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Profile Managementログファイルを確認する
ログファイルは、システム動作のトラブルシューティングに役立ちます。Profile Management設定の確認後、Profile Managementのログ記録を有効にし、問題を再現してログファイルを確認します。
詳細な手順は次のとおりです。
- すべてのイベントとアクションに対してProfile Managementのログ記録を有効にする。
- マシンで問題を再現します。
-
%SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManagerフォルダー内のProfile Managementログファイル（例: #computername#.#domainname#_pm.log）でエラーと警告を確認します。それぞれ「ERROR」または「WARNINGS」という単語を検索して見つけます。ログファイルの詳細は、この記事の後半にあるリファレンスを参照してください。
- ユーザーストアへのパスが正しいことを確認します。
- Active Directoryからのすべての情報が正しく読み取られたことを確認します。
- タイムスタンプを確認して、時間がかかりすぎるアクションがないか調べます。
ヒント:
Microsoft Excelを使用してProfile Managementログファイルを確認できます。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX200674を参照してください。
Profile Managementのログ記録を有効にする
Profile Managementの展開で問題のトラブルシューティングを行う場合にのみ、Profile Managementのログ記録を有効にしてください。問題が解決したら、ログ記録を無効にし、機密情報が含まれている可能性があるためログファイルを削除してください。
Profile Managementのログ記録は、次の方法で有効にできます。
-
アクティブディレクトリのGPO
-
シトリックス スタジオ
-
ワークスペース環境管理™ (WEM)
GPO を使用して Profile Management のログ記録を有効にし、関連設定を構成するには、次の手順に従います。
-
グループポリシー管理エディターを開き、グループポリシーオブジェクトを作成します。
-
ポリシー > 管理用テンプレート: ポリシー定義 (ADMX ファイル) > Citrix コンポーネント > Profile Management > ログ設定 にアクセスします。
-
Profile Management のログ記録を次のように有効にします。
- ログ記録を有効にする をダブルクリックします。
- 有効 をクリックします。
- OK をクリックします。
-
Profile Management ですべてのイベントとアクションをログに記録するように有効にします。
- ログ設定 をダブルクリックします。
- すべてのイベントとアクションを選択します。それらの説明の詳細については、「イベントとアクション」を参照してください。
- OK をクリックします。
-
ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、次の手順に従います。
- 「ログファイルの最大サイズ」をダブルクリックします。
- 「有効」をクリックし、「最大サイズ (バイト単位)」フィールドにサイズを入力します。
- 「OK」をクリックします。
ヒント:
最大サイズに達すると、Profile Management はバックアップファイル (例: Logfilename.log.bak) を1つ保持します。
-
マシンで
gpupdate /forceコマンドを実行します。これらのポリシーはマシンに適用されます。
ログ設定ポリシーの詳細については、「Profile Management のポリシーの説明とデフォルト」を参照してください。
リファレンス
このセクションでは、次の情報を提供します。
ログの種類
この表は、Profile Management のトラブルシューティングに使用できるログを示しています。
| 非公式名 | ログファイル名 | 場所 | ログ情報の種類 |
|---|---|---|---|
| Profile Managementログファイル | #computername#.#domainname#_pm.log | %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager | 情報メッセージ、警告、エラーは、Profile Managementログファイルに書き込まれます。ドメイン名はコンピューターのドメインです。コンピューター名を特定できない場合、このログファイルはUserProfileManager.logという名前になります。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインを特定できない場合、ログファイルは#computername#_pm.logという名前になります。 |
| Profile Management構成ログファイル | #computername#.#domainname#_pm_config.log | %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager | 構成ログファイルは、ログ記録がオフになっている場合でも、GPOおよび.iniファイルの設定をキャプチャします。コンピューター名を特定できない場合、UserProfileManager_pm_configという名前になります。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインを特定できない場合、ログファイルは#computername#_pm_config.logという名前になります。 |
| Windowsイベントログ | Application.evtx | %SystemRoot%\System32\winevt\Logs\ | Microsoft イベント ビューアーで表示する Windows イベントは、主にエラー報告に使用されます。エラーのみが書き込まれます。 |
イベントとアクション
この表は、Profile Management がログに記録できるイベントとアクションを示します。
| 種類 | 説明 |
|---|---|
| 一般的な警告 | すべての一般的な警告。 |
| 一般的な情報 | すべての一般的な情報。 |
| ファイルシステム通知 | 処理されたファイルまたはフォルダーが変更されるたびに、1つのログエントリが作成されます。 |
| ファイルシステムアクション | Profile Management によって実行されるファイルシステム操作。 |
| レジストリアクション | Profile Management によって実行されるレジストリアクション。 |
| ログオフ時のレジストリの相違点 | セッション中に変更されたHKCUハイブ内のすべてのレジストリキー。重要: この設定は、ログファイルに大量の出力を生成します。 |
| Active Directoryアクション | Profile ManagementがActive Directoryを照会するたびに、エントリがログファイルに書き込まれます。 |
| ポリシー値 | Profile Managementサービスが開始されるか、ポリシーの更新が行われると、ポリシー値がログファイルに書き込まれます。 |
| ログオン | ログオン中のアクションの系列がログファイルに書き込まれます。 |
| ログオフ | ログオフ中のアクションの系列がログファイルに書き込まれます。 |
| パーソナライズされたユーザー情報 | 該当する場合、ユーザー名とドメイン名はログファイルの専用列に記録されます。 |
ログファイルフィールド
Profile Managementログファイルの各行には、セミコロンで区切られた複数のフィールドがあります。この表は、ログファイルフィールドを一覧表示します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 日付 | ログエントリの日付 |
| 時刻 | ログエントリの時刻（ミリ秒を含む） |
| 重大度 | INFORMATION、WARNING、またはERRORのいずれか |
| ドメイン | ユーザーのドメイン（該当する場合） |
| ユーザー名 | ユーザーの名前（該当する場合） |
| セッションID | セッションID（該当する場合） |
| スレッドID | この行を作成したスレッドのID |
| 機能と説明 | その時点で実行されているProfile Management機能の名前と、ログメッセージ |
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