kontoerkennung
• Bereitstellen einer Bereitstellungsdatei für Benutzer
• Bereitstellen von Kontoinformationen zur manuellen Eingabe für Benutzer

E-mail-basierte Kontoerkennung konfigurieren

Sie können die Citrix Workspace-App für iOS so konfigurieren, dass sie die e-mail-basierte Kontoerkennung verwendet. Wenn konfiguriert, geben Benutzer bei der Erstinstallation und Konfiguration der Citrix Workspace-App für iOS ihre E-Mail-Adresse anstelle einer Server-URL ein. Die Citrix Workspace-App ermittelt den Access Gateway- oder StoreFront-Server oder die Endpoint Management Virtual Appliance, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, basierend auf Domain Name System (DNS) Service (SRV)-Einträgen und fordert den Benutzer dann zur Anmeldung auf, um auf seine gehosteten Anwendungen, Desktops und Daten zuzugreifen.

• Hinweis:

  Die E-Mail-basierte Kontoerkennung wird nicht unterstützt, wenn die Citrix Workspace-App für iOS eine Verbindung zu einer Web Interface-Bereitstellung herstellt.

DNS-Dienstspeicherort (SRV)-Eintrag hinzufügen, um die E-Mail-basierte Erkennung zu ermöglichen

Während der Erstkonfiguration kann die Citrix Workspace-App Active Directory Domain Name System (DNS)-Server kontaktieren, um Details zu den für Benutzer verfügbaren Stores abzurufen. Dies bedeutet, dass Benutzer die Zugangsdaten für ihre Stores nicht kennen müssen, wenn sie die Citrix Workspace-App für iOS installieren und konfigurieren. Stattdessen geben Benutzer ihre E-Mail-Adressen ein, und die Citrix Workspace-App kontaktiert den DNS-Server. Die Domänendetails können aus der E-Mail-Adresse entnommen werden.

Damit die Citrix Workspace-App verfügbare Stores basierend auf den E-Mail-Adressen der Benutzer finden kann:

• konfigurieren Sie Service Location (SRV)-Locator-Ressourceneinträge für Access Gateway.
• konfigurieren Sie die StoreFront- oder AppController-Verbindungen auf Ihrem DNS-Server.

Sie müssen ein gültiges Serverzertifikat auf der Access Gateway Appliance und dem StoreFront- oder AppController-Server installieren, um die E-Mail-basierte Kontoerkennung zu ermöglichen. Die vollständige Kette zum Stammzertifikat muss ebenfalls gültig sein. Für die beste Benutzererfahrung installieren Sie entweder ein Zertifikat mit:

• einem Subject
• einem Subject Alternative Name-Eintrag von discoverReceiver.domain.
• einem Wildcard-Zertifikat für die Domäne, die die E-Mail-Konten Ihrer Benutzer enthält.

Um Benutzern die Konfiguration der Citrix Workspace-App für iOS mithilfe einer E-Mail-Adresse zu ermöglichen, fügen Sie Ihrer DNS-Zone einen SRV-Eintrag wie folgt hinzu:

1. Melden Sie sich bei Ihrem DNS-Server an.
2. Klicken Sie in DNS mit der rechten Maustaste auf Ihre Forward-Lookup-Zone.
3. Klicken Sie auf Weitere neue Einträge.
4. Das Dialogfeld Ressourceneintragstyp wird angezeigt.
5. Wählen Sie unter Ressourceneintragstyp auswählen die Option Dienstspeicherort (SRV).
6. Wählen Sie Eintrag erstellen.
7. Das Dialogfeld “Eigenschaften” wird angezeigt.
8. Wählen Sie die Registerkarte Dienstspeicherort.
9. Geben Sie unter Dienst den Hostwert _citrixreceiver ein.
10. Geben Sie unter Protokoll den Wert _tcp ein.
11. Geben Sie unter Host, der diesen Dienst anbietet den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) und den Port für Ihre Access Gateway Appliance (zur Unterstützung lokaler und externer Benutzer) oder den StoreFront- oder AppController-Server (zur Unterstützung von Benutzern nur im lokalen Netzwerk) an.
12. Klicken Sie auf OK.

Hinweis:

Ihr StoreFront-FQDN muss eindeutig und vom Access Gateway Virtual Server-FQDN verschieden sein. Die Verwendung desselben FQDN für StoreFront und den Access Gateway Virtual Server wird nicht unterstützt. Die Citrix Workspace-App erfordert eine eindeutige StoreFront-FQDN-Adresse, die nur von Benutzergeräten aufgelöst werden kann, die mit dem internen Netzwerk verbunden sind. Andernfalls können Benutzer der Citrix Workspace-App die E-Mail-basierte Kontoerkennung nicht verwenden.

Benutzern eine Bereitstellungsdatei zur Verfügung stellen

Sie können StoreFront verwenden, um Bereitstellungsdateien mit Verbindungsdetails für Konten zu erstellen. Diese Dateien stellen Sie Ihren Benutzern zur Verfügung, damit diese die Citrix Workspace-App für iOS automatisch konfigurieren können. Nach der Installation der Citrix Workspace-App für iOS öffnen Benutzer einfach die .cr-Datei auf dem Gerät, um die Citrix Workspace-App für iOS zu konfigurieren. Wenn Sie Workspace für Websites konfigurieren, können Benutzer Citrix Workspace-App für iOS-Bereitstellungsdateien auch von diesen Websites beziehen.

Weitere Informationen finden Sie in der StoreFront-Dokumentation.

Benutzern Kontoinformationen zur manuellen Eingabe bereitstellen

Wenn Sie Benutzern Kontodetails zur manuellen Eingabe bereitstellen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen verteilen, damit diese erfolgreich eine Verbindung zu ihren gehosteten Desktops herstellen können:

• Die StoreFront-URL oder XenApp- und XenDesktop-Site, die Ressourcen hostet; zum Beispiel: servername.company.com.

• Für den Zugriff über Citrix Gateway geben Sie die Citrix Gateway-Adresse und die erforderliche Authentifizierungsmethode an.

Wenn ein Benutzer die Details für ein neues Konto eingibt, versucht die Citrix Workspace-App, die Verbindung zu überprüfen. Bei Erfolg fordert die Citrix Workspace-App für iOS den Benutzer auf, sich beim Konto anzumelden.