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故障排除
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故障排除
在对您或您的用户遇到的任何问题进行故障排除时，请首先执行以下基本步骤：
- 如果您使用的是 XenDesktop 7，请先排除 Citrix Director 中的故障。此控制台显示了配置文件的属性，可帮助您诊断并纠正问题。
- 使用 UPMConfigCheck。它是一个 PowerShell 脚本，用于检查当前 Profile Management 部署，并判断其是否采用了最佳配置。有关此工具的详细信息，请参阅知识中心文章 CTX132805。
- 如果 Profile Management .ini 文件正在使用中，请核对受影响的计算机上 Profile Management 的配置。
- 对照确定配置中说明的建议配置，核对组策略 (GP) 中的设置。要停用以列表（例如排除列表和包含列表）形式输入的任何 Profile Management 策略，请将策略设置为“已禁用”。请勿将策略设置为“未配置”。
- 检查受影响的计算机上的
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies注册表项，查看是否存在任何 GP tattooing 问题导致的过时策略，如果存在，请删除。如果从 GP 中删除了一些策略，但这些策略仍保留在注册表中，则将发生 tattooing 问题。 - 检查文件 UPMSettings.ini，该文件包含对于每位用户应用的所有 Profile Management 设置。此文件位于用户存储中每个 Citrix 用户配置文件的根文件夹内。
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