システム要件
ソフトウェアの前提条件
.NET Framework 4.7.1 以降。 このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントに必要です。 まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。 ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。 そうしないと、エージェントのインストールを続行するにはマシンを再起動する必要があり、完了までに時間がかかることがあります。
.NET Framework 4.8 以降。 このコンポーネントは、Workspace Environment Management Infrastructure サービス、管理コンソール、および Web コンソールに必要です。 まだインストールされていない場合は、インストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Visual C++。 このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントに必要です。 Microsoft Visual C++ 2015–2019 再頒布可能パッケージがまだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Edge WebView2 ランタイム バージョン 98 以降。 このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービス エージェントに必要です。 まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
注意:
- このコンポーネントが必要なのはバージョン 2209 以降のみです。
- Microsoft Edge WebView2 ランタイムをダウンロードしてインストールするには、インターネットにアクセスできる必要があります。
Microsoft SQL Server 2016 SP2 以降. Workspace Environment Management では、データベースを作成するために SQL Server インスタンスへの sysadmin アクセス権が必要であり、データベースを使用するにはデータベースへの 読み取り/書き込み アクセス権が必要です。 データベースの作成中に、Workspace Environment Management は SQL ログインを作成し、そのログインにデータベース ユーザー マッピングを追加します。 ユーザーは 自動的に データベースへの読み取り/書き込みアクセスを許可しました。 SQL Server インスタンスでは、大文字と小文字を区別しない照合を使用する必要があります。 そうしないと、データベースの作成またはアップグレードは失敗します。
注意:
アップグレード中は、 sysadmin サーバー ロールを持つユーザー アカウントを使用することをお勧めします。
Microsoft アクティブ ディレクトリ。 Workspace Environment Management では、構成された設定をユーザーにプッシュするために、Active Directory への 読み取りアクセス権 が必要です。
注意:
- WEM のグローバル カタログは、フォレスト内のすべての Active Directory オブジェクトのコピーを保存する 外部信頼 関係をサポートしていません。 代わりに、 フォレスト信頼 関係などの他の関係タイプを使用する必要があります。
- WEM は、フォレスト間の一方向のフォレスト信頼関係もサポートしていません。
Citrix ライセンス サーバー 11.14。 Workspace Environment Management には Citrix ライセンスが必要です。 Citrix ライセンスは Citrix ライセンス サーバーで管理および保存されます。
Citrix 仮想アプリおよびデスクトップ。 Workspace Environment Management のこのリリースには、Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Desktops の サポートされているバージョン が必要です。
Windows 向け Citrix Workspace アプリ。 Workspace Environment Management 管理コンソールから構成された Citrix StoreFront ストア リソースに接続するには、管理コンソール マシンとエージェント ホスト マシンに Windows 用 Citrix Workspace アプリがインストールされている必要があります。 サポートされているバージョンは次のとおりです。
- 管理コンソールマシンの場合:
- Citrix Receiver for Windows バージョン: 4.9 LTSR、4.10、4.10.1、4.11、および 4.12
- Windows 向け Citrix Workspace アプリ 1808 以降
- エージェント ホスト マシンの場合:
- Citrix Receiver for Windows バージョン: 4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1、および 4.10
- Windows 向け Citrix Workspace アプリ 1808 以降
Transformer キオスク対応マシンの場合、Citrix Workspace アプリ for Windows をインストールし、シングル サインオンを有効にして、パススルー認証を構成する必要があります。 詳細については、 Citrix Workspace アプリのドキュメントを参照してください。
オペレーティング システムの前提条件
注意:
Workspace Environment Management および関連コンポーネントは、製造元がサポートするオペレーティング システム バージョンでのみサポートされます。 オペレーティング システムの製造元から拡張サポートを購入する必要がある場合があります。
インフラサービス
サポートされているオペレーティング システム:
- Windows Server 2025 標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2022 の標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2019 の標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2016 標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンター エディション
注意:
異なるオペレーティング システム バージョンを持つサーバー プール (インフラストラクチャ サーバー) 上で Workspace Environment Management インフラストラクチャ サービスを実行することがサポートされています。 インフラストラクチャ サーバーのオペレーティング システムをアップグレードするには、まず、新しいオペレーティング システムを搭載した別のマシンにインフラストラクチャ サービスをインストールし、同一のインフラストラクチャ サービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャ サーバーを切断します。
管理コンソール
サポートされているオペレーティング システム:
- Windows 11、32ビットおよび64ビット
- Windows 10 バージョン 1607 以降、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows Server 2025 標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2022 の標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2019 の標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2016 標準およびデータセンター エディション
- Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンター エディション
Web コンソール
サポートされているオペレーティング システム:
-
Windows Server 2025 標準およびデータセンター エディション
-
Windows Server 2022 の標準およびデータセンター エディション
-
Windows Server 2019 の標準およびデータセンター エディション
-
Windows Server 2016 標準およびデータセンター エディション
-
Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンター エディション
エージェント
サポートされているオペレーティング システム:
- Windows 11、32ビットおよび64ビット
- Windows 10 バージョン 1607 以降、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows 8.1 Professional および Enterprise エディション、32 ビットおよび 64 ビット
-
Windows 7 SP1 Professional、Enterprise、Ultimate エディション、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows Server 2025 標準およびデータセンター エディション*
- Windows Server 2022 標準およびデータセンター エディション*
- Windows Server 2019 標準およびデータセンター エディション*
- Windows Server 2016 標準およびデータセンター エディション*
- Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンター エディション*
- Windows Server 2012 Standard および Datacenter エディション*
- Windows Server 2008 R2 SP1 標準、エンタープライズ、およびデータセンター エディション*
* Transformer 機能は、マルチセッション オペレーティング システムではサポートされません。
WEM 4.4 では、Windows XP がサポートされました。
注意:
マルチセッション オペレーティング システムで実行されている Citrix Workspace Environment Management エージェントは、Microsoft の Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) が有効になっていると正しく動作しません。 DFSS を無効にする方法については、 CTX127135を参照してください。
SQL Server 常時オン
Workspace Environment Management は、Microsoft SQL Server に基づくデータベースの高可用性を実現する Always On 可用性グループ (基本および詳細) をサポートします。 Citrix は、Microsoft SQL Server 2017 を使用してこれをテストしました。
Always-On 可用性グループを使用すると、プリンシパルまたはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合にデータベースが自動的にフェールオーバーされるため、Workspace Environment Management が期待どおりに動作し続けることが保証されます。 Always-On 可用性グループ機能を使用するには、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバー クラスター (WSFC) ノード上に存在している必要があります。 詳細については、 https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15を参照してください。
Always On 可用性グループで Workspace Environment Management (WEM) を使用するには:
-
WEM データベース管理ユーティリティ を開き、WEM データベースを作成します。
- vuemUser SQL ユーザー アカウントのパスワードを設定する オプションを選択し、vuemUser SQL ユーザー アカウントのパスワードを入力してください。 データベースを可用性グループに追加するときに、このパスワードを指定する必要があります。
- 「サーバー名とインスタンス名」に、プライマリ SQL Server の名前を入力します。
注意:
WEM データベースはプライマリ SQL Server 上に作成されます。
- プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
- 可用性グループへのデータベースの追加 > データベースの選択 ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。 これを行うには、[パスワード] 列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力してから、[ 更新] をクリックします。
- データベースのバックアップに 完全 復旧モデルを選択します。
-
SQL Server で、WEM データベースを可用性グループに追加し、可用性グループ リスナーを構成します。
-
vuemUser ログインは、 Always On HA グループのセカンダリ SQL インスタンスに作成する必要があります。 詳細については、「 インスタンス間でのログインとパスワードの転送 - SQL Server」を参照してください。
- WEM インフラストラクチャ サービス マシンに移動し、 WEM インフラストラクチャ サービス構成 ユーティリティを開きます。
- データベース・サーバーとインスタンス. 可用性グループ リスナーの名前を入力します。
- データベース・フェイルオーバー・サーバーとインスタンス. 空のままにします。
- データベース名。 データベースの名前を入力します。
ハードウェアの前提条件
インフラストラクチャ サービス: 4 つの vCPU、8 GB の RAM、80 GB の使用可能なディスク容量。 インフラストラクチャ サービスのスケールとサイズに関する考慮事項については、「 デプロイメントのスケールとサイズの考慮事項」を参照してください。
管理コンソール: 最低でも 2 GB の RAM を備えたデュアル コア プロセッサ、40 MB の使用可能なディスク容量 (インストール中は 100 MB)。
エージェント: 平均 RAM 消費量は 10 MB ですが、安全のために 20 MB を用意することをお勧めします。 40 MB の使用可能なディスク容量 (インストール中は 100 MB)。
データベース: Workspace Environment Management データベース用に最低 75 MB の使用可能なディスク領域。
サービスの依存関係
ネットログオン。 エージェント サービス (「Norskale Agent Host サービス」) が Net Logon 依存関係リストに追加され、ログオンを行う前にエージェント サービスが実行されていることを確認します。
ウイルス対策の除外
デフォルトでは、Workspace Environment Management エージェントとインフラストラクチャ サービスは次のフォルダーにインストールされます。
- エージェント
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64 ビット OS の場合)
- C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent (32 ビット OS の場合)
- インフラサービス
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace 環境管理インフラストラクチャ サービス
エージェントおよびインフラストラクチャ サービスの「Citrix」インストール フォルダー全体に対して、オンアクセス スキャンを無効にする必要があります。 「Citrix」インストール フォルダーのオンアクセス スキャンを無効にできない場合は、次のプロセスを除外する必要があります。
インフラストラクチャサービスのインストールフォルダ
- WEM インフラストラクチャ サービス.exe
- WEM インフラストラクチャ サービス構成ユーティリティ.exe
- WEM インフラストラクチャ データベース管理ユーティリティ.exe
エージェントのインストールフォルダ
- エージェント ログ パーサー.exe
- エージェントキャッシュユーティリティ.exe
- エージェントグループポリシーユーティリティ.exe
- アプリ管理ユーティリティ.exe
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- 実行ファイル
- 実行ファイル
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- 翻訳:
- 実行ファイル
- VUEMUIAgent.exe