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管理
“管理”窗格包含以下内容：
- 用户。用于查看用户统计信息。
- 代理商。用于查看代理统计信息并执行管理任务，如刷新缓存、重置设置和上载统计信息。
-
日志记录。允许您查看Workspace Environment Management (WEM) 中的管理活动。您可以使用日志执行以下操作：
- 在发生配置更改后诊断问题并进行故障排除。
- 协助更改管理和跟踪配置。
- 报告行政活动。
用户
此页显示有关您的 WEM 部署的统计信息。
统计信息
此页显示其代理主机已连接到数据库的用户的摘要。
用户摘要。显示为当前站点（配置集）和所有站点（配置集）保留 WEM 许可证的用户总数。还显示过去 24 小时和上个月的新用户计数。
用户历史记录。这将显示与当前站点（配置集）关联的所有用户的连接信息，包括上次连接时间（以协调世界时，UTC 表示）、用户上次连接的计算机名称以及会话代理类型（UI 或 CMD）和版本。您可以使用 Find 根据文本字符串按名称或 ID 筛选列表。
代理
此页显示有关 WEM 部署中代理的统计信息。
统计信息
此页显示记录在 WEM 数据库中的 WEM 代理的摘要。
代理商摘要。显示为当前配置集和所有配置集保留 WEM 许可证的座席总数。它还报告了过去 24 小时和上个月增加的代理商。
代理历史记录。显示使用配置集注册的所有代理的连接信息，包括上次连接时间、上次连接的设备名称以及代理版本。您可以使用“查找”按名称或 ID 筛选列表。
在同步状态列中，以下图标表示代理缓存与 WEM 服务上次同步的结果。
-
成功 （复选标记图标）。表示上次同步成功，同步结果已报告给管理控制台。
-
未知（问号图标）。表示同步正在进行、同步尚未开始，或者同步结果未报告给管理控制台。
-
失败（X 图标）。表示上次同步失败。
在“Profile Management 运行状况状态”列中，您可以查看部署中的 Profile Management 的运行状况。
Profile Management 运行状况状态在您的代理主机上执行自动状态检查，以确定是否以最佳方式配置配置式管理。您可以查看这些检查的结果，以确定每个代理主机上的输出文件中的特定问题 (%systemroot%\temp\UpmConfigCheckOutput.xml)。此功能每天或每次 WEM 代理主机服务启动时都会执行状态检查。要手动执行状态检查，请在管理控制台中右键单击选定的代理，然后在上下文菜单中选择刷新 Profile Management 配置检查。每次状态检查都返回一个状态。要查看最新状态，请单击 刷新。Profile Management 运行状况状况 列中的图标提供了有关 Profile Management 的运行状况的一般信息：
-
良好 （复选标记图标）。表示 Profile Management 状况良好。
-
警告 （三角形感叹号图标）。告知 Profile Management 的不理想状态。次优设置可能会影响部署中使用 Profile Management 的用户体验。这种状态不一定要求您执行操作。
-
错误（X 图标）。表示 Profile Management 配置不正确，导致 Profile Management 无法正常运行。
-
不可用（问号图标）。如果找不到或未启用“Profile Management”，则会显示此图标。
如果状态检查未反映您的体验，或者未检测到您遇到的问题，请联系 Citrix 技术支持。
在“最 近连接”列中，以下图标表示代理在特定时间间隔内将统计信息上传到 WEM 服务。代理处于联机状态。空白列字段表示代理处于脱机状态。
- 联机（复选标记图标）
清除过期的记录。用于从 WEM 服务数据库中删除过期记录。如果用户的上次登录时间超过 24 小时，则相应的记录将过期。
叫醒代理。用于唤醒选定的代理。
刷新代理
刷新代理时，它将与基础架构服务器通信。基础架构服务器通过 WEM 数据库验证代理主机的身份。
- 单击刷新以更新代理列表。
- 在上下文菜单中选择 刷新工作区代理。
上下文菜单中的选项
将选项应用于未加入域和已注册的代理时，请考虑以下事项：
- 代理必须为 2207.1.0.1 或更高版本。
- 目标代理不会立即收到执行这些任务的通知。当目标代理或同一子网中的其他代理连接到 Citrix Cloud 以刷新设置时，将发送通知。因此，任务在代理端运行之前可能会有一段延迟。您在同一子网上的代理越多，延迟就越短。
- 最大延迟是 SQL 设置刷新 延迟值的 1.5 倍。默认情况下，“SQL 设置刷新延迟”值为 15 分钟。请参阅 服务选项。因此，在这种情况下，最大延迟时间为 22.5 (1.5 x 15) 分钟。
目前，不支持将这些选项应用于未加入域和已注册的代理。
刷新缓存。触发代理本地缓存（WEM 配置数据库的代理端副本）的刷新。刷新缓存会使代理本地缓存与基础结构服务同步。
刷新代理主机设置。应用代理服务设置。这些设置包括高级设置、优化设置、转换程序设置和其他非用户分配的设置。
刷新工作区代理。将用户分配的操作应用于 WEM 代理。这些操作包括网络驱动器、打印机、应用程序等。
重要：
- 刷新 Workspace Agent 选项仅适用于在 UI 模式下自动启动的代理（不是由最终用户启动或使用脚本启动）。在 CMD 模式下，该选项不适用于代理。
- 并非所有设置都可以刷新。某些设置（例如，环境设置和组策略设置）仅在启动或登录时应用。
上载统计信息。将统计数据上传到基础架构服务。
重置 Profile Management 设置。清除注册表缓存并更新关联的配置设置。如果 Profile Management 设置未应用于您的代理，请单击重置 Profile Management 设置。您可能需要单击 刷新 才能使此选项变为可用。
注意：
如果在 WEM 管理控制台配置重置 Profile Management 设置后，这些设置未应用于代理，请参阅 CTX219086 以获取解决方法。
重置 Microsoft USV 设置。清除注册表缓存并更新关联的配置设置。如果微软 USV 设置未应用于你的代理，请单击 重置 Microsoft Uv 设置，然后单击 刷新。
刷新 Profile Management 配置检查。对代理主机执行状态检查，以确定是否以最佳方式配置 Profile Management。
删除记录。启用从数据库中删除代理记录。如果座席仍处于活动状态，则此选项将显示为灰色。
重置操作。允许您通过清除适用计算机上的所有与操作相关的注册表项来重置分配的所有操作。
处理 Citrix Optimizer。将设置应用于代理，以便对 Citrix Optimizer 设置所做的更改立即生效。
本节前面介绍的刷新操作也可以在代理端执行。但是，根据实际情况，这些操作的行为有所不同。有关详细信息，请参阅 代理端刷新操作。
将代理升级到最新版本。用于将代理升级到最新版本。执行代理升级的时间决定了代理的最新版本。要查看最新的代理版本，请转到 WEM 服务实用程序选项卡。
注册
此页显示数据库中记录的 WEM 代理的注册状态。
重要：
WEM 代理必须向 WEM 服务注册，这样才能将设置应用于他们。代理只能绑定到一个配置集。
报告了以下信息：
计算机名称。运行代理的计算机的名称。
状态。代理主机上代理的注册状态，由图标和以下说明指示，提供有关注册成功或失败的详细信息：
代理商不绑定到任何站点。基础结构服务器无法解析此代理的任何站点（配置集），因为代理未绑定到任何站点（配置集）。
代理绑定到一个站点。基础结构服务器正在向该站点的代理发送必要的与计算机相关的设置（配置集）。
代理绑定到多个站点。基础结构服务器无法解析此代理的站点（配置集），因为代理绑定到多个站点（配置集）。
解决注册错误
或者
- 编辑 Active Directory 层次结构（计算机、计算机组和 OU 之间的关系）
或
- 编辑 WEM 层次结构 (在管理控制台的 Active Directory 对象 部分中), 以便计算机仅绑定到一个站点 (配置集)。
进行这些更改后，使用基础结构服务器刷新代理 。
日志记录
管理
此选项卡显示对数据库中 WEM 设置所做的所有更改的列表。默认情况下，日志处于未填充状态，直到手动刷新日志为止。
过滤选项。这些选项允许您按站点（配置集）和日期范围过滤日志。
导出日志。导出登录 XLS 格式。
刷新日志。刷新日志。
清除日志。清除所有配置集的日志。这无法撤消。清除日志会在新日志中添加一个事件，指示已完成此操作。此选项仅适用于全局完全访问管理员。
代理
此选项卡列出了对 WEM 代理所做的所有更改。在单击 刷新之前，该日志将被取消填充。
过滤选项。这些选项允许您按站点（配置集）和日期范围过滤日志。
导出日志。导出登录 XLS 格式。
刷新日志。刷新日志。
清除日志。清除所有配置集的日志。这无法撤消。清除日志会在新日志中添加一个事件，指示已完成此操作。此选项仅适用于全局完全访问管理员。
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