Fehlerbehebung bei Sitzungen mit Director

Die Integration von Director mit Secure Private Access ermöglicht eine effektive Leistungsüberwachung und Fehlerbehebung, da Probleme aller Komponenten in einer Secure Private Access-Konfiguration in Director erfasst werden. In den folgenden Tabellen sind die verschiedenen Fehlercodes und die damit verbundenen Bedingungen aufgeführt, die in Director angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln.

Hinweis:

  • Codes, die in der zweiten Ziffer eine „0“ enthalten, stellen einen normalen Ausführungsfluss dar. Beispielsweise steht 1000 für eine erfolgreiche App-Enumeration.
  • Codes, die in der zweiten Ziffer eine „1“ enthalten, stellen einen Fehler oder eine Ausnahme dar. Beispielsweise steht 2101 für einen Sitzungsfehler. Bei einem Fehler oder einer Ausnahme wird empfohlen, solche Probleme durch Untersuchen der Protokolle zu beheben. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Support.

Aufzählungsbezogene Codes

Code Status Beschreibung
1101 misserfolg Während der Aufzählung ist ein interner Fehler aufgetreten.
1102 misserfolg Einige Apps wurden aufgelistet, aber die Bewertung von mindestens einer App ist fehlgeschlagen.
1103 misserfolg Es wurden keine Apps aufgelistet und die Bewertung von mindestens einer App ist fehlgeschlagen.
1000 Erfolg Die Aufzählung war erfolgreich. Mindestens eine App wurde aufgezählt.
1001 Erfolg Es wurden keine Apps aufgelistet, da sie alle durch Richtlinien abgelehnt wurden.
1002 Erfolg Es wurden keine Apps aufgelistet, da keine Richtlinien übereinstimmten.
1003 Erfolg Es wurden keine Apps aufgelistet, da einige abgelehnt wurden und für andere keine Richtlinien übereinstimmten.
1004 Erfolg Es wurden keine Apps aufgelistet, da keine Richtlinien zum Auswerten vorhanden sind.

Sitzungsbezogene Codes

Code Status Beschreibung
2101 Misserfolg Sitzungsfehler.
2102 aktiv/inaktiv/Fehler Die Sitzung ist aktiv oder beendet oder mindestens ein App-Start in der Sitzung ist fehlgeschlagen.
2000 Aktiv Die Sitzung ist aktiv.
2001 Inaktiv Sitzung ist beendet/inaktiv.

Nachrichtencodes für die App-Aufzählung

Code Status Beschreibung
3101 Misserfolg App-Aufzählung – Ein interner Fehler ist aufgetreten (derzeit nicht verwendet).
3102 Misserfolg Die App wurde nicht aufgelistet, da bei der Richtlinienauswertung eine Ausnahme aufgetreten ist.
3103 Misserfolg Der App-Aufzählungsstatus ist null – Während der Richtlinienauswertung ist ein interner Fehler aufgetreten.
3104 Zulassen/Ablehnen/Fehler Fehler beim Abrufen der Richtliniendetails für die App.
3000 Zulassen App-Aufzählung ist zulässig.
3001 Leugnen Die App-Aufzählung wird durch die Richtlinie verweigert.
3002 Leugnen Die App wurde nicht aufgelistet, da keine Richtlinien übereinstimmten.
3003 Unbekannt Der App-Aufzählungsstatus ist unbekannt.
3004 App-Start von CEB App-Startversuch vom Citrix Enterprise Browser aus.

Nachrichtencodes zum App-Start

Code Status Beschreibung
4101 Misserfolg Fehler beim Starten der Anwendung – Beim Starten der Anwendung ist ein interner Fehler aufgetreten
4102 Misserfolg Fehler beim Starten der Anwendung (intern)
4103 Zulassen/Ablehnen/Fehler Fehler beim Abrufen der Richtliniendetails für die App
4000 Zulassen App-Start ist erlaubt.
4001 Leugnen Der Anwendungsstart wurde aufgrund einer Richtlinie verweigert.
4002 Leugnen Der Start der Anwendung wurde verweigert, da keine Richtlinie übereinstimmte.
Fehlerbehebung bei Sitzungen mit Director