配置防火墙
使用 RealTime Optimization Pack 时，RealTime Media Engine 将在用户设备上运行。RealTime Media Engine 负责发出信号和传输媒体。有一种简单的方法可了解 RealTime Media Engine 使用哪些端口支持外部用户。将运行 RealTime Media Engine 视为在用户设备上本地运行 Microsoft Skype for Business 客户端。差别是 XenApp 和 XenDesktop 托管 UI 和业务逻辑层。了解 Media Engine 如何在远程端点上运行可以明确端口要求。
在公司防火墙之外的外部用户连接到 Skype for Business 边缘服务器或 Lync 边缘服务器。边缘服务器是 Skype for Business 或 Lync Server 基础结构的组件。将其安装在 DMZ 内的双宿主服务器上，同时连接到 Internet 和 Intranet。有关详细信息，请参阅 https://support.citrix.com/article/CTX201116、https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/edge-server-deployments/edge-environmental-requirements?redirectedfrom=MSDN 和 https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/edge-server-deployments/scenarios?redirectedfrom=MSDN。
要查找 Lync 边缘服务器，RealTime Media Engine 将按照与 Skype for Business 客户端相同的过程进行操作。请参阅“How Skype for Business Clients Locate Services”（Skype for Business 客户端如何定位服务），网址为 https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/dns?redirectedfrom=MSDN。
企业防火墙内部的内部用户直接连接到在防火墙内部运行的 Lync Server。这些用户在通话过程中还在其他 Lync 客户端之间进行点到点通信。对于内部防火墙，请务必打开正确的端口，才能连接到 Lync Server 以及在通话过程中传输和接收媒体。端口要求在此页面上列出：https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/ports-and-protocols?redirectedfrom=MSDN。