Monitorar tendências históricas em um site

A exibição “Tendências” acessa informações de tendências históricas de cada site para os seguintes parâmetros:

• sessões
• falhas de conexão
• falhas de máquina
• desempenho de logon
• avaliação de carga
• gerenciamento de capacidade
• uso da máquina
• utilização de recursos
• análise de rede para cada site.

Para localizar essas informações, clique no menu “Tendências”.

O recurso de detalhamento com zoom permite navegar pelos gráficos de tendências ampliando um período (clicando em um ponto de dados no gráfico) e detalhando para ver os detalhes associados à tendência. Esse recurso permite entender melhor os detalhes de quem ou o que é afetado.

Para alterar o escopo padrão de cada gráfico, aplique um filtro diferente aos dados.

Escolha um período para o qual você precisa das informações de tendências históricas. A disponibilidade do período depende da sua implantação do Director, da seguinte forma:

• Relatórios de tendências de até “Último ano” (365 dias) estão disponíveis em sites com licença Premium.
• Relatórios de tendências de até “Último mês” (31 dias) estão disponíveis em sites com licença Advanced.
• Relatórios de tendências de até “Últimos 7 dias” em sites sem licença Premium e sem licença Advanced.

Nota:

• Em todas as implantações do Director, as informações de tendências de sessões, falhas e desempenho de logon estão disponíveis como gráficos e tabelas quando o período é definido como “Último mês” (“Terminando agora”) ou mais curto. Para o período escolhido como “Último mês” com uma data de término personalizada ou como “Último ano”, as informações de tendências estão disponíveis como gráficos e não como tabelas.
• Os valores de retenção de limpeza do Monitor Service controlam a disponibilidade dos dados de tendências. Os valores padrão estão disponíveis em Granularidade e retenção de dados. Clientes em sites com licença Premium podem alterar a retenção de limpeza para o número desejado de dias de retenção.
• Os seguintes parâmetros no IIS Manager controlam o intervalo de datas de término personalizadas disponíveis para seleção. No entanto, a disponibilidade dos dados para as datas selecionadas depende da configuração de retenção de limpeza para a métrica específica que está sendo medida.

Tendências disponíveis

Ver tendências para sessões: Na guia “Sessões”, selecione o Grupo de Entrega e o período para ver informações mais detalhadas sobre a contagem de sessões simultâneas.

A coluna “Reconexão Automática de Sessão” exibe o número de reconexões automáticas em uma sessão. A reconexão automática é habilitada quando as políticas de Confiabilidade da Sessão ou Reconexão Automática do Cliente estão em vigor. Quando há uma interrupção de rede no endpoint, as seguintes políticas entram em vigor:

• A confiabilidade da sessão entra em vigor (por padrão por 3 minutos), onde o Citrix Receiver™ ou o aplicativo Citrix Workspace™ tenta se conectar ao VDA.
• A reconexão automática do cliente entra em vigor entre 3 e 5 minutos, onde o cliente tenta se conectar ao VDA.

Ambas as reconexões são capturadas e exibidas para a pessoa usuária. Essas informações podem levar um tempo máximo de 5 minutos para aparecer na interface do usuário do Director após a reconexão ter ocorrido.

As informações de reconexão automática ajudam a visualizar e solucionar problemas de conexões de rede com interrupções. Também analisam redes com uma experiência perfeita. Você pode ver o número de reconexões para um Grupo de Entrega específico ou período selecionado nos “Filtros”. Um detalhamento fornece informações adicionais como Confiabilidade da Sessão ou Reconexão Automática do Cliente, carimbos de data/hora, IP do Endpoint e Nome do Endpoint da máquina onde o aplicativo Workspace está instalado.

Por padrão, os logs são classificados pelos carimbos de data/hora do evento em ordem decrescente. Esse recurso está disponível para Citrix Workspace app para Windows, Citrix Workspace app para Mac, Citrix Receiver para Windows e Citrix Receiver para Mac. Esse recurso requer o Delivery Controller™ versão 7 1906 ou posterior e VDAs 1906 ou posterior.

Para obter mais informações sobre reconexões de sessão, consulte Sessões.

Para obter mais informações sobre políticas, consulte Configurações de política de reconexão automática do cliente e Configurações de política de confiabilidade da sessão.

Às vezes, os dados de reconexão automática podem não aparecer no Director pelos seguintes motivos:

• O aplicativo Workspace não está enviando dados de reconexão automática para o VDA.
• O VDA não está enviando dados para o serviço de monitoramento.
• Os Delivery Controllers descartam as cargas úteis do VDA, pois podem não ter as sessões correspondentes.

Nota:

Às vezes, o endereço IP do cliente pode não ser obtido corretamente se certas políticas do Citrix Gateway estiverem definidas.

Ver tendências para falhas de conexão: Na guia “Falhas”, selecione a conexão, o tipo de máquina, o tipo de falha, o Grupo de Entrega e o período para ver um gráfico contendo informações mais detalhadas sobre as falhas de conexão de pessoas usuárias em seu site.

Ver tendências para falhas de máquina: Na guia “Falhas de Máquina de SO de Sessão Única” ou na guia “Máquinas de SO de Múltiplas Sessões”, selecione o tipo de falha, o Grupo de Entrega e o período para ver um gráfico contendo informações mais detalhadas sobre as falhas de máquina em seu site.

Ver tendências para desempenho de logon: Na guia “Desempenho de Logon”, selecione o Grupo de Entrega e o período para ver um gráfico contendo informações mais detalhadas sobre a duração dos tempos de logon de pessoas usuárias em seu site e se o número de logons afeta o desempenho. Essa exibição também mostra a duração média das fases de logon, como duração de corretagem e tempo de inicialização da VM. Esses dados são específicos para logons de pessoas usuárias e não incluem pessoas usuárias tentando se reconectar de sessões desconectadas. A tabela abaixo do gráfico mostra a “Duração do Logon por Sessão de Usuário”. Você pode escolher as colunas a serem exibidas e classificar o relatório por qualquer uma das colunas. Para obter mais informações, consulte Diagnosticar problemas de logon de pessoas usuárias

Ver tendências para avaliação de carga: Na guia “Índice do Avaliador de Carga”, veja um gráfico contendo informações mais detalhadas sobre a carga que é distribuída entre as máquinas de SO de Múltiplas Sessões. As opções de filtro para este gráfico incluem o Grupo de Entrega ou máquina de SO de Múltiplas Sessões em um Grupo de Entrega, máquina de SO de Múltiplas Sessões (disponível somente se a máquina de SO de Múltiplas Sessões em um Grupo de Entrega foi selecionada) e intervalo.

Ver uso de aplicativos hospedados: A disponibilidade desse recurso depende da licença da sua organização. Na guia “Gerenciamento de Capacidade”, selecione a guia “Uso de Aplicativos Hospedados”. Selecione o Grupo de Entrega e o período para ver um gráfico exibindo o pico de uso simultâneo e uma tabela exibindo o uso baseado em aplicativo. Na tabela “Uso Baseado em Aplicativo”, você pode escolher um aplicativo específico para ver detalhes e uma lista de pessoas usuárias que estão usando ou usaram o aplicativo.

Ver uso de SO de Sessão Única e Múltiplas Sessões: A exibição “Tendências” mostra o uso de SO de Sessão Única por site e por Grupo de Entrega. Ao selecionar “Site”, o uso é mostrado por Grupo de Entrega. Ao selecionar “Grupo de Entrega”, o uso é mostrado por Pessoa Usuária. A exibição “Tendências” também mostra o uso de SO de Múltiplas Sessões por site, por Grupo de Entrega e por Máquina. Ao selecionar “Site”, o uso é mostrado por Grupo de Entrega. Ao selecionar “Grupo de Entrega”, o uso é mostrado por Máquina e por Pessoa Usuária. Quando “Máquina” é selecionado, o uso é mostrado por Pessoa Usuária.

Ver uso de máquina virtual: Na guia “Uso da Máquina”, selecione “Máquinas de SO de Sessão Única” ou “Máquinas de SO de Múltiplas Sessões” para obter uma visão em tempo real do uso da sua VM, permitindo que você avalie rapidamente as necessidades de capacidade do seu site. Disponibilidade de SO de Sessão Única - exibe o estado atual das máquinas de SO de Sessão Única (VDIs) por disponibilidade para todo o site ou um Grupo de Entrega específico. Disponibilidade de SO de Múltiplas Sessões - exibe o estado atual das máquinas de SO de Múltiplas Sessões por disponibilidade para todo o site ou um Grupo de Entrega específico.

Nota: O número de máquinas exibidas em “Contador Disponível” inclui máquinas em modo de manutenção.

Ver utilização de recursos: Na guia “Utilização de Recursos”, selecione “Máquinas de SO de Sessão Única” ou “Máquinas de SO de Múltiplas Sessões” para obter informações sobre dados de tendências históricas para uso de CPU e memória, e IOPS e latência de disco para cada máquina VDI para um melhor planejamento de capacidade. Esse recurso requer Delivery Controllers e VDAs versão 7.11 ou posterior. Os gráficos mostram dados para CPU média, memória média, IOPS médio, latência de disco e pico de sessões simultâneas. Você pode detalhar a máquina e ver dados e gráficos para os 10 principais processos que consomem CPU.

Nota:

Muitos processos listados nesta tabela podem consumir uma grande quantidade de dados, afetando o desempenho. Para evitar isso, são listados apenas os processos com CPU Média ou Memória Média superior a 1%. Assim, a tabela pode, às vezes, listar menos de 10 processos.

Filtre por Grupo de Entrega e Período. Os gráficos de uso de CPU, memória e pico de sessões simultâneas estão disponíveis para as últimas 2 horas, 24 horas, 7 dias, mês e ano. Os gráficos de IOPS médio e latência de disco estão disponíveis para as últimas 24 horas, mês e ano.

Nota:

• A configuração da política de monitoramento, “Habilitar Monitoramento de Processos”, deve ser definida como “Permitido” para coletar e exibir dados na tabela “10 Principais Processos” na página “Utilização Histórica da Máquina”. A política é definida como “Proibido” por padrão. Todos os dados de utilização de recursos são coletados por padrão. Isso pode ser desabilitado usando a configuração da política “Habilitar Monitoramento de Recursos”. A tabela abaixo dos gráficos mostra os dados de utilização de recursos por máquina. Para obter mais informações, consulte Configurações de política de monitoramento.
• “IOPS Médio” mostra as médias diárias. “Pico de IOPS” é calculado como o maior das médias de IOPS para o intervalo de tempo selecionado. (Uma média de IOPS é a média horária de IOPS coletados durante a hora no VDA).

Ver dados de análise de rede: A disponibilidade desse recurso depende da licença da sua organização e das suas permissões de administrador. Esse recurso requer Delivery Controllers versão 7.11 ou posterior.

Na guia “Rede”, monitore sua análise de rede, que fornece uma visão contextual da rede para pessoas usuárias, aplicativos e desktops. Com esse recurso, o Director fornece análises avançadas do tráfego ICA em sua implantação por meio de relatórios HDX Insight do Citrix ADM. Para obter mais informações, consulte Configurar análise de rede

Ver falhas de aplicativo: A guia “Falhas de Aplicativo” exibe falhas associadas aos aplicativos publicados nos VDAs.

Esse recurso requer Delivery Controllers e VDAs versão 7.15 ou posterior. VDAs de SO de Sessão Única executando Windows Vista e posterior, e VDAs de SO de Múltiplas Sessões executando Windows Server 2008 e posterior são suportados. Para obter mais informações, consulte Monitoramento histórico de falhas de aplicativo.

Por padrão, apenas falhas de aplicativo de VDAs de SO de Múltiplas Sessões são exibidas. Você pode definir o monitoramento de falhas de aplicativo usando políticas de Monitoramento. Para obter mais informações, consulte Configurações de política de monitoramento.

Ver resultados da sondagem de aplicativo: A guia “Resultados da Sondagem de Aplicativo” exibe os resultados da sondagem para aplicativos que foram configurados para sondagem na página “Configuração”. Aqui, o estágio de inicialização durante o qual a falha de inicialização do aplicativo ocorreu é registrado.

Esse recurso requer Delivery Controller(s) e VDAs versão 7.18 ou posterior. Para obter mais informações, consulte Sondagem de aplicativo.

Criar relatórios personalizados: A guia “Relatórios Personalizados” fornece uma interface de usuário para gerar Relatórios Personalizados contendo dados históricos e em tempo real do banco de dados de Monitoramento em formato tabular.

Esse recurso requer Delivery Controllers versão 7.12 ou posterior.

Na lista de consultas de “Relatório Personalizado” salvas anteriormente, você pode clicar em “Executar e baixar” para exportar o relatório no formato CSV, clicar em “Copiar OData” para copiar e compartilhar a consulta OData correspondente ou clicar em “Editar” para editar a consulta. Você pode criar uma consulta de “Relatório Personalizado” com base em máquinas, conexões, sessões ou instâncias de aplicativo. Especifique as condições de filtro com base em campos como máquina, Grupo de Entrega ou período. Especifique colunas adicionais necessárias em seu “Relatório Personalizado”. A “Visualização” exibe uma amostra dos dados do relatório. Salvar a consulta de “Relatório Personalizado” a adiciona à lista de consultas salvas.

Você pode criar uma consulta de “Relatório Personalizado” com base em uma consulta OData copiada. Para fazer isso, selecione a opção “Consulta OData” e cole a consulta OData copiada. Você pode salvar a consulta resultante para execução posterior.

Nota: Os nomes das colunas na “Visualização” e no relatório “Exportar” gerados usando consultas OData não são localizados, mas aparecem em inglês.

Os ícones de bandeira no gráfico indicam eventos ou ações significativas para aquele intervalo de tempo específico. Passe o mouse sobre a bandeira e clique para listar eventos ou ações.

Nota:

• Os dados de logon de conexão HDX™ não são coletados para VDAs anteriores à versão 7. Para VDAs anteriores, os dados do gráfico são exibidos como 0.
• Os Grupos de Entrega excluídos no Citrix Studio estão disponíveis para seleção nos filtros de “Tendências” do Director até que os dados relacionados a eles sejam limpos. A seleção de um Grupo de Entrega excluído exibe gráficos para os dados disponíveis até a retenção. No entanto, as tabelas não mostram dados.
• Mover uma máquina contendo sessões ativas de um Grupo de Entrega para outro faz com que as tabelas “Utilização de Recursos” e “Índice do Avaliador de Carga” do novo Grupo de Entrega exibam métricas consolidadas dos Grupos de Entrega antigo e novo.