使用 Director 进行故障排除
Director 与 Secure Private Access 的集成实现了有效的性能监控和故障排除，因为 Secure Private Access 设置中所有组件的问题都会被捕获到 Director 中。 下表列出了 Director 中显示的各种错误代码和相关条件。
有关更多信息，请参阅以下主题。
注意：
- 第二位包含“0”的代码表示正常执行流程。 例如，1000 代表应用程序枚举成功。
- 第二位数字包含“1”的代码表示失败或异常。 例如2101代表会话失败。 对于失败或异常，建议您通过检查日志来解决此类问题。 如果这不能解决问题，请联系支持人员。
枚举相关代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 1101 | 失败 | 枚举期间发生内部错误。 |
| 1102 | 失败 | 已枚举一些应用程序，但至少有一个应用程序评估失败。 |
| 1103 | 失败 | 未枚举任何应用程序，且至少有一个应用程序评估失败。 |
| 1000 | 成功 | 枚举成功。 至少已枚举一个应用程序。 |
| 1001 | 成功 | 没有枚举任何应用程序，因为它们都被策略拒绝。 |
| 1002 | 成功 | 由于没有匹配的策略，因此未枚举任何应用程序。 |
| 1003 | 成功 | 没有列举任何应用程序，因为有些应用程序被拒绝，而对于其他应用程序，没有匹配的策略。 |
| 1004 | 成功 | 由于没有需要评估的策略，因此未枚举任何应用程序。 |
会话相关代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 2101 | 失败 | 会话失败。 |
| 2102 | 活动/非活动/失败 | 会话处于活动状态或已终止，或者会话中至少有一个应用程序启动失败。 |
| 2000 | 活动 | 会话处于活动状态。 |
| 2001 | 不活跃 | 会话已终止/不活动。 |
应用枚举消息代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 3101 | 失败 | 应用程序枚举 - 发生内部错误（当前未使用）。 |
| 3102 | 失败 | 由于策略评估期间出现异常，因此未枚举应用程序。 |
| 3103 | 失败 | 应用程序枚举状态为空 - 策略评估期间发生内部错误。 |
| 3104 | 允许/拒绝/失败 | 检索应用程序的策略详细信息时出错。 |
| 3000 | 允许 | 允许应用程序枚举。 |
| 3001 | 否定 | 策略拒绝应用程序枚举。 |
| 3002 | 否定 | 由于没有匹配的策略，因此未枚举应用程序。 |
| 3003 | 未知 | 应用程序枚举状态未知。 |
| 3004 | CEB 发布应用程序 | 尝试从 Citrix Enterprise 浏览器启动应用程序。 |
应用程序启动消息代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 4101 | 失败 | 应用程序启动错误 - 应用程序启动期间发生内部错误 |
| 4102 | 失败 | 应用程序启动错误（内部） |
| 4103 | 允许/拒绝/失败 | 检索应用的政策详情时出错 |
| 4000 | 允许 | 允许应用程序启动。 |
| 4001 | 否定 | 由于政策原因，应用程序启动被拒绝。 |
| 4002 | 否定 | 由于没有匹配的策略，应用程序启动被拒绝。 |
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