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既知の問題
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既知の問題
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Session Recordingサーバーがメンテナンス状態のままになることがあります。この問題は、Session RecordingサーバーにインストールしたSession Recordingクラウドクライアントが、新しいリリースで更新されなかった場合に発生します。回避策として、次の手順を実行します：
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クラウドクライアントパッケージ（
SRCloudClientService.msi）をSession Recordingサーバーから削除します。 -
新しいクラウドクライアントパッケージをSession Recordingサーバーにダウンロードします。パッケージをダウンロードするには、［構成］>［サーバー管理］>［サーバー接続ガイド］ に移動してから ［ダウンロード］ をクリックします。
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次のようなコマンドを使用して、Session Recordingクラウドクライアントをインストールします：
msiexec /i SRCloudClientService.msi CUSTOMERID="<Citrix Cloud customer ID>" CLIENTID="<secure client ID>" CLIENTSECRET="<secure client secret>" CUSTOMDOMAIN="<a custom domain name of the Session Recording server>" PROXYMODE="<set the value to 1 or 2>" PROXYSERVER="<http://proxy.example.com:proxy_port_number>" PROXYSCRIPT="<script address>" PROXYBYPASS="<entries separated by semicolons (;)>" /l*v "<log path>" /qn+ <!--NeedCopy-->注：
クラウドクライアントのバージョン7.37.9010.3以降は、Session Recordingサーバーのローカル証明書に依存せず、CUSTOMDOMAINパラメーターをサポートしません。
コマンドの変数について詳しくは、「既存のSession Recordingサーバーのクラウドへの接続」を参照してください。
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