Redirección TWAIN

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones de 32 bits dentro de sesiones de Citrix HDX™ mediante escáneres compatibles con TWAIN conectados al punto final del cliente. El módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud de escaneo al punto final del cliente para procesar la solicitud. Una vez completado, la información escaneada se envía de vuelta al host VDA.

Requisitos

Plano de control de Citrix

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o posterior
• Citrix DaaS™

Host de sesión

• Sistema operativo
  • Windows 10 1809 o posterior
  • Windows 11
  • Windows Server 2022 o posterior
• VDA
  • Versión 1912 o posterior
• Aplicación
  • Aplicación de 32 bits

Dispositivo cliente

• Sistema operativo
  • Windows 10 1809 o posterior
  • Windows 11
• Aplicación Workspace
  • Windows: versión 1912 o posterior
• Escáner
  • Escáner compatible con TWAIN
  • Instalar controladores TWAIN en el punto final del cliente

Configuración

La redirección TWAIN está habilitada de forma predeterminada. Las siguientes configuraciones de directiva están disponibles para configurar la redirección TWAIN y optimizar la experiencia de escaneo.

• Redirección de dispositivos TWAIN de cliente: para habilitar o inhabilitar la redirección TWAIN.

• Nivel de compresión TWAIN: para establecer los niveles de compresión de las imágenes transferidas del cliente al VDA.

Para obtener más información, consulte Configuración de directiva de dispositivos TWAIN.

Solución de problemas

La funcionalidad de redirección TWAIN se puede probar con una aplicación de prueba disponible públicamente, Twacker, que se puede descargar desde esta URL.

Siga los pasos para validar la funcionalidad TWAIN dentro de una sesión HDX:

1. Instale Twacker en el host VDA.
2. Inicie Twacker (versión de 32 bits).
3. Haga clic en Archivo > Seleccionar origen y seleccione su escáner de la lista.
4. Haga clic en Archivo > Adquirir.
5. Haga clic en el botón Escanear para probar su escáner.

Si Twacker puede escanear correctamente, confirma que la configuración de Citrix Virtual Apps and Desktops es:

• Configurada correctamente para usar la redirección TWAIN
• Cumple con todos los requisitos del dispositivo cliente local

Si aún tiene problemas de escaneo dentro de una aplicación en particular, es probable que sea un problema de software.