Citrix DaaS für Azure für Citrix Service Provider

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Citrix Service Provider (CSPs) Citrix DaaS Standard für Azure (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure Service) für Kunden (Mandanten) in Citrix Cloud einrichten können.

Eine Übersicht über die für Citrix Partner verfügbaren Features finden Sie unter Citrix Cloud for Partners.

Anforderungen

• Sie sind Citrix Service Provider.
• Sie haben ein Citrix Cloud-Konto.
• Sie haben ein Abonnement für Citrix DaaS für Azure.

Einschränkungen

• Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen des Kundennamens auf allen Schnittstellen angewendet werden.
• Beim Erstellen eines Kunden muss die E-Mail-Adresse eindeutig sein.

Bekannte Probleme

• Nachdem der Benutzer eines Kunden einer Ressource zugewiesen wurde, können Sie ihn nicht entfernen oder die Zuweisung aufheben.
• Die Verwaltungskonsole erzwingt keine Trennung von Kundenbenutzern. Sie sind dafür verantwortlich, Benutzer zu den entsprechenden Katalogen und Ressourcen hinzuzufügen.

Kunden hinzufügen

1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.

2. Klicken Sie im Kunden-Dashboard auf Einladen oder Hinzufügen. Geben Sie die angeforderten Informationen an.

   Wenn der Kunde kein Citrix Cloud-Konto hat, wird durch das Hinzufügen des Kunden eines erstellt. Wenn Sie den Kunden hinzufügen, werden Sie außerdem automatisch als Administrator mit Vollzugriff für das Konto dieses Kunden hinzugefügt.

3. Wenn der Kunde ein Citrix Cloud-Konto hat:

   1. wird eine Citrix Cloud-URL angezeigt, die Sie kopieren und an den Kunden senden. Einzelheiten zu diesem Vorgang finden Sie unter Senden einer Verbindungseinladung an einen Kunden.
   2. muss der Kunde Sie als Administrator mit Vollzugriff zu seinem Konto hinzufügen. Siehe Hinzufügen von Administratoren zu einem Citrix Cloud-Konto.

Sie können später weitere Administratoren hinzufügen und steuern, welche Kunden sie in den Citrix DaaS für Azure Manage and Monitor-Dashboards sehen können.

Hinzufügen von Citrix DaaS für Azure zu einem Kunden

1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
2. Wählen Sie im Kunden-Dashboard im Auslassungsmenü den Befehl Service hinzufügen für den Kunden aus.
3. Klicken Sie unter Wählen Sie einen hinzuzufügenden Dienstaus auf Citrix DaaS Standard für Azure.
4. Klicken Sie auf Weiter.

Nachdem Sie dieses Verfahren abgeschlossen haben, wird der Kunde in Ihr Citrix DaaS für Azure-Abonnement integriert.

Wenn das Onboarding abgeschlossen ist, wird automatisch ein neuer Kunde in Citrix DaaS für Azure erstellt. Der Kunde ist unter Verwalten > Quick Deploysichtbar.

Ressourcen nach Kunden filtern

Sie können Ressourcen im Dashboard Citrix DaaS für Azure Verwalten > Azure Quick Deploy nach Kunden filtern. (Standardmäßig werden alle Ressourcen angezeigt.) Wenn Sie mit Ressourcen wie Katalogen, Maschinenimages und Azure-Abonnements arbeiten, können Sie bestimmte Kundenanzeigen auswählen, um die Ressourcen Ihrer Mandanten zu organisieren.

SD-WAN-Verbindungen werden auf Kundenbasis hergestellt. Der Kunde muss über eine SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Serviceberechtigung verfügen.

• Um eine SD-WAN-Verbindung für einen Kunden herzustellen, befolgen Sie die Anweisungen unter Erstellen einer SD-WAN-Verbindung. Wählen Sie auf der Seite Netzwerkverbindung hinzufügen den Kunden aus. Sie können das Feld SD-WAN-Verbindungstyp nur auswählen, wenn dieser Kunde über eine SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstberechtigung verfügt.
• Damit der Verbindungsaufbau erfolgreich ist, muss der Kunde auch über einen installierten Master Control Node (MCN) verfügen. Nur die SD-WAN Orchestrator-Dienstberechtigung bestimmt jedoch, ob der SD-WAN-Verbindungstyp ausgewählt werden kann.

Erstellen Sie Kataloge zur Bereitstellung von Apps und Desktops

Ein Katalog ist eine Gruppe von Benutzern und die Sammlung virtueller Maschinen, auf die sie Zugriff haben. Wenn Sie einen Katalog erstellen, wird ein Image (mit anderen Einstellungen) als Vorlage zum Erstellen der Maschinen verwendet. Einzelheiten finden Sie unter Erstellen von Katalogen.

Verbunddomänen

Mithilfe von Verbunddomänen können sich die Benutzer des Kunden mit Anmeldeinformationen aus einer mit Ihrem Ressourcenstandort verknüpften Domäne bei ihrem Workspace anmelden. Sie können Ihren Kunden dedizierte Arbeitsbereiche bereitstellen, auf die ihre Benutzer über eine benutzerdefinierte Workspace-URL zugreifen können (z. B. customer.cloud.com), während der Ressourcenstandort in Ihrem Citrix Cloud-Konto verbleibt.

Sie können neben dem freigegebenen Workspace dedizierte Arbeitsbereiche bereitstellen, auf die Kunden beispielsweise über Ihre CSP-Workspace-URL zugreifen können. csppartner.cloud.com Um den Kundenzugriff auf seinen dedizierten Workspace zu ermöglichen, fügen Sie sie den entsprechenden Domänen hinzu, die Sie verwalten.

Nach der Konfiguration des Arbeitsbereichs über Workspace Configurationkönnen sich die Benutzer der Kunden bei ihrem Workspace anmelden und auf die Apps und Desktops zugreifen, die Sie zur Verfügung gestellt haben.

Hinzufügen eines Kunden zu einer Domäne

1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
2. Wählen Sie im Kunden-Dashboard im Menü oben links die Option Identitäts- und Zugriffsverwaltung aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Domänen im Menü der Domäne die Option Verbunddomäne verwalten.
4. Wählen Sie auf der Registerkarte Verbunddomäne verwalten in der Spalte Verfügbare Kunden den Kunden aus, den Sie der Domäne hinzufügen möchten. Klicken Sie auf das Pluszeichen neben dem Kundennamen. Der ausgewählte Kunde wird nun in der Spalte Verbundkunden angezeigt. Wiederholen Sie die Schritte, um weitere Kunden hinzuzufügen.
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden.

Entfernen eines Kunden aus einer Domäne

Wenn Sie einen Kunden aus einer von Ihnen verwalteten Domäne entfernen, können die Benutzer des Kunden nicht mehr mit Anmeldeinformationen aus Ihrer Domäne auf ihre Workspaces zugreifen.

1. Wählen Sie in Citrix Cloud im Menü oben links die Option Identitäts- und Zugriffsverwaltung aus.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Domänen im Auslassungsmenü für die Domäne, die Sie verwalten möchten, die Sie verwalten möchten.

3. Suchen oder suchen Sie aus der Liste der Verbundkunden nach den Kunden, die Sie entfernen möchten.

   • Klicken Sie auf X, um einen Kunden zu entfernen.
   • Um alle aufgelisteten Kunden aus der Domäne zu entfernen, klicken Sie auf Alle entfernen.

   Die ausgewählten Kunden wechseln zur Liste der verfügbaren Kunden.

4. Klicken Sie auf Anwenden.
5. Überprüfen Sie die von Ihnen ausgewählten Kunden, und klicken Sie dann auf Kunden entfernen.

Hinzufügen eines Administrators mit eingeschränktem Zugriff

1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
2. Wählen Sie im Kunden-Dashboard im Menü oben links die Option Identitäts- und Zugriffsverwaltung aus.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Administratoren auf Administratoren hinzufügen von und wählen Sie Citrix-Identität.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie als Administrator hinzufügen, und klicken Sie auf Einladen.
5. Konfigurieren Sie die Zugriffsberechtigungen für den Administrator. Citrix empfiehlt die Auswahl von Benutzerdefinierter Zugriff, es sei denn, der Administrator soll Citrix Cloud und alle abonnierte Services verwalten können.
6. Wählen Sie bei Bedarf ein oder mehrere Rollen- und Geltungsbereichspaare für Citrix DaaS für Azure aus.
7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Einladung senden.

Wenn der Administrator die Einladung annimmt, hat er den von Ihnen zugewiesenen Zugriff.

Partnerzugriff auf Kundenidentitätsanbieter

Sie können Benutzer über das Dashboard Citrix DaaS für Azure Manage > Azure Quick Deploy oder die Citrix Cloud-Konsole verwalten.

Wenn Sie einen Nicht-AD-Identitätsanbieter für Benutzer verwenden (z. B. Citrix Managed Azure AD), müssen Sie Citrix Cloud Identity and Workspace-Administrator für den Kunden sein, bevor Sie Benutzer für diesen Kunden verwalten können. Wenn Sie kein Administrator für einen Kunden sind, können Sie keine Benutzer für diesen Kunden hinzufügen oder löschen.

Um Benutzer für einen Kunden über das Dashboard Verwalten > Azure Quick Deploy zu verwalten, wählen Sie den Partner oder Kunden unter Elemente anzeigen füraus.

• Beispiel 1: Wählen Sie unter Artikel anzeigen für Kunde A aus. Das Dashboard zeigt jetzt nur die Artikel für Kunde A. Wenn Sie einen Katalog auswählen, sehen Sie nur die Benutzer von Kunde A auf der Registerkarte Abonnenten . Sie können Benutzer für Kunde A hinzufügen oder entfernen (vorausgesetzt, Sie sind Administrator für diesen Kunden).
• Beispiel 2: Sie wählen den Partnereintrag unter Artikel anzeigen füraus. Das Dashboard zeigt jetzt nur Partnerartikel an. Auf der Registerkarte Abonnenten sehen Sie nur Benutzer, die für den Partner erstellt wurden. Es werden keine Kundeneinträge angezeigt. Sie können Benutzer für diesen Partner hinzufügen oder entfernen (vorausgesetzt, Sie sind Administrator dieses Partners), aber Sie können von diesem Standort aus keine Kundenbenutzer verwalten.

Um Benutzer für einen Kunden über die Citrix Cloud-Konsole zu verwalten, wählen Sie den Kunden aus, wenn Sie nach der Anmeldung dazu aufgefordert werden (oder später mit Kunden ändern im oberen rechten Bereich der Citrix Cloud-Konsole). Wenn Sie die Bibliothek zur Verwaltung von Benutzern verwenden, spiegelt der Anzeigekontext den ausgewählten Kunden wider. Wenn Sie beispielsweise Kunde A ausgewählt haben, zeigt die Bibliothek nur die Angebote von Kunde A an.

Bearbeiten der Berechtigungen zur delegierten Administration für Administratoren

1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
2. Wählen Sie im Kunden-Dashboard im Menü oben links die Option Identitäts- und Zugriffsverwaltung aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Administratoren im Menü für den Administrator die Option Zugriff bearbeiten.
4. Wählen oder löschen Sie die Rollen- und Geltungsbereichspaare für Citrix DaaS für Azure nach Bedarf. Achten Sie darauf, nur Einträge zu aktivieren, die den eindeutigen, für den Kunden erstellten Bereich enthalten.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Zugreifen und Konfigurieren von Arbeitsbereichen

Jeder Kunde erhält seinen eigenen Workspace mit einer eindeutigen URL customer.cloud.com. Diese URL ist der Ort, an dem die Benutzer des Kunden auf ihre veröffentlichten Apps und Desktops zugreifen.

• In Citrix DaaS Standard für Azure: Zeigen Sie im Dashboard Verwalten > Azure Quick Deploy die URL an, indem Sie auf der rechten Seite Benutzerzugriff und Authentifizierung erweitern.
• Aus Citrix Cloud: Wählen Sie im Kunden-Dashboard im Menü oben links die Option Workspace-Konfiguration aus. Zeigen Sie die URL auf der Registerkarte Zugriff an.

Sie können Zugriff und Authentifizierung für Workspaces ändern. Sie können außerdem das Aussehen und die Voreinstellungen von Workspaces anpassen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Konfigurieren von Workspaces
• Sichere Workspaces

Überwachung des Service für einen Kunden

Das Dashboard von Citrix DaaS für Azure Monitor in einer CSP-Umgebung entspricht im Wesentlichen einer Nicht-CSP-Umgebung. Einzelheiten finden Sie unter Überwachen.

Standardmäßig zeigt das Dashboard Überwachen Informationen über alle Kunden an. Um Informationen zu einem Kunden anzuzeigen, wählen Sie Kunden auswählen.

Beachten Sie, dass die Möglichkeit, Monitoranzeigen für einen Kunden anzuzeigen, durch den konfigurierten Zugriff des Administrators gesteuert wird.

Entfernen von Diensten

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Kundenbereich nicht mit Objekten des Citrix DaaS Standard für Azure verknüpft ist. Wenn eine Verknüpfung vorliegt, können Sie den Dienst nicht entfernen. Um die Verknüpfung von Bereichen aufzuheben, gehen Sie zu Citrix Studio > Administratoren > Geltungsbereiche und bearbeiten Sie den Bereich. Weitere Informationen zum Aufheben der Verknüpfung von Bereichen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Geltungsbereichen.

1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit den Anmeldeinformationen für Ihren Citrix Service Provider an.

2. Klicken Sie im Kunden-Dashboard auf das Ellipsenmenü (…) des Kunden, von dem Sie einen Dienst entfernen möchten, und wählen Sie Service entfernenaus.

   

   Die Seite Dienst zum Entfernen auswählen wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf Entfernen, um den Dienst zu entfernen.