Reindirizzamento TWAIN

Introduzione

Gli utenti possono acquisire documenti da applicazioni a 32 bit all’interno di sessioni Citrix HDX™ utilizzando scanner compatibili con TWAIN collegati all’endpoint client. Il modulo di scansione Citrix reindirizza la richiesta di scansione all’endpoint client per elaborare la richiesta. Al completamento, le informazioni acquisite vengono inviate nuovamente all’host VDA.

Requisiti

Piano di controllo Citrix

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o versioni successive
• Citrix DaaS™

Host di sessione

• Sistema operativo
  • Windows 10 1809 o versioni successive
  • Windows 11
  • Windows Server 2022 o versioni successive
• VDA
  • Versione 1912 o successiva
• Applicazione
  • Applicazione a 32 bit

Dispositivo client

• Sistema operativo
  • Windows 10 1809 o versioni successive
  • Windows 11
• App Workspace
  • Windows: versione 1912 o successiva
• Scanner
  • Scanner compatibile con TWAIN
  • Installare i driver TWAIN sull’endpoint client

Configurazione

Il reindirizzamento TWAIN è abilitato per impostazione predefinita. Le seguenti impostazioni dei criteri sono disponibili per configurare il reindirizzamento TWAIN e ottimizzare l’esperienza di scansione.

• Reindirizzamento del dispositivo TWAIN client: per abilitare o disabilitare il reindirizzamento TWAIN.

• Livello di compressione TWAIN: per impostare i livelli di compressione per le immagini trasferite dal client al VDA.

Per maggiori dettagli, vedere Impostazioni dei criteri dei dispositivi TWAIN.

Risoluzione dei problemi

La funzionalità di reindirizzamento TWAIN può essere testata con un’applicazione di test disponibile pubblicamente, Twacker, scaricabile da questo URL.

Seguire i passaggi per convalidare la funzionalità TWAIN all’interno di una sessione HDX:

1. Installare Twacker sull’host VDA.
2. Avviare Twacker (versione a 32 bit).
3. Fare clic su File > Select Source e selezionare lo scanner dall’elenco.
4. Fare clic su File > Acquire.
5. Fare clic sul Scan button per testare lo scanner.

Se Twacker riesce a eseguire la scansione correttamente, conferma che la configurazione di Citrix Virtual Apps and Desktops è:

• Configurata correttamente per utilizzare il reindirizzamento TWAIN
• Conforme a tutti i requisiti del dispositivo client locale

Se si riscontrano ancora problemi di scansione all’interno di una particolare applicazione, è probabile che si tratti di un problema software.