アプリケーション障害の解決
[アクティビティマネージャー] ビューで [アプリケーション] タブをクリックします。ここでは、このユーザーがアクセス権限をもつすべてのマシン上のすべてのアプリケーションとその状態を確認できます。これには、接続しているマシンのローカルアプリケーションおよびホストされるアプリケーションが含まれます。
一覧には、セッション内で起動されたアプリケーションのみが表示されます。
マルチセッションOSマシンおよびシングルセッションOSマシンでは、アプリケーションが切断セッションごとに一覧で表示されます。ユーザーが接続していない場合、アプリケーションは表示されません。
アクション |
説明 |
応答していないアプリケーションを終了する |
応答していないアプリケーションを選択し、[アプリケーションの終了] をクリックします。アプリケーションが終了したら、ユーザーに再度起動するように通知します。 |
応答していないプロセスを終了する |
必要な権限がある場合は、[プロセス] タブをクリックします。アプリケーションに関連するプロセス、またはCPUリソースやメモリを過度に消費しているプロセスを選択し、[プロセスの終了] をクリックします。プロセスを終了するための権限がない場合、プロセスを終了することはできません。 |
ユーザーのマシンを再起動する |
シングルセッションOSマシンでは、選択したセッションで [再起動] をクリックします。または、[マシンの詳細]ビューで電源制御を使ってマシンを再起動またはシャットダウンします。アプリケーションの状態を再確認するには、ユーザーに再度ログオンするように通知します。マルチセッションOSマシンでは、[再起動]オプションを使用できません。代わりに、ユーザーをログオフして、再度ログオンさせます。 |
マシンをメンテナンスモードにする |
パッチまたはそのほかの更新などによりマシンのイメージをメンテナンスする必要がある場合は、マシンをメンテナンスモードにします。[マシンの詳細]ビューで [詳細] をクリックして、メンテナンスモードのオプションをオンにします。担当の管理者に報告します。 |
実行中のアプリケーションを非表示にする
アクティビティマネージャーのデフォルトでは、そのユーザーのセッションで実行されているすべてのアプリケーションが一覧表示されます。この情報を表示するには、アクティビティマネージャー機能へのアクセス権限が必要です。この権限を持つ管理者の役割は、すべての管理権限を実行できる管理者、デリバリーグループ管理者、およびヘルプデスク管理者です。
ユーザーのプライバシーと、ユーザーが使用しているアプリケーションを保護するために、[アプリケーション]タブでアプリケーションの一覧を非表示にできます。このためには、VDAでHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayedのレジストリキーを編集します。デフォルトでは1に設定されています。値を0に変更すると、VDAから情報が収集されなくなるため、アクティビティマネージャーに情報が表示されなくなります。
警告:
レジストリエディターの使用を誤ると、深刻な問題が発生する可能性があり、オペレーティングシステムの再インストールが必要になる場合もあります。レジストリエディターの誤用による障害に対して、Citrixでは一切責任を負いません。レジストリエディターは、お客様の責任と判断の範囲でご使用ください。また、レジストリファイルのバックアップを作成してから、レジストリを編集してください。
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