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Criar e gerenciar conexões e recursos
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Pools de identidade de diferentes tipos de junção de identidade de máquina
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Serviço Cloud Connector Standalone Citrix Secure Ticketing Authority (STA)
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Coletar um Rastreamento do Citrix Diagnostic Facility (CDF) na Inicialização do Sistema
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Aplicativo Citrix Assistant (Pré-visualização)
O aplicativo Citrix Assistant é uma ferramenta de interface gráfica projetada para permitir que os usuários finais otimizem suas sessões em CPU, memória, rede, HDX™ e outros fatores de desempenho. Ele oferece uma experiência simples e conveniente, muitas vezes exigindo apenas um clique para melhorar significativamente o desempenho da sessão ou realizar a solução de problemas.
As sessões podem ser otimizadas atualmente nas seguintes áreas:
- Recursos do Sistema: Otimização de CPU e memória.
- Rede: Verificações de status da rede e recomendações personalizadas.
- Aplicativos: Exibe aplicativos sem resposta e oferece a opção de encerrá-los.
- Armazenamento: Limpe arquivos temporários e identifique arquivos maiores que 100 MB para exclusão diretamente da interface do usuário.
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Diagnóstico e solução de problemas de hardware:
- Diagnóstico e solução de problemas de áudio.
- Teste de dispositivo de câmera.
Instalação e execução
O aplicativo Citrix Assistant está incluído no arquivo ISO do Citrix Virtual Apps and Desktops. Para instalar, baixe o ISO, depois navegue até a pasta Support > CitrixAssistantApp. Abra esta pasta, execute CitrixAssistant.exe e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Arquivos de log
Os arquivos de log do aplicativo Citrix Assistant são armazenados em USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\citrix\AssistantApp\ctxasst.log. Use o arquivo de log para solução de problemas.
Explore a interface do usuário
O aplicativo detecta automaticamente a variante de idioma do seu sistema operacional e exibe o aplicativo nesse idioma.
O aplicativo apresenta três páginas principais, acessíveis através do painel esquerdo:
- Início
- Aplicativos
- Arquivos
As configurações de Som e Câmera estão disponíveis no canto inferior direito.
Página inicial
A página Início oferece as seguintes funcionalidades:
Observação:
Instale o agente WEM na máquina VDA para habilitar os botões Otimizar área de trabalho e Limpar na página Início e para habilitar a página Arquivos.
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Otimizar Área de Trabalho: O recurso Otimizar melhora o desempenho geral do sistema ajustando a prioridade da CPU para aplicativos que consomem muitos recursos durante períodos de alto uso da CPU. Ele também recupera memória de aplicativos inativos para garantir o uso eficiente dos recursos do sistema. Depois de clicar em Otimizar Área de Trabalho, você poderá notar um desempenho aprimorado do sistema.
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Status da Rede: Este bloco exibe o status da conexão de rede VDA. O resultado da conexão de rede é exibido, com base nos dados de largura de banda e latência. O status da conexão é categorizado como excelente, bom ou ruim. Se o status for bom ou ruim, clicar em “O que posso fazer?” fornece recomendações para melhoria.
Observação:
A opção para limpar arquivos não está disponível quando a conexão está ruim.
Conexão de rede boa
Conexão de rede ruim
Página de recomendações
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Limpar: Esta opção fornece informações sobre seu perfil de usuário e ajuda a limpar arquivos temporários ou grandes (maiores que 100 MB). Esta ação pode melhorar significativamente o tempo de logon da sua máquina. Arquivos temporários incluem relatórios de despejo de falhas, caches de aplicativos e arquivos ocultos que contribuem para um perfil volumoso. Você também pode acessar a página Arquivos no painel esquerdo para limpar arquivos. Para obter mais informações, consulte Página Arquivos.
Página Aplicativos
A página Aplicativos exibe todos os aplicativos sem resposta dentro da sessão VDA e opções para encerrá-los. Você pode encerrar aplicativos únicos ou múltiplos a partir desta interface.
- Encerrar um único aplicativo: Você pode passar o mouse sobre uma linha de aplicativo para exibir o botão “Encerrar” ou selecionar uma caixa de seleção e clicar em “Encerrar aplicativos selecionados”. Confirme a ação quando solicitado.
- Encerrar vários aplicativos: Selecione vários aplicativos de uma vez e clique em “Encerrar aplicativos selecionados”. Confirme a ação quando solicitado.
Página Arquivos
A página Arquivos fornece informações sobre seu perfil de usuário e ajuda a limpar arquivos temporários ou grandes (maiores que 100 MB). Esta ação pode melhorar significativamente o tempo de logon da sua máquina. Arquivos temporários incluem relatórios de despejo de falhas, caches de aplicativos e arquivos ocultos que contribuem para um perfil volumoso.
- Arquivos temporários: Clique em “Limpar” para limpar arquivos temporários.
- Arquivos grandes: Você pode clicar em “Excluir” para remover os arquivos grandes ou clicar em “Abrir local do arquivo” para ir até o local deles e então decidir a ação apropriada. Você pode usar a tecla Ctrl para selecionar vários arquivos simultaneamente.
- Pasta Downloads e Lixeira: Clique em “Abrir” para ir até o local deles e então decidir a ação apropriada.
Para recalcular os dados na página Arquivos, clique no ícone “Atualizar” no canto superior direito do aplicativo.
Página Som
A página Som do aplicativo Citrix Assistant ajuda a diagnosticar e solucionar problemas de configurações de áudio dentro de uma sessão VDA.
- Você pode selecionar um Microfone e um Alto-falante na lista suspensa se tiver vários dispositivos de áudio conectados.
- Clique em “Testar alto-falante” para testar o dispositivo de alto-falante selecionado reproduzindo um áudio de demonstração.
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Ao solucionar problemas de dispositivo de áudio dentro de uma sessão VDA, clique em “Executar teste” e então o aplicativo grava a entrada de som. Esta gravação é então exportada para um arquivo zip. Você pode compartilhar o arquivo zip com sua equipe de TI ou Administrador Citrix para obter assistência. Você também pode reproduzir o áudio para verificar a reprodução do som.
Página Câmera
A página Câmera do aplicativo Citrix Assistant ajuda a configurar as configurações de vídeo dentro de uma sessão VDA.
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Você pode selecionar uma câmera na lista suspensa se tiver várias câmeras conectadas.
Observação:
Se apenas a Citrix HDX Web Camera for exibida e você tiver vários dispositivos de câmera conectados no cliente CWA, reinicie a máquina VDA para ver a lista de todos os dispositivos de câmera conectados. Certifique-se de reiniciar somente após instalar o aplicativo Citrix Assistant.
- Você pode desfocar seu plano de fundo. Para desfocar seu plano de fundo, navegue até Citrix Workspace™ app > “Preferências” > “Webcam padrão” > “Habilitar desfoque de plano de fundo”.
- Para ajustar as configurações da sua câmera, clique em “Tentar novamente a câmera”. No entanto, certifique-se de que a câmera não esteja em uso por outras ferramentas de videoconferência.
Página Sobre
Na bandeja do sistema, clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo para abrir a página “Sobre”. As informações de versão e a entrada de licença de terceiros do aplicativo Citrix Assistant são exibidas na página “Sobre”.
Limitações
- Comportamento de Otimizar Área de Trabalho: O botão “Otimizar Área de Trabalho” atualmente reverte para seu estado original quase imediatamente após a otimização. Versões futuras fornecerão informações detalhadas sobre o processo de otimização e sustentarão o estado otimizado por uma duração mais longa.
- Acesso à câmera e ao microfone: O Citrix Assistant ocasionalmente solicita acesso à câmera e ao microfone, usando a notificação padrão do framework.
- Limitação de limpeza de arquivos temporários: Os arquivos temporários que são somente leitura, corrompidos ou ativamente em uso não podem ser limpos.
- Arquivos grandes não excluíveis: Alguns arquivos grandes que são somente leitura não podem ser excluídos. As próximas versões incluirão mensagens de aviso para informar os usuários sobre esta limitação.
- Tempo de renderização de arquivos grandes: A seção “Arquivos grandes” pode levar um tempo significativo para exibir os arquivos. Esforços estão em andamento para reduzir o tempo de listagem desses arquivos.
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