Este artigo lista os problemas corrigidos e conhecidos do Secure Mail para versões anteriores às versões suportadas recentemente. Para obter a documentação mais recente, consulte Citrix Secure Mail.

• Secure Mail 23.3.5

Problemas conhecidos no Secure Mail para Android

• Você pode não receber notificações de lembrete para eventos de calendário. O problema ocorre quando a permissão de alarme e lembrete é revogada para o Secure Mail.

  Como solução alternativa, vá para “Configurações” > “Aplicativos” > “Acesso especial” > “Alarmes e lembretes” > “Secure Mail” e toque para ativar as notificações. [CXM-109036]

• Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

  • Após a atualização para o Android 13, o Secure Mail para de responder. [XMHELP-4266]

Secure Mail 23.2.0

Problemas conhecidos no Secure Mail para iOS e Android

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

• Ao abrir anexos no Secure Mail, você pode ver uma marca d’água cinza cobrindo parte do documento. O problema ocorre quando a licença do Polaris expira.

• Este problema afeta os anexos visualizados nos seguintes formatos:

  • .docx
  • .xls
  • .ppt
  • .txt [CXM-107853]

• Ao tentar abrir um arquivo .docx, .pptx e .xlsx usando a opção “Abrir com…“ no Secure Mail, você pode não conseguir abrir os arquivos no aplicativo nativo correspondente. O problema ocorre ao usar o Android 13. [CXM-107856]

Problemas corrigidos no Secure Mail para iOS

• Ao tentar abrir o e-mail “Correio de Voz” do Microsoft Teams, o Secure Mail para de responder. [CXM-108033]

• Ao tentar abrir o e-mail “Chamada Perdida” do Skype, o Secure Mail para de responder. O problema ocorre quando o catálogo de endereços do Global Exchange não inclui a identificação do chamador externo. [CXM-108034]

Secure Mail 22.11.0

• Problemas conhecidos no Secure Mail para Android

Não há problemas conhecidos nesta versão.

• Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

• Ao abrir um e-mail com anexos no Secure Mail para Android, você não consegue tirar capturas de tela do conteúdo do arquivo anexado. O problema pode ocorrer mesmo quando a política de restrição está desabilitada. [XMHELP-4093]

• Ao encaminhar um e-mail com anexos, o e-mail permanece na caixa de saída. Depois de enviar o e-mail manualmente (iniciando uma operação de Enviar/Receber), o destinatário não consegue abrir os anexos. O problema ocorre intermitentemente. [XMHELP-4091] [XMHELP-4010]

• O link da reunião do Webex não abre no aplicativo respectivo quando acessado pelo calendário do Secure Mail. [XMHELP-4037]

Secure Mail 22.9.0

Problemas conhecidos no Secure Mail para iOS e Android

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail para iOS e Android

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Mail 22.6.2

Problemas conhecidos no Secure Mail para iOS

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail para iOS

• Ao baixar um arquivo usando o Secure Web e tentar enviá-lo para um destinatário usando o Secure Mail, a opção “Nova Mensagem” não aparece. [CXM-106056]

• Secure Mail 22.6.0

Problemas conhecidos no Secure Mail para iOS

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

• Problemas corrigidos no Secure Mail para iOS

• Ao redigir um e-mail no Secure Mail para iOS, detalhes de contato incorretos aparecem ao tentar adicionar um contato. [CXM-104388]

• O Secure Mail e o Secure Web para iOS param de responder ao abrir o aplicativo. [CXM-105483]

• Secure Mail 22.3.0

Problemas conhecidos no Secure Mail 22.3.0

• Ao editar um evento de calendário e atualizar o horário do lembrete da reunião, o lembrete não aparece para o organizador da reunião. Esse problema ocorre se sua organização estiver executando o servidor HCL Domino 11 (anteriormente Lotus Notes). [CXM-88099]

• Ao atualizar um evento recorrente para um evento diário e tentar editar uma das ocorrências, a opção de edição não aparece. Esse problema ocorre se sua organização estiver executando o servidor HCL Domino 11. [CXM-104132]

• Ao alterar a data ou hora de uma única instância de um evento recorrente, essa reunião é reagendada para uma data aleatória. Esse problema ocorre se sua organização estiver executando o servidor HCL Domino 11. [CXM-104279]

• Problemas corrigidos no Secure Mail 22.3.0

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Mail 22.2.0

Problemas conhecidos no Secure Mail 22.2.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail 22.2.0

• Em dispositivos Samsung SM-A315 e SM-F926, o Secure Mail trava durante a configuração. [CXM-103113]

Secure Mail 21.12.0

Problemas corrigidos

• O Secure Mail para Android trava ao abrir um arquivo do Microsoft Office anexado. O problema ocorre quando o idioma do dispositivo está definido como turco. [CXM-101957]

• Após alterar a senha da sua conta no Active Directory para o Secure Mail para Android, você não consegue fazer login no aplicativo. [CXM-102553]

Secure Mail 21.11.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.10.5

Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

A criação de reuniões do Microsoft Teams falha ao usar o Citrix Endpoint Management™ (CEM) local, onde o Acesso à Rede está definido para o modo Tunneled-Web SSO. O problema ocorre devido a um problema conhecido no Citrix Gateway, onde o Application Delivery Controller (ADC) remove o cabeçalho de autorização que contém o token de portador. [CXM-100615]

Problemas conhecidos no Secure Mail para Android

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Mail 21.10.0

Problemas conhecidos no Secure Mail para Android

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

• No Secure Mail para Android, ao abrir um arquivo PDF interativo em dispositivos com Android 12 Beta 4, o arquivo falha. [CXM-98268]

• No Secure Mail para Android, uma tela em branco aparece ao abrir um e-mail com imagens incorporadas. [CXM-99694]

• Ao alternar de uma rede celular para uma rede Wi-Fi e vice-versa, você é solicitado a fazer login no Secure Hub para Android. Depois de fornecer o PIN para autenticação, o login falha, pois o Secure Mail informa que sua conta expirou. [CXM-100317]

• Seus e-mails não sincronizam após a atualização para o Secure Mail para Android versão 21.7.0 [CXM-100644]

Secure Mail 21.9.1

Problemas conhecidos no Secure Mail para Android

• Ao abrir um arquivo PDF interativo em dispositivos com Android 12 Beta 4, o arquivo falha. [CXM-98268]

• Se navegadores da web externos já estiverem instalados no perfil de trabalho, os links são abertos nos aplicativos de navegador externos se o Secure Web não for o navegador padrão. [CXM-99754]

Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

• Não é possível iniciar o Secure Mail versão 21.8.0 em dispositivos registrados no modo de perfil de trabalho. Esse problema ocorre se seu ambiente estiver executando o Citrix Endpoint Management integrado ao Microsoft Intune/EMS. [CXM-99877]

• Os anexos no Secure Mail para Android aparecem escuros e o conteúdo fica ilegível se o modo escuro estiver ativado em seu dispositivo. [CXM-99928]

Secure Mail 21.9.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.8.5

• Problemas conhecidos

• Ao abrir um arquivo PDF interativo em dispositivos com Android 12 Beta 4, o arquivo falha. [CXM-98268]

• Se navegadores da web externos já estiverem instalados no perfil de trabalho, os links são abertos nos aplicativos de navegador externos se o Secure Web não for o navegador padrão. [CXM-99754]

• Problemas corrigidos

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.8.0

• Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, tocar em um link de reunião do Zoom abre o aplicativo Microsoft Teams. Esse problema ocorre quando o Microsoft Teams e o Zoom estão instalados em seu dispositivo. [CXM-93642]

• Ao criar um arquivo Excel com o formato de data dd-mm-yyyy e abrir este arquivo no Secure Mail para Android, o formato da data é alterado para “mm-dd-yyyy”. [CXM-97994]

• Ao abrir um arquivo PDF no Secure Mail para Android, a assinatura não aparece para verificação. [CXM-98632]

• Secure Mail 21.7.0

• Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

No Secure Mail para iOS, grupos de contatos pessoais não sincronizam para idiomas que não sejam o inglês. [CXM-95722]

Secure Mail 21.6.0

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.5.0

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.4.5

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.4.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

• Secure Mail 21.3.5

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.3.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.2.0

Problemas conhecidos

Ao clicar no ícone de foto para anexar uma imagem a um e-mail que você está compondo, o aplicativo da câmera falha. Esse problema ocorre se seu dispositivo estiver executando o Android 11 e o Secure Mail estiver configurado no modo de perfil de trabalho. [CXM-89038]

Problemas corrigidos

Não há problemas corrigidos nesta versão.

• Secure Mail 21.1.5

• Secure Mail para iOS

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 21.1.0

• Problemas conhecidos

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

No Secure Mail para iOS, tocar em um link de reunião que está entre colchetes angulares não inicia a reunião. Uma tela em branco é exibida. [CXM-90668]

• Secure Mail 20.12.0

• Secure Mail para iOS

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.11.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.10.5

• Problemas conhecidos

No Secure Mail para iOS, a opção Subpasta (Pastas de E-mail) está ausente nas configurações de notificação. [CXM-85182]

Problemas corrigidos

• Não há problemas corrigidos nesta versão.

• Secure Mail 20.10.0

Problemas conhecidos

• No Secure Mail para iOS, a opção Subpasta (Pastas de E-mail) está ausente nas configurações de notificação. [CXM-85182]

Problemas corrigidos

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.9.5

• Secure Mail para Android

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.9.0

Problemas conhecidos

No Secure Mail para iOS, a opção Subpasta (Pastas de E-mail) está ausente nas configurações de notificação. [CXM-85182]

• Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, a hora incorreta (diferença de 1 hora) aparece nos convites de reunião quando o fuso horário é Arizona. [CXM-86867]

Secure Mail 20.8.5

Secure Mail para Android

• Problemas conhecidos

• Em alguns dispositivos com Android 11, os detalhes da reunião de Contatos e Calendário não abrem em tela cheia. [CXM-86423]

Problemas corrigidos

Não há problemas corrigidos nesta versão.

• Secure Mail 20.8.0

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.7.5

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

• Secure Mail 20.7.0

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.6.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, não é possível visualizar texto em tamanho grande na exibição de mensagem, mesmo que o tamanho da fonte esteja definido como grande. [CXM-78002]
• No Secure Mail para iOS, não é possível receber notificações ao configurar várias contas no mesmo domínio. [CXM-82779]

Secure Mail 20.6.0

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• Em dispositivos com iOS, o Secure Mail para de sincronizar após a modificação de certos cabeçalhos HTTP no servidor IBM Traveler. [CXM-82604]

• No Secure Mail para iOS, ao receber um e-mail, não é possível abrir e-mails tocando na notificação. Você recebe o seguinte erro: Não é possível buscar e-mail. [CXM-82947]

• Secure Mail 20.5.0

Secure Mail para iOS

• Problemas conhecidos

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• Em iPads com iOS 13.4, a seleção de texto não funciona no Secure Mail. [CXM-79732]
• No Secure Mail para iOS, o recurso VoiceOver não consegue ler e-mails. [CXM-80802]

Secure Mail 20.4.5

• Problemas conhecidos

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, os tamanhos de acessibilidade não são respeitados na janela de composição de e-mail em iPhones. [CXM-78005]
• No Secure Mail para iOS, não é possível adicionar anexos ao usar a opção “Compartilhar em” em iPads. [CXM-79853]

Secure Mail 20.4.0

• Problemas conhecidos

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• Em dispositivos com iOS, ao colar uma imagem copiada do Secure Mail durante a composição de um e-mail, os destinatários não conseguem visualizar a imagem. [CXM-77190]
• No Secure Mail para iOS, você recebe vários prompts de autenticação após migrar para o Office 365. [CXM-79222]
• No Secure Mail para iOS, ao editar um convite de calendário criado no Outlook, você não consegue visualizar a descrição. Se você modificar o convite, a descrição será excluída. [CXM-79585]

Secure Mail 20.3.0

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

• Secure Mail 20.2.0

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 20.1.5

Problemas conhecidos

• Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, as notificações de e-mail falham em dispositivos que operam com a rede LTE da T-Mobile. [CXM-76508]
• No Secure Mail para iOS, as imagens em um e-mail não são redimensionadas quando o dispositivo é alternado do modo retrato para o modo paisagem. [CXM-76214]

Secure Mail 20.1.0

Problemas conhecidos

• No Secure Mail para Android, você não consegue fazer logon no GTM a partir de um evento de Calendário. [CXM-76119]
• No Secure Mail para Android, você não consegue enviar e-mails ao anexar um arquivo da guia “Anexos”. [CXM-76207]

• Em dispositivos com Android 7, o Secure Mail falha intermitentemente ao atualizar da versão 19.12.7 para a versão 20.1.0. [CXM-76237]

• Problemas corrigidos

• Ao pressionar e segurar o ícone do Secure Mail na tela inicial e, em seguida, tocar em “Calendário” em um iPad, a “Caixa de Entrada” é exibida. [CXM-75010]

• No Secure Mail para Android, você não consegue abrir anexos de Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM). [CXM-75288]

• Secure Mail 19.12.5

• Problemas conhecidos

O Secure Mail para iOS falha em dispositivos com iOS 13 enquanto você visualiza determinados arquivos PDF. [CXM-75787]

• Problemas corrigidos

• Em dispositivos com iOS 13, o Secure Mail falha repetidamente. A falha ocorre nos dispositivos Apple mais recentes, como iPhone XS, 11 Pro e 11 Pro Max. [CXM-75559]
• No Secure Mail para iOS, funções como ditado por voz do iPhone e teclas de seta do Apple Smart Keyboard não funcionam no iOS 13. [CXM-76251]

Secure Mail 19.11.5

• Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

• Secure Mail para iOS 19.10.6

• Problemas conhecidos no Secure Mail para iOS

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail para iOS

No Secure Mail para iOS, dispositivos com iOS 13 falham intermitentemente ao compor um e-mail. [CXM-73837]

Secure Mail 19.10.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

Em iPhones com iOS 13, depois que os usuários baixam um arquivo de qualquer aplicativo MDX, eles não conseguem abrir o arquivo no Secure Mail. [CXM-73302]

Secure Mail 19.10.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 19.9.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, dispositivos que usam autenticação baseada em certificado não conseguem sincronizar e-mails grandes. [CXM-68524]
• No Secure Mail para iOS, ao reprovisionar a instância de um usuário no IBM Lotus Traveler, as pastas de e-mail são duplicadas. [CXM-70017]
• No Secure Mail para Android, você não consegue receber notificações. [CXM-72864]

Secure Mail 19.9.0

Problemas conhecidos

O Secure Mail para iOS, executando o Microsoft Intune/EMS, falha ao abrir um documento do MS Word usando o aplicativo MS Word, tocando em “Compartilhar” > “Copiar para o Word”. [CXM-70965]

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, ao excluir um e-mail lido, ele aparece como um e-mail não lido na pasta “Itens Excluídos” do Outlook e do Secure Mail. [CXM-57881]
• No Secure Mail para iOS, se um e-mail assinado digitalmente for enviado com anexos, o destinatário do e-mail não receberá os anexos. [CXM-67855]
• O Secure Mail para iOS falha ao tentar conectar-se ao Active Directory Federation Services (ADFS) e ao Outlook 365. [CXM-70224]
• Em dispositivos com Android, você não consegue autenticar o Secure Mail. O seguinte erro aparece: Encontramos um erro durante a autenticação. [CXM-70998]

Secure Mail 19.8.5

Problemas conhecidos no Secure Mail para Android

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Mail para Android

• Se um lembrete para um evento de calendário estiver presente na barra de notificações, você não receberá o alerta de notificação para lembretes de calendário subsequentes. Se você criou lembretes de calendário em massa e seu dispositivo está ocioso ou no modo de suspensão, as notificações de calendário do Secure Mail são atrasadas. [CXM-68423]
• No Secure Mail para Android, ao clicar em “Configurações”, um pop-up aparece com a opção de concluir a ação usando o Secure Mail ou um aplicativo de terceiros. [CXM-69676]
• No Secure Mail para Android, alguns e-mails que você recebe são datados de 1º de janeiro de 1970. [CXM-69719]
• No Secure Mail para Android, você não consegue sincronizar grupos de contatos que contêm mais de 500 membros. [CXM-69899]

Secure Mail 19.8.0

Problemas conhecidos

O Secure Mail para iOS falha ao tocar em uma notificação de e-mail e fazer login usando o Touch ID. Esse problema ocorre quando o aplicativo não está sendo executado em segundo plano. [CXM-69655]

Problemas corrigidos

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Mail 19.7.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, você recebe várias notificações de um e-mail que já foi lido. [CXM-67588]
• No Secure Mail para iOS, o calendário não sincroniza e o seguinte erro aparece: Não foi possível sincronizar o Calendário. [CXM-69023]

Secure Mail 19.6.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, ao responder a um e-mail, apenas sua resposta ficava visível na Caixa de Saída e não a conversa inteira. [CXM-63994]
• No Secure Mail para Android, o conteúdo do e-mail não é renderizado corretamente. [CXM-66710]
• Ao modificar o horário de um evento de calendário arrastando e soltando o evento e, em seguida, enviar uma atualização, as respostas dos convidados não são redefinidas. [CXM-68078]
• O Secure Mail para Android falha intermitentemente ao modificar o horário de um evento de calendário arrastando e soltando o evento. [CXM-68080]

Secure Mail 19.5.5

Problemas conhecidos

• No Secure Mail para Android, quando a política de Acesso à Rede está definida como Tunneled - Web SSO, não é possível estabelecer uma HttpURLConnection. [CXM-66317]
• No Secure Mail para iOS, as opções de resposta de notificação não funcionam quando o aplicativo não está sendo executado em primeiro plano ou em segundo plano. [CXM-68079]

Problemas corrigidos

No Secure Mail para Android, ao enviar um e-mail, os destinatários recebem o e-mail várias vezes. Esse problema ocorre em dispositivos com Android 8 ou posterior. [CXM-66290]

Secure Mail 19.5.0

Problemas conhecidos

Em dispositivos com iOS, é possível conectar-se a redes Wi-Fi fora das redes Wi-Fi permitidas definidas na política MDX de Redes Wi-Fi permitidas. Esse problema permite abrir o Secure Mail e o Secure Web para iOS por meio de redes que não estão listadas na política MDX. [CXM-66730]

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, não é possível colar endereços de e-mail nos campos Para: ou Cc/Cco: ao compor um novo e-mail. No entanto, é possível colar endereços de e-mail nos campos Para: ou Cc/Cco: ao responder a um e-mail. [CXM-64752]
• No Secure Mail para Android, não é possível salvar as configurações da conta ao registrar dispositivos Android Enterprise. [CXM-65138]
• No Secure Mail para Android, a caixa de entrada fica vazia após alguns dias de uso. [CXM-67159]

Secure Mail para Android 19.4.6

Problemas conhecidos e corrigidos no Secure Mail para Android

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 19.4.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, ao enviar uma solicitação de reunião no Outlook e editá-la no Secure Mail, a reunião não é atualizada no Outlook. Os destinatários também não recebem a atualização. Esse problema também ocorre ao criar uma solicitação de reunião no Secure Mail e editá-la no Secure Mail. [CXM-62511]
• No Secure Mail para iOS, o calendário não sincroniza e o seguinte erro aparece: Não foi possível sincronizar o Calendário. [CXM-62796]
• No Secure Mail para Android, alguns convites de reunião que você cria usando o Outlook não são refletidos no seu calendário do Secure Mail. [CXM-63552]
• No Secure Mail para Android, as reuniões recorrentes aparecem com atraso e as atualizações feitas nas reuniões não são sincronizadas corretamente. [CXM-65263]

Secure Mail 19.3.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Web para iOS, não é possível colar a URL do Bitly no navegador. [CXM-56276]
• No Secure Mail para iOS, a seguinte mensagem de erro aparece para cada e-mail que você recebe: Não foi possível buscar esta mensagem. Abra o Secure Mail. [CXM-56418]
• No Secure Mail para iOS, quando os usuários abrem o aplicativo e inserem um PIN, eles frequentemente recebem a seguinte mensagem de erro: “Rede da empresa indisponível”. [CXM-59776]
• O Secure Mail para iOS falha ao sincronizar depois que você muda para a autenticação multifator. [CXM-62176]

Secure Mail 19.3.0

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, quando há um tempo limite de solicitação devido a uma sessão de rede inválida, o seguinte banner de notificação aparece intermitentemente ao receber um e-mail: O Secure Mail não consegue buscar esta mensagem devido a um tempo limite de solicitação. [CXM-62561]
• No Secure Mail para Android, você não pode receber notificações do Firebase Cloud Messaging (FCM) de mozaiekwonen.xm.cloud.com. [CXM-62146]
• No Secure Mail para Android, ao atualizar um evento de calendário, as alterações não sincronizam com o Outlook Office 365. [CXM-62227]
• No Secure Mail para Android, os e-mails que contêm anexos não são enviados quando há pouca ou nenhuma conectividade de rede. Esses e-mails permanecem na caixa de saída mesmo depois que a conectividade de rede é restaurada. [CXM-64297]

Secure Mail 19.2.0

Problemas conhecidos

Quando o certificado tem a opção de transparência habilitada com o Online Certificate Status Protocol (OCSP) stapling, a configuração do Secure Mail falha no iOS 12.1.1 e posterior.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, você não pode copiar o texto do campo de assunto no Secure Mail para o Secure Notes versão 10.8.6.6. [CXM-61060]
• No Secure Mail para Android, se o texto preditivo estiver habilitado em dispositivos Samsung, a última palavra do texto é sublinhada. A última palavra na assinatura é salva com um sublinhado quando você não deixa espaço, e o destinatário também pode vê-la. [CXM-60894]
• No Secure Mail para Android, ao receber um resumo de e-mails, as imagens não são exibidas. [CXM-62280]
• O Secure Mail para Android falha na inicialização quando o Intune Company Portal versão 5.0.4324.0 está instalado. [CXM-62516]

Secure Mail para iOS 19.1.6

Problemas conhecidos e corrigidos no Secure Mail para iOS

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Mail 19.1.5

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, a seguinte mensagem de erro aparece para cada e-mail que você recebe: Não foi possível buscar esta mensagem. Abra o Secure Mail [CXM-56418]
• No Secure Mail para iOS, você frequentemente recebe a seguinte mensagem de erro Rede da empresa indisponível, ao abrir o aplicativo e inserir o PIN. [CXM-59766]
• Em aplicativos Android empacotados, a string UserAgent é anexada várias vezes, fazendo com que o tamanho do cabeçalho aumente. Esse comportamento resulta em um erro, e a página não carrega. [CXM-59869]

Secure Mail 19.1.0

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos

• Quando o Secure Mail falha ao conectar-se ao Exchange Server, a seguinte mensagem aparece no banner de notificação de e-mail:

  “Não é possível buscar esta mensagem porque sua sessão expirou. Abra o Secure Mail para renovar sua sessão.”

  Este problema foi corrigido e a mensagem é atualizada da seguinte forma:

  “O Secure Mail não consegue se conectar à rede da sua organização. Entre em contato com o administrador.” [CXM-59128]

• Para usuários que executam caixas de correio do O365, a execução repetida de ações de resposta a notificações, como Sim, Não, Talvez ou Excluir, causa a limitação do Office 365 e a seguinte mensagem de erro é exibida:

  “O servidor está ocupado. Tente novamente.” [CXM-60123]

• No Secure Mail para Android, se você estiver usando o idioma turco, não será possível enviar e-mails para destinatários cujo endereço contenha o caractere “I”. [CXM-59093]
• No Secure Mail para Android, os usuários não conseguem selecionar e realçar a linha de assunto de um e-mail. [CXM-59185]
• No Secure Mail para Android, o logon falha se a senha contiver o caractere €. [CXM-59654]
• No Secure Mail para Android, quando a configuração “Sincronizar com contatos locais” está ativada, todos os seus contatos do Secure Mail são exportados para seus contatos nativos. Após a sincronização, os campos de telefone, como celular, trabalho, casa, fax do trabalho e fax de casa, não aparecem na ordem correta. Por exemplo, em seus contatos nativos, o número de fax aparece acima do número de celular. Os usuários não podem alterar essa ordem. [CXM-57994]

Secure Mail 18.12.0

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, ao receber um e-mail no formato Rich Text Format (RTF), certos tipos de anexos em linha e o símbolo de anexo não ficam visíveis. [CXM-59121]
• No Secure Mail para iOS, quando as notificações push avançadas estão ativadas e você desativa e reativa as “Notificações de e-mail”, a opção “Tipo de e-mail” aparece intermitentemente. [CXM-59122]
• Se você estiver executando um mecanismo de autenticação baseado em cliente em seu ambiente, o Secure Mail não conseguirá sincronizar e-mails automaticamente de forma intermitente. A execução de uma sincronização manual busca apenas alguns e-mails. [CXM-59650]

Secure Mail 18.11.1

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android com conexões ao IBM Notes Traveler 9.0.1 SP 10, os e-mails com anexos permanecem na Caixa de Saída. [CXM-58962]

Problemas conhecidos

• No Secure Mail para Android, as imagens incorporadas não são visíveis em um e-mail. [CXM-53556]
• O Secure Mail para Android trava ao abrir um e-mail cuja assinatura contém um URL incorporado, como file://C:\...jpg. [CXM-58219]

Secure Mail 18.10.5

Problemas corrigidos

• Quando a política MDX de proteção de dados do iOS “Ativar” está ativada, você recebe a notificação “Você tem um novo e-mail” intermitentemente. [CXM-55491]
• No iPhone XS, os anexos não podem ser baixados ou enviados, e as imagens baixadas não podem ser exibidas. [CXM-57030]
• Quando os usuários modificam uma reunião recorrente para contas que executam o Exchange ActiveSync versão 16 e posterior, a reunião não é atualizada no Exchange Server. Como resultado, a reunião não é sincronizada entre o Secure Mail e o Outlook. [CXM-57200]

Secure Mail 18.10.0

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, os usuários não conseguem visualizar imagens em linha que apontam para servidores que não sejam servidores Exchange. [CXM-56736] [CXM-55843]
• No Secure Mail para Android, o número PIN não foi anexado ao número de discagem ao participar de reuniões do Webex. Você precisa digitar o número PIN manualmente. [CXM-56002]
• O Secure Mail para Android trava ao tentar exportar o calendário do Secure Mail se o seu calendário pessoal não estiver configurado. [CXM-56264]
• No iPhone XS, no Secure Mail para iOS, os anexos não podem ser baixados ou enviados, e as imagens baixadas não podem ser exibidas. [CXM-57030]

Secure Mail 18.9.0

Problemas corrigidos

• A estação de trabalho cliente muda aleatoriamente a cada solicitação de autenticação do NT LAN Manager (NTLM). [CXM-55177]
• A sincronização do Secure Mail no Android P para de funcionar intermitentemente quando o dispositivo está no modo de economia de bateria. [CXM-55441]
• O Secure Mail trava ao tentar exportar o calendário do Secure Mail se o seu calendário pessoal não estiver configurado. [CXM-56264]

Secure Mail 10.8.65

Problemas corrigidos

• Quando o FIPs está ativado e os usuários executam o Secure Mail para iOS em um dispositivo iOS 11.3, as políticas MDX de “Recortar”, “Copiar” e “Colar” não funcionam. [CXM-53993]
• Ao usar o Secure Mail para iOS em dispositivos compartilhados, novos usuários podem visualizar os e-mails de um usuário anterior, mesmo que esse usuário não esteja conectado. Se o novo usuário tocar em uma pasta para atualizar a exibição, os e-mails dos usuários anteriores não aparecerão mais. [CXM-55176]

Secure Mail 10.8.60

Problemas corrigidos

Observação:

As versões 10.8.25 a 10.8.60 do Secure Mail não incluem problemas conhecidos.

• No Secure Mail para iOS executado em servidores IBM Lotus Domino, você não consegue usar o ícone de pesquisa em sua caixa de entrada. [CXM-53782]
• Quando os usuários registram um dispositivo que executa o Secure Mail para Android com o portal da empresa Intune, o Secure Mail para de funcionar. [CXM-54178]
• O Secure Mail para iOS trava ao sincronizar muitas pastas de e-mail do servidor durante um fluxo FTU. [CXM-54371]
• No Secure Mail para iOS, a visualização de impressão de PDFs aparece menor. [CXM-54482]
• No Secure Mail para Android, vários IDs de e-mail não são preenchidos automaticamente ao responder a e-mails. [CXM-54811]

Secure Mail 10.8.55

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para iOS, a visualização “Semana” do calendário é renderizada incorretamente em um iPad Pro, quando visualizada no modo paisagem. [CXM-53723]

Problemas corrigidos relacionados ao MDX na versão 10.8.55

• No Android, o Secure Mail trava quando os usuários são desconectados do Secure Hub. [CXM-53930]
• Em dispositivos iOS, o Secure Web e o Secure Mail 10.8.45 travam na inicialização. [CXM-54089]

Secure Mail 10.8.50

Problemas corrigidos

• O Secure Mail para iOS não consegue salvar arquivos de vídeo no ShareFile. [CXM-42238]
• Ao ativar as notificações push no Secure Mail para Android, você não recebe notificações de novos e-mails. Esse problema ocorre intermitentemente. [CXM-53135]

Secure Mail 10.8.45

Problemas corrigidos

A versão 10.8.45 do Secure Mail não incluiu problemas corrigidos.

Secure Mail 10.8.40

Problemas corrigidos

No Secure Mail para iOS, uma notificação duplicada aparece intermitentemente para cada novo e-mail que você recebe. [CXM-51473]

Secure Mail 10.8.35

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, a sincronização automática para intermitentemente. Os usuários devem sincronizar manualmente para que algumas novas mensagens dos servidores do Office 365 apareçam no Secure Mail. [CXM-49354, CXM-52716]
• No Secure Mail para Android, mesmo que você desative as notificações de e-mail no Secure Mail para eventos de e-mail e calendário, as notificações ainda aparecem e uma notificação sonora ocorre. [CXM-50479]
• Ao criar um evento de dia inteiro usando o Secure Mail para Android, datas incorretas são exibidas em seu calendário do Outlook. [CXM-50612]
• No Secure Mail para Android, os grupos de contatos pessoais do Exchange não estão sincronizando com o aplicativo. [CXM-51190]
• Quando o SSO está configurado, o SSO do Secure Mail para Android para o Exchange falha. Os usuários são solicitados a digitar uma senha para fazer login. [CXM-51343]

Secure Mail 10.8.25

Problemas corrigidos

• No Secure Mail para Android, ocorre um atraso quando os usuários sincronizam um convite de calendário com o Office 365. O problema ocorre ao criar ou atualizar um convite de calendário. [CXM-49596]
• No Secure Mail para Android, quando os usuários digitam uma única letra no campo “Cc:” e depois tocam em “Enviar”: o Secure Mail envia a mensagem para o primeiro usuário na lista de usuários frequentemente usados. Em vez disso, uma notificação deveria aparecer informando que a entrada do campo “Cc:” é inválida. [CXM-50476]
• Em dispositivos Zebra T51 que executam o Android 7, os usuários não conseguem instalar o aplicativo Citrix Launcher. [CXM-50621]
• Quando o NetScaler® Gateway está configurado com autenticação baseada em certificado: No Secure Mail para iOS, toda vez que os usuários recebem uma nova mensagem, a mensagem “Você tem um novo e-mail” aparece. Em vez disso, a notificação deveria listar o nome do remetente, o assunto e a pré-visualização do corpo. [CXM-51075]

Secure Mail 10.8.20

Problemas corrigidos

• Se o aplicativo Intune Company Portal estiver instalado em dispositivos Android registrados no modo Somente MAM, no Endpoint Management, o Secure Mail tenta redirecionar para a página de login da Microsoft. A seguinte mensagem de erro é exibida: “Não foi recebida nenhuma configuração para o aplicativo. Entre em contato com o administrador para configurar o aplicativo.” [CXM-48135]
• No Secure Mail para Android, o login falha se seu nome de usuário ou senha contiver caracteres especiais como ä, ö, ü ou €. [CXM-48197]
• Em dispositivos Android, uma reinicialização permite ignorar a autenticação para acessar o Secure Mail. [CXM-48444]
• No Secure Mail para Android, ao responder a e-mails antes que as imagens embutidas sejam baixadas, as mensagens ficam presas na sua Caixa de Saída. Esse problema ocorre quando a configuração Mostrar imagens está habilitada em suas configurações. [CXM-49222]
• No Secure Mail para iOS, se a política IRM estiver ATIVADA e a classificação de e-mail estiver definida como Protegido, você não poderá visualizar anexos ao baixar o e-mail completo. [CXM-49544]

Secure Mail 10.8.10

Problemas corrigidos

• Após a atualização para o Secure Mail 10.7.25 para iOS, o cabeçalho Message-ID está sem os sinais de menor (<) e maior (>). [CXM-46029]
• No Secure Mail para iOS, depois que os usuários adicionam um convite de calendário do Outlook, o aplicativo falha intermitentemente. Esse problema ocorre se o convite do calendário contiver um Emoji. [CXM-46250]
• No iOS, após a atualização dos aplicativos de produtividade móvel para a versão 10.7.30, se o Nível de Log estiver definido como 11 ou superior, o Secure Mail fica lento e falha se for deixado aberto. [CXM-46721]
• No Secure Mail para iOS, notificações duplicadas aparecem intermitentemente se a política de Controle de Notificações da Tela Bloqueada estiver definida como Somente Contagem. [CXM-47461]
• No Secure Mail para Android, quando os usuários copiam e colam quatro ou mais endereços de e-mail no campo Para:, o aplicativo falha. [CXM-46578]