ハイブリッドマルチクラウド展開の統合検索
以前は、トリアージ中にDirectorでユーザーを検索すると、ユーザーがオンプレミスサイトのユーザーである場合にのみユーザーの詳細が取得されました。ユーザーがクラウドサイトのユーザーである場合は、Monitorに移動して再度検索する必要がありました。
この強化された検索機能により、Directorの検索オプションを使用して、クラウドサイトまたはオンプレミスサイトからユーザーを検索できるようになります。この機能は、ハイブリッド展開（クラウドサイトとオンプレミスサイトの両方）を使用する場合、およびトリアージ目的でDirectorを使用する場合に使用できます。オンプレミスまたはクラウドサイトに関係なく、ユーザーの詳細を取得できます。サイトがDirectorに存在する場合は、Directorで選択したセッションのアクティビティマネージャーに直接移動できます。サイトがDirectorに存在しない場合は、Monitorで選択したセッションのアクティビティマネージャーに直接移動できます。そして、トリアージを続けます。
注：
Citrix Directorを通じて統合検索コンソールを使用できます。
この機能により、問題解決までの平均時間が短縮され、クラウドユーザーとオンプレミスユーザーの両方に単一のコンソールによるシームレスなエクスペリエンスが提供されます。さらなるメリットは、クラウドサイトの詳細のみがDirectorに追加されるため、データベースのサイズが急激に増加することがないということです。ユーザーの詳細はクラウド自体に保存されます。
注：
最大6個以下のクラウドサイトに対して3秒以内に検索結果を取得できます。
この機能を有効にするには、クラウドサイトをDirectorに接続する必要があります。
クラウドサイトをDirectorに接続する
前提条件
- Citrix Directorがインストールされているマシンにインターネットアクセスがあることを確認します。
- Citrix Cloudサービスを使用するには、HTTPSポート443を介して必要なCitrixアドレスに接続できる必要があります。詳しくは、「インターネット接続の要件」を参照してください。
- 製品登録を実行するための完全な管理者のアクセス権があることを確認してください。
構成の手順
- すべての管理権限を実行できる管理者としてDirectorにサインインします。Directorのダッシュボードページが表示されます。
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［設定］ タブをクリックします。［設定］ ページが開きます。
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［クラウドサイトを追加する］ をクリックします。次のページが開きます：
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前提条件を確認し、［クラウドサイトに接続する］ をクリックして構成プロセスを開始します。このサイトをCitrix Cloudに登録するために使用する一意の8桁の登録コードが生成されます。
- ［コードのコピー］ をクリックしてコードをコピーし、［Citrix Cloudに登録］ をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。
- Citrix Cloudの資格情報でサインインし、顧客を選択します。
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コピーした登録コードをCitrix Cloudの ［製品の登録］ ページに貼り付けます。［続行］ をクリックしてサイトを登録します。
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［続行］ をクリックします。クラウドサイトがCitrix Directorに登録され、次のメッセージが表示されます：
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［閉じる］ をクリックします。次の画面が開きます：
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Directorを使用して複数のクラウドサイトを構成するには、Directorのサイトごとに前述の構成手順を繰り返します。
サイトごとに複数のDirectorインスタンスが実行されている場合は、任意のDirectorインスタンスから構成します。サイトに接続されている他のすべてのDirectorインスタンスは、構成プロセス後の次回の更新時に更新されます。
注：
Citrix Cloudからサイトを切断するには、［サイトを削除する］ をクリックします。このオプションは、既存の構成を削除します。
ハイブリッド展開からのユーザーの検索
ユーザーを検索するには、次の手順を実行します：
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上部のナビゲーションバーにある ［検索］ をクリックします。［環境の監視とトラブルシューティング］ ページが開きます：
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ドロップダウンリストから ［ユーザー］ を選択し、ユーザー名を入力します。オンプレミスおよびクラウド展開からのアクティブなセッションと失敗したセッションの一覧が表示されます：
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調査するセッションを選択します：
- クラウド展開を使用したセッションの場合は、ユーザーコンテキストを含む関連するDaaS Monitor URLがアクティビティマネージャーページで開かれ、すぐにトラブルシューティングを開始できます。
- オンプレミス展開を使用しているセッションの場合は、アクティビティマネージャーページがすぐに開き、トラブルシューティングを開始できます。