イベント応答ポリシーを構成する
このポリシー設定を使用すると、記録されたセッションでログに記録されたイベントに応答して、電子メールアラートを送信し、すぐに画面記録を開始できます。画面をキャプチャせずに特定のイベントのみを記録する場合、特定のイベントが発生したときにすぐに画面記録を開始するようにイベントトリガーを構成できます。この機能は、イベントトリガーによる動的画面記録と呼ばれます。
唯一のシステム定義イベント応答ポリシーは、応答しないです。必要に応じて、カスタムイベント応答ポリシーを作成できます。一度にアクティブにできるイベント応答ポリシーは1つだけです。
電子メールアラートの例については、次のスクリーンショットを参照してください。
ヒント:
再生URLをクリックすると、Webプレーヤーで記録されたセッションの再生ページが開きます。ここをクリックすると、Webプレーヤーですべての記録ページが開きます。
システム定義イベント応答ポリシー
Session Recordingには、次のシステム定義イベント応答ポリシーが1つ用意されています。
- 応答しない。デフォルトでは、記録内のログに記録されたイベントに応答して、電子メールアラートも動的画面記録も提供されません。
カスタムイベント応答ポリシーを作成する
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Session Recordingポリシーコンソールがインストールされているサーバーに、承認されたポリシー管理者としてログオンします。
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Session Recordingポリシーコンソールを起動します。デフォルトでは、アクティブなイベント応答ポリシーはありません。
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左ペインでイベント応答ポリシーを選択します。メニューバーから、新しいポリシーの追加を選択します。
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(オプション) 新しいイベント応答ポリシーを右クリックして名前を変更します。
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新しいイベント応答ポリシーを右クリックし、[Add Rule] を選択します。
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セッション開始が検出されたときにメールアラートを送信、またはイベントトリガーを使用して、セッションイベントが検出されたときの応答方法を指定を選択します。
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(オプション) メール受信者とメール送信者のプロパティを設定します。
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[Rules] ウィザードで、アラート受信者のメールアドレスを入力します。
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セッションレコーディングサーバーのプロパティで送信メール設定を構成します。
注：
[Email title] セクションで3つ以上のオプションを選択すると、メールの件名が長すぎる可能性があることを示す警告ダイアログが表示されます。[Allow sending email notifications] を選択して [Apply] をクリックすると、Session Recordingはメール設定を確認するためのメールを送信します。パスワードやポートが正しくないなど、設定に誤りがある場合、Session Recordingはエラー詳細を含むエラーメッセージを返します。
メール設定が有効になるまで約5分かかります。メール設定をすぐに有効にする、または設定に従ってメールが送信されない問題を解決するには、Storage Manager (
CitrixSsRecStorageManager) サービスを再起動します。また、バージョン2006以前から現在のリリースにアップグレードした場合も、Storage Managerサービスを再起動してください。 -
Web Playerにアクセスするためのレジストリを編集します。
アラートメールの再生URLが期待どおりに機能するようにするには、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Serverのレジストリキーを参照して、次の操作を行います。-
LinkHost の値データを、Webプレーヤーへのアクセスに使用するドメインのURLに設定します。たとえば、
https://example.com/webplayer/#/player/のWebプレーヤーにアクセスするには、LinkHost の値データをhttps://example.comに設定します。 -
EmailThreshold という値を追加し、その値データを1から100の範囲の数値に設定します。この値データは、メール送信アカウントが1秒間に送信するアラートメールの最大数を決定します。この設定により、送信されるメールの数を減速させ、CPU使用率を削減できます。値データが指定されていない場合、または範囲外の数値に設定されている場合、値データは25に戻ります。
注：
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メールサーバーがメール送信アカウントをスパムボットとみなし、メールの送信をブロックする場合があります。アカウントがメールを送信できるようになる前に、Outlookなどのメールクライアントが、そのアカウントが人間によって使用されていることを確認するよう要求する場合があります。
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特定の期間内にメールを送信する制限があります。たとえば、1日の制限に達すると、翌日の開始までメールを送信できません。この場合、その期間内に記録されるセッション数よりも制限が大きいことを確認してください。
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（オプション）イベントトリガーを構成します。
セッションイベントが検出されたときにどのように応答するかを指定するためにイベントトリガーを使用する を選択すると、イベントトリガーの構成 ボタンが使用可能になります。これをクリックして、メールアラート、動的画面記録、またはその両方をトリガーできるログイベントを指定します。
注：
アクティブなイベント検出ポリシーがログに記録するイベントタイプを選択する必要があります。完了したら、確認 をクリックします。
ドロップダウンリストからイベントタイプを選択し、論理AND演算子を使用して結合された2つのディメンションを通じてイベントルールを設定します。最大7つのイベントルールを設定できます。説明 列でイベントトリガーを定義することも、列を空のままにすることもできます。メールを送信 が選択されており、そのタイプのイベントがログに記録されている場合、定義されたイベントトリガーの説明がアラートメールに提供されます。画面記録を開始 が選択されている場合、イベントのみの記録中に特定のイベントが発生すると、動的画面記録が自動的に開始されます。動的画面記録の時間範囲を設定します。時間範囲が指定されていない場合、記録されたセッションが終了するまで画面記録は継続されます。
サポートされているイベントタイプの完全なリストについては、次の表を参照してください。
イベントタイプ ディメンション オプション アプリの開始 アプリ名 完全なコマンドライン アプリの終了 アプリ名 最上位 アプリ名 ウィンドウタイトル Webブラウジング URL タブのタイトル ブラウザ名 ファイルの作成 パス ファイルサイズ (MB) ファイル名の変更 パス 名前 ファイルの移動 ソースパス 宛先パス ファイルサイズ(MB) ファイルの削除 パス ファイルサイズ(MB) シーディーエム ユーエスビー ドライブレター 汎用USB デバイス名 アイドル アイドル時間 (時間) -
「次へ」をクリックして、ルール基準を選択および編集します。
カスタム録画ポリシーを作成する場合と同様に、1つ以上のルール基準を選択できます: ユーザーまたはグループ、公開アプリケーションまたはデスクトップ、デリバリーグループまたはマシン、IPアドレスまたはIP範囲。詳細については、「カスタム録画ポリシーの作成」セクションの手順を参照してください。
注:
セッションまたはイベントが単一のイベント応答ポリシー内で複数のルールを満たす場合、最も古いルールが適用されます。
- ウィザードに従って設定を完了します。
- 新しいイベント応答ポリシーをアクティブ化します。