Secure Hub의 알려진 문제 및 수정된 문제에 대한 기록

이 문서에는 최근 지원되는 버전보다 이전 버전의 Secure Hub에 대한 수정된 문제 및 알려진 문제가 나와 있습니다. 최신 설명서를 보려면 Citrix Secure Hub를 참조하십시오.

Android용 Secure Hub 23.7.0

수정된 문제

• Android Enterprise 플랫폼에서는 등록 후 장치에 관리형 구성 정책이 적용되지 않을 수 있습니다. [CXM-109820]

• Android Enterprise 플랫폼에서는 등록 후 필수 공용 앱 스토어 앱이 장치에 자동으로 설치되지 않을 수 있습니다. [CXM-109821]

• 장치를 재부팅하고 잠금을 해제하지 않으면 IT 관리자가 실행하는 잠금 명령을 통해 장치 암호를 재설정하지 못할 수 있습니다.

  이 방법은 최종 사용자가 장치 암호를 분실하거나 장치를 분실한 경우 관리자에게 잠금 명령을 통해 장치 암호를 재설정하거나 장치를 잠그도록 요청할 수 있어 유용합니다. [XMHELP-4308]

• 최종 사용자가 등록을 위해 특정 Android 장치에서 Secure Hub를 열면 Secure Hub 앱이 응답하지 않습니다.

  이 문제는 라이센스가 만료되어 MDM 등록이 실패할 때 발생합니다. 결과적으로 Secure Mail 앱을 사용할 수 없습니다. [XMHELP-4331]

• 인증을 위해 Citrix Gateway를 ID 공급자(IdP)로 구성했을 때, 게이트웨이에 대한 네트워크 연결이 불안정하면 인증이 실패하고 최종 사용자가 Secure Hub에 로그인할 수 없습니다. [CXM-108244]

알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

iOS용 Secure Hub 23.4.0

수정된 문제

이 릴리스는 전반적인 성능 및 안정성을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제를 해결합니다.

알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Android용 Secure Hub 23.4.1

수정된 문제

• Secure Hub 앱을 시작하면 로딩 스피너 UI가 나타납니다. 이 문제는 교착 상태로 인해 발생합니다. [XMHELP-4316]

알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Android용 Secure Hub 23.4.0

수정된 문제

• 장치를 Android 11에서 Android 12로 업그레이드한 다음 Android 13으로 업그레이드하면 Secure Hub 앱이 시작되지 않습니다. [XMHELP-4276]

• 기업 소유 일회용(COSU) 장치에 등록하면 Secure Hub 앱에서 Citrix PIN 대신 Active Directory(AD) 암호를 요청합니다. 이 문제는 Secure Hub 버전 23.2.0 이하에서 캐시된 자격 증명이 손실되어 발생할 수 있습니다. [XMHELP-4222]

• 코드의 예외로 인해 PIN이 수락되지 않으므로 Secure Hub 앱이 응답하지 않습니다. [XMHELP-4314]

알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Android용 Secure Hub 23.2.0

수정된 문제

• 기업 소유 일회용(COSU) 장치에 등록하고 제한 정책에 따라 SD 카드 사용이 허용된 후에도 이러한 장치에서 외장 SD 카드에 액세스하지 못할 수 있습니다. 전용 장치인 것이 문제입니다. [XMHELP-4207]

• Android Enterprise 장치의 암호 만료에 대한 암호 정책 설정이 예상대로 작동하지 않습니다. 암호 변경 프롬프트가 나타나지 않습니다. 대신 암호를 수동으로 변경해야 합니다. [XMHELP-4223]

• Android 11에서 Android 13으로 장치를 업그레이드한 후 Secure Hub 앱이 응답하지 않는 경우가 있습니다. [XMHELP-4273]

• Secure Hub에 로그인할 때마다 앱에서 Citrix PIN 대신 Active Directory(AD) 암호를 요청합니다. 이 문제는 AD 암호를 변경한 후에 발생합니다. [CXM-108441]

• Active Directory(AD) 암호를 변경하면 Secure Hub에 로그인하려는 시도가 실패하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

  자격 증명이 잘못되었습니다. [CXM-108709]

Secure Hub 22.11.0

• 푸시 메시지가 CEM 콘솔에서 Enrollment App 채널로 전송되면 장치에서 메시지를 수신하지만 경고음이 울리지는 않습니다. [XMHELP-4100]

• 자격 증명 정책을 구성하고 인증서 별칭을 정의하면 사용자 지정 인증서 별칭을 사용할 때 인증 오류가 발생하면서 Citrix SSO 앱이 VPN에 연결하지 못합니다. 다음 오류 메시지가 나타납니다.

  연결 오류: 인증서 ID에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결을 확인하고 인증서 ID 설정을 확인합니다.

  앱에서 Citrix SSO 앱의 인증서를 사용하도록 허용할 경우 문제가 발생합니다. [XMHELP-4119]

Secure Hub 22.9.0

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure hub 22.7.0

수정된 문제

• MDX(Mobile Device Experience)에서 Citrix MAM(Mobile Application Management) SDK로 전환하고 XenMobile Server를 10.13 RP4로 업그레이드한 후에는 Secure Hub/ Secure Web을 통해 인트라넷 사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다.

  다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. “Err_Name_not_resolved”. [XMHELP-4035]

• 관리되는 구성 정책 설정은 등록 구성이 WPCOD(회사 소유 장치용 작업 프로필)인 작업 프로필에는 적용되지 않습니다. 이 문제는 ID 공급자(IdP)를 통해 인증되고 작업 프로필이 프로비저닝된 것으로 표시되지 않은 경우에 발생합니다. [XMHELP-3861]

Secure Hub 22.6.0

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 22.5.0

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 22.4.0

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 22.2.0

Secure Hub 22.2.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 22.2.0의 수정된 문제

iOS용 Secure Hub

• iOS용 Secure Hub에 Apple 배포 프로그램을 통해 등록된 장치에서 PIN을 사용하여 등록하라는 메시지가 표시됩니다. [CXM-99240]

• 장치가 유휴 상태였다가 Secure Mail에 로그인하면 iOS용 Secure Hub가 열리고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

“Secure Hub는 이 앱을 인증해야 합니다.”

인증을 클릭하고 자격 증명을 제공하면 인증이 반복됩니다. 재부팅한 후에도 재인증하거나 로그인할 수 없습니다. [CXM-99511]

• 오류를 보고할 때 iOS 15.1을 실행하는 장치에서 iOS용 Secure Hub가 응답하지 않습니다. [CXM-102536]

• iOS용 Secure Hub에서 새 알림이 없더라도 배지 수가 1 또는 2로 표시됩니다. [CXM-102705]

• iOS용 Secure Hub에서 일부 장치의 등록이 실패할 수 있습니다. [CXM-103044]

• Citrix Gateway 세션 시간 제한 정책 값을 30일로 구성하면 iOS용 Secure Hub에서 24~72시간마다 다시 인증하라는 메시지가 사용자에게 표시됩니다. [CXM-103061]

Android용 Secure Hub

• Samsung DeX 모드에서 PIN을 입력하면 Secure Hub가 응답하지 않습니다. [CXM 103198]

• 완전 관리형 모드에서 Samsung S20 장치를 Android Enterprise에 등록하면 다음 오류가 나타납니다. “유효하지 않은 서버 인증서” [CXM-104396]

• Android 10 또는 11을 실행하는 장치의 등록이 실패하고 다음 오류 메시지가 나타납니다. “보안 정책에서 연결을 허용하지 않습니다.” [CXM-104792]

• Android용 Secure Hub에 등록할 때 세로 모드에서 가로 모드로 전환하면 자격 증명이 임의의 숫자로 바뀝니다. [CXM-104793]

Secure Hub 21.11.0

Secure Hub 21.11.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.11.0의 수정된 문제

Android용 Secure Hub

• Android용 Secure Hub에 등록하는 동안 인증서를 찾을 수 없음 오류 메시지가 나타납니다. 인증서 설치를 클릭하면 인증서가 없는 빈 링크가 나타납니다. 취소를 클릭하면 인증 화면이 나타납니다. 이 문제가 Secure Hub에서 로그아웃했다가 로그인할 때도 발생합니다. [CXM-101126]

Secure Hub 21.10.0

Secure Hub 21.10.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.10.0의 수정된 문제

iOS용 Secure Hub

• iOS용 Secure Hub에 Apple 배포 프로그램을 통해 등록된 장치에서 PIN을 사용하여 등록하라는 메시지가 표시됩니다. [CXM-99240]

Android용 Secure Hub

• 회사 소유 장치 모드에서 작업 프로필에 등록할 Android 장치에 대한 등록 프로필을 만드는 경우 BYOD 작업 프로필 설정을 활성화해야 합니다. 이 설정을 활성화하지 않으면 장치가 등록되지 않습니다. [CXM-100418]

• Android용 Secure Hub에 로그인하는 동안 이메일 ID가 자동으로 입력됩니다. [CXM-100517]

Secure Hub 21.8.0

iOS용 Secure Hub

Secure Hub 21.8.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.8.0의 수정된 문제

• 장치가 유휴 상태가 된 후 Secure Mail에 로그인하면 iOS용 Secure Hub가 열리고 로그온을 시도하지만 로그온 요청이 실패합니다. Secure Mail은 로그온 메시지를 계속 표시하고 사인온 루프를 만듭니다. [CXM-96825]

• 사용자 이름 또는 암호에 특정한 특수 문자가 있는 사용자는 등록할 수 없습니다. [CXM-98778]

Secure Hub 21.7.1

Android용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

이전 버전의 알려진 문제와 수정된 문제

이전 버전의 Secure Hub에 대한 알려진 문제와 수정된 문제는 Secure Hub의 알려진 문제 및 수정된 문제에 대한 기록을 참조하십시오.

Secure Hub 21.7.1

Android용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.7.0

iOS용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Android용 Secure Hub

Secure Hub 21.7.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.7.0의 수정된 문제

• Android용 Secure Hub에서 장치를 재부팅한 후 도움말 > 문제 보고로 이동하면 Secure Mail 및 Secure Web 로그가 누락됩니다. [CXM-97297]

Secure Hub 21.6.0

iOS용 Secure Hub

Secure Hub 21.6.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.6.0의 수정된 문제

iOS용 Secure Hub에서는 UPN(사용자 계정 이름)으로 장치를 등록하면 사용자 이름이 자동으로 채워지지 않습니다. 이 문제는 자동 검색 서비스가 활성화된 경우에 발생합니다. [CXM-94168]

Android용 Secure Hub

Secure Hub 21.6.0의 알려진 문제

Android용 Secure Hub에서는 제공된 FQDN에 대문자가 포함되어 있으면 MDM+MAM 모드로 장치를 등록할 수 없습니다. 대신 장치가 MAM 모드로 등록됩니다. [CXM-96595]

Secure Hub 21.6.0의 수정된 문제

Android용 Secure Hub에서는 장치 관리자 모드에서 Samsung Knox를 실행하는 공장 초기화 장치를 등록할 수 없습니다. [CXM-95271]

Secure Hub 21.5.1

iOS용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Android용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.5.0

Secure Hub 21.5.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.5.0의 수정된 문제

Android용 Secure Hub에서 Android Enterprise 장치에 대한 Wi-Fi 장치 정책을 배포할 수 없습니다. 정책은 보류 중 상태로 유지됩니다. [CXM-94044]

Secure Hub 21.4.0

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.3.2

iOS용 Secure Hub

Secure Hub 21.3.2의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.3.2의 수정된 문제

Citrix PIN을 입력한 후에는 Citrix Endpoint Management 장치를 등록할 수 없습니다. Secure Hub는 PIN 요구 사항에 맞는 메시지를 표시하지 않습니다. [CXM-93980]

Secure Hub 21.3.0

Secure Hub 21.3.0의 알려진 문제

Android용 Secure Hub 버전 20.9.0 이상인 Google Pixel 2 장치에서 VPN 모드로 연결할 수 없습니다. [CXM-87460]

Secure Hub 21.3.0의 수정된 문제

• SIM 카드가 삽입되지 않은 장치의 경우 Android용 Secure Hub에 IC 카드 ID(ICCID)가 표시됩니다. [CXM-90377]
• Android용 Secure Hub에서는 장치를 다시 설정하면 설치된 모바일 생산성 앱이 내 앱 화면에 표시되지 않습니다. [CXM-91518]
• Android용 Secure Hub에서 잘못된 암호를 여러 차례 입력한 경우 Android Enterprise 장치를 잠금 해제할 수 없습니다. 장치를 다시 시작해 보십시오. 화면에 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. 전화가 꺼져 있습니다. IT 관리자에게 문의하십시오. [CXM-93684]

Secure Hub 21.2.0

Android용 Secure Hub

Secure Hub 21.2.0의 알려진 문제

Android용 Secure Hub에서는 장치를 다시 설정하면 설치된 모바일 생산성 앱이 내 앱 화면에 나타나지 않습니다. [CXM-91518]

Secure Hub 21.2.0의 수정된 문제

• 장치를 등록하는 동안 Android용 Secure Hub는 중지됩니다. [CXM-90820]
• Samsung Knox 장치에서 등록이 완료되고 나면 특정 버전의 Android용 Secure Hub에 홈 및 뒤로 버튼이 표시되지 않습니다. [CXM-91154]

Secure Hub 21.1.0

Secure Hub 21.1.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 21.1.0의 수정된 문제

• 연결 예약 장치 정책이 사용 설정된 경우 Android를 실행하는 장치에서 Secure Hub가 Citrix Endpoint Management에 연결하지 못합니다. [CXM-89341]
• 등록된 특정 Samsung 장치에서 잘못된 일련 번호가 Citrix Endpoint Management 콘솔에 보고됩니다. [CXM-90634]

Secure Hub 20.12.0

Secure Hub 20.12.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.12.0의 수정된 문제

• iOS용 Secure Hub에서는 장치를 등록할 수 없습니다. 다음 오류 메시지가 나타납니다. 장치가 등록되어 있지 않습니다. [CXM-87707]
• iOS용 Secure Hub에서 사용자 에이전트 문자열에는 MAM+MDM에 등록된 장치의 OS 버전이 포함되지 않습니다. [CXM-86826]
• Android Enterprise 장치에서 등록 중에 Secure Hub가 충돌합니다. [CXM-89732]
• Android용 Secure Hub 버전 20.11.0이 특정 Samsung 장치에서 충돌합니다. [CXM-90314]

Secure Hub 20.11.0

Android용 Secure Hub

Secure Hub 20.11.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.11.0의 수정된 문제

일부 Samsung 장치에서는 Android용 Secure Hub가 충돌하며 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. Secure Hub가 계속 중지됩니다. [CXM-88434]

Secure Hub 20.10.5

Secure Hub 20.10.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.10.5의 수정된 문제

• Android 11을 실행하는 COSU(회사 소유의 단일 사용) 장치에서는 Secure Hub를 기본 시작 관리자로 설정할 수 없습니다. [CXM-80244]
• Android를 실행하는 장치 중 특정 Samsung 장치에서 작업 프로필이 생성되지 않습니다. 다음과 같은 오류가 발생합니다. 작업 프로필을 구성할 수 없습니다. [CXM-83794]
• Citrix Endpoint Management 자동 검색 서비스를 통한 Android 장치의 MAM(모바일 앱 관리) 등록이 실패합니다. [CXM-84063]
• iOS를 실행하는 장치에서는 특정 앱을 실행할 수 없습니다. Secure Hub에 사용 가능한 업데이트가 없는 경우에도 이 앱을 사용하려면 Secure Hub를 업데이트하십시오라는 오류가 발생합니다. [CXM-86669]
• iOS를 실행하는 장치에서 Secure Mail은 최대 오프라인 기간이 만료된 후 승인을 요청하는 메시지가 표시됩니다. 그러면 Secure Mail이 Secure Hub로 전환되어 사용할 수 없게 됩니다. [CXM-86789]

Secure Hub 20.9.0

Secure Hub 20.9.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.9.0의 수정된 문제

• iOS용 Secure Hub에서 인증서 고정을 사용하도록 설정하면 서버 중 하나에서 고정된 인증서가 올바르지 않더라도 서버 간 연결이 설정됩니다. [CXM-84028]
• iOS용 Secure Hub에서는 알림을 받을 수 없습니다. 다음 오류가 발생합니다. Secure Hub 토큰이 유효한 장치가 없습니다. [CXM-84228]

Secure Hub 20.7.5

Secure Hub 20.7.5의 알려진 문제

Android 11을 실행하는 COSU(회사 소유의 단일 사용) 장치에서는 Secure Hub를 기본 시작 관리자로 설정할 수 없습니다. [CXM-80244]

Secure Hub 20.7.5의 수정된 문제

• Android용 Secure Hub에서 인증서 고정을 사용 설정하면 Android 장치가 등록되지 않습니다. [CXM-74371]
• Samsung 장치의 Android용 Secure Hub에서는 제한 정책의 날짜 시간 변경 기능이 작동하지 않습니다. [CXM-79757]
• 버전 19.12.5 이상을 실행하는 Samsung 장치의 Android용 Secure Hub에서는 방화벽 정책이 작동하지 않습니다. [CXM-79785]
• Android용 Secure Hub의 내 앱에서 앱을 제거할 수 없습니다. [CXM-80668]

Secure Hub 20.6.5

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.3.0

iOS용 Secure Hub

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.2.0

iOS용 Secure Hub

Secure Hub 20.2.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 20.2.0의 수정된 문제

• iOS용 Secure Hub의 경우 일부 iOS 장치에서 MAM(모바일 애플리케이션 관리) 등록이 실패합니다. [CXM-76044]
• iOS용 Secure Hub의 경우 장치에서 앱이 무작위로 제거됩니다. [CXM-76825]

Secure Hub 20.1.5

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.12.5

Secure Hub 19.12.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.12.5의 수정된 문제

iOS 13을 실행하는 장치에서 XenMobile Server용 사용자 인증서가 SSL 오류 코드를 사용하여 사용자 인증서 만료를 확인하는 대신 실제 만료 날짜에 확인되고 갱신됩니다. [CXM-75146]

Secure Hub 19.11.5

Secure Hub 19.11.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.11.5의 수정된 문제

iOS용 Secure Hub에서 사용자 엔트로피를 사용하지 않도록 설정하고 나면 MDX로 래핑된 앱에 대한 등록이 실패합니다. [CXM-74189]

Secure Hub 19.10.5

Android용 Secure Hub

Secure Hub 19.10.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.10.5의 수정된 문제

Android용 Secure Hub에서 자격 증명 정책이 구성되면 Secure Hub 버전 19.10.5를 실행하는 장치에 비즈니스 앱을 설치할 수 없습니다. [CXM-74058]

Secure Hub 19.10.0

Secure Hub 19.10.0의 알려진 문제

• Android용 Secure Hub에서 권한 오류로 인해 Android 버전 10을 실행하는 Google Pixel 2 장치를 장치 소유자 모드에서 등록할 수 없습니다. [CXM-72620]
• Android용 Secure Hub에서 위치 권한 유효성 확인 오류로 인해 Android 버전 10을 실행하는 Google Pixel 장치를 장치 소유자 모드에서 등록할 수 없습니다. [CXM-72720]

Secure Hub 19.10.0의 수정된 문제

이 릴리스에는 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.9.5

이 릴리스에는 알려지거나 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.9.0

Secure Hub 19.9.0의 알려진 문제

Android Enterprise를 사용하는 Android용 Secure Hub 19.9.0 Pixel 2 장치에서 자격 증명 정책이 성공적으로 배포되지 않는 문제가 발생합니다. 그 결과 사용자에게 암호와 함께 인증서를 입력하라는 메시지가 표시되지 않고 인증서가 설치되지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 사용자는 Preferences(기본 설정) > Device Information(장치 정보)에서 앱의 정책을 수동으로 새로 고칠 수 있습니다. 여기에서 Refresh policy(정책 새로 고침)를 누르고 자격 증명을 입력한 다음 성공 메시지를 확인합니다. [CXM-72301]

Secure Hub 19.9.0의 수정된 문제

이 릴리스에는 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.8.5

이 릴리스에는 알려진 문제 또는 수정된 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.8.0

Secure Hub 19.8.0의 알려진 문제

iOS용 Secure Hub에서 공유 장치에 잘못된 암호를 입력하고 사용자 전환을 눌러 다시 로그인하면 잠시 기다려 주십시오 메시지가 무기한 나타납니다. [CXM-69435]

Secure Hub 19.8.0의 수정된 문제

전체 VPN을 통해 연결되는 경우 모바일 장치 관리 네트워크가 잘못 라우팅됩니다. [CXM-70294]

Secure Hub 19.7.5

Secure Hub 19.7.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.7.5의 수정된 문제

• Android 용 Secure Hub에서 웹 클립을 설치하라는 메시지가 빠르게 표시되어 Secure Hub PIN의 구성을 방해합니다. [CXM-68381]
• Samsung Knox 장치 버전 3 이상에서 Secure Hub를 프로필 소유자 모드에서 등록하고 Android Enterprise 플랫폼에 대한 Samsung MDM 라이센스 키 정책을 푸시하면 장치 컨테이너 암호 재설정 명령이 실패합니다. [CXM-68592]
• iOS용 Secure Hub에서 Apple Store의 새 앱 URL을 사용하여 MAM 모드에서 공용 앱을 구성하려고 하면 다음 오류가 나타납니다. 스토어를 로드할 수 없습니다. 다시 시도하십시오. https://support.citrix.com/article/CTX256704에서 해결 방법을 참조하십시오. [CXM-68836]
• Android용 Secure Hub에서 전체 VPN 터널이 설정된 경우 MDX 앱을 설치할 수 없습니다. [CXM-69221]
• Android용 Secure Hub를 실행하는 Point Mobile PM80 장치에서 공유 장치 모드 중에 세션 시간 초과가 발생하는 경우 다시 로그인할 수 없습니다. [CXM-69441]
• Android용 Secure Hub에서 내부 래핑된 응용 프로그램을 설치하고 시작한 후 다음 오류가 발생합니다. 이 앱에서 데이터 암호화 방식이 변경되었습니다. 이 앱을 삭제한 다음 다시 설치하십시오. [CXM-69918]

Secure Hub 19.6.5

Secure Hub 19.6.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.6.5의 수정된 문제

• iOS를 실행하는 장치에서 Global Server Load Balancing 장애 조치(failover)가 있는 경우 Secure Hub가 스토어를 로드하지 않습니다. [CXM-66861]
• Android용 Secure Hub에서 정책 새로 고침이 실패합니다. 그 결과, 새 장치 정책을 배포할 수 없습니다. [CXM-67675]
• Android용 Secure Hub에서 Samsung S10 장치를 등록하거나 정책을 새로 고치는 작업은 시간이 오래 걸립니다. [CXM-67871]
• Android를 실행하는 장치에서 Secure Hub가 전체 VPN 연결을 설정하면 관리되지 않는 앱의 연결이 끊깁니다. [CXM-69068]

Secure Hub 19.5.5

Secure Hub 19.5.5의 알려진 문제

• Android용 Secure Hub의 경우 COSU(회사 소유 일회 사용) 모드일 때 장치는 등록 후 몇 분 뒤에 연결이 끊어지며 GCM이 사용되도록 설정된 상태에서도 알림이 수신되지 않습니다. [CXM-62977]
• 프로필 소유자 모드와 장치 소유자 모드 모두에 대해 한 번에 장치에 위치 정책을 배포하면 장치 소유자 모드의 사용자 계정이 삭제됩니다. 이 문제는 NFC 범프를 등록할 때와 Endpoint Management가 MDM 모드로 구성된 경우에 발생합니다. [CXM-63429]

Secure Hub 19.5.5의 수정된 문제

• 이 릴리스부터 Secure Hub는 Android 5.0 이상을 실행하는 장치만 지원합니다. [CXM-35542]
• Android용 Secure Hub에서 장치 소유자 모드로 장치를 등록하고 새 암호를 설정하십시오. 장치가 첫 번째 시도에서 잠기지 않습니다. [CXM-66509]

Secure Hub 19.5.0

Secure Hub 19.5.0의 알려진 문제

• 등록 후 장치의 OnePlus Android 버전 7.1.1 및 OnePlus 5T Android 버전 9.0.3에서 Secure Hub를 수동으로 다시 시작해야 Citrix PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. [CXM-64120]
• 정책을 새로 고치거나 스토어를 새로 고치지 않으면 Android용 Secure Hub에서 필수 앱이 Android 장치에 배포되지 않습니다. [CXM-65635]

Secure Hub 19.5.0의 수정된 문제

• 이 릴리스부터 Secure Hub는 Android 5.0 이상을 실행하는 장치만 지원합니다. [CXM-35542]
• 서버 인증서에 여러 개의 주체 대체 이름이 있는 경우 Android용 Secure Hub에서 Android 6.0 장치 등록이 실패합니다. [CXM-65030]
• Android용 Secure Hub에서 장치를 등록 해제한 후 관리되는 앱이 제거되지 않습니다. [CXM-65369]
• Samsung S9 장치에서 Android P로 업데이트하면 다음과 같은 문제가 발생합니다. Endpoint Management를 통해 장치 암호를 변경하는 경우 장치의 암호가 변경되지 않습니다. 대신 화면이 검게 변하고 Endpoint Management 콘솔에 잠긴 장치 상태가 표시됩니다. [CXM-66391]

Secure Hub 19.4.5

Secure Hub 19.4.5의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.4.5의 수정된 문제

iOS 장치에서 장치 등록 링크를 클릭하면 Secure Hub에서 Endpoint Management FQDN 인스턴스 이름이 자동으로 입력되지 않습니다. 장치 등록 요청이 실패합니다. [CXM-65423]

Secure Hub 19.3.5

Secure Hub 19.3.5의 알려진 문제

iOS용 Secure Hub에서 알림이 전송될 때 알림 배지 수가 Secure Hub에 대해 업데이트되지 않습니다. [CXM-53500]

Secure Hub 19.3.5의 수정된 문제

• Android용 Secure Hub에서 공유 장치를 등록할 경우 Webclip 정책을 배포하고 웹 및 SaaS 앱을 추가하면 배포가 성공합니다. 하지만 Citrix Endpoint Management 콘솔의 앱 인벤토리 화면에는 이 배포가 실패한 것으로 나타납니다. [CXM-57500]
• Android용 Secure Hub에서 사용자가 보안 PIN을 사용하여 로그인하는 경우 VPN 터널이 설정되지만 Secure Web은 웹 사이트를 로드하지 않습니다. 그러나 Secure Web을 닫았다가 다시 열면 웹 사이트가 예상대로 로드됩니다. [CXM-60751]
• Microsoft Intune 정책으로 구성된 Android용 Secure Mail이 인증 후 빈 화면을 반환합니다. [CXM-61457]
• Android용 Secure Hub에서 암호화를 사용하지 않도록 설정한 앱이 Secure Hub에서 암호화 키를 가져오려고 합니다. [CXM-61459]
• Intune Company Portal 버전 5.0.4324.0이 설치되어 있으면 Android용 Secure Mail이 시작 시 충돌합니다. [CXM-62516]
• Android 7.1.1에서 실행되는 COSU(회사 소유 일회 사용) Android Enterprise 장치의 시스템 앱을 Android용 Secure Hub에서 사용할 수 없습니다. [CXM-63653]
• Android용 Secure Hub에서 Google Play의 여러 앱을 필수 앱으로 구성하고 등록하려고 하면 첫 번째 앱을 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 첫 메시지에 이어 두 번째 앱을 설치하라는 메시지가 즉시 나타납니다. [CXM-63654]

Secure Hub 19.3.0

Secure Hub 19.3.0의 알려진 문제

• Android용 Secure Hub에서 공유 장치를 등록할 경우 Webclip 정책을 배포하고 웹 및 SaaS 앱을 추가하면 배포가 성공합니다. 하지만 Citrix Endpoint Management 콘솔의 앱 인벤토리 화면에는 이 배포가 실패한 것으로 나타납니다. [CXM-57500]
• Android Enterprise 장치의 위치 정책에서 지오펜스 위반에 잠금 동작을 설정할 경우 시스템에서 생성된 암호가 사용되는 것이 아니라 새 암호를 설정하라는 메시지가 나타납니다. [CXM-60425]

Secure Hub 19.3.0의 수정된 문제

완전하게 관리되는 Android Enterprise 장치를 암호로 잠금 보안 동작을 사용하여 원격에서 잠그면 오류 알림 없이 동작이 실패할 수 있습니다. 장치가 잠겼는지 확인하려면 암호로 잠금을 두 번 설정합니다. 장치는 두 번째로 설정한 암호로 잠깁니다. [CXM-61095]

Secure Hub 19.2.0

Secure Hub 19.2.0의 알려진 문제

이 릴리스에는 알려진 문제가 없습니다.

Secure Hub 19.2.0의 수정된 문제

• iOS용 Secure Hub의 경우 사용자가 Secure Hub 스토어에서 로그오프할 때 ‘서버에서 앱을 가져오라는 네트워크 요청 시간이 초과됨’ SSL 핸드셰이크 실패 메시지가 반복적으로 나타납니다. [CXM-61339]
• Android Enterprise의 파일 장치 정책은 작업 프로필 모드에서 Android 장치에 배포되지 않습니다. [CXM-61196]
• Android용 Secure Hub의 경우 공유 장치에서 새 사용자의 로그인 인증에 오랜 시간이 걸립니다. 등록된 사용자로 로그오프한 후 새 사용자로 로그인하려고 하면 장치를 재부팅하지 않는 한 Secure Hub 로딩이 끝나지 않습니다. [CXM-61338]
• Android용 Secure Hub의 경우 클라우드 고객이 외부 ID 공급자를 사용하여 Android Enterprise 장치를 등록할 수 없습니다. [CXM-61738]
• Android용 Secure Hub의 경우 COSU(회사 소유 일회 사용) 모드일 때 Secure Hub에서 앱 아이콘들이 겹칩니다. [CXM-61740]
• Android용 Secure Hub의 기존 설정에서 인증서 고정을 사용하도록 설정하면 인증서에 여러 개의 주체 대체 이름이 있는 경우 인증이 실패하고 최초 사용자 화면으로 돌아갑니다. [CXM-61933]

Secure Hub 19.1.5

Secure Hub 19.1.5의 알려진 문제

• Android용 Secure Hub에서 암호 정책 변경으로 인해 암호를 업데이트한 경우 Samsung Galaxy S8 장치에서 배지 앱이 나타나지 않습니다. [CXM-61177]
• Android용 Secure Hub에서 Android Enterprise의 파일 장치 정책은 작업 프로필 모드에서 장치에 배포되지 않습니다. [CXM-61196]

Secure Hub 19.1.5의 수정된 문제

• Android용 Secure Hub에서 사용자가 Secure PIN을 사용하여 로그인하는 경우 VPN 터널이 설정되지만 Secure Web은 웹 사이트를 로드하지 않습니다. 그러나 Secure Web을 닫았다가 다시 열면 웹 사이트가 예상대로 로드됩니다. [CXM-58576]
• Android용 Secure Hub에서 Secure PIN을 사용하여 로그온할 경우 VPN 터널이 설정되지만 Secure Web은 웹 사이트를 로드하지 않습니다. 그러나 Secure Web을 닫았다가 다시 열면 웹 사이트가 예상대로 로드됩니다. [CXM-60751]
• Android용 Secure Hub에서 TechXpert라는 사내 앱의 로그를 캡처하려고 하면 Secure Hub가 다시 시작되고 다시 인증하라는 메시지가 나타납니다. [CXM-61310]

Secure Hub 19.1.0

Secure Hub 19.1.0의 알려진 문제

iOS용 Secure Hub에서 MDX 및 웹 또는 SaaS 앱을 배포하면 내 앱 화면에 표시됩니다. 자세히를 누르면 이전 UI 브랜딩 형식의 삭제 및 취소 옵션이 포함된 팝업이 나타납니다. [CXM-60683]

Secure Hub 18.12.0의 수정된 문제

• Android For Work에 등록된 Samsung Knox 장치에서 1일~2일 내에 만료되는 암호 정책을 구성하면 암호 만료 메시지가 반복적으로 나타납니다. [CXM-59250]
• QR 코드 등록 방법을 사용하여 OnePlus 5T 장치를 Android Enterprise에 등록할 수 없습니다. [CXM-59288]

Secure Hub 18.11.0

Secure Hub 18.11.0의 수정된 문제

• 공유 장치 모드에서 등록된 Android 장치에서 Single Sign-on을 수행할 수 없습니다. 다음 오류가 나타납니다. 지금은 회사 자격 증명을 검색할 수 없습니다. 관리 정책 때문에 ShareFile에 대한 수동 로그인이 차단되었습니다. [CXM-58238]
• COSU(회사 소유의 단일 사용) 장치에서 Android 볼륨 수준을 편집할 수 없습니다. [CXM-58323]

Secure Hub 18.10.5

Secure Hub 18.10.5의 수정된 문제

• XenMobile Server에서 FIPS 모드가 사용되도록 설정된 경우 iOS용 Secure Hub를 버전 18.10.5로 업데이트한 후에 앱을 열 때 암호화 관련 오류 메시지가 표시됩니다. 해결 방법에 대한 상태 업데이트는 이 Citrix Knowledge Center 문서를 참조하십시오. [CXM-56454]

Secure Hub 버전 10.8.25~18.10.6

Secure Hub 버전 10.8.25~18.10.6의 수정된 문제

• Secure Hub 버전 10.8.25~18.10.6(Android)에는 알려진 문제가 없습니다. 다음 문제는 Secure Hub에서 수정되었습니다. 목록에는 Secure Hub에 영향을 미치는 MDX 관련 문제가 포함되어 있습니다.

Secure Hub 18.10.0

Secure Hub 18.10.0의 수정된 문제

• EMS 콘솔에서 MVPN 정책이 해제되어 있는 경우 Secure Hub에서 Intune으로 관리되는 앱을 열 때 빈 화면이 표시됩니다. [CXM-56033, CXM-56086, CXM-54393, CXM-54823]

Secure Hub 10.8.60

Secure Hub 10.8.60의 수정된 문제

• Samsung Galaxy Tab Active 2 SM-T395 장치에서, 관리자가 XenMobile에서 공장 기본값으로 재설정 사용 안 함 제한을 설정한 경우 Android용 Secure Hub의 전체 초기화 보안 작업이 실패합니다. [CXM-54452]
• VPN 정책이 구성되어 있고 Citrix SSO 응용 프로그램이 장치에 설치되어 있지 않은 경우 장치 등록 중 Android용 Secure Hub가 응답하지 않습니다. 뒤로 버튼을 탭하거나 앱을 다시 시작하면 응답하게 됩니다. [CXM-54627]
• Android Enterprise 환경에서 장치 소유자 모드로 등록하는 동안 Android용 Secure Hub가 비정상적으로 종료됩니다. [CXM-55008]
• 사용자가 iOS용 Secure Hub에 올바른 PIN을 입력한 후에도 반복해서 PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. [CXM-55047]
• Android Enterprise 환경에서 프로필 소유자 모드로 등록하는 동안 Android용 Secure Hub가 비정상적으로 종료됩니다. [CXM-55076]
• Android용 Secure Hub에서 Android Enterprise를 사용하는 경우 Google Chrome이 기본적으로 설치됩니다. [CXM-55232]
• iOS용 Secure Hub를 버전 10.8.55로 업그레이드하면 기존 또는 새 iOS 장치를 등록할 수 없습니다. [CXM-55267]

Secure Hub 10.8.55

Secure Hub 10.8.55의 수정된 문제

• G Suite 자격 증명이 Endpoint Management의 자격 증명과 다른 경우 사용자가 Secure Hub에 로그온하여 Android for Work 계정에 등록할 수 없습니다. [CXM-53956]

버전 10.8.55의 MDX 관련 수정된 문제

• 기본 설정 VPN 모드가 SecureBrowse로 설정된 경우 엔터프라이즈 앱에서 내부 리소스 연결 문제가 발생할 수 있습니다. [CXM-52309]
• android.support.multidex.MultiDexApplication 또는 android.app.Application을 응용 프로그램 클래스로 지정하는 앱은 터널링됨 – 웹 SSO 모드에서 내부 네트워크에 연결할 수 없습니다. [CXM-53126]
• Android 장치에서 다수의 인증서가 생성되고 만료 날짜 전에 인증서가 해지됩니다. [CXM-53428]

Secure Hub 10.8.55

Secure Hub 10.8.55의 알려진 문제

• 장치에서 Secure Hub 계정을 제거한 후 MDM 재등록이 실패합니다. [CXM-54142]

Secure Hub 10.8.50

Secure Hub 10.8.50의 알려진 문제

• Android용 Secure Hub에서 사용자가 웹 링크 바로 가기를 추가할 수 없습니다. [XMHELP-952]

Secure Hub 10.8.35

Secure Hub 10.8.35의 수정된 문제

• Android O에서 정책을 통해 생성된 바로 가기가 장치 홈 화면에 표시되지 않습니다. 이 동작은 Android O에서 의도된 것입니다. [CXM-35460]
• Samsung 태블릿에서 Android용 Secure Hub가 비활성 기간 후 열리지 않습니다. [CXM-50797]
• Samsung Knox 장치의 Android용 Secure Hub에서 푸시 정책을 배포할 수 없습니다. [CXM-50869]
• iOS용 Secure Hub에서 다음 문제가 가끔 발생합니다. 사용자가 Active Directory 암호를 변경한 후 PIN을 루프에 계속 입력해야 합니다. [CXM-50224]

Secure Hub 10.8.25

Secure Hub 10.8.25의 수정된 문제

• MDX Toolkit 버전 10.7.20으로 래핑된 타사 iOS Cordova 앱에서 화면 콘텐츠 가리기 정책을 사용하도록 설정한 후 PIN 화면 대신 검정색 화면이 나타납니다. [CXM-48471]
• Android 7을 실행하는 Zebra T51 장치에서 사용자가 Citrix Launcher 앱을 설치할 수 없습니다. [CXM-50621]

Secure Hub 10.8.20

Secure Hub 10.8.20의 수정된 문제

• 사용자가 Android 장치를 버전 8(Oreo)로 업데이트한 후에 Endpoint Management에서 배포한 앱 스토어에서 엔터프라이즈 앱 또는 .apk 앱을 설치할 수 없습니다. 타사 앱을 설치할 수 있도록 설정할 경우에도 문제가 지속됩니다. 이 문제는 Samsung 장치에 국한되지 않습니다. [CXM-50401]

Secure Hub 10.8.15

Secure Hub 10.8.15의 수정된 문제

• Android O를 실행하는 장치에서 위치 세부 정보를 가져오는 동안 Android용 Secure Hub에서 충돌이 발생합니다. [CXM-47893]

Secure Hub 10.8.10

Secure Hub 10.8.10의 수정된 문제

• Android 장치에서 다수의 앱이 자동으로 설치되지 않거나 사용자가 직접 설치를 클릭하지 않는 경우 앱이 계속 다운로드됩니다. 그 결과 데이터 사용량이 높아집니다. [CXM-46404]
• Android 7 이상을 실행하는 장치의 경우: XenMobile Server에서 장치로 암호와 함께 잠금 보안 동작을 전송하면 장치가 잠깁니다. 하지만 사용자에게 기존 잠금 화면 암호가 있는 경우 장치 암호가 변경되지 않습니다. 사용자는 원래 암호를 사용하여 장치 잠금을 해제할 수 있습니다. [CXM-47908]

iOS용 Secure Hub의 2018년 3월 19일 업데이트: iOS용 Secure Hub 버전 10.8.6을 사용하여 VPP 앱 정책 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 Citrix Knowledge Center 문서를 참조하십시오.