展開のトラブルシューティング

ヘルプデスク管理者として、問題を報告しているユーザーを検索し、そのユーザーに関連付けられているセッションまたはアプリケーションの詳細を表示できます。同様に、問題が報告されているマシンまたはエンドポイントを検索します。関連するメトリックを監視し、適切なアクションを実行することで、問題を迅速に解決します。

利用可能なアクションは次のとおりです。

  • 応答しないアプリケーションまたはプロセスを終了する
  • ユーザーのマシン上でのシャドウ操作
  • 応答しないセッションのログオフ
  • マシンの再起動
  • マシンをメンテナンスモードにする
  • ユーザープロファイルのリセット
展開のトラブルシューティング

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