アプリケーションおよびデスクトップのプロービング
アプリケーションおよびデスクトップのプロービングは、StoreFrontを使用してサイトで公開されているアプリとデスクトップを順次テスト起動することで、それらの正常性を確認するプロセスを自動化します。プロービングの結果はDirectorで確認できます。
必要条件
- アプリケーションプロービングにはDelivery Controllerバージョン7.18以降、デスクトッププロービングにはバージョン1906以降が実行されていること。
- プローブエージェントを実行するエンドポイントマシンは、アプリケーションプロービングにはCitrix Workspace™ app for Windowsバージョン1808以降、デスクトッププロービングにはバージョン1906以降がインストールされたWindowsマシンであること。Workspace app for Unified Windows Platform (UWP) はサポートされていません。
- Citrix Probe Agentは、Active Directory資格情報を使用したStoreFrontおよびCitrix Workspace経由の認証をサポートしています。エンドポイントデバイスがCitrix Gateway経由でStoreFront/Workspaceに接続されている場合、Citrix Gatewayドメイン資格情報または多要素認証（MFA）を使用して認証できます。Citrix Probe Agentは、シングルサインオン（SSO）などの他の認証方法はサポートしていません。
- Probe Agentをインストールするエンドポイントマシンに、Microsoft .NET Frameworkバージョン4.7.2以降がインストールされていることを確認してください。
プロービングの実行に必要なユーザーアカウント/権限：
- 各エンドポイントマシンでプローブを実行するための固有のStoreFrontユーザー。StoreFrontユーザーは管理者である必要はなく、プローブは非管理者コンテキストで実行できます。
- エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールおよび構成するためのWindows管理者権限を持つユーザーアカウント
- プロービングのために既存のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブなセッションからログオフされる可能性があります。以下の権限を持つフル管理者ユーザーアカウントまたはカスタムロール：
- デリバリーグループの権限：
- 読み取り専用
- ディレクターの権限：
- アラートメールサーバー構成の作成\編集\削除 - メールサーバーがまだ構成されていない場合
- プローブ構成の作成\編集\削除
- 構成の表示ページ
- トレンドの表示ページ
- デリバリーグループの権限：
設定について
複数の地域で、ピーク時間外にプローブを実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブ結果は、ユーザーが問題に遭遇する前に、アプリケーション、ホストマシン、または接続に関連する問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。
Citrix Probe Agentバージョン2103以降は、サイト集約をサポートしています。Citrix Probe Agentを構成する際、集約されたサイトからのアプリケーションとデスクトップの列挙を有効にするには、Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabledオプションを選択します。以下のサイトの組み合わせがサポートされています。
- 1つのStoreFront URLを持つ複数のオンプレミスサイト。
- StoreFrontまたはWorkspace URLを持つオンプレミスサイトとクラウドサイト。
- 1つのWorkspace URLを持つ複数のクラウドサイト。
- Citrix Gateway を介して StoreFront または Workspace に接続されているオンプレミスサイト。
注：
1つのサイトのみにアクセスできるプローブを構成するには、個別の管理者またはユーザーを作成する必要があります。
ステップ1：Citrix Probe Agentのインストールと構成
Citrix Probe Agentは、ユーザーがStoreFrontを介して実際のアプリケーションまたはデスクトップを起動するのをシミュレートするWindows実行可能ファイルです。Directorで構成された起動をテストし、その結果をDirectorに報告します。
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プロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。
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管理者権限を持つユーザーは、エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールして構成できます。https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html から入手できるCitrix Probe Agent実行ファイルをダウンロードしてください。ダウンロードリンクは、Directorのプローブタブでも利用できます。
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サイトを集約している場合は、「Workspace (StoreFront) サイト集約有効」オプションを選択して、集約されたサイトからのアプリケーションとデスクトップの列挙を有効にします。
- 認証方法を選択し、関連する資格情報を入力します。資格情報は暗号化され、安全に保存されます。
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StoreFront Active Directory資格情報で構成します。各エンドポイントマシンで一意のWorkspace (StoreFront) ユーザーを構成します。
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エンドポイントがCitrix Gateway経由でStoreFrontに接続されている場合は、Citrix Gatewayオプションを選択し、Citrix Gatewayドメイン資格情報で構成します。
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Gatewayが多要素認証をサポートしている場合は、多要素認証オプションを選択し、16桁の認証キーを入力します。これは、シングルログインスキーマを使用してLDAPおよびネイティブOTPで構成されたCitrix Gatewayでのみ利用可能です。
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プローブ結果の表示を構成タブで、Directorの資格情報を入力し、検証をクリックします。
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サイトを選択し、次へをクリックします。
- 概要の表示タブで、構成された詳細が正確であることを確認します。変更が必要な場合は、該当するタブに移動して更新を行ってください。
注記:
Citrix Probe Agentのインストールと構成の自動化 に含まれるPowerShellスクリプトを使用して、Citrix Probe Agentのインストールと構成を自動化できます。
ステップ2: Directorでプロービングを構成する
制限事項:
対話型ログオンメッセージバナーが有効になっているWindows VDAからアプリケーションまたはデスクトップがテスト起動されると、プロービングは失敗します。これは、対話型ログオンメッセージの承認を待機しているためにタイムアウトが発生するためです。 サーバーVDAでログオンメッセージを無効にするには、コンピューターの構成 > Windowsの設定 > セキュリティの設定 > ローカルポリシー > セキュリティオプションに移動します。
次のフィールドのテキストを削除し、Microsoftポリシーを更新します。
- 対話型ログオン: ログオンしようとしているユーザーへのメッセージテキスト
- 対話型ログオン: ログオンしようとしているユーザーへのメッセージタイトル
プローブがアプリケーションまたはデスクトップの起動状態を通過できるように、対話型ログオンメッセージバナーが無効になっているこの特定のサーバーVDAにプローブユーザーを割り当てます。
詳細については、https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-onを参照してください。
- プローブ > アプリケーションプローブ」または「デスクトッププローブ」に移動し、「プローブの作成」をクリックします。
- プローブの作成ページで、プローブの名前を入力します。
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スケジュールを選択します。
- プローブを実行する曜日を選択します。
- プローブを実行する開始時刻を入力します。
- さらに、1日あたりの繰り返しオプションを選択できます。終了時刻と、プローブを1日の中で繰り返す間隔を入力します。たとえば、以下の構成は、月曜日、水曜日、木曜日、日曜日に、12時08分から16時34分まで30分ごとに繰り返してアプリケーションプローブを実行するのに役立ちます。
- 間隔に応じて、プローブするアプリケーションまたはデスクトップの推奨数を選択します。
- プローブを実行する必要があるエンドポイントマシンを選択します。
- 失敗したプローブの結果を送信する管理者のメールアドレスを入力します。メールサーバーは、アラート > メールサーバー構成で構成します。
ディレクター構成(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-probe-config.png)
この構成では、アプリケーションセッションは毎週月曜日、水曜日、木曜日、日曜日の12:08、12:38、13:08などに起動し、16:08まで続きます。
注：
- 構成後、エージェントは次の時間から構成されたプローブを実行します。
- 1日あたりの繰り返しオプションが導入される前に設定されたプローブは、スケジュールされた時間に引き続き実行されます。これらのプローブでは、1日あたりの繰り返しオプションがデフォルトで無効になっています。
- 重複を防ぐため、各実行が5分間隔になるようにプローブを構成することをお勧めします。
ステップ3：プローブの実行
エージェントは、Directorから定期的に取得するプローブ構成に従ってプローブを実行します。
StoreFrontを使用して、選択したアプリケーションを順次起動します。エージェントは、Monitorデータベースを介して結果をDirectorに報告します。失敗は5つの特定の段階で報告されます。
- StoreFrontの到達可能性 - 構成されたStoreFront URLに到達できません。
- StoreFront認証 - 構成されたStoreFront資格情報が無効です。
- StoreFront列挙 - StoreFrontのアプリケーション列挙リストに、プローブ対象のアプリケーションまたはデスクトップが含まれていません。
- ICA®ダウンロード - ICAファイルが利用できません。
- アプリケーション/デスクトップの起動 - アプリケーションまたはデスクトップを起動できませんでした。
ステップ4：プローブ結果の表示
プローブ結果は「Probes」で確認できます。「Probes」ビューでは、プローブ結果の包括的な概要が提供されます。これらの結果は、問題を事前に分析してトラブルシューティングするのに役立ち、ユーザーのセッション起動エクスペリエンスをよりスムーズにします。
「Overview」タブには、構成されているすべてのプローブの概要が1つのビューに表示されます。
Directorプローブの実行(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-probe-metrics-chart.png)
プローブは、期間、プローブタイプ、エンドポイント名、アプリケーション名、デスクトップ名、プローブ結果タイプに基づいてフィルタリングできます。フィルタ条件に一致するプローブは、プローブ、アプリケーション/デスクトップ、エンドポイントごとに以下の詳細とともに表示されます。
「Probe Metrics」には、スケジュール済み、計画済み、スキップ済み、成功、失敗した実行の数が表示されます。
- 完了した実行 – 完了まで実行されたプローブ実行の数。
- 失敗した実行 – 失敗したプローブ実行の数。
- スキップされた実行 – エンドポイントが非アクティブであるか、サービスが利用できないために完了まで実行されなかった実行の数。
- 成功した実行 – アプリ/デスクトップ起動中のどの段階でも失敗することなく、正常に完了したプローブの数。
アクティブおよび非アクティブなマシンの数とともに、エンドポイントマシンの総数も表示されます。
「Probe Failure Stages」には、各障害グループの障害分布が視覚的に表示されます。ほとんどの障害が発生した段階を分析することで、プローブ結果の解釈と問題のトラブルシューティングが容易になります。グラフィカル表示では、アプリケーション/デスクトップの起動、ICAファイルのダウンロード、Storefront/Workspaceの列挙、Storefront/Workspaceの到達可能性、およびStorefront/Workspaceの認証における失敗したプローブ実行の数が示されます。
ほとんどの障害が発生した段階を分析するのに役立ちます。この情報は、プローブ結果を迅速に理解し、トラブルシューティングするのに役立ちます。
エンドポイントが非アクティブであるか、サービスが利用できないために、一部のプローブ実行が完了まで実行されない場合があります。
「Probe Runs」タブには、完了したプローブ実行の結果が詳細に表示されます。選択したプローブの個々の実行の詳細を確認するためにドリルダウンできます。重要なピボットポイントに基づいてさらにフィルタリングおよび分析できます。
Directorプローブの実行(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/media/dir-probe-runs.png)
プローブの実行は、期間、プローブの種類、エンドポイント名、アプリケーション名、デスクトップ名、およびプローブ失敗ステージに基づいてフィルタリングできます。プローブ失敗ステージには、プローブが失敗したステージが表示されます。プローブ名、スケジュールされた実行、失敗した実行、アプリケーション/デスクトップ名のリンクをクリックすると、フィルター条件に一致するプローブ実行のリストが表示されたプローブ実行ページに移動します。