Scout-Integration

Citrix Scout ist in Secure Private Access integriert, sodass Administratoren Protokolle und Metriken zur Problembehandlung sammeln können. Informationen darüber, welche Informationen gesammelt werden, finden Sie unter Was wird gesammelt.

Gehen Sie wie folgt vor, um mit der Erfassung der Secure Private Access-Protokolle zu beginnen:

  1. Wählen Sie einen Secure Private Access-Computer aus, um die Erfassung zu starten.
  2. Klicken Sie auf Weiter.

Sie können jederzeit auf Sammlung beenden klicken, um die Erfassung zu beenden.

Citrix Scout ruft auch die folgenden Protokolle ab. Diese Protokolle werden in einem Paket auf dem lokalen Computer gespeichert und können in Citrix Cloud hochgeladen werden.

  • C:\Program Files\Citrix\Citrix Access Security\Admin\AdminService\logs\spa-admin
  • C:\Program Files\Citrix\Citrix Access Security\Runtime\RuntimeService\logs\spa-runtime

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